# Redelijk Gebruiksbeleid Canonieke pagina: https://kapsulehost.com/nl-nl/legal/fair-use Laatst bijgewerkt: 24 september 2026 Versie 2, van kracht vanaf 24 september 2026 ## Over dit beleid Dit Redelijk Gebruiksbeleid ("FUP") is van toepassing op Plannen die worden aangeboden als "onbeperkt" resources (zoals Cloud Power en eventuele toekomstige "onbeperkte" lagen). Het maakt deel uit van de Overeenkomst op /legal/terms en is opgenomen in de Dienst. Onze belofte: "onbeperkte" resources zijn ontworpen voor de manier waarop echte klanten deze gebruiken. De onderstaande drempels beschrijven waar we contact met u opnemen voor een gesprek, niet waar we stilzwijgend aanvullende kosten in rekening brengen of de snelheid beperken. Het concurrentiepatroon waar we bezwaar tegen hebben, zijn FUPs die zonder waarschuwing activeren en met terugwerkende kracht kosten in rekening brengen. Het onze is het tegenovergestelde: expliciete getallen, voorafgaande kennisgeving, en een gesprek voordat enige handhaving plaatsvindt. ## 1. Bandbreedte (Cloud Power) 1.1 Fair-use drempel: 20 TB uitgaande netwerkoverdracht per kalendermaand per account. Dit is voldoende voor een typische drukke website met mediagalerijen, downloads voor klanten of e-commerce verkeer zonder de cache uit te putten. 1.2 Als u in een maand meer dan 20 TB verbruikt, sturen wij u op de dag dat u de drempel overschrijdt een e-mail met uw gebruik tot op heden en het geschatte gebruik aan het einde van de maand, en bieden wij aan u te helpen een gratis CDN-cachelaag in te stellen om dat gebruik te verlagen. 1.3 Bandbreedte wordt niet gefactureerd. Er is geen gemeten bandbreedteplan en geen tarief voor overschrijding van bandbreedte: de drempel in 1.1 is het punt waarop wij contact met u opnemen, niet een punt waarop enige kostenpost begint. 1.4 Wij beperken of onderbreken niets terwijl wij op uw antwoord wachten, en bandbreedte boven de drempel wordt nooit gefactureerd. ## 2. Opslag (Cloud Power) 2.1 Fair-use drempel: 500 GB totale opslagcapaciteit gebruikt over alle websites, databases, mailboxen en uploads op uw account. 2.2 Boven de 500 GB sturen wij u een e-mail met een gedetailleerde verdeling van waar de opslagruimte geconcentreerd is en bieden wij u één van de volgende opties aan: consolidatieondersteuning (wij identificeren redundante gegevens, oude back-ups en oversized media) of migratie naar een toegewezen metered storage plan. 2.3 Geen stille beperking. Back-ups van klanten blijven beschikbaar, ongeacht de status van overschrijding. ## 3. Mailboxen (Cloud Power) 3.1 Fair-use drempel: 500 actieve mailboxen per account. "Actief" betekent ontvangen of verzonden e-mail in de afgelopen 6 maanden. 3.2 Boven de 500 actieve mailboxen zullen wij contact opnemen om te bespreken of uw account naar een toegewezen mailinstantie wordt verplaatst met expliciete prijsstelling per mailbox (doorgaans $1,50/mailbox/maand voor de hogere laag). 3.3 Inactieve mailboxen tellen niet mee voor de drempel. ## 4. Websites (Cloud Power) 4.1 Er is geen vaste limiet op het aantal websites dat u kunt hosten op Cloud Power. In plaats daarvan wordt het resourceverbruik per website gecontroleerd. 4.2 Indien een enkele website gedurende een periode van 7 dagen consistent meer dan 25% van de CPU of het geheugen van de node verbruikt, zullen wij u contact opnemen met de meetgegevens en u een migratie naar een dedicated VPS-plan (Cloud Servers) aanbieden, waarvan de prijsstelling aansluit bij het werkelijke resourceverbruik. 4.3 De controle vindt plaats op websiteniveau, niet op accountniveau. Een aantal websites met laag verkeer dat samen tot hoog cumulatief verbruik leidt, zal deze regel niet activeren; één website die consistent een onevenredig groot aandeel verbruikt, zal dit wel doen. ## 5. Handhavingsprincipes 5.1 Geen verrassing. We sturen u dezelfde dag een e-mail wanneer een drempel wordt overschreden, met een kopie naar de factureringscontactpersoon. 5.2 Geen stille vertraging. De servicekwaliteit wordt niet verminderd terwijl we op uw reactie wachten, tot een redelijk communicatievenster (doorgaans 14 dagen). 5.3 Geen facturering met terugwerkende kracht. Overschrijding boven een drempel wordt niet in rekening gebracht, tenzij u zich aanmeldt voor een gemeten optie. Voor bandbreedte bestaat geen gemeten optie en bandbreedte wordt nooit in rekening gebracht (artikel 1.3). 5.4 Geen opschorting zonder kennisgeving. Indien een klant niet binnen 30 dagen na herhaalde meldingen reageert en de drempels wezenlijk blijft overschrijden op een manier die andere klanten beïnvloedt, kunnen we het account opschorten na een definitieve kennisgeving van 7 dagen. Servicetegoed onder de SLA loopt vanaf de opschortingsdatum. ## 6. Wijzigingen in dit Beleid 6.1 Wij kunnen de bovenstaande drempelwaarden bijwerken. Elke verlaging van een drempelwaarde (minder gunstig) vereist 30 dagen voorafgaande kennisgeving aan alle klanten met betrokken Plannen. Verhogingen van drempelwaarden (gunstiger) treden onmiddellijk in werking. 6.2 Drempelwaarden weerspiegelen onze infrastructuurkosten. Indien deze kosten materieel veranderen, zullen drempelwaarden worden aangepast om de levensvatbaarheid van de Plannen te behouden. ## Contact Vragen over dit Beleid of over uw gebruik: help@kapsulehost.com. Indien u een fair-use melding ontvangt en uw opties wilt bespreken, antwoord dan rechtstreeks op de meldingse-mail. Deze wordt doorgestuurd naar ons supportteam. --- Dit is de Markdown-versie van https://kapsulehost.com/nl-nl/legal/fair-use, gepubliceerd voor AI-lezers en agents. Bezoek voor de volledige interactieve pagina de canonieke URL hierboven.