Websites
Site-Verfügbarkeitsüberwachung
Every site on KapsuleHost is checked automatically every 60 seconds, and the Uptime tab shows you the result: current status, uptime percentage, response times, and a full incident history. This…
Überwachung der Website-Verfügbarkeit
Jede Website auf KapsuleHost wird automatisch alle 60 Sekunden überprüft, und die Registerkarte „Uptime" zeigt Ihnen das Ergebnis: aktueller Status, Verfügbarkeitsquote, Antwortzeiten und eine vollständige Incident-Historie. Diese Anleitung behandelt, wie Sie diese lesen und was Sie tun können, wenn etwas schiefgeht.
Wo sich die Uptime-Überwachung in KPanel befindet
Die Uptime-Überwachung gehört zu einer Website, daher erreichen Sie sie von der Website aus, nicht von der Hauptseitenleiste:
- Melden Sie sich bei KPanel an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Websites und dann auf die Website.
- Öffnen Sie in der eigenen Registerkarte der Website Performance und dann Uptime.
Die direkte Adresse ist /websites/<site-id>/uptime.
Es gibt kein Element Uptime in der Hauptseitenleiste von KPanel. Diese Seitenleiste listet Dashboard, Websites, Orbit, Email, Domains, Apps, Cloud Servers, Dedicated Servers, Store, Billing, Migrations und Settings auf. Uptime befindet sich eine Ebene darunter, innerhalb einer bestimmten Website, unter Performance.
Was wird überprüft
Ihre Website wird alle 60 Sekunden von unserem Monitoring-Knoten abgerufen. Es muss nichts aktiviert werden und es gibt keinen Agent zum Installieren: Überprüfungen beginnen automatisch. Eine Überprüfung ist eine echte HTTP-Anfrage, die DNS, TLS, den Webserver und die Anwendung in dieser Reihenfolge testet.
Wenn Sie eine Website gerade erstellt haben und die Seite Noch keine Verfügbarkeitsdaten anzeigt, ist das normal. Die ersten Überprüfungen landen innerhalb weniger Minuten.
Die drei Zahlen oben
| Karte | Bedeutung |
|---|---|
| Aktueller Status | UP oder DOWN, aus der letzten Überprüfung |
| Verfügbarkeit | Der Prozentsatz der erfolgreichen Überprüfungen im ausgewählten Zeitfenster |
| Durchschn. Antwortzeit | Die mittlere Antwortzeit in Millisekunden über das Zeitfenster |
Das Zeitfenster wird durch die Schaltflächen 24h, 7d und 30d über den Karten eingestellt, und jedes Panel auf der Seite folgt diesem Fenster. Das Wechseln des Zeitfensters ändert die Verfügbarkeitsquote und den Durchschnitt, da es ändert, welche Überprüfungen gezählt werden.
Die durchschnittliche Antwortzeit ist es wert, über Wochen statt Minuten überwacht zu werden. Eine einzelne langsame Überprüfung ist Rauschen. Eine Zahl, die sich seit letztem Monat verdoppelt hat, ist ein Signal und bedeutet normalerweise, dass die Website über ihren aktuellen Plan hinauswachsen oder etwas Teures aufgenommen hat. Site Performance and APM ist der nächste Ort zum Nachschauen.
Das Antwortzeit-Diagramm
Unter den Karten befindet sich ein Balken pro Überprüfung, bis zu den letzten 60, älteste links. Die Balkenhöhe ist die Antwortzeit relativ zur langsamsten Überprüfung im Fenster.
Farbe hat eine Bedeutung:
- Blau ist eine erfolgreiche Überprüfung unter drei Sekunden.
- Bernstein ist eine erfolgreiche Überprüfung über drei Sekunden. Die Website antwortete, aber langsam.
- Rot, als Stumpf dargestellt, ist eine fehlgeschlagene Überprüfung.
Fahren Sie mit der Maus über einen Balken, um seine Antwortzeit zu sehen, oder die Fehlermeldung, wenn er fehlgeschlagen ist.
Eine Wand von blauen Balken mit einheitlicher Höhe ist eine gesunde Website. Ein Sägezahnmuster bedeutet normalerweise, dass etwas nach einem Zeitplan ausgeführt wird und mit Ihren Besuchern konkurriert: ein Cron-Job, eine Sicherung oder ein Plugin, das Massenarbeit ausführt.
Incident-Historie
Ein Incident öffnet sich, wenn Überprüfungen fehlschlagen, und schließt sich, wenn sie wieder erfolgreich sind. Die Tabelle listet auf:
| Spalte | Was sie Ihnen sagt |
|---|---|
| Gestartet | Wenn die erste fehlgeschlagene Überprüfung landete, in Ihrer Ortszeit |
| Gelöst | Wenn Überprüfungen wiederhergestellt wurden, oder Laufend, wenn es immer noch fehlschlägt |
| Dauer | Wie lange der Incident dauerte, in Minuten |
| Grund | Die Fehlermeldung aus der Überprüfung |
Wenn Sie keine Incidents gehabt haben, sagt die Tabelle das klar.
