Son güncelleme: 10 Eylül 2026
01
Bu Sözleşme Hakkında
Bu Bayilik Sözleşmesi (« Sözleşme »), Kapsule Group Limited ile KapsuleHost Hizmetlerini kendi müşterilerine yeniden satan bir işletme arasındaki sözleşmedir. Yürürlükte olan sürüm budur. Bayinin kayıt sırasında kabul ettiği nüsha bu belgedir.
Taraflar şunlardır: kayıtlı merkezi Christchurch, Yeni Zelanda'da bulunan bir Yeni Zelanda şirketi olan Kapsule Group Limited (« KapsuleHost », « biz », « bize ») ve onaylanan başvuruda adı belirtilen işletme (« Bayi », « siz »). Bunlar birlikte « taraflar » olarak anılır.
Sözleşme, KapsuleHost'ün Bayinin başvurusunu onayladığı ve Bayinin hesabını etkinleştirdiği tarih olan Yürürlük Tarihinde geçerlilik kazanır. Bayinin kendi bilgileri, Kademesi ve ücret oranları onaylanan başvuruda kayıtlıdır ve Ek 1'de özetlenmiştir.
02
1. Tanımlar
«Kabul Edilebilir Kullanım Politikası» veya «AUP», kapsulehost.com/legal/acceptable-use adresinde yayımlanan ve zaman zaman güncellenen KapsuleHost Kabul Edilebilir Kullanım Politikası anlamına gelir.
«Müşteriler», bayi paneli aracılığıyla Hizmetleri alan Bayi'nin nihai müşterileri anlamına gelir.
«Komisyon», Perakende White-Label faturalandırma modeli kapsamında Bayi tarafından elde edilen kâr marjı anlamına gelir.
«Yürürlük Tarihi», KapsuleHost'ün Bayi'nin başvurusunu onayladığı ve Bayi'nin hesabını etkinleştirdiği tarih anlamına gelir.
«KPanel», KapsuleHost'ün müşteriye yönelik barındırma kontrol paneli anlamına gelir.
«Bayi Paneli», bu Sözleşme kapsamında Bayi'ye sağlanan KPanel'in white-label (markasız) sürümü anlamına gelir.
«Hizmetler», KapsuleHost tarafından sağlanan web barındırma, e-posta barındırma, alan adı tescili ve ilgili hizmetler anlamına gelir.
«Kademe», Bayi tarafından seçilen bayi planı (Starter, Professional, Agency veya Enterprise) anlamına gelir.
«Toptan Fiyat», KapsuleHost'ün Hizmetler için Bayi'den tahsil ettiği indirimli fiyat anlamına gelir.
03
2. Atama ve Kapsam
2.1Münhasır olmayan atama: KapsuleHost, Bayi'yi Ek 1'de belirtilen bölgede Hizmetler'in münhasır olmayan ve devredilemez bayisi olarak atar. KapsuleHost, aynı bölgede dilediği zaman başka bayiler atayabilir. 2.2Bağımsız yüklenici: Bayi bağımsız bir yüklenicidir. İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, ortaklık, ortak girişim, iş ilişkisi veya acentelik ilişkisi doğurmaz. Bayi'nin KapsuleHost'ü bağlama veya KapsuleHost adına beyanda bulunma yetkisi yoktur. 2.3Bayi'nin asil sıfatı: Bayi'nin Müşteriler ile olan ilişkisi bakımından Bayi, asil sıfatıyla hareket eder. KapsuleHost'ün işbu Sözleşme kapsamında açıkça sağladığı hususların ötesine geçen ve Müşteriler'e sunulan tüm taahhütler, beyanlar ve hizmet seviyelerinden Bayi sorumludur. 04
3. Hizmetler ve Bayi Paneli
