Şeffaflık
Raporu
Vaatlerimizin altında kaldığımızda, bunu burada yayınlıyoruz. Döndürme yok, özür yok. Tam olarak ne oldu, kimi etkiledi ve neyi değiştirdik.
Taahhütlerimiz
Asla yapmayacaklarımız
Bunlar asla yapmamayı taahhüt ettiğimiz davranışlar. Bizi yaparken görürseniz, jesse@kapsulecloud.com adresine e-posta gönderin. İnceleyeceğiz ve doğrulanırsa bu sayfaya eklenecek.
60 günlük bildirim olmadan fiyat artışları
Desteği yurt dışı birinci kademe çağrı merkezlerine yönlendirme
Daha önce dahil olan zorunlu ücretli özellikler ekleme
30 günlük bildirim olmadan hesap askıya alma (hile/istismar hariç)
Müşteri verilerini satmak, hiçbir zaman
Katılmadığınız premium destek için otomatik faturalandırma
Belirtilen faturalandırma döneminizin ötesinde gizli minimum taahhütler
Alan transferlerini 5 günlük yasal pencerelerinin ötesinde tutma
Olay günlüğü
Yetersiz kaldığımız yerler
Herhangi bir onaylanmış yetersizlikten 14 gün içinde yayınlandı.
Bugüne kadar hiç olay yok
Bu günlük dürüstçe yayınlanmaktadır. Boşsa, bir taahhüdü bozmadık.
Henüz listelemediğimiz bir şey mi gördünüz?
Bir taahhüdü çiğnediğimize inanıyorsanız ve henüz burada listelenmemişse, doğrudan jesse@kapsulecloud.com adresine e-posta gönderin. Jesse her e-postayı okuyor.