# Resellerovereenkomst

Canonieke pagina: https://kapsulehost.com/nl-nl/legal/reseller-agreement

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Versie 8, van kracht vanaf 30 september 2026

## Over deze Overeenkomst

Deze Resellerovereenkomst (hierna: "Overeenkomst") is het contract tussen Kapsule Group Limited en een onderneming die KapsuleHost Diensten doorverkoopt aan haar eigen klanten. Dit is de versie die van kracht is. Het exemplaar dat een Reseller bij aanmelding aanvaardt, is dit document.

De partijen zijn: Kapsule Group Limited, een Nieuw-Zeelandse vennootschap, met geregistreerd kantoor aan Suite 13063, Level 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington 6037, New Zealand (hierna: "KapsuleHost", "wij", "ons"); en de onderneming die in de goedgekeurde aanvraag is vermeld (hierna: "Reseller", "u"). Samen worden zij aangeduid als "de partijen".

De Overeenkomst treedt in werking op de Ingangsdatum, zijnde de datum waarop KapsuleHost de aanvraag van de Reseller goedkeurt en het account van de Reseller activeert. De eigen gegevens, Tier en tarieven van de Reseller zijn vastgelegd in de goedgekeurde aanvraag en zijn samengevat in Bijlage 1.

## 1. Definities

"Aanvaardbaar Gebruiksbeleid" of "AUP" betekent het KapsuleHost Aanvaardbaar Gebruiksbeleid zoals gepubliceerd op kapsulehost.com/legal/acceptable-use, zoals dit van tijd tot tijd wordt bijgewerkt.

"Cliënten" betekent de eindklanten van de Reseller die Diensten ontvangen via het resellerpaneel.

"Commissie" betekent de marge die de Reseller verdient onder het Retail White-Label factureringsmodel.

"Ingangsdatum" betekent de datum waarop KapsuleHost de aanvraag van de Reseller goedkeurt en het account van de Reseller activeert.

"KPanel" betekent het klantgerichte hostingcontrolepaneel van KapsuleHost.

"Resellerpaneel" betekent de white-label versie van KPanel die krachtens deze Overeenkomst aan de Reseller wordt verstrekt.

"Diensten" betekent webhosting, e-mailhosting, domeinregistratie en gerelateerde diensten die door KapsuleHost worden geleverd.

"Tier" betekent het door de Reseller gekozen resellerplan (Starter, Professional, Agency of Enterprise).

"Wholesaletarief" betekent de gereduceerde prijs die KapsuleHost de Reseller voor Diensten in rekening brengt.

## 2. Aanstelling en toepassingsgebied

2.1 Niet-exclusieve aanstelling: KapsuleHost stelt de Reseller aan als niet-exclusieve, niet-overdraagbare reseller van de Diensten in het in Bijlage 1 vermelde gebied. KapsuleHost kan te allen tijde andere resellers in hetzelfde gebied aanstellen.

2.2 Zelfstandig opdrachtnemer: De Reseller is een zelfstandig opdrachtnemer. Niets in deze Overeenkomst doet een samenwerkingsverband, joint venture, dienstverband of agentuurrelatie ontstaan. De Reseller is niet bevoegd KapsuleHost te binden of verklaringen namens KapsuleHost af te leggen.

2.3 Reseller als principaal: Voor de doeleinden van de relatie van de Reseller met Cliënten treedt de Reseller op als principaal. De Reseller is verantwoordelijk voor alle verbintenissen, verklaringen en serviceniveaus die aan Cliënten worden aangeboden en die verder gaan dan hetgeen KapsuleHost uitdrukkelijk uit hoofde van deze Overeenkomst levert.

## 3. Diensten en Resellerpaneel

3.1 Levering van Diensten: KapsuleHost zal de Diensten namens de Reseller aan Cliënten leveren in overeenstemming met deze Overeenkomst en de standaard technische specificaties van KapsuleHost.

3.2 Resellerpaneel: KapsuleHost verleent de Reseller toegang tot een white-labelled Resellerpaneel op het door de Reseller gekozen domein. Het Resellerpaneel stelt de Reseller in staat om: Cliëntaccounts aan te maken, te beheren en te beëindigen; branding te configureren (met inachtneming van clausule 8); prijzen voor Cliënten vast te stellen (met inachtneming van minima); toegang te krijgen tot factuuroverzichten en margerapporten; en supporttickets bij KapsuleHost aan te melden.

