# Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di KapsuleHost: modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali secondo il New Zealand Privacy Act 2020.

Pagina canonica: https://kapsulehost.com/it-it/legal/privacy

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Versione 22, in vigore dal 8 ottobre 2026

## Informazioni sulla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy illustra come Kapsule Group Limited ("KapsuleHost", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, archivia, divulga e protegge i dati personali quando utilizzate i nostri servizi di hosting cloud, registrazione di domini, hosting di posta elettronica e i relativi prodotti e servizi (complessivamente, i "Servizi"). È redatta in conformità alla Privacy Act 2020 della Nuova Zelanda e ai dodici Principi sulla Privacy dell'Informazione ("IPPs") stabiliti in tale legge.

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai nostri clienti, al personale dei nostri clienti, ai visitatori di kapsulehost.com e kpanel.kapsulehost.com, ai candidati e a qualsiasi altra persona i cui dati personali noi conserviamo. Non si applica alle informazioni che scegliete di archiviare sui Servizi riguardanti altre persone; tale trattamento è disciplinato dall'Accordo di Trattamento dei Dati ("DPA").

Siamo impegnati nel trattamento dei vostri dati personali in modo trasparente e legittimo. Se avete una preoccupazione, vi invitiamo a contattarci innanzitutto all'indirizzo privacy@kapsulehost.com. Lavoreremo con voi per risolverla. Potete inoltre presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per la Privacy (dettagli nella clausola 12).

## 1. Chi siamo

Kapsule Group Limited è una società costituita in Nuova Zelanda. Siamo l'agenzia ai sensi del Privacy Act 2020 per quanto riguarda le informazioni personali che deteniamo su di te.

Contatto per questioni relative alla privacy: privacy@kapsulehost.com | Responsabile della Privacy, Kapsule Group Limited, Nuova Zelanda.

## 2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni personali di cui abbiamo bisogno per uno o più dei fini indicati nella clausola 3.

Informazioni dell'account: nome, ragione sociale, indirizzo email, un numero di cellulare (che richiediamo e verifichiamo all'apertura di un Account), indirizzo di fatturazione, paese, nonché il nome utente e la password con hash da voi impostati.

Informazioni di verifica: ove necessario per prevenire frodi o conformarsi alla legge, documento d'identità rilasciato da un'amministrazione pubblica, prova di residenza o altri documenti di identità.

Informazioni di pagamento: metodo di pagamento, cronologia di fatturazione, identificativi delle transazioni e dettagli parziali della carta (ultimi quattro cifre e tipo di carta). I numeri di carta completi sono tokenizzati da Stripe e non vengono archiviati sui nostri sistemi. Quando pagate tramite bonifico bancario, riceviamo dal nostro fornitore del conto bancario il nome dell'ordinante, i dati del conto dell'ordinante e il riferimento di pagamento che la vostra banca invia con il pagamento; e quando rimborsiamo un bonifico bancario, raccogliamo il nome del titolare del conto e le coordinate bancarie necessarie per pagarlo. Conserviamo questi dati in forma crittografata e li utilizziamo solo per abbinare e rimborsare i pagamenti.

Informazioni di autenticazione: password con hash, segreti di autenticazione a due fattori e codici di recupero, token di sessione, log di autenticazione e audit trail di reimpostazione della password.

Metadati dei Contenuti del Cliente: nomi di file, dimensioni, tipi di contenuto, date di caricamento, log di accesso e altri metadati relativi ai contenuti da voi archiviati sui Servizi. Non ispezionamo regolarmente il contenuto effettivo dei Contenuti del Cliente.

Dati di utilizzo: utilizzo delle risorse del server (CPU, memoria, archiviazione, larghezza di banda, richieste, query, volumi di posta), utilizzo delle funzionalità in KPanel, record di chiamate API, log degli errori e metriche aggregate utilizzate per la pianificazione della capacità, la prevenzione degli abusi e il miglioramento dei prodotti.

Informazioni del dispositivo e della connessione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, lingua, fuso orario, posizione geografica approssimativa derivata dall'IP, URL di provenienza e identificativi univoci del dispositivo.

Comunicazioni: record delle vostre comunicazioni con noi, inclusi ticket di supporto, messaggi in KPanel, conversazioni con Kora (il nostro assistente di supporto clienti basato su intelligenza artificiale), email, registrazioni di chiamate telefoniche o video (ove da voi consentite), risposte ai sondaggi, feedback, e i messaggi e commenti che invia alla nostra Pagina Facebook o al nostro account Instagram (clausola 4B).

Informazioni del registrante del dominio: ove registriate un dominio attraverso di noi, le informazioni relative al registrante, ai contatti amministrativi, tecnici e di fatturazione richieste dal Registry competente, inclusi nome, organizzazione, indirizzo, email e telefono. Ove abilitate la privacy WHOIS, la visualizzazione pubblica WHOIS mostra un contatto proxy per la privacy anziché i vostri dati personali di contatto, ma conserviamo comunque le informazioni sottostanti.

Metadati della posta: per i Servizi di email, intestazioni dei messaggi (inclusi mittente, destinatario, oggetto, ID messaggio, timestamp), dati di routing e indicatori di reputazione. Non leggiamo regolarmente il contenuto dei vostri messaggi, salvo ove strettamente necessario per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi o per conformarsi alla legge.

Cookie e tecnologie simili: consultate la nostra Informativa sui Cookie all'indirizzo kapsulehost.com/legal/cookies.

Informazioni del candidato: ove presentiate candidatura per una posizione presso di noi, il vostro CV, lettera di presentazione, referenze e le informazioni da voi fornite durante il processo di recruitment.

Altre informazioni: qualsiasi altra informazione personale che scegliete di fornirci.

## 3. Motivi della raccolta (finalità)

Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni personali per le seguenti finalità:

Per fornire i Servizi: inclusa la creazione, il funzionamento, il supporto e la manutenzione del vostro Account, il provisioning delle risorse, la fornitura di contenuti, l'hosting di siti web, l'invio e la ricezione di email per vostro conto e la registrazione di nomi di dominio.