3.1Hizmetlerin Sağlanması: KapsuleHost, bu Sözleşme ve KapsuleHost'ün standart teknik şartnameleri uyarınca Bayi adına Müşteriler için Hizmetleri sağlayacaktır. 3.2Bayi Paneli: KapsuleHost, Bayi'ye, Bayi'nin seçtiği alan adında beyaz etiketli bir Bayi Paneli erişimi sağlayacaktır. Bayi Paneli, Bayi'ye şu imkânları tanır: Müşteri hesaplarını oluşturmak, yönetmek ve sona erdirmek; markalamayı yapılandırmak (madde 8'e tabi olarak); Müşteriler için fiyatlandırma belirlemek (asgari tutarlara tabi olarak); faturalandırma ekstrelerine ve kâr marjı raporlarına erişmek; ve KapsuleHost'e destek talebi (ticket) açmak. 3.3Müşteri Paneli: KapsuleHost, Müşterilere, Bayi'nin marka yapılandırmasıyla markalanmış, KPanel'in beyaz etiketli bir sürümüne erişim sağlayacaktır. Bayi'nin Katmanının « Powered by KapsuleHost » atfını gerektirdiği haller (Starter katmanı) dışında, Müşteriler KapsuleHost'ün değil Bayi'nin markalamasını göreceklerdir. 3.4Platform kullanılabilirliği: KapsuleHost, Hizmetleri, kapsulehost.com/legal/sla adresinde yayımlanan Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'nde belirtilen aylık Çalışma Süresi (Uptime) taahhüdüne uygun olarak sürdürür. Bu taahhüt, ücretli her Plan için aynıdır ve Katmana göre değişmez. Bir takvim ayındaki Çalışma Süresinin bu taahhüdün altına düşmesi hâlinde, söz konusu SLA'da yer alan hizmet kredisi cetveli, etkilenen Hizmete ilişkin Ücretlere uygulanır. Bu madde, aşağıdakilerden kaynaklanan kesintilere uygulanmaz: (a) Bayi'nin eylemleri veya yapılandırmaları; (b) Müşteri eylemleri; (c) mücbir sebep; (d) en az 24 saat önceden bildirilen planlı bakım. 05
4. Bayinin Yükümlülükleri
4.1AUP'a uyum: Bayi, AUP'a uymak zorundadır ve AUP'u (veya AUP'tan daha az kısıtlayıcı olmayan kendi kabul edilebilir kullanım politikasını) her Müşteri ile yaptığı sözleşmeye dahil etmelidir. Müşterilerin AUP'a uyumunun sağlanmasından Bayi sorumludur. 4.2Müşteri sözleşmeleri: Bayi, her Müşteri ile şu nitelikleri taşıyan yazılı sözleşmeler bulundurmalıdır: AUP'u veya muadilini içeren; Bayiyi Müşteri adına Hizmetleri tedarik etmeye yetkilendiren; Privacy Act 2020 (NZ) veya uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun hükümler içeren; ve KapsuleHost'ün işbu Sözleşme kapsamında sağladığını aşan Hizmet seviyelerine ilişkin beyanlarda bulunmayan sözleşmeler. 4.3Ödeme: Bayi, faturalandırma dönemi boyunca Müşteriler için tedarik edilen tüm Hizmetlere ilişkin olarak Ek 1, Toptan Fiyatlar bölümünde belirtilen aylık Kademe ücretini, Ek 1'de belirtilen ödeme koşulları içinde ödemek zorundadır. 4.4Ödeme yöntemi: Bayi, her zaman KapsuleHost'ün ödeme işlemcisinde kayıtlı geçerli bir ödeme yöntemi bulundurmalıdır. Geçerli bir ödeme yöntemi bulundurulmaması esaslı bir ihlaldir. 4.5Bildirim yükümlülükleri: Bayi, aşağıdaki hususları 5 iş günü içinde KapsuleHost'e bildirmek zorundadır: Bayinin yasal unvanında, şirket yapısında veya ortaklık yapısında meydana gelen herhangi bir değişiklik; herhangi bir aciz hali (kayyımlık, tasfiye, idare, moratoryum); işbu Sözleşmeyi etkileyebilecek, Bayinin taraf olduğu herhangi bir hukuki takip veya dava; Müşteri verilerini içeren herhangi bir güvenlik olayı. 4.6Mevzuata uyum: Bayi, (sınırlama olmaksızın) Privacy Act 2020 (NZ), Fair Trading Act 1986 (NZ), Bayinin yargı çevresinde uygulanabilir tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat ve kara para aklamayı önleme mevzuatı dahil olmak üzere tüm uygulanabilir yasalara uymak zorundadır. Yeni Zelanda dışında faaliyet gösteren bayiler bakımından, tüm uygulanabilir yerel yasalara uyumdan Bayi sorumludur. 4.7Birinci kademe destek: Bayi, Müşterilere birinci kademe desteği sağlamak zorundadır. KapsuleHost, 5.3 maddesinde açıklanan haller dışında Müşterilerle doğrudan iletişim kurmakla yükümlü değildir. Bayi, kendi hizmet koşullarında taahhüt ettiği süreler içinde Müşterilere yanıt vermek zorundadır. 4.8Doğru bilgi: Bayi, Müşterilere Hizmetler, fiyatlandırma veya kabiliyetler hakkında yanlış veya yanıltıcı hiçbir beyanda bulunmayacaktır. 06