3.3 Client Panel: KapsuleHost verleent Cliënten toegang tot een white-labelled versie van KPanel, voorzien van de brandingconfiguratie van de Reseller. Cliënten zien de branding van de Reseller en niet die van KapsuleHost, behalve waar de Tier van de Reseller een vermelding «Powered by KapsuleHost» vereist (Starter tier).

3.4 Beschikbaarheid van het platform: KapsuleHost onderhoudt de Diensten conform de maandelijkse Uptime-verbintenis die is gepubliceerd in de Service Level Agreement op kapsulehost.com/legal/sla. Die verbintenis is gelijk voor elk betaald Plan en varieert niet per Tier. Indien de Uptime in een kalendermaand daaronder daalt, is het schema voor servicekredieten in die SLA van toepassing op de Vergoedingen voor de betrokken Dienst. Deze clausule is niet van toepassing op downtime veroorzaakt door: (a) handelingen of configuraties van de Reseller; (b) handelingen van Cliënten; (c) overmacht; (d) gepland onderhoud dat ten minste 24 uur vooraf is aangekondigd.

## 4. Verplichtingen van de Reseller

4.1 Naleving van de AUP: De Reseller dient de AUP na te leven en dient de AUP (of zijn eigen acceptabel gebruiksbeleid dat niet minder restrictief is dan de AUP) op te nemen in de overeenkomst van de Reseller met iedere Cliënt. De Reseller is verantwoordelijk voor de handhaving van de naleving van de AUP door Cliënten.

4.2 Cliëntovereenkomsten: De Reseller dient schriftelijke overeenkomsten met iedere Cliënt te onderhouden die: de AUP of een equivalent daarvan opnemen; de Reseller machtigen om Diensten namens de Cliënt te leveren; bepalingen bevatten die in overeenstemming zijn met de Privacy Act 2020 (NZ) of het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht; en geen toezeggingen doen over serviceniveaus die verder gaan dan hetgeen KapsuleHost op grond van deze Overeenkomst levert.

4.3 Betaling: De Reseller dient de maandelijkse Tier-vergoeding zoals vermeld in Bijlage 1 en de Wholesaletarieven voor alle Diensten die gedurende de factureringsperiode voor Cliënten zijn geleverd, te betalen binnen de in Bijlage 1 vermelde betalingstermijnen.

4.4 Betaalmethode: De Reseller dient te allen tijde een geldige betaalmethode geregistreerd te houden bij de betalingsverwerker van KapsuleHost. Het niet onderhouden van een geldige betaalmethode vormt een wezenlijke tekortkoming.

4.5 Meldingsverplichtingen: De Reseller dient KapsuleHost binnen 5 werkdagen op de hoogte te stellen van: iedere wijziging in de statutaire naam, vennootschapsstructuur of eigendom van de Reseller; iedere insolventiegebeurtenis (bewindvoering, liquidatie, surseance, moratorium); iedere gerechtelijke procedure waarbij de Reseller betrokken is die deze Overeenkomst zou kunnen beïnvloeden; ieder beveiligingsincident waarbij gegevens van Cliënten betrokken zijn.

4.6 Naleving van wetgeving: De Reseller dient alle toepasselijke wetgeving na te leven, met inbegrip van (zonder beperking) de Privacy Act 2020 (NZ), de Fair Trading Act 1986 (NZ), de consumentenbeschermingswetgeving die van toepassing is in het rechtsgebied van de Reseller, en antiwitwaswetgeving. Voor resellers die buiten Nieuw-Zeeland opereren, is de Reseller verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke lokale wetgeving.

4.7 Eerstelijnsondersteuning: De Reseller dient eerstelijnsondersteuning aan Cliënten te bieden. KapsuleHost is niet verplicht rechtstreeks met Cliënten te communiceren, behoudens in de omstandigheden beschreven in artikel 5.3. De Reseller dient Cliënten te beantwoorden binnen de termijnen waartoe de Reseller zich in zijn eigen dienstvoorwaarden verbindt.