Per fatturazione e riscossione dei pagamenti: inclusa l'elaborazione delle transazioni, l'emissione di fatture, il calcolo delle imposte, la ripetizione dei tentativi per i pagamenti non riusciti, l'elaborazione dei rimborsi e la gestione delle controversie e dei chargeback.

Per autenticazione e protezione dei Servizi: inclusa la verifica della vostra identità, l'applicazione dell'autenticazione a due fattori, il rilevamento e la prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati, e la protezione dell'integrità della piattaforma.

Per verificare il vostro numero di cellulare e prevenire abusi: quando aprite un Account, o al vostro prossimo accesso a un Account esistente, inviamo un codice monouso al vostro numero di cellulare tramite SMS o WhatsApp. Prima di inviarlo possiamo verificare il tipo di linea del numero (ad esempio cellulare, fisso o numero internet (VoIP)) presso il nostro fornitore di verifica, e non accettiamo numeri fissi, internet o altri numeri non mobili per la verifica. Conserviamo un hash unidirezionale del vostro numero verificato per poter limitare il numero di Account su cui uno stesso numero può essere verificato. Utilizziamo il vostro numero per la verifica, la sicurezza dell'account e la prevenzione di frodi e abusi, non per il marketing.

Per comunicare con voi: inclusa la risposta alle richieste di supporto, la fornitura di avvisi relativi ai servizi (fatturazione, sicurezza, interruzioni, modifiche alle policy) e, ove abbiate dato il vostro consenso, l'invio di comunicazioni di marketing.

Per migliorare i nostri Servizi: inclusa l'analisi dei dati di utilizzo aggregati e anonimizzati, la conduzione di ricerche, lo sviluppo di nuove funzionalità e il benchmarking delle prestazioni.

Per conformità alla legge: inclusa la risposta a richieste legittime provenienti da autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o tribunali; il rispetto degli obblighi fiscali e di mantenimento dei registri aziendali; e la conformità con il Privacy Act 2020, l'Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism Act 2009 (nella misura applicabile) e altre leggi applicabili.

Per far rispettare i nostri accordi: inclusa l'indagine di violazioni dei nostri Termini di Servizio o della Politica di Utilizzo Accettabile, l'esercizio dei nostri diritti secondo tali accordi e la difesa da reclami legali.

Per gestire il rilevamento automatico di abusi: operiamo sistemi automatizzati che analizzano i modelli nell'attività dell'account, nel traffico, nei pagamenti e nei contenuti per identificare potenziali abusi o violazioni delle nostre policy. Laddove il sistema segnali un'attività come probabilmente abusiva, possono essere applicate misure automatiche proporzionate (come test di verifica, limitazione della velocità, blocchi dell'account o sospensione del servizio), fatte salve le verifiche umane su richiesta.

Per finalità di reclutamento: ove presentiate una candidatura per un ruolo presso di noi, per valutare la vostra idoneità e per comunicare con voi in merito alla candidatura.

Non utilizziamo le vostre informazioni personali per alcuna finalità diversa da quelle elencate in questa clausola o per finalità da voi autorizzate.

Base legale ai sensi del GDPR UE (per i residenti nell'UE/SEE). Laddove il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea si applichi al nostro trattamento dei vostri dati personali, ci affidiamo alle seguenti basi legali: (a) Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b): fornitura dei Servizi, fatturazione e gestione dell'Account; (b) Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f): sicurezza, prevenzione delle frodi, rilevamento degli abusi, far rispettare i nostri contratti, e miglioramento dei nostri Servizi - questi interessi non prevalgono sui vostri diritti data la protezione tecnica e organizzativa che manteniamo; (c) Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a): comunicazioni di marketing - potete ritirare il consenso in qualsiasi momento; (d) Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c): requisiti fiscali, contabili e normativi.

Launch Check (dal 1° al 7 ottobre 2026). Se ci chiedete di controllare un dominio, conserviamo il nome di dominio, un modo per contattarvi (un indirizzo e-mail, oppure un nome utente di un social network o di Discord) e il canale tramite il quale avete fatto la richiesta, al solo fine di eseguire il controllo e inviarvi il relativo report. Il controllo utilizza informazioni pubbliche sul dominio: i suoi record DNS, le date di scadenza del suo certificato e della sua registrazione, e un test di velocità da dispositivo mobile che eseguiamo noi stessi. Kora, il nostro assistente AI, redige una bozza del report sulla base di tali risultati e non vede mai i vostri dati di contatto. Una persona del nostro team di supporto lo verifica e ve lo invia. Non utilizziamo i vostri dati per finalità di marketing e li cancelliamo 30 giorni dopo la vostra richiesta. Se rispondete al vostro report, la vostra risposta perviene al nostro team di supporto ed è conservata come normale corrispondenza di supporto.

