Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Kapsule Cloud (Kapsule Group Limited) şirketinin kapsulecloud.com, kpanel.kapsulecloud.com, pazarlama sitelerimiz ve bu Politikaya bağlantı veren diğer her türlü site, uygulama veya mülkte (« Siteler ») çerezleri ve benzeri izleme teknolojilerini nasıl kullandığını açıklar. Bu Politika, Gizlilik Politikamız ile birlikte okunmalıdır.

Kesinlikle gerekli çerezleri otomatik olarak kullanırız: bu çerezler Sitelerin güvenli biçimde çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Şu anda analitik veya pazarlama çerezleri kullanmıyoruz. Kullandığımız tek ek tarayıcı depolaması, yalnızca siz etkin bir seçim yaptığınızda ayarlanır: yerel ayar değiştiricisini kullanarak dilinizi veya para biriminizi seçtiğinizde ya da Kora AI sohbet aracına bir mesaj gönderdiğinizde. Hiçbir izleme veya profilleme çerezi ayarlanmaz.

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, kullanıcıların kimliğini doğrulamak, kullanımı ölçmek ve reklam sunmak amacıyla yaygın olarak kullanılırlar.

Bu Politikada «çerezler» ifadesi, geleneksel çerezlerin yanı sıra cihazınızda veri saklayan veya okuyan benzer teknolojileri de kapsar; bunlar arasında şunlar yer alır: (a) HTML5 yerel depolama ve oturum depolama (tarayıcınızdaki küçük veri depoları); (b) IndexedDB (yapılandırılmış bir tarayıcı veri deposu); (c) web işaretçileri ve pikseller (bir sayfanın veya e postanın yüklendiğini izlemek için kullanılan çok küçük, görünmez görseller); (d) sunucu taraflı ve birinci taraf parmak izi sinyalleri (sizi oturumlar arasında tanımlamak için kullanılan tarayıcınız ve cihazınıza ilişkin bilgiler); (e) tarafımızca veya entegrasyon ortaklarımızca Sitelere yerleştirilen etiketler; ve (f) uygulamalardaki SDK tanımlayıcıları.

kapsulecloud.com alan adı altında tarafımızca yerleştirilen birinci taraf çerezlerini kullanıyoruz. Ayrıca, kendi çerezlerini yerleştirebilecek üçüncü taraf hizmetlerinden de yararlanmaktayız (bkz. madde 3 ve 4).

Bunlar, Sitelerin işlev görmesi için zorunludur. Temel işlevleri bozmadan bunları devre dışı bırakamazsınız. Kesinlikle gerekli çerezler için onay talep etmiyoruz; çünkü bunlar Sitelerin çalışması için gereklidir.

Kimlik doğrulama ve oturum (kc_session, kc_sid): yalnızca KPanel'e giriş yaptığınızda kpanel.kapsulecloud.com üzerinde ayarlanır. Oturum süresi veya en fazla 24 saat.

Form güvenliği / CSRF koruması (kc_csrf): yalnızca kpanel.kapsulecloud.com üzerinde ayarlanır. Oturum süresi.

İki faktörlü kimlik doğrulama durumu (kc_2fa): yalnızca kpanel.kapsulecloud.com üzerinde ayarlanır. Oturum süresi veya « cihazı hatırla » seçeneğinin işaretlendiği durumlarda 7 gün.

Bunlar, aktif olarak yaptığınız seçimleri hatırlar. Sadece belirli bir özelliği kullandığınızda ayarlanır, sayfa yüklendiğinde otomatik olarak değil.

Dil ve para birimi tercihi (NEXT_LOCALE, kc_currency, kc_locale): site başlığındaki dil veya para birimi değiştiriciyi kullandığınızda ayarlanır. 12 ay boyunca çerez olarak saklanır. kc_locale çerezi alt alan adları arasında (.kapsulecloud.com) ayarlanır, böylece tercihiniz KPanel ve pazarlama sitesi arasında taşınır.

Açık veya karanlık görünüm (kc_theme): görünüm kontrolünü kullanarak Light, Dark veya System seçeneğini seçtiğinizde ayarlanır. Sadece bu tek kelimeyi saklar, başka hiçbir şeyi saklamaz. Alt alan adları arasında (.kapsulecloud.com) ayarlanır, böylece seçiminiz KPanel ve pazarlama sitesi arasında taşınır. 12 ay boyunca saklanır.

Kora AI sohbet widget'ı (tarayıcı localStorage: kora-sales-conv, kora-sales-locale): Kora sohbet widget'ını açtığınızda, konuşma geçmişiniz ve son kullanılan dil tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır. Konuşmayı sıfırladığınızda veya tarayıcı depolama alanınızı temizlediğinizde silinir.