4.8 Juiste informatie: De Reseller mag geen onjuiste of misleidende mededelingen doen aan Cliënten over de Diensten, de prijzen of de mogelijkheden.

## 5. Verplichtingen van KapsuleHost

5.1 Levering van de Diensten: KapsuleHost zal de Diensten en de infrastructuur leveren die noodzakelijk zijn voor de exploitatie van het Resellerpaneel en de op Cliënten gerichte diensten.

5.2 Ondersteuning: KapsuleHost zal tweedelijnsondersteuning verlenen aan de Reseller (niet rechtstreeks aan Cliënten) via het ticketsysteem van het Resellerpaneel, conform de SLA die geldt voor de Tier van de Reseller.

5.3 Direct contact met Cliënten: KapsuleHost zal Cliënten niet rechtstreeks benaderen, behalve: indien de Cliënt een afzonderlijke, directe account bij KapsuleHost heeft; in gevallen van schending van de AUP of misbruik waarbij de Reseller heeft nagelaten binnen 2 uur na kennisgeving op te treden; indien dit wettelijk, op grond van een rechterlijk bevel of door een toezichthoudende autoriteit is vereist; in geval van een kritieke infrastructuurnoodsituatie waarbij de Reseller niet bereikbaar is; of met schriftelijke toestemming van de Reseller.

5.4 Prijswijzigingen: KapsuleHost zal de Reseller ten minste 30 dagen schriftelijk vooraf in kennis stellen van iedere verhoging van de Wholesaletarieven. Prijsverlagingen worden onmiddellijk van kracht. Indien de Reseller een prijsverhoging niet aanvaardt, kan de Reseller deze Overeenkomst binnen de kennisgevingstermijn van 30 dagen schriftelijk opzeggen.

5.5 Wijzigingen in de Diensten: KapsuleHost zal de Reseller ten minste 60 dagen schriftelijk vooraf in kennis stellen van iedere materiële wijziging van de Diensten die nadelige gevolgen voor Cliënten zou hebben.

5.6 Vertrouwelijkheid: KapsuleHost zal de Wholesaletarieven van de Reseller vertrouwelijk houden en zal deze niet bekendmaken aan Cliënten of andere resellers.

## 6. Factureringsmodellen

### 6.1 Wholesalemodel

6.1.1 Werking: KapsuleHost brengt de Reseller het Wholesaletarief in rekening voor elke Dienst die tijdens de factureringsperiode voor Cliënten wordt geleverd. De Reseller factureert Cliënten zelfstandig tegen de voorwaarden en prijzen die de Reseller kiest, mits de Reseller het Wholesaletarief aan KapsuleHost betaalt.

6.1.2 Maandelijkse factuur: KapsuleHost zal uiterlijk 3 werkdagen na het einde van de factureringsperiode een maandelijkse factuur aan de Reseller uitreiken, waarin de Diensten per Cliënt en per dienstsoort worden gespecificeerd.

6.1.3 Betalingsvoorwaarden: Facturen dienen binnen 14 dagen na uitreiking te worden betaald. Bij late betaling is rente verschuldigd van 2% per maand over het openstaande bedrag.

6.1.4 Facturering door de Reseller aan Cliënten: De Reseller is uitsluitend verantwoordelijk voor de facturering aan Cliënten, de inning van betalingen en de behandeling van geschillen met Cliënten. KapsuleHost heeft geen enkele verplichting en geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de factureringsrelatie tussen de Reseller en Cliënten.

### 6.2 Retail white-labelmodel (Professional-niveau en hoger)

6.2.1 Werking: KapsuleHost int betalingen van Cliënten ten behoeve van het merkgebonden paneel van de Reseller. KapsuleHost behoudt het Wholesaletarief en betaalt de Reseller de marge uit via een maandelijkse uitbetaling.

6.2.2 Onboarding voor uitbetalingen: De Reseller dient het vanuit KPanel gestarte uitbetalingsonboardingproces van onze betalingsverwerker te voltooien om uitbetalingen te kunnen ontvangen. KapsuleHost is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door het onboardingproces van de betalingsverwerker.

