Einrichtung Ihres E-Mail-Postfachs

This guide walks through creating a mailbox at your domain, from prerequisites to sending your first test email. It also covers how MX records work, what to do if your domain uses external…

Dieses Handbuch führt Sie durch die Erstellung eines Postfachs in Ihrer Domain, von den Voraussetzungen bis zum Versand Ihrer ersten Test-E-Mail. Es behandelt auch, wie MX-Einträge funktionieren, was zu tun ist, wenn Ihre Domain externe Nameserver verwendet, und wie Sie Kora verwenden, um den Prozess zu beschleunigen.

Voraussetzungen

Bevor Sie ein Postfach erstellen, bestätigen Sie zwei Dinge:

Ihre Domain wurde zu Ihrem Kapsule-Konto hinzugefügt. Gehen Sie zu KPanel > Domains und bestätigen Sie, dass Ihre Domain aufgelistet ist.
Ihre Domain verwendet die Nameserver von Kapsule. Dies ist der häufigste Grund, warum E-Mail nach der Einrichtung nicht funktioniert. Wenn Ihre Domain die Kapsule-Nameserver verwendet (ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com), werden die MX-Einträge automatisch gesetzt und es sind keine weiteren DNS-Maßnahmen erforderlich.

Wenn Ihre Domain Nameserver bei einem anderen Anbieter verwendet (z. B. die Standard-Nameserver Ihres Domain-Registrars), kann Kapsule Ihre MX-Einträge nicht automatisch konfigurieren. Sie müssen die MX-Einträge von Kapsule manuell bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen. Siehe den Abschnitt unten zu externen Nameservern.

E-Mail-Bereich in KPanel

Postfach über KPanel erstellen

Melden Sie sich bei kpanel.kapsulehost.com an
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Email
Klicken Sie auf Add a Mailbox
Füllen Sie die Postfachdetails aus:

Feld	Zu eingeben
Mailbox Name	Der Teil vor dem @ Symbol (z. B. `hello` für hello@yourdomain.com)
Domain	Wählen Sie Ihre Domain aus dem Dropdown
Password	Wählen Sie ein starkes Passwort (12 oder mehr Zeichen, Mix aus Buchstaben, Zahlen, Symbolen)
Quota	Speicherlimit für dieses Postfach. Behalten Sie den Standard bei oder setzen Sie ein benutzerdefiniertes Limit in MB

Klicken Sie auf Create Mailbox

Das Postfach wird sofort erstellt. Sie müssen nicht auf die Propagierung warten.

Verwenden Sie Kora, um Postfächer schnell zu erstellen. Öffnen Sie Kora und geben Sie ein: "Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." Kora richtet es ein und zeigt Ihnen die Zugangsdaten an.

Formular „Add a Mailbox"

Quota einstellen

Das Quota kontrolliert den maximalen Speicher, den ein Postfach verwenden kann. Wenn ein Postfach sein Quota erreicht, werden eingehende E-Mails abgelehnt, bis alte Nachrichten gelöscht oder das Quota erhöht wird.

Wählen Sie das Quota basierend auf dem erwarteten E-Mail-Aufkommen:

Leichte Nutzung (Newsletter, gelegentliche Kontaktformular-Antworten): 1.000 MB (1 GB)
Regelmäßige geschäftliche Nutzung: 2.000 bis 5.000 MB (2 bis 5 GB)
Intensive Nutzung (große Anhänge, lange Archive): 10.000 MB (10 GB) oder höher

Sie können das Quota jederzeit von KPanel > Email > Klick auf das Postfach > Edit ändern.

Das Quota gilt pro Postfach. Wenn Sie fünf Postfächer haben, die jeweils auf 5 GB eingestellt sind, könnte Ihre gesamte E-Mail-Speichernutzung bis zu 25 GB betragen. Überprüfen Sie die Speicherlimits Ihres Plans in KPanel unter Plans.