Misurare quali dei nostri post, annunci e link portano iscrizioni. Quando un link con tag di campagna vi porta su kapsulehost.com, vi impostiamo un cookie di prima parte, kh_ft (clausola 3.6 dell'Informativa sui Cookie); quando invece il link vi porta direttamente su KPanel, senza alcun cookie già impostato, leggiamo gli stessi tag dal link stesso. In entrambi i casi, se in seguito aprite un Account, leggiamo questi dati una sola volta, in quel momento. Contiene solo i quattro tag di campagna di quel link (utm_source, utm_medium, utm_campaign e utm_content: le etichette che aggiungiamo ai nostri post, annunci, messaggi ed e-mail, o che ha aggiunto chi ha condiviso il link, per indicare dove è stato pubblicato e a quale post o annuncio appartiene), il percorso della pagina su cui siete arrivati, senza la sua stringa di query, e la data e l'ora di quella visita. Non contiene alcun identificativo di clic pubblicitario, indirizzo IP, dato sul browser o sul dispositivo, né la pagina di provenienza. Una visita senza tag di campagna non imposta nulla, una visita successiva con tag non sostituisce mai la prima, e il cookie non viene impostato se il vostro browser invia un segnale Global Privacy Control (GPC) durante quella visita. Se aprite un Account mentre il cookie è presente, memorizziamo quegli stessi dati insieme al vostro Account. Li utilizziamo solo per contare le iscrizioni, i clienti paganti e i ricavi portati da ciascuno dei nostri post, annunci, campagne, reti e mercati, e i nostri report mostrano solo questi totali, mai un nome, un indirizzo e-mail o un Account. Non inviamo questi dati di campagna ad alcuna rete pubblicitaria o ad altri terzi; gli eventi di apertura dell'Account e di acquisto descritti più avanti in «Pubblicità con Meta e Google» sono distinti e seguono le scelte sulla pubblicità descritte in quel punto. Base legale ai sensi del GDPR UE: interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Il nostro interesse è concentrare il nostro impegno e il nostro budget di marketing dove portano clienti. Lo abbiamo bilanciato con i vostri interessi e riteniamo che non prevalga sui vostri diritti, perché i dati si limitano a etichette di campagna, un percorso di pagina e un orario, solo noi li leggiamo, li usiamo solo come totali, nulla vi segue su altri siti web e un segnale GPC impedisce l'impostazione del cookie. Il cookie dura 30 giorni. I dati memorizzati con il vostro Account sono informazioni dell'Account: vengono conservati finché l'Account è aperto ed eliminati 12 mesi dopo la sua chiusura (clausola 9). Potete opporvi in qualsiasi momento scrivendo a privacy@kapsulehost.com (clausola 11).

Le vostre scelte sulla misurazione delle campagne, la pubblicità e l'analisi. La misurazione delle campagne (il cookie kh_ft del paragrafo precedente), la pubblicità (il paragrafo successivo) e l'analisi (il paragrafo che segue) vengono utilizzate solo dopo che le abbiamo attivate, e solo nella misura in cui la vostra scelta e il luogo in cui vi trovate lo consentono. Se vi trovate nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, o se non possiamo determinare il vostro paese, ciascuna resta disattivata finché non scegliete «Accetta tutti» nel nostro banner dei cookie o non la attivate in «Impostazioni cookie» (clausola 3.7 dell'Informativa sui Cookie), e per la misurazione delle campagne la base giuridica ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito è allora il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)) anziché il legittimo interesse. In tutti gli altri luoghi ciascuna è attiva per impostazione predefinita: misuriamo quindi i clic sugli annunci e le registrazioni a fini pubblicitari, salvo che la disattiviate. Potete disattivarla in qualsiasi momento con «Rifiuta tutti», disattivando «Pubblicità» in «Impostazioni cookie», oppure facendo inviare al vostro browser un segnale Global Privacy Control. «Impostazioni cookie» è sempre disponibile dal link in fondo a ogni pagina di kapsulehost.com, e un segnale Global Privacy Control prevale sempre su qualsiasi scelta fatta lì. I tag di pubblicità e di analisi si caricano solo dopo che la pagina è stata visualizzata. Disattivare la misurazione delle campagne elimina il cookie kh_ft. Su kapsulehost.com, finché la misurazione delle campagne è consentita, i quattro tag di campagna del link che vi ha portato vengono conservati nell'archiviazione di sessione del vostro browser (kh_utm) solo per quella sessione del browser, affinché i link di iscrizione e di accesso di quel sito possano trasmetterli a KPanel. Registriamo le vostre scelte in un unico cookie strettamente necessario, kh_consent, che dura 12 mesi (clausola 3.1 dell'Informativa sui Cookie). I dati di campagna memorizzati con un Account vengono eliminati 12 mesi dopo la chiusura dell'Account, come tutte le informazioni dell'Account (clausola 9).