6.2.3 Berekening van de Commissie: De Commissie wordt aan het einde van elke kalendermaand berekend als de som van alle marge die is verdiend op de tijdens die periode ontvangen betalingen van Cliënten. Terugbetalingen worden in mindering gebracht.

6.2.4 Uitbetaling: Commissie-uitbetalingen vinden plaats in de valuta van uw account binnen 10 werkdagen na het einde van de maand. Een uitbetaling onder de minimale uitbetaling voor de valuta van uw account, zoals getoond in het Resellerpaneel, wordt doorgeschoven naar de volgende maand.

6.2.5 Belasting: De Commissie vormt inkomen voor de Reseller. De Reseller is verantwoordelijk voor alle fiscale verplichtingen met betrekking tot de ontvangen Commissie.

6.2.6 Terugbetalingen aan Cliënten: Indien een Cliënt om een terugbetaling verzoekt, kan KapsuleHost de terugbetaling naar eigen inzicht verwerken. Het terugbetaalde bedrag wordt in mindering gebracht op de Commissie van de Reseller voor die periode. Het Wholesaletarief van de Reseller wordt niet terugbetaald, tenzij de terugbetaling voortvloeit uit een tekortkoming in de dienstverlening van KapsuleHost.

### 6.3 Doorverwijzingen

6.3.1 Doorverwijzingscode: Elke Reseller heeft in het Resellerpaneel een doorverwijzingscode en een doorverwijzingslink die deze code bevat. Een bedrijf dat met uw code of link aanvraagt om Reseller te worden, en dat wij goedkeuren, is een "Doorverwezen Reseller". U bent zijn "Doorverwijzende Reseller".

6.3.2 Wat de Doorverwezen Reseller ontvangt: Wij schelden de Tiervergoeding kwijt op de eerste twee maandfacturen van de Doorverwezen Reseller. Dit zijn de factuur voor de kalendermaand waarin wij de aanvraag goedkeuren en de factuur voor de maand daarna. Voor een Enterprise-Reseller is de Tiervergoeding de platformvergoeding die voor zijn account is overeengekomen. Wholesaletarieven voor Diensten die in die maanden worden geleverd, worden nog steeds gefactureerd. GST wordt alleen berekend over het gefactureerde bedrag, dus over een kwijtgescholden Tiervergoeding is geen GST verschuldigd. Elke factuur met kwijtschelding toont de Tiervergoeding en de kwijtschelding als afzonderlijke regels.

6.3.3 Wat de Doorverwijzende Reseller verdient: U verdient een doorverwijzingscommissie van 10% van de Tiervergoeding, exclusief GST, die de Doorverwezen Reseller op elke maandfactuur daadwerkelijk betaalt. U verdient deze gedurende de 12 kalendermaanden vanaf de eerste maand waarvoor de Doorverwezen Reseller een Tiervergoeding betaalt. U verdient niets voor een maand waarvan de Tiervergoeding op grond van 6.3.2 is kwijtgescholden, of waarvan de factuur onbetaald, geannuleerd, terugbetaald of geheel of gedeeltelijk gecrediteerd is. Als er al commissie is bijgeschreven voor een factuur die later wordt geannuleerd, terugbetaald of gecrediteerd, draaien wij deze terug en brengen wij deze in mindering op uw volgende uitbetaling als deze al is uitbetaald.

6.3.4 Betaling: Doorverwijzingscommissie wordt betaald in de valuta van uw account, via dezelfde maandelijkse uitbetaling als de Commissie op grond van 6.2.4. Die uitbetaling wordt door onze betalingsverwerker gedaan op de rekening die u op grond van 6.2.2 in KPanel koppelt, en u kunt er op elke Tier een koppelen om doorverwijzingscommissie te ontvangen. Een uitbetalingssaldo onder de minimale uitbetaling op grond van 6.2.4 wordt doorgeschoven naar een latere maand totdat het dat minimum bereikt. 6.2.5 (Belastingen) is van toepassing op doorverwijzingscommissie.