Testen Ihres Postfachs

Nach der Erstellung senden Sie eine Test-E-Mail, um zu bestätigen, dass alles funktioniert:

Öffnen Sie Webmail unter webmail.kapsulehost.com
Melden Sie sich mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse an (z. B. hello@yourdomain.com) und dem Passwort, das Sie gesetzt haben
Klicken Sie auf Compose und senden Sie eine Test-Nachricht an sich selbst oder eine andere Adresse, die Sie überprüfen können
Bestätigen Sie, dass die Nachricht im Posteingang ankommt

Wenn die E-Mail nicht innerhalb von wenigen Minuten zugestellt wird, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung unten.

Wie MX-Einträge mit Kapsule funktionieren

MX (Mail Exchanger) Einträge teilen dem Internet mit, welcher Server eingehende E-Mails für Ihre Domain verarbeitet. Wenn Ihre Domain die Nameserver von Kapsule verwendet, werden diese Einträge automatisch erstellt, wenn Sie Ihr erstes Postfach hinzufügen. Sie müssen manuell nichts tun.

Wenn Sie zu KPanel > Domains > Ihre Domain > DNS Records gehen, sehen Sie MX-Einträge, die auf die Mail-Server von Kapsule verweisen, bereits vorhanden. Diese werden automatisch verwaltet und sollten nicht gelöscht oder geändert werden.

Wenn Ihre Domain externe Nameserver verwendet

Wenn Sie die DNS-Verwaltung bei Ihrem Registrar oder einem anderen DNS-Anbieter behalten und nicht die Nameserver von Kapsule verwenden, müssen Sie MX-Einträge manuell bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen.

Fügen Sie die folgenden MX-Einträge hinzu:

Typ	Host/Name	Wert	Priorität
MX	@ (oder Ihre Domain)	mail.kapsulehost.com	10

Kontaktieren Sie support@kapsulehost.com, falls Sie sich bei den genauen MX-Werten für Ihr Konto unsicher sind. Das Team kann Ihnen die spezifischen Einträge bereitstellen, die Sie benötigen.

Lassen Sie nach dem Hinzufügen von MX-Einträgen bis zu 30 Minuten für die Propagierung der DNS-Änderungen verstreichen, bevor Sie testen.

Die einfachste Möglichkeit, diese Komplexität zu vermeiden, ist die Verwendung der Nameserver von Kapsule für Ihre Domain. Dies ermöglicht es Kapsule, alle DNS-Einträge automatisch zu verwalten, einschließlich MX, SPF, DKIM und DMARC, was die E-Mail-Zustellbarkeit erheblich verbessert.

Fehlerbehebung: E-Mail kommt nicht an

Arbeiten Sie diese Checkliste durch, wenn Ihr Postfach keine E-Mails erhält:

Überprüfen Sie die MX-Einträge der Domain. Verwenden Sie ein DNS-Lookup-Tool und suchen Sie die MX-Einträge in Ihrer Domain. Sie sollten auf die Mail-Server von Kapsule verweisen.
Bestätigen Sie, dass das Postfach erfolgreich erstellt wurde. Gehen Sie zu KPanel > Email und überprüfen Sie, ob das Postfach in der Liste angezeigt wird.
Überprüfen Sie, dass das Postfach nicht über Quota ist. Öffnen Sie das Postfach in KPanel und sehen Sie sich die Speichernutzung an.
Überprüfen Sie, dass die E-Mail des Absenders nicht abgelehnt wurde. Bitten Sie den Absender, auf eine Bounce-Nachricht zu überprüfen. Die Bounce-Nachricht enthält einen Fehlercode, der den Zustellungsfehler erklärt.
Überprüfen Sie Spam-/Junk-Ordner in Webmail. Manchmal werden legitime E-Mails durch Spam-Filter erfasst. Melden Sie sich bei Webmail an und überprüfen Sie den Spam-Ordner.
Warten Sie auf DNS-Propagierung. Wenn das Postfach gerade erstellt wurde und die MX-Einträge der Domain neu sind, lassen Sie bis zu 30 Minuten verstreichen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, kontaktieren Sie support@kapsulehost.com mit Ihrem Domainnamen und Ihrer Postfachadresse.