Bize her şeyi sorun, gerçek bir yanıtı hemen alın.
Kora hesabınızı, sitelerinizi ve faturalarınızı çoktan okumuş olur, bu yüzden aldığınız ilk yanıt doğrudan kendi kurulumunuzla ilgilidir. Bir kişinin yanıtlaması gereken durumlarda kendi ekibimizden biri devralır.
SizDükkanım bu sabah yavaşladı ve devam eden bir kampanyam var. Ne değişti?
KoraBülteniniz gönderildiğinde, saat 06:12'de trafik üçe katlandı ve hemen öncesinde önbelleğiniz temizlendi. Neyi değiştirmeniz gerektiğini şimdi adım adım anlatabilirim.
Ekibimizden biri de bu yazışmada ve yeni limitlerinizi teyit edecek.
Doğru masaya ilk seferde ulaşın.
Altı adres var ve her birini o işin sahibi olan ekip okur. İhtiyacınıza uyanı seçin, mesajınız harekete geçebilecek birine ulaşsın.
Neye ihtiyacınız var?
Destek
Bizde çalıştırdığınız her hizmet: bir web sitesi, bir posta kutusu, bir sertifika, yedekten geri yükleme veya yeni bir yere yönlendirilecek bir alan adı.
Kora panelde anında yanıt verir. Bir insana ihtiyacınız olduğunda ekibimiz devralır. Care Pro'da bir kişi 1 saat içinde yanıt yazar.
support@kapsulehost.comSize yanıt veren kişi, sorunu çözen kişidir.
Doğrudan kendi ekibimize ulaşırsınız. Panel önlerinde açıktır, hesabınızı okuyabilirler ve siz daha konuşmadayken değişikliği yapabilirler.
Baştan sona tek bir kişi sahiplenir
Mesajınızı kim alırsa, her şey yeniden çalışana kadar işin başında kalır ve siz baştan sona aynı yazışmayı sürdürürsünüz.
Kurulumunuzu bilerek gelirler
Planınız, siteleriniz, posta kutularınız ve faturalarınız daha ilk yanıt yazılırken ekranlarında durur, böylece doğrudan sorunun kendisine geçersiniz.
Herkes için aynı ekip
Tek siteli bir plan, on altı siteli bir planın ulaştığı kişilere birebir ulaşır. Care Pro size aynı ekibin kaleminden, 1 saat içinde bir ilk yanıt kazandırır.
Gecenin ikisinde, zaten açık olan sayfada yanıtınızı alırsınız.
Kora panelin içine yerleşiktir ve yanıtını kendi hesabınızı okuyarak yazar.
Ödeme adımımda bir şey tuhaf görünüyor.
KoraGörüyorum. Ödeme eklentiniz 01:58'de güncellendi, ödeme adımı tam o anda değişti. Şimdi ne yapmanız gerektiğini anlatıyorum.
Kora her plana dahildir ve paneldeki her sayfada yanıt verir.
Bir mesaj gönderin, onu bir kişi okur.
Mesajınız destek masasının gelen kutusuna düşer ve kendi ekibimizden biri devralır.
Gönderdikleriniz yalnızca size yanıt vermek için kullanılır. Neleri ne kadar süreyle sakladığımızı Gizlilik Politikası açıklar.
Bize yazan kişilerin en çok sorduğu sorular.
Bize yazınKora paneldeki her sayfada anında yanıt verir. Bir kişinin yanıtlaması gereken durumlarda kendi ekibimizden biri devralır. Care Pro'da bir kişi 1 saat içinde yanıt yazar.
Evet. Her planı aynı ekip destekler. Cloud Power'da ilk yanıtlar daha hızlı gelir. Care Pro buna 1 saat içinde bir ilk yanıt ekler.
Evet. Taşıma sihirbazı her planda ücretsizdir ve sitenizi, posta kutularınızı ve DNS kayıtlarınızı sizin için taşır. Bir sitenin bir insana ihtiyacı olduğunda ekibimiz taşımada size ücretsiz yardım eder. Taşımanın tamamını bize bırakmayı tercih ederseniz mühendislerimizden biri işi, geçişi gözetimli yaparak, yayımlanmış bir fiyatla (US$150,00, tek seferlik) baştan sona yürütür.
Evet. Kora plan ve fiyat sorularını anında yanıtlar ve katalogu, fiyat listesini ve Şartlar'ı okumuştur. Bunun ötesindeki ticari konular için satış masasında iş günlerinde bir kişi bulunur.
Kora günün her saatinde, paneldeki her sayfada yanınızdadır; hesabınızı okur ve çözümü adım adım anlatır. Bir insana ihtiyacınız olduğunda ekibimiz devralır. Care Pro'da bir kişi 1 saat içinde yanıt yazar.
Önce sorun, sonra karar verin.
- Kora'ya ne kurduğunuzu anlatın; size hangi planın uyduğunu, ne kadara geldiğini ve fiyata neyin dahil olduğunu söylesin. Her sayfada, anında yanıt verir.