6.3.5 Wanneer het eindigt: Er wordt geen verdere doorverwijzingscommissie verdiend zodra uw account of het account van de Doorverwezen Reseller is gesloten of beëindigd. Reeds uitbetaalde doorverwijzingscommissie blijft ongemoeid. Reeds verdiende, nog niet uitbetaalde doorverwijzingscommissie wordt afgewikkeld op grond van 9.2.3(d).

6.3.6 Beperkingen: Een bedrijf kan slechts één keer een Doorverwezen Reseller zijn. Niet in aanmerking komen: een doorverwijzing van uzelf of uw eigen bedrijf (inclusief een aanvraag vanaf uw contact-e-mailadres of van iemand in uw Resellerteam), en een doorverwijzing van een bedrijf met hetzelfde NZBN of hetzelfde inschrijvingsnummer als het uwe. Een doorverwijzingscode moet actief en niet verlopen zijn, en binnen een eventueel door u ingestelde gebruikslimiet vallen op het moment dat de aanvraag wordt goedgekeurd. Wij kunnen een doorverwijzing, en elke kwijtschelding of commissie die eruit voortvloeit, intrekken als wij redelijkerwijs aannemen dat deze door fraude of een onjuiste voorstelling van zaken is verkregen.

6.6 Valuta: Uw Tiervergoeding, uw Wholesaletarieven, uw facturen, uw Commissie en uw doorverwijzingscommissie luiden in de valuta van uw KapsuleHost-account, tegen de prijzen die voor die valuta zijn gepubliceerd. GST wordt alleen berekend bij accounts die in Nieuw-Zeelandse dollars worden gefactureerd.

## 7. Gegevensbescherming

7.1 Privacy Act 2020 (NZ): Beide partijen dienen de Privacy Act 2020 (NZ) na te leven ten aanzien van persoonsgegevens die op grond van deze Overeenkomst worden verwerkt.

7.2 Wholesale-model, verhouding verwerkingsverantwoordelijke: Onder het Wholesale-model is de Reseller de primaire verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van Cliënten. KapsuleHost treedt op als verwerker namens de Reseller. KapsuleHost zal: persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens instructie van de Reseller; passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen implementeren; de Reseller binnen 48 uur na kennisname informeren over een inbreuk in verband met persoonsgegevens die gegevens van Cliënten betreft; en gegevens van Cliënten bij beëindiging van deze Overeenkomst verwijderen of teruggeven.

7.3 Retail-model, verhouding verwerkingsverantwoordelijke: Onder het Retail-model is KapsuleHost de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van Cliënten (omdat KapsuleHost de factureringsrelatie onderhoudt en betalingsgegevens van Cliënten verwerkt). De Reseller treedt op als agent van KapsuleHost met het oog op het onboarden en beheren van Cliënten. De Reseller dient bij aanmelding de toestemming van Cliënten te verkrijgen voor het privacybeleid van KapsuleHost.

7.4 Toegang tot gegevens: De Reseller mag uitsluitend toegang verkrijgen tot gegevens van Cliënten voor zover dit noodzakelijk is voor het beheer van het account van de Reseller en het verlenen van ondersteuning aan Cliënten. De Reseller mag gegevens van Cliënten niet inzien, downloaden of gebruiken voor enig ander doel dan het beheren van zijn KapsuleHost-reselleraccount.

7.5 Grensoverschrijdende doorgifte: Indien de Reseller buiten Nieuw-Zeeland is gevestigd, erkent de Reseller dat websites en e-mail van Cliënten in Europa worden gehost, en dat account- en factuurgegevens van Cliënten, evenals de gegevens van eventuele webwinkels, samen met ons controlepaneel in de regio Azië-Pacific worden bewaard, en dient de Reseller ervoor te zorgen dat elke grensoverschrijdende doorgifte van gegevens in overeenstemming is met het toepasselijke recht.

7.6 Verwerkersovereenkomst (DPA): De bepalingen in clausule 7 vormen een verwerkersovereenkomst tussen partijen. Voor resellers die onder de GDPR vallen is op verzoek een afzonderlijke, GDPR-conforme DPA beschikbaar.

## 8. Intellectuele eigendom en branding

8.1 KapsuleHost-IE: KapsuleHost behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de Diensten, KPanel, de software van het Resellerpaneel en alle bijbehorende materialen. De Reseller ontvangt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om deze materialen uitsluitend te gebruiken voor het doorverkopen van Diensten op grond van deze Overeenkomst.

