# Политика справедливого использования Каноническая страница: https://kapsulehost.com/ru-ru/legal/fair-use Последнее обновление: 24 сентября 2026 Версия 2, действует с 24 сентября 2026 г. ## Об этой Политике Данная Политика справедливого использования ("FUP") применяется к Планам, продвигаемым как предоставляющие "неограниченные" ресурсы (такие как Cloud Power и любые будущие "неограниченные" уровни). Она является частью Соглашения на /legal/terms и включена в Услугу. Наше обещание: "неограниченные" ресурсы предназначены для того, как их реально используют клиенты. Пороги, описанные ниже, указывают, при каких обстоятельствах мы свяжемся с вами для обсуждения, а не где мы молча выставим счет или ограничим скорость. Конкурентная практика, которой мы возражаем: FUP, которые активируются без предупреждения и выставляют счета задним числом. Наша политика противоположна: четкие цифры, предварительное уведомление и беседа перед любым применением санкций. ## 1. Пропускная способность (Cloud Power) 1.1 Порог справедливого использования: 20 ТБ исходящей передачи данных по сети в календарном месяце на один аккаунт. Этого достаточно для типичного активного сайта с галереями мультимедиа, загрузками для клиентов или трафиком электронной коммерции без исчерпания кэша. 1.2 Если вы превышаете 20 ТБ в месяц, мы отправляем вам электронное письмо в день, когда вы пересекаете этот порог, с вашим использованием на данный момент и прогнозируемым использованием на конец месяца, и предлагаем помочь настроить бесплатный слой кэширования CDN, чтобы его снизить. 1.3 Трафик не тарифицируется. Не существует тарифного плана с оплатой трафика по факту и нет ставки за превышение трафика: порог, указанный в пункте 1.1, это момент, когда мы связываемся с вами, а не момент, с которого начинается какая-либо плата. 1.4 Мы не ограничиваем скорость и не приостанавливаем обслуживание, пока ждем вашего ответа, и трафик сверх порога никогда не тарифицируется. ## 2. Хранилище (Cloud Power) 2.1 Порог справедливого использования: 500 ГБ общего объема хранилища, используемого на всех сайтах, базах данных, почтовых ящиках и загруженных файлах в вашей учетной записи. 2.2 При превышении 500 ГБ мы отправляем вам письмо с подробной информацией о том, где сконцентрировано хранилище, и предлагаем либо: помощь в консолидации (мы определяем избыточные данные, старые резервные копии, медиафайлы большого размера), либо миграцию на выделенный тарифный план хранилища с оплатой по факту использования. 2.3 Без скрытого ограничения скорости. Резервные копии клиентов остаются доступными независимо от превышения порога. ## 3. Почтовые ящики (Cloud Power) 3.1 Порог справедливого использования: 500 активных почтовых ящиков на учётную запись. «Активный» означает получение или отправку почты в течение последних 6 месяцев. 3.2 При превышении 500 активных почтовых ящиков мы свяжемся с вами для обсуждения перемещения вашей учётной записи на выделенный почтовый экземпляр с явным тарифом за почтовый ящик (обычно $1.50/почтовый ящик/мес. для верхнего уровня). 3.3 Неактивные почтовые ящики не учитываются при определении порога. ## 4. Веб-сайты (Cloud Power) 4.1 Количество веб-сайтов, которые вы можете размещать на Cloud Power, не имеет жесткого верхнего ограничения. Вместо этого мониторится потребление ресурсов для каждого сайта. 4.2 Если отдельный сайт постоянно потребляет более 25% CPU или памяти своего узла в течение 7-дневного периода, мы свяжемся с вами с метриками и предложим миграцию на выделенный план VPS (Cloud Servers), где цена соответствует фактически потребляемым ресурсам. 4.3 Проверка проводится на уровне сайта, а не на уровне аккаунта. Несколько сайтов с низким трафиком, в совокупности потребляющие большой объем ресурсов, не приведут к срабатыванию этого правила; срабатывание произойдет в случае, когда один сайт постоянно потребляет диспропорционально большую долю ресурсов. ## 5. Принципы применения политики 5.1 Никаких неожиданностей. Мы отправляем вам электронное письмо в тот же день, когда превышен порог, с копией на адрес контактного лица для выставления счетов. 5.2 Никаких скрытых ограничений. Качество обслуживания не снижается во время ожидания вашего ответа, в течение разумного периода общения (как правило, 14 дней). 5.3 Никакого ретроспективного выставления счетов. Превышение сверх порога не оплачивается, если вы не согласитесь на вариант с оплатой по факту. Для трафика варианта с оплатой по факту нет, и он никогда не оплачивается (пункт 1.3). 5.4 Никакого приостановления без уведомления. Если клиент не ответит в течение 30 дней на повторные уведомления и продолжит существенно превышать пороги таким образом, который влияет на других клиентов, мы можем приостановить учетную запись после окончательного уведомления за 7 дней. Кредиты услуг в соответствии с SLA начисляются со дня приостановления. ## 6. Изменения настоящей Политики 6.1 Мы можем обновлять указанные выше пороги. Любое снижение порога (менее выгодные условия) требует предварительного уведомления за 30 дней всех клиентов на затронутых Планах. Увеличение пороговых значений (более выгодные условия) вступает в силу немедленно. 6.2 Пороги отражают затраты нашей инфраструктуры. При существенном изменении этих затрат пороги будут изменены для обеспечения жизнеспособности Плана. ## Контакты Вопросы относительно данной Политики или вашего использования: help@kapsulehost.com. Если вы получили уведомление в рамках Политики справедливого использования и хотите обсудить доступные вам варианты, ответьте непосредственно на письмо с уведомлением. Оно будет передано нашей команде поддержки. --- Это версия https://kapsulehost.com/ru-ru/legal/fair-use в Markdown, опубликованная для ИИ-читателей и агентов. Полную интерактивную страницу смотрите по каноническому URL выше.