5. KapsuleHost'ün Yükümlülükleri
5.1Hizmetlerin sunulması: KapsuleHost, Bayi Paneli'nin ve Müşteriye yönelik hizmetlerin işletilmesi için gerekli Hizmetleri ve altyapıyı sağlayacaktır. 5.2Destek: KapsuleHost, Bayi Paneli talep (ticket) sistemi aracılığıyla, Bayinin Kademesine ilişkin SLA kapsamında, Bayiye (doğrudan Müşterilere değil) ikinci seviye destek sağlayacaktır. 5.3Müşteri ile doğrudan iletişim: KapsuleHost, aşağıdaki haller dışında Müşterilerle doğrudan iletişim kurmayacaktır: Müşterinin KapsuleHost nezdinde ayrı bir doğrudan hesabının bulunması; Bayinin bildirimden itibaren 2 saat içinde harekete geçmediği AUP ihlali veya kötüye kullanım halleri; kanun, mahkeme kararı veya düzenleyici otorite tarafından gerekli kılınması; Bayiye ulaşılamadığı kritik bir altyapı acil durumu; veya Bayinin yazılı onayı. 5.4Fiyat değişiklikleri: KapsuleHost, Toptan Fiyatlardaki herhangi bir artış için Bayiye en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunacaktır. Fiyat indirimleri derhal yürürlüğe girer. Bayi bir fiyat artışını kabul etmezse, 30 günlük bildirim süresi içinde yazılı bildirimde bulunarak işbu Sözleşmeyi feshedebilir. 5.5Hizmet değişiklikleri: KapsuleHost, Müşterileri olumsuz etkileyecek Hizmetlerdeki her türlü esaslı değişiklik için Bayiye en az 60 gün önceden yazılı bildirimde bulunacaktır. 5.6Gizlilik: KapsuleHost, Bayinin Toptan Fiyatlarını gizli tutacak ve bunları Müşterilere veya diğer bayilere açıklamayacaktır. 07
6. Faturalandırma Modelleri
### 6.1 Toptan Model
6.1.1 İşleyiş: KapsuleHost, faturalandırma dönemi boyunca Müşteriler için tedarik edilen her Hizmet için Bayiden Toptan Ücreti tahsil eder. Bayi, KapsuleHost'a Toptan Ücreti ödemek kaydıyla, Müşterilere kendi belirlediği koşullar ve fiyatlandırma üzerinden bağımsız olarak fatura keser.
6.1.2 Aylık fatura: KapsuleHost, faturalandırma döneminin bitiminden en geç 3 iş günü sonra, Hizmetleri Müşteri ve hizmet türüne göre kalemlendiren aylık bir faturayı Bayiye düzenler.
6.1.3 Ödeme koşulları: Faturalar, düzenlenmesinden itibaren 14 gün içinde ödenmelidir. Gecikmeli ödeme, ödenmemiş tutar üzerinden aylık %2 oranında faize tabidir.
6.1.4 Bayinin Müşterilere faturalandırması: Müşterilere fatura kesilmesi, ödemelerin tahsil edilmesi ve Müşteri uyuşmazlıklarının ele alınması münhasıran Bayinin sorumluluğundadır. KapsuleHost'un, Bayinin Müşterilerle olan faturalandırma ilişkisine dair hiçbir yükümlülüğü ve hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
### 6.2 Perakende White-Label Modeli (Professional kademesi ve üzeri)
6.2.1 İşleyiş: KapsuleHost, Bayinin markalı paneli adına Müşterilerden ödeme tahsil eder. KapsuleHost Toptan Ücreti kendisinde tutar ve marjı aylık ödeme yoluyla Bayiye öder.