8.2 Branding van de Reseller: De Reseller mag zijn eigen merk, logo en kleuren weergeven in het Resellerpaneel en op de aan Cliënten gerichte onderdelen, zoals geconfigureerd via de merkinstellingen. De Tier van de Reseller bepaalt de omvang van de beschikbare white-labelling (zie Bijlage 1).

8.3 Naam en logo van KapsuleHost: Het is de Reseller niet toegestaan: de naam "KapsuleHost" te gebruiken als onderdeel van de eigen handelsnaam of productnaam van de Reseller zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KapsuleHost; te suggereren dat de Reseller KapsuleHost of een aan KapsuleHost verbonden onderneming is; het logo of de merkmiddelen van KapsuleHost te gebruiken in de eigen marketing van de Reseller zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring voor elk gebruik; of een domeinnaam te registreren die "KapsuleHost" bevat zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8.4 "Powered by KapsuleHost" (Starter-tier): Resellers in de Starter-tier moeten een vermelding "Powered by KapsuleHost" weergeven in de voettekst van het aan Cliënten gerichte paneel, zoals geconfigureerd door KapsuleHost. Deze vermelding mag niet worden gewijzigd, verborgen of afgeschermd.

8.5 Co-marketing (Agency-tier en hoger): Resellers in de Agency-tier mogen deelnemen aan co-marketingactiviteiten. Alle co-branded materialen moeten vóór publicatie schriftelijk door KapsuleHost zijn goedgekeurd.

8.6 IE van de Reseller: De Reseller behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op zijn eigen merk, inhoud en materialen. KapsuleHost ontvangt een beperkte licentie om de merkmiddelen van de Reseller te gebruiken voor het leveren van het white-labelled paneel.

## 9. Opschorting en beëindiging

### 9.1 Opschorting

9.1.1 Door KapsuleHost wegens niet-betaling: Indien de Reseller een factuur niet binnen 30 dagen na de vervaldatum voldoet, kan KapsuleHost de paneltoegang van de Reseller opschorten. Sites van Cliënten blijven functioneren. KapsuleHost stelt de Reseller 5 dagen vóór de opschorting hiervan in kennis.

9.1.2 Door KapsuleHost wegens schending van de AUP: Indien een Cliënt of de Reseller de AUP wezenlijk schendt, kan KapsuleHost specifieke diensten zonder voorafgaande kennisgeving opschorten wanneer onmiddellijk optreden vereist is om schade te voorkomen. In andere gevallen geeft KapsuleHost de Reseller 2 uur de tijd om de schending te verhelpen.

9.1.3 Door KapsuleHost wegens gegronde reden: Indien de Reseller een wezenlijke bepaling van deze Overeenkomst schendt en de schending niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt, kan KapsuleHost het account van de Reseller opschorten.

9.1.4 Gevolgen voor Cliënten tijdens opschorting: Gedurende een opschorting van het Reselleraccount: (a) blijven bestaande sites, e-mail en domeinen van Cliënten operationeel; (b) wordt nieuwe provisioning geblokkeerd; (c) ontvangen Cliënten een algemene kennisgeving zonder vermelding dat de reden verband houdt met de Reseller.

### 9.2 Beëindiging

9.2.1 Door elk van beide partijen zonder gegronde reden: Elke partij kan deze Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een schriftelijke opzegtermijn van 60 dagen.

9.2.2 Door KapsuleHost wegens gegronde reden: KapsuleHost kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien: de Reseller insolvent wordt; de Reseller fraude of een wezenlijke onjuiste voorstelling van zaken pleegt; de Cliënten van de Reseller herhaaldelijk of ernstig de AUP schenden; of de Reseller de Diensten voor enig onrechtmatig doel gebruikt.

9.2.3 Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging: (a) eindigt de paneltoegang van de Reseller op de datum waarop de beëindiging van kracht wordt; (b) treden bestaande Cliëntaccounts in een overgangsperiode van 60 dagen waarin Cliënten migratie rechtstreeks naar KapsuleHost of gegevensexport wordt aangeboden; (c) worden openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar; (d) betaalt KapsuleHost eventuele nog verschuldigde Commissie aan de Reseller uit, na aftrek van door de Reseller verschuldigde bedragen.

