Behebung des WordPress White Screen of Death

The "white screen of death" is when your WordPress site displays a blank white page with no error message. It is one of the more frustrating WordPress issues because it gives no visible clue about…

Der "white screen of death" tritt auf, wenn Ihre WordPress-Website eine leere weiße Seite ohne Fehlermeldung anzeigt. Es ist eines der frustrierenderen WordPress-Probleme, da es keinen sichtbaren Hinweis auf die Ursache gibt. Diese Anleitung führt Sie durch die häufigsten Ursachen und zeigt, wie Sie jede beheben.

Schritt 1: Überprüfen Sie das Fehlerprotokoll

Zunächst sollten Sie Ihr PHP-Fehlerprotokoll überprüfen, das normalerweise die genaue Ursache offenbart:

Melden Sie sich bei KPanel unter kpanel.kapsulehost.com an
Gehen Sie zu Websites, wählen Sie Ihre Website aus und klicken Sie auf Logs
Öffnen Sie das PHP Error Log
Suchen Sie nach Fatal error-Einträgen in der Nähe des Zeitpunkts, an dem der weiße Bildschirm begann

Weitere Details finden Sie unter Accessing Your Website Error Logs.

Schritt 2: Aktivieren Sie den WordPress-Debug-Modus

Wenn das Fehlerprotokoll nicht genug Details zeigt, aktivieren Sie den WordPress-Debug-Modus:

Verbinden Sie sich über SFTP oder den KPanel-Datei-Manager
Öffnen Sie wp-config.php
Legen Sie Folgendes fest:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Laden Sie die Seite neu und überprüfen Sie wp-content/debug.log auf die Fehlermeldung

Schritt 3: Deaktivieren Sie alle Plugins

Ein fehlerhaftes oder nicht kompatibles Plugin ist die häufigste Ursache für einen weißen Bildschirm nach einem Update.

Wenn Sie auf das WordPress-Admin-Panel zugreifen können: Gehen Sie zu Plugins > Installierte Plugins, wählen Sie alle aus und wählen Sie Deactivate aus dem Menü für Massenaktionen.

Wenn Sie nicht auf das WordPress-Admin-Panel zugreifen können:

Verbinden Sie sich über SFTP mit Ihrer Website
Navigieren Sie zu wp-content/plugins/
Benennen Sie den Ordner plugins in plugins-disabled um
Versuchen Sie, die Website zu laden

Wenn der weiße Bildschirm verschwindet, ist ein Plugin die Ursache. Benennen Sie den Ordner zurück in plugins, deaktivieren Sie dann die Plugins nacheinander, bis Sie das problematische Plugin identifizieren.

Schritt 4: Wechseln Sie zu einem Standard-Theme

Ein defektes Theme kann auch einen weißen Bildschirm verursachen:

Gehen Sie über SFTP zu wp-content/themes/
Benennen Sie den Ordner Ihres aktiven Themes in etwas wie mytheme-disabled um
WordPress wird auf ein Standard-Theme zurückgreifen

Nach Identifikation des problematischen Plugins oder Themes überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung vom Entwickler verfügbar ist. Viele White-Screen-Probleme werden in der nächsten Version behoben.

Schritt 5: Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit

Ein weißer Bildschirm kann auftreten, wenn WordPress nicht genug Speicher hat. Um das Limit zu erhöhen:

Öffnen Sie wp-config.php im Datei-Manager oder über SFTP
Fügen Sie diese Zeile vor der Zeile /* That's all, stop editing! */ ein:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Speichern Sie die Datei und laden Sie die Website neu

Sie können das PHP-Speicherlimit auch in KPanel unter Websites > [Ihre Website] > PHP Settings erhöhen.

Schritt 6: Aus einer Sicherung wiederherstellen

Wenn keine der obigen Maßnahmen das Problem löst, ist die Wiederherstellung aus einer Sicherung, die vor dem Problem erstellt wurde, der schnellste Weg zur Lösung. Siehe Restoring From Backup.

Noch nicht gelöst?

Wenn der weiße Bildschirm nach diesen Schritten bestehen bleibt, öffnen Sie ein Support-Ticket in KPanel unter Support. Fügen Sie die neuesten PHP-Fehlerprotokoll-Einträge und eine Beschreibung der Änderungen hinzu, die auf der Website vor dem Auftreten des Problems vorgenommen wurden.