Faturalandırma, Faturalar ve Planınızı Yönetme

This guide covers everything related to your subscription, payments, and invoices in KPanel.

Faturalama, Faturalar ve Planınızı Yönetme

Bu rehber, KPanel'de aboneliğiniz, ödemeleriniz ve faturalarınızla ilgili her şeyi kapsamaktadır.

KPanel'de Faturalama bölümü

Faturalama Bilgilerinizi Nerede Bulacağınız

Tüm faturalama bilgileri KPanel > Billing bölümündedir.

Bu bölümden şunları yapabilirsiniz:

Mevcut planınızı ve sonraki faturalama tarihini görüntüleyin.
Faturalama geçmişinizden faturaları indirin.
Ödeme yönteminizi ekleyin veya güncelleyin.
Planınızı yükseltin veya düşürün.
Hesabınıza GST numarası ekleyin.

Faturalama Nasıl Çalışır

Faturalama Dönemleri

Planlar aylık veya yıllık faturalama dönemleri üzerinden sunulmaktadır. Faturalama tarihiniz ilk abone olduğunuz gün olarak belirlenir.

Aylık: Her ayın aynı tarihinde ücretlendirilirsiniz.
Yıllık: Yılda bir kez ücretlendirilirsiniz. Yıllık faturalandırma genellikle 12 ay boyunca aylık ödeme yapmaktan daha az maliyetlidir.

Yıllık faturalandırmaya geçiş, aylık eşdeğer maliyetinizi azaltmanın en kolay yoludur. Tasarruf miktarı taahhüt vermeden önce Planlar sayfasında gösterilmektedir.

Ücretlendirme Ne Zaman Gerçekleşir

KapsuleHost faturalaması önceden ödenmiştir. Her faturalama döneminin başında bir sonraki dönem için ödeme yaparsınız. Abone olduğunuzda, ilk ücretlendirme bugünden sonraki yenileme tarihinize kadar olan dönemi kapsar.

Eklentiler (ek alanlar veya ek depolama alanı gibi) ana planınızla aynı döngüde faturalandırılır; ilk ücretlendirme yenileme tarihinize hizalanacak şekilde orantılı olarak hesaplanır.

Ödeme Yönteminizi Ekleme veya Güncelleme

KPanel > Billing bölümüne gidin.
Manage saved cards (Kaydedilmiş kartları yönet) seçeneğine tıklayın.
Yeni bir kart eklemek için Add payment method (Ödeme yöntemi ekle) seçeneğine tıklayın ve kart bilgilerinizi girin.
Farklı bir kartı varsayılan olarak ayarlamak için yanındaki Set as Default (Varsayılan olarak ayarla) seçeneğine tıklayın.
Bir kartı kaldırmak için sil simgesine tıklayın. Etkin bir abonelikte tek ödeme yöntemini kaldıramazsınız.

Tüm kart bilgileri ödeme işlemcimiz tarafından işlenir ve depolanır. KapsuleHost ham kart numaralarını depolamaz.

Faturaları İndirme

KPanel > Billing bölümüne gidin.
Invoices (Faturalar) bölümüne kaydırın.
Her fatura tarihi, tutarı ve durumunu (Ödendi, Vadesi Geldi veya Başarısız) gösterir.
Herhangi bir faturanın yanındaki Download all (Tümünü indir) seçeneğine tıklayarak kaydedin.

Fatura Satır Öğelerini Anlama

Tipik bir fatura aşağıdakileri içerir:

Satır Öğesi	Açıklama
Plan (Aylık/Yıllık)	Barındırma planı aboneliğiniz
Alan Adı Kaydı	Kapsule aracılığıyla kaydedilen herhangi bir alan adı
Alan Adı Yenileme	Yıllık alan adı yenileme ücretleri
Eklentiler	Ek depolama alanı, e-posta hesapları veya diğer ekstralar
GST (varsa)	Hesabınızda GST numarası yoksa Mal ve Hizmet Vergisi

Planınızı Yükseltme

KPanel > Billing > Change Plan (Planı Değiştir) bölümüne gidin.
Yükseltmek istediğiniz planı seçin.
Özeti gözden geçirin; bu, geçerli faturalandırma döneminin geri kalanı için orantılı ücreti gösterir.
Yükseltmeyi onaylayın.