9.2.4 Overgang van Cliënten: Gedurende de overgangsperiode van 60 dagen zal KapsuleHost Cliënten ervan in kennis stellen dat de diensten van de reseller worden beëindigd, Cliënten accounts rechtstreeks bij KapsuleHost aanbieden tegen de standaardtarieven van KapsuleHost, hulpmiddelen voor gegevensexport ter beschikking stellen aan Cliënten die elders willen overstappen, en de sites van Cliënten gedurende de overgangsperiode voor rekening van KapsuleHost blijven hosten. Na de periode van 60 dagen worden sites van Cliënten die niet zijn gemigreerd opgeschort en vervolgens verwijderd (opschorting van 30 dagen vóór verwijdering).

9.2.5 Verwijdering van gegevens: Na beëindiging en afloop van de overgangsperiode verwijdert KapsuleHost de accountgegevens van de Reseller binnen 90 dagen, behoudens bewaarplichten op grond van toepasselijk recht.

## 10. Aansprakelijkheid

10.1 Aansprakelijkheid van KapsuleHost jegens de Reseller: de totale aansprakelijkheid van KapsuleHost jegens de Reseller uit hoofde van deze Overeenkomst (uit overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins) is beperkt tot het bedrag aan Tier-vergoedingen dat door de Reseller is betaald in de 3 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid.

10.2 Uitsluiting van gevolgschade: geen van de partijen is aansprakelijk voor indirecte schade, bijzondere schade of gevolgschade (waaronder winstderving, verlies van omzet of verlies van goodwill) die uit hoofde van deze Overeenkomst ontstaat, zelfs indien op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen.

10.3 Aansprakelijkheid van de Reseller jegens KapsuleHost: de Reseller vrijwaart KapsuleHost tegen alle verlies, schade of kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit: (a) een tekortkoming van de Reseller in de nakoming van deze Overeenkomst; (b) handelingen van Cliënten die onder de verantwoordelijkheid van de Reseller vallen; (c) onjuiste of misleidende verklaringen van de Reseller aan Cliënten; (d) het niet naleven van toepasselijke wetgeving door de Reseller.

10.4 Geen aansprakelijkheid voor de cliëntrelaties van de Reseller: KapsuleHost is niet aansprakelijk voor verplichtingen of toezeggingen die de Reseller aan Cliënten doet en die verder gaan dan hetgeen KapsuleHost uit hoofde van deze Overeenkomst levert.

10.5 Consumentengaranties: niets in deze Overeenkomst beperkt rechten die niet kunnen worden uitgesloten op grond van de Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) of andere toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

## 11. Vertrouwelijkheid

11.1 Elke partij dient alle informatie die zij van de andere partij ontvangt en die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan een redelijk persoon zou begrijpen dat deze vertrouwelijk is, vertrouwelijk te houden, met inbegrip van (zonder beperking) de Wholesaletarieven, de klantenlijst van de Reseller en de details van de technische infrastructuur van KapsuleHost.

11.2 De vertrouwelijkheidsverplichtingen zijn niet van toepassing op informatie die: (a) openbaar is of openbaar wordt zonder enige schending door de ontvangende partij; (b) door de ontvangende partij zelfstandig is ontwikkeld; (c) op grond van de wet, een rechterlijk bevel of een toezichthoudende instantie moet worden verstrekt.

11.3 De vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven na beëindiging gedurende 3 jaar van kracht.

## 12. Algemeen

12.1 Toepasselijk recht: Op deze Overeenkomst is het recht van Nieuw-Zeeland van toepassing. Partijen onderwerpen zich aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de Nieuw-Zeelandse rechter.

12.2 Geschillenbeslechting: Alvorens een gerechtelijke procedure aanhangig te maken, dienen partijen te trachten elk geschil op te lossen door mediation krachtens de AMINZ Mediation Rules, met een tussen partijen overeengekomen mediator of, bij gebreke van overeenstemming, een door AMINZ benoemde mediator.