Pubblicità con Meta e Google: misurazione, remarketing e pubblici. Se la pubblicità è attivata e la consentite, carichiamo il Meta Pixel e il tag Google per Google Ads solo su kapsulehost.com; KPanel non carica né l'uno né l'altro. Tramite questi tag, Meta (Facebook e Instagram) e Google ricevono l'indirizzo della pagina e quello della pagina da cui provenite, il vostro indirizzo IP, lo user agent, le dimensioni dello schermo e la lingua del vostro browser, i loro identificativi cookie (_fbp e _fbc per Meta, _gcl_au, _gcl_aw e _gcl_gb per Google, e qualsiasi loro cookie che il vostro browser già contiene, come il cookie fr di Meta se avete effettuato l'accesso a Facebook o Instagram) e l'identificativo di clic quando siete arrivati da uno dei loro annunci (fbclid per Meta; gclid, gbraid o wbraid per Google). Questi tag inviano solo le visite alle pagine. Quando aprite un Account, o un pagamento viene incassato, inviamo tale evento solo dai nostri server, con le stesse regole dei tag, descritte alla fine di questo paragrafo; non viene mai inviato quando il vostro browser invia un segnale Global Privacy Control. A Meta (Conversions API) inviamo il tipo di evento, l'ora e l'identificativo, l'indirizzo della pagina senza la stringa di query, il vostro indirizzo email sottoposto ad hash SHA-256 dopo essere stato convertito in minuscolo e privato degli spazi (Meta non può ricostruirlo, ma può associarlo a un account Meta che ha lo stesso indirizzo), i due valori cookie di Meta (_fbp e _fbc) se il vostro browser li contiene, e lo user agent del vostro browser, e per un acquisto il suo importo e la sua valuta; non inviamo mai il vostro indirizzo IP a Meta dai nostri server. A Google Ads inviamo, solo se siete arrivati da un annuncio Google, l'identificativo di clic Google (gclid, gbraid o wbraid), la conversione, l'ora e l'identificativo, e per un acquisto il suo importo e la sua valuta; non inviamo mai il vostro indirizzo email a Google. Gli identificativi di evento sono derivati dai nostri registri in un modo che non può essere invertito. Non inviamo mai il vostro nome, indirizzo postale, numero di telefono, dati di pagamento o alcuna informazione sui servizi che ospitate, e non carichiamo alcun elenco di clienti presso nessuno dei due. Meta e Google usano queste visite e conversioni per misurare i nostri annunci, per mostrarvi i nostri annunci sui loro servizi e su altri siti e app che mostrano i loro annunci (remarketing), e per creare per noi pubblici pubblicitari: persone che hanno visitato il nostro sito, persone che hanno visto i nostri prezzi, persone che hanno iniziato l'iscrizione ma non hanno acquistato, e i nostri clienti, che usiamo per smettere di mostrare loro annunci di servizi che hanno già. Ogni visitatore resta in un pubblico per 180 giorni dopo la sua ultima visita corrispondente (30 giorni per il pubblico delle iscrizioni). Meta trova inoltre persone che ritiene simili ai nostri clienti (un pubblico simile), e Google può usare anche pubblici creati in Google Analytics per i visitatori che hanno consentito anche l'analisi. Nessuno in KapsuleHost può vedere chi fa parte di un pubblico: Meta e Google ci mostrano solo le sue dimensioni approssimative. Conserviamo un registro di ogni evento che inviamo: il tipo, l'identificativo, l'Account e l'ordine, l'importo e la valuta, la campagna, il gruppo di annunci e l'annuncio da cui proviene, il motivo per cui è stato consentito e se ciascuna rete lo ha accettato. I valori cookie di Meta, l'identificativo di clic Google e lo user agent vi sono conservati solo finché l'evento non viene inviato o abbandonato, e al massimo 7 giorni; il vostro indirizzo email, il suo hash e il vostro indirizzo IP non vengono mai memorizzati. Ogni registro viene eliminato 12 mesi dopo l'evento, tutti vengono eliminati quando il vostro Account viene cancellato, e il registro di un acquisto mai pagato viene eliminato dopo 30 giorni. Meta e Google sono destinatari che usano ciò che ricevono secondo le proprie condizioni in qualità di titolari autonomi del trattamento, anche per misurare e migliorare i propri servizi pubblicitari, e lo conservano per i periodi stabiliti da tali condizioni. Nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, o quando non possiamo determinare il vostro paese, ciò avviene solo dopo che avete scelto «Accetta tutti» o attivato «Pubblicità» in «Impostazioni cookie», e la base giuridica ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito è il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)). Altrove misuriamo i clic sugli annunci e le registrazioni a fini pubblicitari, salvo che la disattiviate: avviene salvo che scegliate «Rifiuta tutti», disattiviate «Pubblicità» in «Impostazioni cookie» o il vostro browser invii un segnale Global Privacy Control, e ci basiamo sul nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri servizi. Potete revocare il consenso o opporvi in qualsiasi momento in «Impostazioni cookie» (il link in fondo a ogni pagina di kapsulehost.com); ciò interrompe i tag e ogni ulteriore evento inviato dai server ed elimina i cookie di Meta e di Google su kapsulehost.com, ma non annulla ciò che è stato inviato in precedenza. Quando una legge considera ciò una condivisione di informazioni personali per pubblicità mirata, tale opposizione costituisce il vostro diritto di opporvi.

Analisi con Google Analytics. Se l'analisi è attivata e la consentite, carichiamo Google Analytics su kapsulehost.com e sulle pagine di iscrizione, benvenuto, configurazione iniziale e pagamento di KPanel, per capire come i visitatori le usano. Invia a Google ogni visualizzazione di pagina con l'indirizzo della pagina (senza la stringa di query, tranne i nostri tag di campagna), il titolo della pagina e la pagina da cui provenite, le dimensioni dello schermo e la lingua, un identificativo casuale per il vostro browser e per la vostra sessione, il tempo di interazione, se avete scorso la pagina fino alla fine, i clic sui link che escono dal nostro sito, e quando aprite un Account o completate un acquisto, con il nostro identificativo di evento e, per un acquisto, il suo importo e la sua valuta. Google ricava un paese e una città approssimativi dal vostro indirizzo IP e non memorizza l'indirizzo IP in Google Analytics. Non inviamo indirizzi email, identificativi utente, contenuti dei moduli o tasti digitati, e il tracciamento di moduli, ricerche nel sito, video e download di file è disattivato. I suoi cookie, _ga e _ga_ seguito dal nostro identificativo di proprietà, durano 13 mesi, e i dati degli eventi vengono conservati per 14 mesi. I segnali Google e la personalizzazione degli annunci vengono usati solo se avete consentito anche la pubblicità, e solo allora i pubblici creati in Google Analytics possono essere usati per i nostri annunci Google. Google è un destinatario secondo le proprie condizioni, come per la pubblicità descritta sopra. Nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, o quando non possiamo determinare il vostro paese, funziona solo dopo che avete scelto «Accetta tutti» o attivato «Analisi» in «Impostazioni cookie», e la base giuridica ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito è il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)). Altrove funziona salvo che scegliate «Rifiuta tutti», disattiviate «Analisi» o il vostro browser invii un segnale Global Privacy Control, e ci basiamo sul nostro legittimo interesse a capire come vengono usati i nostri siti. Disattivarla interrompe Google Analytics ed elimina i suoi cookie su kapsulehost.com. Plausible, il nostro strumento di analisi senza cookie su kapsulehost.com, è separato ed è descritto nella clausola 3.3 della nostra Informativa sui Cookie.

