How to copy existing mailboxes from another provider into KapsuleHost, mailbox by mailbox, without losing mail or taking your email offline.

E-Mail-Migration: Verschieben Ihrer E-Mail zu Kapsule

So kopieren Sie vorhandene Postfächer von einem anderen Anbieter in KapsuleHost, Postfach für Postfach, ohne E-Mails zu verlieren oder Ihre E-Mail offline zu nehmen.

Die E-Mail-Migration ist ein Self-Service-Assistent in KPanel. Er verbindet sich über IMAP mit Ihrem aktuellen Anbieter, kopiert jeden Ordner und jede Nachricht in ein Kapsule-Postfach und wird weiterhin ausgeführt, bis Sie bereit sind, Ihre eingehende E-Mail umzuschalten. Es ist auf jedem Plan kostenlos. Ihre vorhandene E-Mail funktioniert die ganze Zeit weiter.

Kontakte werden ebenfalls übernommen, wenn Ihr aktueller Anbieter einen Kontaktserver (CardDAV) betreibt, der das gleiche Postfachkennwort akzeptiert. Der Assistent findet Ihr Adressbuch, kopiert jeden Kontakt in das Adressbuch auf Ihrem neuen Kapsule-Postfach und teilt Ihnen für jedes Postfach mit, was er gefunden hat. Gmail und Microsoft 365 schützen Kontakte durch Google- oder Microsoft-Anmeldung statt durch Ihr Postfachkennwort, daher werden Kontakte noch nicht von diesen beiden übernommen und der Migrationswächter zeigt dies für das Postfach an, anstatt Sie dies selbst bemerken zu lassen. Kalender sind nicht Teil einer IMAP-Migration und werden nicht verschoben.

Was Sie vor dem Start benötigen

Die Domain auf Ihrem Kapsule-Konto. Siehe Domain hinzufügen und verbinden.
Eine Liste der Postfächer, die Sie verschieben, und die Adresse, unter der jedes hier landen soll.
Anmeldedaten für jedes Quellpostfach. Die meisten Anbieter erfordern jetzt ein anwendungsspezifisches Kennwort anstelle des Kontokennworts, und der Assistent zeigt Ihnen die genauen Schritte für Ihren Anbieter.
Speicherplatz in Ihrem Plan. Der Assistent vergleicht die Anzahl der Postfächer, die Sie hinzufügen, mit der Postfachkapazität Ihres Plans und teilt Ihnen mit, wenn Sie das Limit überschritten haben.

Der E-Mail-Migrations-Assistent in KPanel

Schritt 1: Ihre Domain

Gehen Sie zu Migrations, wählen Sie die E-Mail-Option und geben Sie Ihre E-Mail-Domain ein. Der Assistent ruft Ihre aktuellen MX-Einträge auf und ermittelt, von wo aus Sie migrieren, sodass Sie dies normalerweise nicht selbst angeben müssen. Er zeigt den erkannten Anbieter und seinen Konfidenzgrad an.

Schritt 2: Mit Ihrem aktuellen Host verbinden

Wählen Sie Ihren Anbieter aus der Liste. Google Workspace, Microsoft 365, iCloud, Yahoo, Zoho und Fastmail werden alle erkannt, zusammen mit einer generischen cPanel-Option und einer einfachen IMAP-Option für alles andere.

Die Wahl eines bekannten Anbieters füllt den IMAP-Host, den Port und die Verschlüsselung für Sie aus und teilt Ihnen mit, ob dieser Anbieter ein App-Kennwort benötigt. Falls ja, gibt Ihnen der Assistent die Schritte und einen direkten Link zur richtigen Einstellungsseite. Für eine generische IMAP-Quelle geben Sie den Host selbst ein, normalerweise Port 993 mit implizitem TLS.

Generieren Sie die App-Kennwörter, bevor Sie den Assistenten starten, nicht während. Mehrere Anbieter zwingen Sie, sich erneut anzumelden und einen zweiten Faktor zu bestätigen, um ein Kennwort zu erstellen, was mitten in einem Formular lästig ist.