6.2.2 Stripe Connect: Bayinin ödemeleri alabilmesi için Stripe Connect Express kayıt sürecini tamamlaması gerekir. KapsuleHost, Stripe'ın kayıt sürecinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
6.2.3 Komisyon hesaplaması: Komisyon, her takvim ayının sonunda, o dönemde alınan Müşteri ödemelerinden elde edilen tüm marjın toplamı olarak hesaplanır. İadeler düşülür.
6.2.4 Ödeme: Komisyon ödemeleri, ayın bitiminden itibaren 10 iş günü içinde yapılır. NZ$10 altındaki ödemeler takip eden aya devredilir.
6.2.5 Vergi: Komisyon, Bayi için gelir niteliğindedir. Alınan Komisyona ilişkin tüm vergi yükümlülüklerinden Bayi sorumludur.
6.2.6 Müşteri iadeleri: Bir Müşteri iade talep ederse, KapsuleHost iadeyi kendi takdirine bağlı olarak işleme alabilir. İade tutarı, ilgili döneme ilişkin Bayinin Komisyonundan düşülür. İade bir KapsuleHost hizmet arızasından kaynaklanmadıkça, Bayinin Toptan Ücreti iade edilmez.
08
7. Veri Koruması
7.1Privacy Act 2020 (NZ): Her iki taraf da bu Sözleşme kapsamında işlenen kişisel bilgiler bakımından Privacy Act 2020 (NZ) hükümlerine uymak zorundadır. 7.2Toptan model, veri sorumlusu ilişkisi: Toptan modelde, Müşteri kişisel bilgileri bakımından birincil veri sorumlusu Bayidir. KapsuleHost, Bayi adına veri işleyen olarak hareket eder. KapsuleHost: kişisel verileri yalnızca Bayinin talimatları doğrultusunda işleyecek; uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulayacak; Müşteri verilerini etkileyen bir kişisel veri ihlalinden haberdar olmasından itibaren 48 saat içinde Bayiyi bilgilendirecek; ve bu Sözleşmenin sona ermesi halinde Müşteri verilerini silecek veya iade edecektir. 7.3Perakende model, veri sorumlusu ilişkisi: Perakende modelde, Müşteri kişisel bilgileri bakımından veri sorumlusu KapsuleHost'dir (KapsuleHost faturalandırma ilişkisini elinde tuttuğu ve Müşteri ödeme verilerini işlediği için). Bayi, Müşterilerin kaydı ve yönetimi amacıyla KapsuleHost'nin acentesi olarak hareket eder. Bayi, kayıt aşamasında Müşterilerin KapsuleHost'nin gizlilik politikasına onay vermesini sağlamak zorundadır. 7.4Veriye erişim: Bayi, Müşteri verilerine yalnızca Bayi hesabını yönetmek ve Müşterilere destek sağlamak için gerekli olduğu ölçüde erişebilir. Bayi, KapsuleHost bayi hesabını yönetmek dışında herhangi bir amaçla Müşteri verilerine erişemez, bunları indiremez veya kullanamaz. 7.5Sınır ötesi aktarımlar: Bayinin Yeni Zelanda dışında bulunması halinde, Bayi, Müşteri verilerinin Yeni Zelanda'da tutulabileceğini kabul eder ve her türlü sınır ötesi veri aktarımının yürürlükteki hukuka uygun olmasını sağlamak zorundadır. 7.6Veri işleme sözleşmesi (DPA): 7. maddedeki hükümler, taraflar arasında bir veri işleme sözleşmesi teşkil eder. GDPR'a tabi bayiler için, GDPR ile uyumlu ayrı bir DPA talep üzerine sunulmaktadır. 09
8. Fikri Mülkiyet ve Markalama