Mappe di calore con PostHog. Se l'analisi è attivata e la consentite, PostHog, che tratta questi dati per nostro conto nell'UE, registra mappe di calore delle pagine pubbliche di kapsulehost.com; non funziona mai in KPanel né sulle pagine di iscrizione, accesso, pagamento, carrello, ordine, account, password o fatturazione. Riceve i punti della pagina in cui cliccate e muovete il puntatore, i clic ripetuti, fin dove scorrete, le dimensioni della vostra finestra e del vostro schermo, l'indirizzo della pagina (senza la sua stringa di query, tranne i nostri tag di campagna), il sito web da cui provenite (non la pagina), il vostro browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, e un identificativo casuale conservato in memoria solo per quel caricamento di pagina. Non registra nulla di ciò che digitate, nessun contenuto dei moduli, nessun testo della pagina e nessuna registrazione della vostra visita. Non imposta alcun cookie e non memorizza nulla sul vostro dispositivo, e l'indirizzo IP viene scartato prima del trattamento; PostHog conta i visitatori con un hash sui propri server. PostHog conserva questi punti delle mappe di calore fino a 7 anni. Non contengono alcun cookie, alcun indirizzo IP né alcun identificativo che vi riguardi, né nulla di ciò che digitate. La regola regionale, la base giuridica e il modo di disattivarlo sono gli stessi di Google Analytics nel paragrafo precedente; disattivare «Analisi» lo interrompe subito, e non c'è nulla da eliminare sul vostro dispositivo.

## 4. Fonti

La maggior parte delle informazioni personali che deteniamo su di te viene raccolta direttamente da te quando ti iscrivi, accedi, contatti l'assistenza o utilizzi i Servizi.

Raccogliamo inoltre informazioni personali dai nostri Sub-processor e da altri fornitori di servizi (ad esempio, Stripe fornisce lo stato dei pagamenti); database di prevenzione delle frodi e servizi di verifica di terze parti; fonti pubbliche (inclusi i record WHOIS e i registri governativi); referenze (ad esempio, quando un altro cliente ti segnala e tu accetti la segnalazione); Meta, quando invia un messaggio alla nostra Pagina Facebook o al nostro account Instagram, o vi pubblica un commento (clausola 4B); e le tue interazioni con il nostro sito web (incluse tramite cookie; vedi Informativa sui Cookie).

## 4A. I contatti che porta da Google o Microsoft

Questa clausola si applica quando, nell'ambito del trasferimento della sua posta a KapsuleHost, sceglie di farci copiare i suoi contatti da un account Google (Gmail o Google Workspace) o da un account Microsoft (Outlook.com o Microsoft 365). Avvia lei stesso la copia in KPanel e accede a Google o Microsoft per darci l'autorizzazione. Chiediamo solo l'accesso in sola lettura ai suoi contatti, e l'indirizzo email del suo account per verificare che abbia effettuato l'accesso all'account che sta trasferendo: da Google, l'ambito contacts.readonly della People API, insieme a openid ed email; da Microsoft, le autorizzazioni Microsoft Graph Contacts.Read, User.Read e offline_access.

Come li utilizziamo: leggiamo i suoi contatti (nomi e soprannomi, indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi postali, organizzazione, reparto e qualifica, compleanni, note e foto e, da Microsoft, categorie) e li scriviamo nella rubrica della sua casella KapsuleHost. Da Google copiamo i contatti che ha salvato, non gli «Altri contatti» che Gmail raccoglie automaticamente; da Microsoft copiamo la sua cartella Contatti e le cartelle che contiene. Eseguire questa copia e mostrarle il suo avanzamento è l'unico uso che facciamo di questi dati, e usiamo l'indirizzo email del suo account solo per la verifica descritta sopra. Non modifichiamo né eliminiamo mai i suoi contatti né nient'altro nel suo account Google o Microsoft, se non chiedendo a Google di porre fine al nostro stesso accesso, come descritto di seguito.

Come li conserviamo e quando li eliminiamo: i token di accesso che Google o Microsoft ci forniscono sono conservati in forma cifrata e usati solo da quel trasferimento. Li eliminiamo non appena termina la copia dei suoi contatti, che tutti i contatti siano stati copiati o meno, e in ogni caso quando il trasferimento si conclude, non riesce o viene annullato; in quel momento chiediamo anche a Google di revocare il suo token. Può revocare il nostro accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza del suo account Google o Microsoft (per Google, su myaccount.google.com/permissions). I contatti copiati sono conservati nella sua rubrica KapsuleHost, che controlla lei, e seguono la conservazione e la cancellazione di quella casella, compresi i relativi backup (vedere la clausola 9).

Come li condividiamo: non vendiamo, non noleggiamo e non condividiamo questi dati, non li trasferiamo a nessuno se non quando è necessario per eseguire la copia da lei richiesta o quando lo impone la legge, non li usiamo per pubblicità e non li usiamo per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico. Nessun membro del personale di KapsuleHost li legge, a meno che non sia lei a chiedercelo per una richiesta di assistenza, per motivi di sicurezza o quando lo impone la legge.

L'uso e il trasferimento ad altre app, da parte di KapsuleHost, delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetteranno la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), compresi i requisiti di Limited Use.

Se sceglie «Accedi con Microsoft» per una casella Microsoft 365 o Outlook.com che sta trasferendo, chiediamo a Microsoft le autorizzazioni delegate IMAP.AccessAsUser.All e offline_access, e User.Read per confermare che l'account con cui accede è la casella che viene trasferita. Microsoft descrive IMAP.AccessAsUser.All come accesso in lettura e scrittura alla sua casella tramite IMAP; noi lo usiamo solo per leggere. Apriamo ogni cartella in sola lettura e copiamo ogni messaggio, con i suoi contrassegni e la sua data, nella sua casella KapsuleHost, e non modifichiamo, non spostiamo, non eliminiamo e non segniamo mai come letto nulla nella sua casella Microsoft. I messaggi passano in memoria attraverso il nostro servizio di trasferimento nel tragitto verso la sua nuova casella e non vengono scritti da nessun'altra parte. Il token che Microsoft ci fornisce è conservato in forma cifrata, usato solo da quel trasferimento ed eliminato quando il trasferimento si conclude (per un trasferimento che sposta la sua posta, al termine delle 24 ore successive al passaggio durante le quali raccogliamo la posta arrivata in ritardo), non riesce o viene annullato, e non appena quella casella non può più essere copiata. Microsoft non ci offre alcun modo per revocarlo noi stessi; può rimuovere l'accesso di KapsuleHost dalle impostazioni del suo account Microsoft in qualsiasi momento.

