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Einblicke: Probleme erkennen, bevor Sie sie bemerken
The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.
Die automatischen Prüfungen, die KapsuleHost in Ihren Websites, Domains und Konten durchführt, und was Sie damit tun können.
Insights sind in klarer Sprache verfasste Beobachtungen über Ihr Konto, die automatisch erkannt werden. Anstatt Sie daran zu erinnern, dass Sie ein Zertifikat überprüfen oder bemerken müssen, dass eine Sicherung nicht mehr läuft, überwacht die Plattform die Dinge, die zuverlässig schiefgehen, und teilt Ihnen mit, während noch Zeit zum Handeln bleibt.
Wo Sie diese finden
Es gibt zwei Möglichkeiten.
Das Glockensymbol in der oberen Leiste von KPanel zeigt eine Anzahl von nicht gesehenen Elementen an. Klicken Sie darauf, um die vollständige Liste unter /insights zu sehen.
Die Signals-Karte auf Ihrem Dashboard fasst die gleichen Informationen in einer einzigen ruhigen Zusammenfassung zusammen und bietet einen Link zur vollständigen Liste.
Die vollständige Liste hat einen Filter oben: All, Critical, Warning, Tip und Info. Beginnen Sie mit Critical und arbeiten Sie sich nach unten.
Was wird überprüft
Die Prüfungen laufen nach einem Zeitplan im Hintergrund, ungefähr alle fünfzehn Minuten, für jede aktive Website in Ihrem Konto. Grob fallen sie in fünf Gruppen.
Zertifikate und DNS
- Ein SSL-Zertifikat läuft demnächst ab und wird dringender, je näher das Datum rückt.
- Ein fehlender oder ungültiger SPF-Datensatz auf einer Domain, die E-Mails versendet.
E-Mail-Zustellbarkeit
- Eine Domain, deren Authentifizierungssetup schlecht bewertet wird, was der Hauptgrund dafür ist, dass Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen. Siehe SPF, DKIM und DMARC.
Verfügbarkeit und Sicherheit
- Kürzliche Ausfallzeiten auf einer Website, entnommen aus den gleichen Verfügbarkeitsprüfungen, die die Registerkarte Uptime anzeigt.
- Ein ungewöhnlicher Anstieg des blockierten böswilligen Datenverkehrs gegen eine Website.
- Ein fehlgeschlagenes Deployment oder eine Anwendung, die abgestürzt ist.
- Eine positive Notiz, wenn eine Website im letzten Monat perfekt stabil war, was auch wissenswert ist.
Ressourcen
- Festplattennutzung steigt zu dem Punkt hin, an dem Schreibvorgänge fehlschlagen.
- Sicherungen, die fehlgeschlagen sind oder veraltet sind.
Geld und Lebenszyklus
- Eine Domain läuft demnächst ab und die automatische Verlängerung ist ausgeschaltet, was die am häufigsten vorkommende Art ist, wie Menschen eine Domain verlieren.
- Eine Zahlungskarte, die abläuft oder bereits abgelaufen ist, was der Hauptgrund für fehlgeschlagene Verlängerungen ist.
So lesen Sie eine Insight
Jede Insight trägt eine Schweregrad, eine kurze Erklärung, was gefunden wurde, und wenn möglich einen direkten Link zum Bildschirm, auf dem Sie das Problem beheben.
- Critical bedeutet, dass etwas jetzt ausfällt oder in Kürze ausfällt, und es wird Sie etwas Reales kosten. Handeln Sie heute.
- Warning bedeutet, dass etwas zu einem Problem wird, wenn man es allein lässt. Setzen Sie es auf die Liste dieser Woche.
- Tip und Info sind beratend. Lesen Sie sie, wenn Sie einen Moment Zeit haben.