Yükseltmeler hemen etkili olur. Hesap limitleriniz (depolama, siteler, e-posta hesapları) yükseltme onaylandığı anda güncellenir. Geçerli faturalandırma döneminin geri kalanı için orantılı bir tutar, ardından sonraki yenileme tarihinizden itibaren tam yeni plan tutarı ücretlendirilirsiniz.

Yükseltme, mevcut sitelerinizi, dosyalarınızı, veritabanlarınızı veya ayarlarınızı etkilemez. Her şey kesintisiz olarak çalışmaya devam eder.

Planınızı Düşürme

Düşürmeden önce, geçerli kullanımınızın daha düşük plan limitleri içinde yer aldığını kontrol edin:

Siteler: Daha düşük plan tarafından izin verilen sitelerden daha fazlanız varsa, düşürmeden önce fazlasını kaldırmanız gerekecektir.
Depolama: Daha düşük plan tarafından içerilen depolama alanından daha fazla kullanıyorsanız, kullanımı azaltmanız gerekecektir.
E-posta hesapları: Daha düşük plan tarafından desteklenenden daha fazla posta kutunuz varsa, bazıları devre dışı bırakılabilir.

KPanel, düşürme onaylanmadan önce geçerli kullanımınız hedef planın limitlerini aşarsa sizi uyaracaktır.

Düşürmeler geçerli faturalandırma döneminin sonunda etkili olur. O zamana kadar geçerli planınızın özelliklerini saklarsınız.

Ödeme Başarısız Olduğunda Ne Olur

Zamanlanmış bir ödeme başarısız olursa (örneğin, süresi dolmuş bir kart veya yetersiz bakiye nedeniyle), aşağıdaki sıra uygulanır:

Gün 0: Ödeme başarısız olur. E-posta bildirimi alırsınız. Hesabınız ve tüm hizmetler tam olarak etkin kalır.
Gün 3: İkinci ödeme denemesi otomatik olarak yapılır. Başarılı olursa, başka bir işlem gerekli değildir.
Gün 7: Üçüncü deneme yapılır. Başarısız olursa, hesabınız bir ödemesiz dönem dönemine girer. Hizmetler etkin kalır ancak KPanel'de bir ödeme uyarısı göreceksiniz.
Gün 14: Ödeme ödenmez durumda kalırsa, hizmetler askıya alınabilir. Verileriniz korunur.
Gün 30: Ödeme hala çözülmezse, hesabınız sonlandırılabilir ve veriler silinebilir.

Başarısız bir ödemeyi çözmek için KPanel > Billing > Manage saved cards (Kaydedilmiş kartları yönet) bölümünde ödeme yönteminizi güncelleyin, ardından başarısız fatura üzerinde Retry payment now (Şimdi ödemeyi yeniden dene) seçeneğine tıklayın.

Ödeme hatası bildirimi alırsanız, ödeme yönteminizi derhal güncelleyin. Ödeme yapılmaması nedeniyle askıya alınan hizmetler, ödeme işlendikten sonra restore edilir, ancak restore anında gerçekleşmez ve birkaç dakika sürebilir.

GST Numarası Ekleme

GST'ye kayıtlıysanız, gelecek faturalardan GST'yi kaldırmak için GST numaranızı ekleyebilirsiniz (ters tahakkuk uygulanır).

KPanel > Billing > Billing Details (Faturalama Ayrıntıları) bölümüne gidin.
GST Numarası alanına GST kayıt numaranızı girin.
Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

GST numaranız tüm gelecek faturalarda görünecektir. Daha önce yayınlanan faturalar GST numarası ile yeniden yayınlanamaz, ancak yakın zamandaki faturalandırma dönemleri için değiştirilmiş faturalar istemeniz için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.