## 4B. Messaggi e commenti sui nostri account social

Questa clausola si applica quando invia un messaggio alla Pagina Facebook o all'account Instagram di KapsuleHost, o commenta un loro post. Riceviamo queste informazioni tramite Meta, che gestisce Facebook e Instagram.

Cosa riceviamo: il Suo nome o nome utente, l'identificativo che Meta assegna al Suo account per la nostra Pagina o il nostro account Instagram, il testo del Suo messaggio o commento, un link al Suo commento e il momento in cui lo ha inviato.

Come le usiamo: solo per leggerLa e risponderLe. Kora, il nostro assistente di intelligenza artificiale, legge ogni messaggio o commento per classificarlo (ad esempio una domanda, un ringraziamento o un reclamo) e per preparare una bozza di risposta; si tratta di un trattamento con intelligenza artificiale ai sensi della clausola 5, e si applica la clausola 5.3. Una persona del nostro team verifica e invia le risposte, e le risposte semplici e ricorrenti (un ringraziamento, o un link al nostro centro assistenza o al nostro Launch Check) possono essere inviate automaticamente solo dove lo abbiamo attivato, dopo un controllo automatico dei fatti che contengono. I messaggi su fatturazione, accesso all'account, sicurezza o questioni legali, e i reclami, vanno sempre a una persona.

Chi le riceve: la nostra risposta Le arriva tramite Meta, e una risposta a un commento è pubblica sotto quel post, come il Suo commento. Meta tratta questi messaggi e commenti secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy, come titolare autonomo del trattamento.

Per quanto tempo li conserviamo: 12 mesi dalla fine della conversazione, dopodiché li cancelliamo insieme alle nostre risposte. Se il nostro team inoltra internamente un messaggio per l'escalation, la nota nel nostro registro di audit può citarlo e viene conservata come parte di quel registro.

Per farli cancellare: scriva a privacy@kapsulehost.com indicando il Suo nome o nome utente su Facebook o Instagram, e li cancelleremo entro 30 giorni (clausola 11). In questo modo vengono cancellati dai nostri sistemi; per rimuovere un commento o un messaggio da Facebook o Instagram stessi, usi gli strumenti di Meta.

## 4C. I nostri account sui social media.

Il nostro strumento interno per il personale, KApex, si collega agli account propri di KapsuleHost su LinkedIn, YouTube, TikTok, Threads, Facebook, Instagram e X, affinché un membro autorizzato del nostro team possa programmare e pubblicare i nostri post di marketing. I token di accesso che queste piattaforme ci forniscono sono conservati in forma cifrata, usati solo per pubblicare sul nostro account e per confermare che un post che abbiamo pubblicato sia ancora presente, e non sono mai usati per leggere, seguire, contattare o agire su qualsiasi altro account. Eliminiamo un token quando la connessione viene disconnessa, o quando scade e nessuno lo rinnova.

Quando una piattaforma è Google (il nostro canale YouTube), l'uso e il trasferimento da parte di KapsuleHost delle informazioni ricevute dai YouTube API Services rispetteranno la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), compresi i requisiti di Limited Use, e i YouTube API Services Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms).

## 5. Come utilizziamo l'AI per fornire i Servizi

5.1 Kora. Kora è il nostro assistente di supporto clienti basato su AI, costruito su Anthropic Claude. Kora può leggere i vostri messaggi di supporto, la cronologia recente dei ticket, il contesto di base dell'Account e qualsiasi informazione che includete specificamente in una chat di supporto (ad esempio, estratti di log) al fine di rispondere alle vostre richieste.

5.2 Memoria. Kora conserva una memoria delle vostre precedenti conversazioni di supporto, sotto forma di brevi riepiloghi e dei fatti che le avete comunicato, in modo da poter rispondere alle domande successive nel loro contesto. Questa memoria è archiviata nel nostro database, insieme al resto dei dati del vostro account, e nessun servizio di memoria di terze parti la riceve.

5.3 Limitazioni sull'elaborazione AI. Non autorizziamo i nostri sub-processori AI a utilizzare i Contenuti del Cliente o le vostre comunicazioni di supporto per addestrare i loro modelli generali. L'elaborazione AI è esclusivamente per lo scopo di fornire i Servizi.

5.4 Nessuna decisione automatizzata con effetto legale. Kora non prende decisioni con effetti legali o di significato analogo su di voi. Le decisioni in merito alla sospensione, alla risoluzione, ai rimborsi o alle modifiche dell'account sono prese da persone, oppure da sistemi automatizzati che sono sottoposti a revisione umana su richiesta.

5.5 Revisione umana. Potete richiedere che la vostra interazione di supporto sia gestita da una persona in qualsiasi momento inviando un'email a privacy@kapsulehost.com o support@kapsulehost.com.

## 6. Divulgazione a Sub-processori e altri destinatari

6.1 Divulghiamo informazioni personali unicamente: (a) ai nostri Sub-processori (clausola 7), che sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza e autorizzati a utilizzare le informazioni solo per fornirci servizi; (b) a partner di integrazione e altre terze parti laddove tu ci abbia autorizzato o diretto di farlo; (c) a consulenti professionisti (avvocati, commercialisti, revisori dei conti, assicuratori) soggetti a doveri di riservatezza; (d) alle forze dell'ordine, alle autorità di regolamentazione, ai tribunali, ai registri o ad altre autorità laddove richiesto dalla legge della Nuova Zelanda o dalla legge straniera applicabile a un Sub-processore; (e) agli acquirenti in connessione con una fusione, acquisizione o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni (ti notificheremo qualsiasi tale cambiamento); (f) laddove ragionevolmente necessario per far rispettare i nostri accordi, proteggere i nostri diritti o quelli di altri, o prevenire danni; (g) con il tuo consenso esplicito; e (h) a Meta, quando rispondiamo a un messaggio o commento che ha inviato alla nostra Pagina Facebook o al nostro account Instagram (clausola 4B).