12.3 Wijzigingen: KapsuleHost kan deze Overeenkomst wijzigen met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen. Voortgezet gebruik van de Diensten door de Reseller na het verstrijken van de kennisgevingstermijn geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12.4 Volledige overeenkomst: Deze Overeenkomst (met inbegrip van de Bijlagen en enig Orderformulier) vormt de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het onderwerp daarvan en vervangt alle eerdere overeenkomsten of verklaringen.

12.5 Afstand van recht: Het niet handhaven van een bepaling houdt geen afstand van die bepaling in.

12.6 Nietigheid van afzonderlijke bepalingen: Indien een bepaling niet uitvoerbaar is, wordt deze afgesplitst en blijft de Overeenkomst voor het overige van kracht.

12.7 Overdracht: De Reseller mag deze Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KapsuleHost. KapsuleHost mag deze Overeenkomst overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een verkoop van alle of vrijwel alle activa.

12.8 Kennisgevingen: Schriftelijke kennisgevingen kunnen per e-mail worden gedaan aan de adressen in Bijlage 1. Kennisgevingen per e-mail worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending (tenzij de verzender een melding van mislukte bezorging ontvangt).

## Bijlage 1: Details van de Tier

De waarden in deze Bijlage zijn vastgesteld op basis van de goedgekeurde aanvraag van de Reseller.

Gegevens van de Reseller: statutaire naam, registratienummer, land, contact-e-mailadres en domein van het resellerpaneel zijn vastgelegd in de goedgekeurde aanvraag.

Gegevens van KapsuleHost: contact voor kennisgevingen: legal@kapsulehost.com

Tier: zoals geselecteerd in de aanvraag (Starter / Professional / Agency / Enterprise)

Tiervergoeding: zoals gepubliceerd op kapsulehost.com/hosting/reseller in de valuta van uw account op het moment van de aanvraag, maandelijks achteraf gefactureerd.

Doorverwijzingsprogramma: Zoals bepaald in artikel 6.3 (2 maanden Tiervergoeding kwijtgescholden voor de Doorverwezen Reseller; 10% van de Tiervergoeding die deze betaalt, gedurende 12 maanden, voor de Doorverwijzende Reseller).

Wholesaletarieven: exclusief GST; de tarieven verschillen per Tier en worden na goedkeuring gepubliceerd in het Resellerpaneel.

Cliëntenlimiet: 25 (Starter) / 100 (Professional) / Onbeperkt (Agency en Enterprise)

Ingeschakelde factureringsmodel(len): zoals beschikbaar voor de geselecteerde Tier.

SLA-beschikbaarheidsdoelstelling: 99,9% maandelijkse Uptime, zoals gepubliceerd in de Service Level Agreement op kapsulehost.com/legal/sla. Deze is voor elke Tier gelijk, en het schema van servicekredieten in die SLA vormt het rechtsmiddel indien een maand daaronder blijft.

Support-SLA: e-mailreactie binnen 24 uur (Starter) of 4 uur (Professional en hoger).

White-labelniveau: eigen domein en verwijdering van de vermelding "Powered by KapsuleHost" beschikbaar vanaf de Professional-tier en hoger.

Versie van de Overeenkomst: 1.0. Ingangsdatum: datum van goedkeuring van het account.

## Bijlage 2: Aanvaardbaar Gebruiksbeleid

Het geldende AUP wordt door verwijzing opgenomen vanaf kapsulehost.com/legal/acceptable-use.

Op de Ingangsdatum verbiedt het AUP (onder meer): het hosten van infrastructuur voor het verzenden van spam; de verspreiding van malware of illegale inhoud; het minen van cryptovaluta zonder uitdrukkelijke toestemming; CSAM of andere illegale seksuele inhoud; DDoS-for-hire of vergelijkbare aanvalsdiensten; en websites die illegale activiteiten in Nieuw-Zeeland of in het rechtsgebied van de Reseller faciliteren.

---

Dit is de Markdown-versie van https://kapsulehost.com/nl-nl/legal/reseller-agreement, gepubliceerd voor AI-lezers en agents. Bezoek voor de volledige interactieve pagina de canonieke URL hierboven.