Schritt 3: Postfächer auflisten

Eine Zeile pro Postfach. Jede Zeile hat drei Felder:

Quelladresse, die Adresse, wie sie auf Ihrem alten Host vorhanden ist.
Ziel auf Kapsule, wo sie hier landen soll. Sie muss nicht der gleiche lokale Teil sein, sodass Sie die Benennung beim Umzug bereinigen können.
Quellkennwort oder App-Kennwort, für dieses spezifische Postfach.

Testen Sie dann jede Zeile. Der Test führt eine echte IMAP-Verbindung durch und meldet, wie viele Ordner und wie viele Nachrichten er gefunden hat. Dies ist das nützlichste Element des gesamten Assistenten: Es beweist, dass die Anmeldedaten funktionieren, bevor Sie sich verpflichten, und die Nachrichtenanzahl sagt Ihnen ungefähr, wie lange das Kopieren dauert.

Sie können nicht fortfahren, bis jede Zeile erfolgreich getestet wurde. Ein fehlgeschlagener Test nennt den Grund, und die üblichen Ursachen sind ein normales Kennwort, das dort verwendet wird, wo ein App-Kennwort erforderlich ist, IMAP ist auf dem Quellkonto deaktiviert, oder der falsche Host.

Kennwörter, die Sie eingeben, werden verschlüsselt gespeichert, und jedes wird aus unseren Systemen gelöscht, sobald dieses Postfach das Kopieren beendet hat. Widerrufen oder ändern Sie dennoch die App-Kennwörter bei Ihrem alten Anbieter, sobald die Migration abgeschlossen ist.

Schritt 4: Umschaltung

Umschaltung bedeutet, die MX-Einträge für Ihre Domain zu ändern, damit neue E-Mails statt bei Ihrem alten Host bei Kapsule ankommen. Dies ist eine separate Entscheidung gegenüber der Kopie und sollte es auch sein.

Wählen Sie Ich schalte MX selbst um, wenn ich bereit bin. Der Assistent empfiehlt dies, und dies ist der Weg, der die Kontrolle über den Zeitpunkt in Ihre Hand gibt. Sie führen zuerst die Kopie durch, überprüfen, ob die E-Mail tatsächlich angekommen ist, und ändern dann MX.

Schritt 5: Überprüfung und Start

Bestätigen Sie die Zusammenfassung und starten Sie. Sie landen auf einer Überwachungsseite und die Synchronisierung startet sofort.

Beobachtung des Vorgangs

Der Monitor aktualisiert sich alle paar Sekunden und zeigt:

Abgeschlossene Postfächer von insgesamt.
Kopierte Nachrichten.
Übertragene Daten.
Zeitpunkt des Starts.
Eine Fortschrittszeile pro Postfach mit den bisher durchgeführten Ordnern, Nachrichten und Bytes.

Wichtige Dinge zum Verhalten des Kopiervorgangs:

Es schreibt nie auf Ihre Quelle. Nichts wird auf Ihrem alten Host gelöscht, verschoben oder als gelesen markiert.
Lese- und Flagg-Status werden beibehalten, zusammen mit dem ursprünglichen Datum jeder Nachricht, sodass Ihr neues Postfach wie Ihr altes aussieht, anstatt eine Flut ungelesener E-Mails von heute zu sein.
Es ist wiederaufnehmbar. Es erstellt Prüfpunkte im Gehen, sodass eine Unterbrechung dort wieder aufgegriffen wird, wo sie unterbrochen wurde, anstatt den Ordner erneut zu starten.
Ein fehlender Ordner schadet nicht dem Postfach. Er wird aufgezeichnet und der Rest wird fortgesetzt.
Große Postfächer dauern Stunden, nicht Minuten. Zehntausende von Nachrichten bedeuten unabhängig davon, wer die Kopie durchführt, einen langen Kopiervorgang.