8.1KapsuleHost fikri mülkiyeti: Hizmetler, KPanel, Bayi Paneli yazılımı ve ilgili tüm materyaller üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları KapsuleHost'e aittir. Bayi, bu materyalleri yalnızca işbu Sözleşme kapsamında Hizmetleri yeniden satmak amacıyla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans elde eder. 8.2Bayi markalaması: Bayi, marka ayarları aracılığıyla yapılandırıldığı şekilde, Bayi Panelinde ve Müşteriye görünen arayüzlerde kendi markasını, logosunu ve renklerini gösterebilir. Kullanılabilir beyaz etiketleme kapsamı Bayinin Katmanına göre belirlenir (bkz. Ek 1). 8.3KapsuleHost adı ve logosu: Bayi şunları yapamaz: KapsuleHost'ün önceden yazılı onayı olmaksızın « KapsuleHost » adını Bayinin kendi ticari unvanının veya ürün adının bir parçası olarak kullanmak; Bayinin KapsuleHost olduğu veya bir KapsuleHost bağlı kuruluşu olduğu izlenimini yaratmak; her bir kullanım için önceden yazılı onay alınmaksızın KapsuleHost'ün logosunu veya marka varlıklarını Bayinin kendi pazarlama faaliyetlerinde kullanmak; veya önceden yazılı onay olmaksızın « KapsuleHost » ifadesini içeren herhangi bir alan adını tescil ettirmek. 8.4« Powered by KapsuleHost » (Starter katmanı): Starter katmanındaki Bayiler, KapsuleHost tarafından yapılandırıldığı şekilde, Müşteriye görünen panelin alt bilgi bölümünde bir « Powered by KapsuleHost » atfı göstermek zorundadır. Bu atıf değiştirilemez, gizlenemez veya görünmez kılınamaz. 8.5Ortak pazarlama (Agency katmanı ve üzeri): Agency katmanındaki Bayiler ortak pazarlama faaliyetlerine katılabilir. Ortak markalı tüm materyaller, yayımlanmadan önce KapsuleHost tarafından yazılı olarak onaylanmalıdır. 8.6Bayinin fikri mülkiyeti: Bayinin kendi markası, içeriği ve materyalleri üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Bayide kalır. KapsuleHost, beyaz etiketli paneli sağlamak amacıyla Bayinin marka varlıklarını kullanmak üzere sınırlı bir lisans elde eder. 10
9. Askıya Alma ve Fesih
### 9.1 Askıya Alma
9.1.1 Ödeme yapılmaması nedeniyle KapsuleHost tarafından: Bayi, bir faturayı vade tarihinden itibaren 30 gün içinde ödemezse, KapsuleHost Bayinin panel erişimini askıya alabilir. Müşteri siteleri çalışmaya devam eder. KapsuleHost, askıya almadan 5 gün önce Bayiyi bilgilendirir.
9.1.2 AUP ihlali nedeniyle KapsuleHost tarafından: Bir Müşteri veya Bayi, AUP'yi esaslı şekilde ihlal ederse, zararı önlemek için derhal harekete geçilmesi gereken hallerde KapsuleHost belirli hizmetleri bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir. Diğer hallerde KapsuleHost, Bayiye durumu gidermesi için 2 saat süre tanır.
9.1.3 Haklı sebeple KapsuleHost tarafından: Bayi, işbu Sözleşmenin herhangi bir esaslı hükmünü ihlal eder ve yazılı bildirimden itibaren 14 gün içinde ihlali gidermezse, KapsuleHost Bayinin hesabını askıya alabilir.
9.1.4 Askı süresince Müşteriye etkisi: Bayi hesabının askıya alınması süresince: (a) mevcut Müşteri siteleri, e-posta ve alan adları çalışır durumda kalır; (b) yeni tedarik işlemleri engellenir; (c) Müşterilere, nedenin Bayi ile ilgili olduğu belirtilmeksizin genel nitelikte bir bildirim yapılır.
### 9.2 Fesih
9.2.1 Taraflardan biri tarafından haklı sebep olmaksızın: Taraflardan her biri, 60 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak işbu Sözleşmeyi feshedebilir.
9.2.2 Haklı sebeple KapsuleHost tarafından: KapsuleHost, aşağıdaki hallerde derhal feshedebilir: Bayinin acze düşmesi; Bayinin dolandırıcılık veya esaslı yanlış beyanda bulunması; Bayinin Müşterilerinin AUP'yi tekrar tekrar veya ağır şekilde ihlal etmesi; ya da Bayinin Hizmetleri herhangi bir hukuka aykırı amaçla kullanması.