6.2 Non vendiamo, affittiamo o scambiamo informazioni personali.

## 7. Sub-processori

Ci affidiamo a Sub-processori per fornire i Servizi. Ciascuno è soggetto a un contratto scritto e a obblighi di sicurezza e riservatezza non inferiori a quelli contenuti nella presente Informativa sulla Privacy. I nostri attuali Sub-processori, con la relativa finalità e ubicazione, sono elencati nell'Elenco dei Sub-processori su kapsulehost.com/legal/sub-processors, che costituisce parte integrante della presente Informativa sulla Privacy.

Un elenco aggiornato e datato è mantenuto su kapsulehost.com/legal/sub-processors. Ti informeremo di qualsiasi nuovo Sub-processore che tratterà dati personali, e di qualsiasi modifica sostanziale a un Sub-processore esistente, almeno trenta giorni prima che abbia effetto, così che tu possa opporti per motivi ragionevoli. Se ti opponi e non riusciamo a risolvere la tua preoccupazione, puoi recedere dal Servizio interessato e ricevere un rimborso pro rata di eventuali Tariffe prepagate.

## 8. Trasferimenti internazionali

8.1 Alcuni Sub-processor si trovano al di fuori della Nuova Zelanda. Quando le informazioni personali vengono trasferite all'estero, garantiamo che il destinatario sia obbligato (per contratto o per legge) ad applicare protezioni comparabili a quelle previste dal Privacy Act 2020. Ciò include garantire che il destinatario sia vincolato da leggi sulla privacy che, secondo la nostra valutazione, forniscono salvaguardie comparabili (ad esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE), oppure da salvaguardie contrattuali che mettiamo in atto.

8.2 Utilizzando i Servizi, autorizzate il trasferimento delle vostre informazioni personali alle giurisdizioni in cui operano i nostri Sub-processor, come elencato nella clausola 7 e su kapsulehost.com/legal/sub-processors.

8.3 Potete revocare questa autorizzazione risolvendo i Servizi. La revoca dell'autorizzazione potrebbe rendere impossibile per noi continuare a fornire i Servizi.

## 9. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella clausola 3, o come richiesto dalla legge.

Informazioni dell'Account: conservate per la durata dell'Account più 12 mesi dopo la chiusura.

Il vostro numero di cellulare verificato, il relativo hash e l'esito della verifica del tipo di linea sono informazioni dell'account e seguono la regola precedente. Se rimuovete il numero dal vostro Account, eliminiamo il numero, il relativo hash e l'esito della verifica del tipo di linea.

Record di fatturazione e fiscali: 7 anni dalla data della transazione (Tax Administration Act 1994).

Contenuto del Cliente: conservato per la durata dell'abbonamento e fino all'interruzione dei relativi Servizi, più un Periodo di Grazia di 30 giorni, dopo il quale viene cancellato.

Backup off-site (Contenuti del Cliente): conservazione a rotazione minima di 30 giorni (più lunga per i Piani superiori). Le copie di backup diventano irrecuperabili entro 31 giorni dalla cancellazione dai sistemi in uso.

Comunicazioni di supporto: 3 anni dopo la chiusura del ticket.

Log chat Kora: 12 mesi dalla data della conversazione, quindi aggregati e resi non identificabili.

Log di autenticazione e sicurezza: 12 mesi (più a lungo se necessario per un'indagine attiva).

Record del consenso marketing: durata del consenso più 7 anni dopo il ritiro (per provare il consenso).

Informazioni di reclutamento: 12 mesi dopo la decisione di reclutamento (a meno che non ci chiediate di conservarle più a lungo per opportunità future).

WHOIS Data: per la durata della registrazione del dominio più qualsiasi periodo richiesto da ICANN o dal Registry pertinente.

Possiamo estendere la conservazione quando richiesto per conformarsi alla legge, per difendere un reclamo legale, o per indagare o rimediare a un incidente di sicurezza.

## 10. Archiviazione e sicurezza

10.1 Proteggiamo i dati personali con un approccio su più livelli, che comprende: crittografia TLS per tutti i dati in transito; crittografia a riposo per i backup e i database sensibili; backup crittografati: i backup dei siti web ospitati e dei relativi database sono archiviati in Europa, sul server di hosting in Germania ed esternamente in Finlandia; i backup dei server gestiti, dei nostri database di account e fatturazione, dei database dei negozi online, del nostro servizio di archiviazione a oggetti e della posta elettronica sono archiviati esternamente in Finlandia; e i backup completi del server del nostro pannello di controllo, che esegue anche i negozi online, sono conservati insieme a esso nella regione Asia-Pacifico; rigorosi controlli di accesso basati sui ruoli e principio del privilegio minimo; autenticazione a due fattori obbligatoria per tutto il personale con accesso ai sistemi di produzione; applicazione regolare delle patch di sicurezza, scansione delle vulnerabilità e test di penetrazione periodici; segregazione dei dati dei clienti; registrazione degli eventi di autenticazione e delle modifiche alla configurazione in un registro di controllo centralizzato, con i log a livello di sistema conservati localmente su ciascun server; procedure documentate di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni; e impegni di riservatezza del personale e formazione continua in materia di privacy e sicurezza.

10.2 Una descrizione più dettagliata delle nostre misure tecniche e organizzative è disponibile su kapsulehost.com/legal/security.

10.3 Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se si verifica una violazione della privacy notificabile, comunicheremo l'accaduto all'Office of the Privacy Commissioner e agli individui interessati il prima possibile, e comunque entro settantadue ore dalla scoperta della violazione, come richiesto dagli articoli 112 e 114 della Privacy Act 2020.

10.4 KPanel, il nostro pannello di controllo, funziona su server nella regione Asia-Pacifico. Lo stesso vale per il database che contiene le informazioni dell'account, compresi i dati di fatturazione e di assistenza, e per i negozi online gestiti con noi, con i relativi dati. I backup esterni di questi dati sono archiviati in Finlandia, come previsto dalla clausola 10.1. L'Elenco dei Sub-processori su kapsulehost.com/legal/sub-processors indica dove ciascun Sub-processore tratta le informazioni personali.