Status, die Sie bei einem Durchlauf sehen, sind Discovering, Running, Awaiting cutover, Cutting over, Completed und Failed. Pro Postfach sehen Sie auch Queued, Connecting, Discovering folders, Syncing, Delta syncing, Completed, Failed und Skipped.

Umschalten Ihrer E-Mail

Wenn die erste Kopie beendet ist, wechselt der Durchlauf zu Awaiting cutover und der Monitor zeigt Ihnen den genauen MX-Eintrag, der veröffentlicht werden soll, mit einer Kopierschaltfläche.

Veröffentlichen Sie diesen MX-Eintrag für Ihre Domain. Wenn Ihr DNS bei Kapsule ist, führen Sie dies auf der DNS-Registerkarte der Domain durch. Wenn Ihr DNS woanders ist, führen Sie dies dort durch. Siehe MX-Einträge.
Warten Sie, bis es wirksam wird. Neue E-Mails beginnen bei Kapsule anzukommen, während Resolver die Änderung aufgreifen.
Kehren Sie zum Monitor zurück und bestätigen Sie, dass Sie fertig sind.
Eine letzte Delta-Synchronisierung wird ausgeführt und nimmt alles auf, das zwischen der ersten Kopie und dem Moment des Umschaltens im alten Postfach angekommen ist. Dies verhindert, dass Sie die Nachrichten verlieren, die während des Wechsels ankommen.

Ändern Sie MX nicht, bevor die Postfächer vorhanden sind und die erste Kopie ausgeführt wurde. E-Mails, die während einer Lücke gesendet werden, in der die Domain auf ein nicht vorhandenes Postfach verweist, werden abgelehnt, und es wartet nicht auf Sie.

Nach der Migration

Melden Sie sich im Webmail an und bestätigen Sie, dass die Ordnerstruktur und die Nachrichtenzahl korrekt aussehen. Siehe Webmail.
Richten Sie das Postfach auf Telefonen und Desktops ein. Verwenden Sie IMAP, nicht POP3. Siehe E-Mail-Client-Setup, Mobiles Setup und IMAP vs POP3.
Überprüfen Sie die Registerkarte „Zustellbarkeit" im Postfach und veröffentlichen Sie SPF, DKIM und DMARC, oder Ihre ausgehende E-Mail landet in Spam-Ordnern. Siehe SPF, DKIM und DMARC.
Erstellen Sie Weiterleitungen, Aliase und alle freigegebenen Adressen neu. Sie sind Konfiguration, keine E-Mail, daher werden sie nicht kopiert. Siehe E-Mail-Aliase, E-Mail-Weiterleitung, Verteilungsgruppen und Freigegebene Posteingänge.
Halten Sie das alte Konto einige Wochen lang offen. Es kostet wenig und ist die billigste Versicherung, die es gibt.

Wenn etwas schiefgeht

Ein Verbindungstest schlägt fehl. Fast immer der Kennworttyp oder IMAP ist auf der Quelle deaktiviert. Generieren Sie das App-Kennwort neu und testen Sie erneut.
Ein Postfach zeigt „Failed". Öffnen Sie den Durchlauf und lesen Sie den aufgezeichneten Grund, starten Sie dann einen neuen Durchlauf nur für dieses Postfach.
E-Mail kommt nach der Umschaltung nicht mehr an. Überprüfen Sie, ob der MX-Eintrag tatsächlich veröffentlicht wurde und nichts anderes die Domain noch beansprucht. Siehe E-Mail wird nicht empfangen und MX-Einträge.
Alles funktioniert, aber geht in Spam. Das ist Authentifizierung, keine Migration. Siehe SPF, DKIM und DMARC.

Geben Sie Ihre Migrations-Tracking-ID an, wenn Sie ein Ticket öffnen, und der Support kann den gleichen Durchlauf anschauen, den Sie anschauen. Siehe Support-Ticket öffnen.

E-Mail-Migration: Verschieben Sie Ihre Mails zu Kapsule