9.2.3 Feshin sonuçları: Fesih halinde: (a) Bayinin panel erişimi yürürlük tarihinde sona erer; (b) mevcut Müşteri hesapları 60 günlük bir geçiş dönemine girer ve bu dönemde Müşterilere doğrudan KapsuleHost'e geçiş veya veri dışa aktarımı seçeneği sunulur; (c) ödenmemiş faturalar derhal muaccel hale gelir; (d) KapsuleHost, Bayinin borçlu olduğu tutarları mahsup ettikten sonra Bayiye ödenmesi gereken bakiye Komisyonu öder.
9.2.4 Müşteri geçişi: 60 günlük geçiş dönemi boyunca KapsuleHost, Müşterilere bayilik hizmetlerinin sonlandırılmakta olduğunu bildirir, Müşterilere KapsuleHost'ün standart tarifeleri üzerinden doğrudan KapsuleHost hesapları sunar, başka bir yere taşınmak isteyen Müşteriler için veri dışa aktarma araçları sağlar ve geçiş dönemi boyunca Müşteri sitelerini kendi masrafıyla barındırmaya devam eder. 60 günlük dönemin ardından, taşınmamış olan Müşteri siteleri askıya alınır ve sonrasında silinir (silme işleminden önce 30 günlük askı süresi uygulanır).
9.2.5 Verilerin silinmesi: Fesihten ve geçiş döneminin tamamlanmasından sonra KapsuleHost, yürürlükteki mevzuat uyarınca saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Bayinin hesap verilerini 90 gün içinde siler.
11
10. Sorumluluk
10.1KapsuleHost'nin Bayi'ye karşı sorumluluğu: KapsuleHost'nin işbu Sözleşme kapsamında Bayi'ye karşı toplam sorumluluğu (sözleşmeden, haksız fiilden veya başka bir nedenden kaynaklansın), talebe konu olayın öncesindeki 3 ay içinde Bayi tarafından ödenen Tier ücretleri tutarı ile sınırlıdır. 10.2Dolaylı zararların hariç tutulması: Taraflardan hiçbiri, bu tür bir zarar olasılığı kendisine bildirilmiş olsa dahi, işbu Sözleşme kapsamında doğan dolaylı, özel veya netice kabilinden zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı veya itibar kaybı dahil) sorumlu değildir. 10.3Bayi'nin KapsuleHost'ye karşı sorumluluğu: Bayi, aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü zarar, ziyan veya masrafa (makul hukuki masraflar dahil) karşı KapsuleHost'yi tazmin eder: (a) Bayi'nin işbu Sözleşme'yi ihlali; (b) Bayi'nin sorumluluğunda olan Müşteri eylemleri; (c) Bayi'nin Müşterilere yönelik yanlış veya yanıltıcı beyanları; (d) Bayi'nin yürürlükteki mevzuata uymaması. 10.4Bayi'nin müşteri ilişkilerine ilişkin sorumluluğun bulunmaması: KapsuleHost, Bayi'nin Müşterilere karşı üstlendiği ve KapsuleHost'nin işbu Sözleşme kapsamında sağladıklarını aşan hiçbir yükümlülük veya taahhütten sorumlu değildir. 10.5Tüketici garantileri: İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) veya diğer yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı uyarınca hariç tutulamayacak hakları sınırlamaz. 12
11. Gizlilik
11.1Her bir taraf, diğer taraftan aldığı ve gizli olarak işaretlenmiş ya da makul bir kişinin gizli olduğunu anlayacağı tüm bilgileri gizli tutmak zorundadır; bu bilgiler (sınırlama olmaksızın) Toptan Fiyatları, Bayinin müşteri listesini ve KapsuleHost'ün teknik altyapı ayrıntılarını kapsar. 11.2Gizlilik yükümlülükleri şu bilgiler için uygulanmaz: (a) bilgiyi alan tarafın herhangi bir ihlali olmaksızın kamuya açık olan veya kamuya açık hale gelen bilgiler; (b) bilgiyi alan tarafça bağımsız olarak geliştirilen bilgiler; (c) kanun, mahkeme kararı veya düzenleyici bir merci tarafından açıklanması zorunlu kılınan bilgiler. 11.3Gizlilik yükümlülükleri, sözleşmenin sona ermesinden sonra 3 yıl süreyle geçerliliğini sürdürür. 13
12. Genel Hükümler