Kora AI sohbet sürekliliği (kc_kora_anon): Kora sohbet widget'ına ilk mesajınızı gönderdiğinizde ayarlanır. Bu, tarayıcınız için rastgele bir tanımlayıcıdır ve başka hiçbir şey değildir: IP adresinizden, cihazınızdan veya Kora'ya söylediğiniz herhangi bir şeyden türetilmemiştir. Alt alan adları arasında (.kapsulecloud.com) ayarlanır, böylece bir hesap açmaya karar verirseniz, zaten yapmakta olduğunuz konuşma sizinle birlikte gelir ve durumu yeniden açıklamanız gerekmez. 30 gün boyunca saklanır, bu sürenin sonunda konuşma silinir; bir hesap oluşturursanız konuşma hesap geçmişinizin bir parçası haline gelir, burada onu görebilir ve diğer herhangi bir kayıt gibi kaldırabilirsiniz ve bu çerez kullanımdan kaldırılır.

Şu anda kapsulecloud.com üzerinde analitik çerezleri veya istemci tarafında analitik takibi kullanmıyoruz. Trafik örüntülerini anlamak ve performansı iyileştirmek amacıyla sunucu tarafındaki günlükleri (örneğin nginx erişim günlükleri) toplu olarak analiz ediyoruz: bu işlem, cihazınıza herhangi bir çerez yerleştirilmesini içermez.

Gelecekte gizliliğe saygılı analitik çözümler (örneğin çerezsiz veya sunucu tarafında çalışan bir araç) ekleyebiliriz. Bunu yaparsak, işbu Politikayı güncelleyeceğiz ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hallerde, herhangi bir analitik çerezi yerleştirmeden önce bir onay mekanizması uygulayacağız.

kapsulecloud.com üzerinde reklam veya pazarlama çerezleri kullanmıyoruz. Kullanmaya başlamamız hâlinde bu Politika güncellenecek ve bu tür çerezleri yerleştirmeden önce bir onay mekanizması uygulayarak onayınızı alacağız.

Sitelerin bazı sayfaları, kendi çerezlerini yerleştirebilen ve tarayıcınız aracılığıyla veri işleyebilen üçüncü taraf hizmetlerini yükler. Bu çerezleri kontrol etmiyoruz; ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez politikaları uygulanır.

Stripe, Inc: Yalnızca ödeme ve faturalandırma sayfalarında ödeme işleme ve dolandırıcılık önleme (stripe.com/privacy).

Sentry: Tüm sayfalarda, yalnızca bir hata meydana geldiğinde hata izleme (sentry.io/privacy/).

Üçüncü tarafların, kendi pazarlama amaçları doğrultusunda Sitelerde çerez kullanmasına izin vermiyoruz.

Hizmetlerimizde barındırılan bir sayfaya içerik gömdüğünüzde (örneğin YouTube videoları, Google Maps, üçüncü taraf yazı tipleri veya sosyal medya paylaşım düğmeleri), bu içerik ziyaretçilerinizin cihazlarına kendi çerezlerini yerleştirebilir. Web sitesinin işletmecisi olarak, söz konusu çerezleri kendi çerez politikanızda açıklamaktan ve (gerekli olduğu hallerde) rıza almaktan siz sorumlusunuz.

Yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri ve kullanıcı tarafından başlatılan işlevsel depolamayı kullandığımız için, vazgeçilecek herhangi bir izleme bulunmamaktadır. Bununla birlikte çerezleri aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız: tüm başlıca tarayıcılar çerezleri engellemenize, silmenize veya sınırlamanıza olanak tanır. Tarayıcınızın yardım belgelerine bakınız. Kesinlikle gerekli çerezlerin engellenmesinin Siteleri çalışmaz hale getireceğini lütfen unutmayınız.

Kora bileşeni depolaması: Kora görüşme geçmişini temizlemek için bileşendeki sıfırlama düğmesini kullanabilir veya tarayıcınızın kapsulecloud.com için yerel depolamasını temizleyebilirsiniz.

Global Privacy Control (GPC): tarayıcınızın bir Global Privacy Control sinyali gönderdiği durumlarda, bunu kesinlikle gerekli olanın ötesindeki her türlü veri toplamayı asgariye indirme talebi olarak kabul eder ve buna uyarız.

Do Not Track (DNT): DNT için geniş çapta kabul görmüş bir standart bulunmadığından, hâlihazırda DNT sinyallerine yanıt vermemekteyiz. Analitik veya izleme uygulamaya geçirmemiz hâlinde, o tarihte uygun sinyal işleme yöntemlerini hayata geçireceğiz.

Siteler 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamak amacıyla bilerek çerez kullanmıyoruz.

Çerez kullanımımızdaki, hizmet sağlayıcılarımızdaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler (örneğin analitik veya reklam çerezlerinin eklenmesi) yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilecek ve burada yayımlanacaktır. Bu Politikanın başındaki «Son güncelleme» tarihi, en son yapılan değişikliği gösterir.

Kapsule Group Limited, Christchurch, Yeni Zelanda.

E-posta: privacy@kapsulecloud.com