Zwei Aktionen sind für eine Insight verfügbar. Diese als erledigt zu markieren, dokumentiert, dass Sie sich damit befasst haben. Diese zu verwerfen, entfernt es aus Ihrer Liste. Keine dieser Aktionen ändert etwas an Ihrer Website, sie ändern nur, was Sie sehen.
Verwerfen Sie eine kritische Insight nicht, um das Abzeichen verschwinden zu lassen. Die zugrunde liegende Bedingung ist immer noch vorhanden, und die nächste Prüfung wird sie nicht unbedingt in einer Form erneut anzeigen, die Sie bemerken. Beheben Sie das Problem, und die Insight wird von selbst gelöscht.
Sie löschen sich selbst
Insights sind keine Ticket-Warteschlange, die Sie durchsehen müssen. Jede trägt ihre eigene Lebensdauer, von ein Paar Tagen für ein flüchtiges Ereignis bis zu einem Monat für etwas wie ein bevorstehendes Ablaufdatum, und sie verschwindet, wenn dieser Zeitraum vergeht oder wenn die Bedingung, die sie beschreibt, vergeht.
Wenn eine Insight zurückkommt, nachdem Sie dachten, Sie hätten sie behoben, hat die Behebung nicht funktioniert. Das ist eine nützliche Information und kein Fehler.
Was Sie hier nicht sehen werden
Insights sind bewusst leise. Die Grundregel lautet: Wenn ein Problem eher unser als Ihr Problem ist oder wenn es nichts gibt, das Sie dagegen tun könnten, ist es keine Insight.
In der Praxis bedeutet das:
- Plattformweite Vorfälle werden nicht als Insights angezeigt. Wenn mehrere Websites gleichzeitig ausfallen, ist das unser Problem und gehört auf die Status-Seite, nicht in Ihre Liste. Siehe Status and Uptime.
- Nicht überprüfbare Messwerte werden unterdrückt. Wenn eine Prüfung keinen vertrauenswürdigen Messwert erhalten kann, bleibt sie still, anstatt zu raten.
- Test- und interne Websites sind ausgeschlossen.
Das Ergebnis ist eine kurze Liste. Wenn Ihre Insights-Seite leer ist, ist das der beabsichtigte Zustand, kein Ladefehler.
Insights per E-Mail erhalten
Sie müssen nicht ständig das Panel überprüfen. Zwei Steuerelemente, auf der Insights-Seite und auf der Dashboard-Signals-Karte, entscheiden, was in Ihren Posteingang gelangt:
- Critical alerts sind diejenigen, für die Sie aufgeweckt werden möchten. Diese sind standardmäßig aktiviert und Sie können sich abmelden.
- Other insight emails sind standardmäßig ausgeschaltet und Sie melden sich an.
E-Mails sind bewusst ratenbegrenzt, so dass Sie nie einen Strom von ihnen erhalten, und eine bestimmte Insight wird nur einmal per E-Mail versendet. Wenn Sie Benachrichtigungen breiter über Ihr Konto hinweg anpassen möchten, siehe Benachrichtigungen.
Insights sind nicht das Gesamtbild
Insights teilen Ihnen mit, wenn etwas Bestimmtes falsch ist. Sie sind kein Metriken-Dashboard. Für tatsächliche Zahlen gehen Sie zur Quelle:
- Verfügbarkeit und Antwortzeiten für eine Website: Websites, die Website, Performance und dann Uptime. Siehe Uptime Monitoring.
- Verkehr und Besucher: die Registerkarte Analytics. Siehe Site Analytics.
- Anwendungsleistung: die Registerkarte APM auf WordPress-Websites. Siehe Site Performance.
- Speicher- und CDN-Nutzung: die Website-Übersichtskacheln. Siehe Site Slowness and Resource Limits.
- Build-Minuten und Bandbreite auf Kapsule Orbit: die Kapsule Orbit-Nutzungs- und Analysseiten. Siehe Orbit Analytics und Orbit Insights.
- Plattformintegrität: die Status-Seite. Siehe Status and Uptime.