Catch-All-Adressen
A catch-all delivers mail sent to any address at your domain into one mailbox, even when the address does not exist, so a message to saels@ instead of sales@ still reaches somebody instead of…
Eine Catch-All-Adresse leitet E-Mails, die an eine beliebige Adresse in Ihrer Domain gesendet werden, in ein Postfach weiter, selbst wenn die Adresse nicht existiert. Eine Nachricht an saels@ statt an sales@ erreicht also trotzdem jemanden, anstatt abgelehnt zu werden.
Dies ist ein praktisches Sicherheitsnetz und gleichzeitig eine wirklich schlechte Standardeinstellung. Dieser Artikel behandelt genau, wo sich die Einstellung befindet, was sie bewirkt und warum die meisten Domains besser ohne eine Catch-All-Adresse funktionieren.
Wo sich die Einstellung befindet
Die Catch-All-Adresse wird pro Domain konfiguriert und kann von jedem Postfach auf dieser Domain aus eingestellt werden.
- Melden Sie sich bei KPanel an und klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Email.
- Klicken Sie auf ein beliebiges Postfach in der Domain, die Sie konfigurieren möchten.
- Öffnen Sie die Registerkarte Deliverability.
- Scrollen Sie zur Karte Catch-all address.
Die Karte zeigt einen Hinweis mit der Aufschrift Enabled oder Disabled und beschreibt sich selbst wie folgt: "Deliver emails sent to any address at this domain to a single mailbox, even if the address does not exist."
Das Ändern der Catch-All-Adresse erfordert Schreibberechtigung für die Domain auf dem Konto, eine andere Berechtigung als die für Postfächer. Wenn das Steuerelement für Sie gesperrt ist, wenden Sie sich an einen Owner oder Admin im Konto.
Aktivieren
- Wählen Sie ein Postfach aus dem Dropdown Select target mailbox... aus.
- Klicken Sie auf Enable.
Die Karte zeigt dann Routing to: gefolgt von der Zieladresse, und der Hinweis wechselt zu "Enabled".
Das Ziel muss ein Postfach in derselben Domain wie die Catch-All-Adresse sein. Sie können eine Catch-All-Adresse nicht auf eine Adresse in einer anderen Domain oder auf eine externe Adresse verweisen: Wenn Sie dies versuchen, lehnt das Panel mit der Meldung "target must be a mailbox on this domain" ab. Wenn das Dropdown leer ist, wird die Meldung "No mailboxes on this domain yet." angezeigt. In diesem Fall müssen Sie zunächst ein Postfach erstellen.
Pro Domain gibt es eine Catch-All-Adresse. Das Aktivieren einer neuen Adresse ersetzt das vorherige Ziel, anstatt ein zweites hinzuzufügen.
Deaktivieren
Klicken Sie auf Disable auf derselben Karte. E-Mails an Adressen, die nicht existieren, werden dann normal abgelehnt, und der Absender wird benachrichtigt, dass die Adresse ungültig ist, was normalerweise das gewünschte Verhalten ist.
Warum die meisten Domains keine Catch-All-Adresse haben sollten
Eine Catch-All-Adresse macht jede mögliche Adresse in Ihrer Domain gültig. Dies hat drei Auswirkungen.
Sie zieht eine große Menge Junk an. Spam-Operationen generieren Adresslisten, indem sie häufige lokale Teile gegen eine Domain erraten: info@, admin@, sales@, office@ und Tausende zufälliger Zeichenketten. Ohne Catch-All-Adresse werden all diese abgelehnt und die Domain wird als schlechtes Ziel markiert. Mit einer Catch-All-Adresse landen alle Rateversuche in Ihrem Zielpostfach. Dies ist der häufigste Grund, warum ein Postfach unerwartet voll wird. Siehe My Mailbox Is Full.
Sie verbergen Fehler, anstatt sie sichtbar zu machen. Wenn jemand an eine falsch geschriebene Adresse schreibt und eine Ablehnung erhält, korrigiert er sie und versucht es erneut. So lernen beide Seiten von dem Tippfehler. Mit einer Catch-All-Adresse landet die Nachricht still in einem Postfach, in dem niemand sie erwartet, und der Absender glaubt, dass sie die richtige Person erreicht hat.
Sie macht die Adressaufzählung kostenlos. Ein Angreifer, der Ihre Domain prüft, erfährt nichts aus einer Catch-All-Adresse, weil jede Adresse zu existieren scheint. Das klingt nach einer Verteidigung und ist es nicht: Es bedeutet, dass Sie auch nichts über das erfährt, was sondiert wird, und Sie erhalten alles davon.