Die Spalte Grund ist, wo der meiste diagnostische Wert liegt. Häufige und ihre übliche Bedeutung:
- Connection timed out. Der Server antwortet überhaupt nicht. Normalerweise ist der Host down, überfordert oder eine Firewall-Regel blockiert den Traffic.
- Connection refused. Der Host antwortete, aber es lauschte nichts auf dem Port. Der Webserver ist gestoppt.
- SSL or certificate errors. Das Zertifikat ist abgelaufen oder deckt den überprüften Hostname nicht ab. Öffnen Sie die Registerkarte Security der Website, die das Zertifikat und die verbleibenden Tage anzeigt und Ihnen ermöglicht, es zu erneuern. Siehe Site Security.
- HTTP 5xx. Die Anwendung selbst hat einen Fehler verursacht. Ihre Logs und Site Performance and APM sind der nächste Schritt.
- HTTP 4xx. Oft eine Umleitung oder Zugriffsregel, die den Checker erfasst. Wenn Sie gerade Passwortschutz auf die ganze Website angewendet haben, ist das der Grund: siehe Password-Protecting a Site.
Multi-Region-Status
Einige Websites zeigen auch ein Panel Multi-region status mit einer Kachel pro Probe-Region, die jeweils anzeigt, ob die Region die Website als erreichbar sieht und wie lange die Antwort gedauert hat.
Dies ist das Panel, das Ihnen sagt, ob ein Problem bei Ihnen oder im Internet liegt. Wenn eine Region langsam oder down meldet, während die anderen in Ordnung sind, liegt der Fehler normalerweise im Routing oder bei einem Netzwerk dazwischen, nicht auf Ihrem Server. Wenn sich jede Region einig ist, liegt das Problem bei Ihnen.
Wenn das Panel anzeigt, dass Ergebnisse noch bereitgestellt werden, wird der Monitor eingerichtet und Ergebnisse pro Region erscheinen innerhalb weniger Minuten. Wenn das Panel vollständig abwesend ist, ist Multi-Region-Probing nicht aktiv für diese Website und die oben genannten Single-Node-Überprüfungen sind die Quelle der Wahrheit.
Aktualisierung und Export
Das Aktualisierungssymbol in der Seitenkopfzeile liest die Daten auf Abruf neu. Die Seite greift nicht kontinuierlich ab, daher aktualisieren Sie nach einer Änderung und möchten sehen, ob sie wirksam wurde.
Fehlerbehebung
Uptime zeigt down, aber die Website wird für mich geladen. Überprüfen Sie zuerst den Incident-Grund. Ein 401 oder 403 bedeutet, dass eine Zugriffsregel den Checker blockiert, nicht dass die Website kaputt ist: Passwortschutz über die ganze Website, eine IP-Blockierung oder Länderfilterung sind die üblichen Ursachen. Siehe Site Security und Country Blocking for a Site.
Die Verfügbarkeitsquote sieht für das Fenster falsch aus. Die Prozentquote ist Überprüfungen bestanden geteilt durch Überprüfungen gemacht in diesem Fenster. Ein kurzer Ausfall sieht über 24 Stunden viel schlimmer aus als über 30 Tage. Vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem, bevor Sie eine Schlussfolgerung ziehen.
Die Antwortzeiten sind gestiegen und ich habe nichts geändert. Etwas hat sich geändert, nur nicht von Ihnen: ein Plugin-Update, eine Traffic-Erhöhung, eine Datenbank, die gewachsen ist, oder ein geplanter Job. Schauen Sie sich das Diagramm nach einem Muster an, dann auf Site Performance and APM für die langsamen Endpunkte.
Wiederholte kurze Incidents zur gleichen Zeit jeden Tag. Schauen Sie sich Ihre geplanten Tasks an. Ein schwerer Cron-Job, der den Server überlastet, wird als ein Cluster von Fehlern zu einer festen Stunde angezeigt.
Die Website ist wirklich down und Sie müssen wieder zurück. Wenn die letzte Änderung, die Sie gemacht haben, sie kaputt gemacht hat, ist Wiederherstellen schneller als Debugging. Siehe Restoring From a Backup.
Verwandte Seiten
- Site Analytics für Traffic-Volumen und woher Besucher kommen.
- Site Performance and APM für Antwortzeit-Perzentile und langsame Abfragen.
- Site Security für Zertifikate, Malware-Scans und Zugriffsregeln.
- Taking a Backup bevor Sie etwas ändern, das Sie möglicherweise rückgängig machen müssen.
Wenn eine Website immer wieder down geht und der Grund nicht offensichtlich ist, öffnen Sie ein Ticket von Support in KPanel oder senden Sie eine E-Mail an support@kapsulehost.com mit dem Website-Namen und den Zeitstempeln aus der Incident-Tabelle.