## 11. I vostri diritti

In virtù della Privacy Act 2020, voi disponete dei seguenti diritti relativamente alle informazioni personali che deteniamo su di voi.

Diritto di accesso (IPP 6): potete richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.

Diritto di rettifica (IPP 7): potete richiedere che correggiamo informazioni personali che siano inesatte, incomplete, obsolete, irrilevanti o fuorvianti. Qualora non concordassimo nel fare una correzione, allegheremo una dichiarazione della correzione richiesta, se da voi richiesto.

Diritto di richiedere la cancellazione: può chiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di Lei scrivendo a privacy@kapsulehost.com. Le cancelleremo, tranne quanto la legge ci obbliga a conservare (si veda la clausola 9), e risponderemo entro il termine indicato alla fine di questa clausola. I messaggi e i commenti che ha inviato alla nostra Pagina Facebook o al nostro account Instagram (clausola 4B) vengono cancellati entro 30 giorni dalla richiesta; ci indichi il Suo nome o nome utente su quei servizi, così da poterli trovare. Cancelliamo inoltre le informazioni personali quando non ci sono più necessarie.

Diritto di ricevere una copia portabile: ove ragionevolmente praticabile, forniremo i vostri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da sistemi automatici (come CSV o JSON).

Diritto di ritirare il consenso: laddove facciamo affidamento sul vostro consenso (ad esempio, per comunicazioni di marketing), potete ritirare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere la legittimità dei precedenti trattamenti.

Diritto di presentare reclamo: potete presentare un reclamo a privacy@kapsulehost.com. Qualora non foste soddisfatti dalla nostra risposta, potete presentare un reclamo all'Office of the Privacy Commissioner (si veda la clausola 12).

Diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR UE (per i residenti nell'UE/SEE). Laddove il GDPR UE si applichi al nostro trattamento dei vostri dati personali, avete inoltre: (a) Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18): richiedere che sospendiamo il trattamento dei vostri dati mentre una controversia viene risolta; (b) Diritto di opposizione (articolo 21): opporvi al trattamento basato su legittimo interesse o effettuato a fini di marketing diretto (interromperemo il trattamento salvo che sussistano motivi legittimi cogenti); (c) Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: oltre che all'Office of the Privacy Commissioner, potete presentare reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del vostro paese di residenza o dello Stato membro dell'UE in cui si è verificata la presunta violazione. Un elenco delle autorità di controllo dell'UE è disponibile su edpb.europa.eu.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattate privacy@kapsulehost.com. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di rispondere. Risponderemo entro venti giorni lavorativi o trenta giorni di calendario dalla ricezione della vostra richiesta, a seconda di quale termine scada prima. Non addebitiamo alcun costo per queste richieste, salvo che una richiesta sia manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva.

## 12. Ufficio del Commissario per la Privacy

Qualora non sia soddisfatto della nostra risposta a una preoccupazione relativa alla privacy, è possibile contattare: Office of the Privacy Commissioner, PO Box 10094, Wellington 6143, New Zealand. Telefono: 0800 803 909. Sito web: privacy.org.nz.

## 13. Clienti internazionali

Non rivolgiamo specificamente i Servizi ai residenti di alcuna particolare giurisdizione al di fuori della Nuova Zelanda.

Ci impegniamo a rispettare i diritti concessi a voi secondo la vostra legge locale (incluso, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito e la Privacy Act 1988 australiana).

Qualora riteniate che un diritto locale specifico vi si applichi e non sia affrontato da questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattare privacy@kapsulehost.com. Risponderemo alla vostra richiesta specifica nella misura in cui è applicabile al nostro trattamento.

## 14. Minori

I Servizi non sono diretti a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni personali da una persona di età inferiore a 18 anni, contatta privacy@kapsulehost.com affinché possiamo eliminarle tempestivamente.

## 15. Cookie e tecnologie simili

L'utilizzo di cookie, pixel, memoria locale e tecnologie simili è descritto nella nostra Informativa sui Cookie all'indirizzo kapsulehost.com/legal/cookies.

## 16. Comunicazioni di marketing

16.1 Potremmo inviarvi comunicazioni relative al servizio (ad esempio, avvisi di fatturazione, avvisi di sicurezza, notifiche di interruzioni, aggiornamenti delle politiche). Queste non sono comunicazioni di marketing e non potete rinunciarvi mentre avete un Account attivo.

16.2 Laddove abbiate acconsentito, potremmo inviarvi comunicazioni di marketing (come aggiornamenti di prodotti, offerte e inviti a eventi). Potete rinunciarvi in qualsiasi momento cliccando il link di disiscrizione in qualsiasi email di marketing, aggiornando le vostre preferenze in KPanel, o inviando un'email a privacy@kapsulehost.com.

16.3 Il nostro marketing è conforme all'Unsolicited Electronic Messages Act 2007. Ci identificheremo chiaramente, includeremo un meccanismo di disiscrizione funzionale, e invieremo marketing solo laddove abbiamo il vostro consenso espresso, implicito o ritenuto secondo tale legge.

## 17. Collegamenti a terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali terze parti. Si consiglia di esaminare le loro politiche sulla privacy prima di fornire loro informazioni personali.

## 18. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto al fine di riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa vigente. I cambiamenti sostanziali saranno notificati tramite email o avviso KPanel almeno trenta giorni prima della loro entrata in vigore. I cambiamenti non sostanziali (quali correzioni tipografiche o aggiornamenti di contatti) entrano in vigore al momento della pubblicazione. La data "Ultimo aggiornamento" riportata in alto nella presente Informativa indica il cambiamento più recente.

## 19. Contatti

Responsabile della Privacy, Kapsule Group Limited, Nuova Zelanda.

Email: privacy@kapsulehost.com

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Questa è la versione Markdown di https://kapsulehost.com/it-it/legal/privacy, pubblicata per lettori e agenti AI. Per la pagina interattiva completa, visita l'URL canonico qui sopra.