Bessere Alternativen
Fast jeder Grund, warum Menschen eine Catch-All-Adresse mögen, wird durch etwas Spezifischeres besser gelöst.
| Was Sie tatsächlich brauchen | Verwenden Sie dies stattdessen |
|---|---|
| Einige wahrscheinliche Tippfehler einer echten Adresse abfangen | Aliases im Postfach, eine pro Variante |
| Eine Abteilungsadresse an eine Person weiterleiten | Ein alias oder ein forwarder |
| Eine Abteilungsadresse an mehrere Personen weiterleiten | Eine distribution group oder einen shared inbox |
| Eine alte Mitarbeiteradresse irgendwohin weiterleiten | Ein forwarder zu ihrem Nachfolger |
| Eine Wegwerf-Adresse pro Service, bei dem Sie sich anmelden, verwenden | Aliases, sodass Sie die, die Spam erhält, löschen können |
Aliases erledigen besonders fast alles, das Menschen von einer Catch-All-Adresse verlangen, ohne den Nachteil: Sie landen im selben Postfach, sind kostenlos zu erstellen und Sie können sie einzeln ansehen und löschen. Die Aliasliste befindet sich auf der Registerkarte Aliases des Postfachs.
Wann eine Catch-All-Adresse wirklich sinnvoll ist
Es gibt echte Fälle:
- Sie migrieren von einem anderen Anbieter und kennen noch nicht jede Adresse, die verwendet wurde. Aktivieren Sie die Catch-All-Adresse für ein paar Wochen, sehen Sie, was tatsächlich ankommt, erstellen Sie ordentliche Postfächer oder Aliases für die Adressen, die wichtig sind, und deaktivieren Sie sie dann.
- Sie haben gerade eine Domain übernommen und möchten sehen, welche E-Mails sie erhält, bevor Sie entscheiden, wie Sie diese strukturieren.
- Eine Domain mit einer Person, bei der ein Postfach ohnehin alles bearbeitet und die Junk-Menge tolerierbar ist.
Wenn Sie eine Catch-All-Adresse für eine Migration aktivieren, tragen Sie sich eine Erinnerung in Ihren Kalender ein, um sie zu deaktivieren. Fast jedes übervolle Postfach mit Catch-All-Adresse wurde von jemandem vorübergehend aktiviert, der beabsichtigte, es später zu überprüfen.
Catch-All-Adresse und Zustellbarkeit
Eine Catch-All-Adresse ändert, was Ihre Domain akzeptiert, nicht das, was sie versendet. Sie hat keine Auswirkung auf SPF, DKIM oder DMARC und wird nicht helfen oder schaden, ob Ihre ausgehende E-Mail in Posteingänge gelangt.
Sie hat eine indirekte Auswirkung, die es wert ist zu wissen: Ein Postfach, das sich mit Junk von einer Catch-All-Adresse füllt, ist ein Postfach, das schließlich sein Speicherlimit erreicht und alle E-Mails ablehnt, einschließlich der legitimen Nachrichten, um die Sie sich kümmern. Dieser Fehler sieht wie ein Zustellungsproblem aus und ist wirklich ein Verwaltungsproblem.
Fehlerbehebung
E-Mails an eine nicht existierende Adresse werden immer noch abgelehnt, nachdem ich die Catch-All-Adresse aktiviert habe. Bestätigen Sie, dass der Hinweis "Enabled" anzeigt und überprüfen Sie, dass Sie die richtige Domain ansehen: Die Catch-All-Adresse ist pro Domain und ein Konto mit mehreren Domains benötigt eine pro Domain. Bestätigen Sie auch, dass das Zielpostfach aktiv ist und unter seinem Speicherlimit liegt.
Die Catch-All-Adresse ist aktiv, aber E-Mails gehen an das falsche Postfach. Ein echtes Postfach, alias oder forwarder bei dieser exakten Adresse gewinnt immer gegen die Catch-All-Adresse. Die Catch-All-Adresse behandelt nur Adressen, auf die nichts anderes passt. Überprüfen Sie die Listen "Mailboxes", "Aliases" und "Forwarders" auf die betreffende Adresse.
Die Schaltfläche "Enable" funktioniert nicht und das Ziel-Dropdown ist leer. Es gibt noch keine Postfächer auf dieser Domain. Erstellen Sie eines und stellen Sie dann die Catch-All-Adresse ein.
Ich erhalte plötzlich Hunderte von Junk-Nachrichten pro Tag. Überprüfen Sie, ob eine Catch-All-Adresse aktiviert ist. Falls ja, deaktivieren Sie sie, erstellen Sie dann Aliases für die Handvoll Adressen, die wirklich E-Mails erhalten.
Ich kann die Karte nicht finden. Sie befindet sich auf der Registerkarte Deliverability eines Postfachs, nicht auf der Domain-Seite. Wenn sich das Postfach in einer von Kapsule verwalteten Subdomain anstelle Ihrer eigenen Domain befindet, zeigt die Registerkarte "Deliverability" stattdessen "Managed by Kapsule" an und es gibt nichts zu konfigurieren.
Weiterführend: Email Aliases, Email Forwarding, My Mailbox Is Full und Why Are My Emails Going to Spam?.