12.1Uygulanacak hukuk: İşbu Sözleşme, Yeni Zelanda hukukuna tabidir. Taraflar, Yeni Zelanda mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisini kabul ederler. 12.2Uyuşmazlıkların çözümü: Dava açmadan önce taraflar, AMINZ Mediation Rules uyarınca, taraflarca üzerinde mutabık kalınan veya mutabakat sağlanamaması hâlinde AMINZ tarafından atanan bir arabulucu ile arabuluculuk yoluyla uyuşmazlığı çözmeye teşebbüs etmelidir. 12.3Değişiklikler: KapsuleHost, işbu Sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle değiştirebilir. Bayinin bildirim süresinin sona ermesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmesi, değiştirilen şartların kabulü anlamına gelir. 12.4Sözleşmenin bütünlüğü: İşbu Sözleşme (Ekler ve her türlü Sipariş Formu dâhil), konusuna ilişkin olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını teşkil eder ve önceki tüm sözleşme veya beyanların yerine geçer. 12.5Feragat: Herhangi bir hükmün uygulanmaması, o hükümden feragat edildiği anlamına gelmez. 12.6Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün icra edilemez olması hâlinde, söz konusu hüküm Sözleşmeden ayrılır ve Sözleşmenin geri kalanı yürürlükte kalmaya devam eder. 12.7Devir: Bayi, KapsuleHost'ın önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşmeyi devredemez. KapsuleHost, işbu Sözleşmeyi bir bağlı kuruluşa veya varlıklarının tamamının ya da tamamına yakınının satışıyla bağlantılı olarak devredebilir. 12.8Bildirimler: Yazılı bildirimler, Ek 1'de yer alan adreslere e-posta yoluyla yapılabilir. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği anda alınmış sayılır (göndericiye teslim edilememe bildirimi ulaşmadıkça). 14
Ek 1: Kademe Ayrıntıları
Bu Ek'te yer alan değerler, Bayi'nin onaylanmış başvurusuna göre belirlenir.
Bayi bilgileri: Yasal unvan, tescil numarası, ülke, iletişim e-posta adresi ve bayi panel alan adı onaylanmış başvuruda kayıtlıdır.
KapsuleHost bilgileri: Bildirimler için iletişim: legal@kapsulehost.com
Kademe: Başvuruda seçildiği şekilde (Starter / Professional / Agency / Enterprise)
Kademe ücreti: Başvuru tarihinde kapsulehost.com/reseller adresinde yayımlandığı şekilde olup, aylık olarak peşin faturalandırılır.
Toptan fiyatlar: GST hariçtir; fiyatlar Kademe'ye göre değişir ve onaydan sonra Bayi Paneli'nde yayımlanır.
Müşteri sınırı: 25 (Starter) / 100 (Professional) / Sınırsız (Agency ve Enterprise)
Etkinleştirilen faturalandırma modeli/modelleri: Seçilen Kademe için mevcut olduğu şekilde.
SLA çalışma süresi hedefi: kapsulehost.com/legal/sla adresindeki Hizmet Seviyesi Sözleşmesi'nde yayımlandığı şekilde aylık %99,9 Çalışma Süresi. Bu hedef her Kademe için aynıdır ve bir ayda bu hedefin altına düşülmesi halinde ilgili SLA'da yer alan hizmet kredisi cetveli uygulanacak çözümdür.
Destek SLA'sı: 24 saat (Starter) veya 4 saat (Professional ve üzeri) içinde e-posta yanıtı.
Beyaz etiket seviyesi: Özel alan adı ve « Powered by KapsuleHost » atfının kaldırılması, Professional kademe ve üzerinde mevcuttur.
Sözleşme sürümü: 1.0. Yürürlük tarihi: hesap onay tarihi.
15
Ek 2: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Yürürlükteki AUP, kapsulehost.com/legal/acceptable-use adresinden atıf yoluyla bu Sözleşmeye dahil edilmiştir.
Yürürlük Tarihi itibarıyla AUP, diğer hususların yanı sıra şunları yasaklar: spam gönderim altyapısının barındırılması; kötü amaçlı yazılım veya yasa dışı içerik dağıtımı; açık izin olmaksızın kripto para madenciliği; CSAM veya diğer yasa dışı cinsel içerik; kiralık DDoS veya benzeri saldırı hizmetleri; ve Yeni Zelanda'da ya da Bayi'nin yargı çevresinde yasa dışı faaliyetleri kolaylaştıran siteler.
