Orantılı Fatura ve Plan Değişiklikleri

When you move between plans, Kapsule works out the exact amount before anything is charged, shows it to you, and waits for you to confirm.

Planlar Arasında Geçiş ve Plan Değişiklikleri Yaparken Orantılı Faturalama

Planlar arasında geçiş yaptığınızda, Kapsule herhangi bir ücret alınmadan önce tam tutarı hesaplar, size gösterir ve onay vermek için bekler.

Hangi yöne hareket ettiğinize ve fatura dönemini değiştirip değiştirmediğinize bağlı olarak dört farklı sonuç vardır. Sizin için hangisinin geçerli olduğunu bilmek çok fazla tahminden tasarruf ettirir.

Plan Değişikliğini Başlatma

Faturalama bölümüne gidin.
Planlarınız tablosunda aboneliği bulun.
Planı Değiştir seçeneğine tıklayın.
Yeni planı ve fatura dönemini seçin.
Önizlemeyi gözden geçirin, ardından onaylayın.

KPanel'de plan değişikliği önizlemesi, neyin değiştiğini ve fatura özetini gösteriyor

Onay ekranı "Plan Değişikliğini Onayla" başlığını taşır ve kendi kuralını belirtir: "Aşağıdaki değişikliği gözden geçirin. Onay'a tıklayana kadar hiçbir şey olmaz." Rakamları hesaplarken "Tam ücret hesaplanıyor" ifadesini gösterir.

Dört Sonuç

Aynı Fatura Döneminde Yükseltme

Size sadece fark tutarı ücretlendirilir ve bu tutar kalan fatura dönemine orantılanır.

Hesaplama tam olarak şöyledir: iki plan arasındaki fiyat farkını alın, geçerli dönemin kalan kısmının kesriyle çarpın ve bu tutarı ücretlendirin. Otuz günlük bir ayın on birinci günündeseniz, tüm ayı yeniden ödemek yerine kalan on dokuz gün için ödeme yaparsınız.

Panel bunu "Kalan günler için orantılandırılmış" olarak etiketler ve "Yenileme tarihınız aynı kalır" ifadesini belirtir. Son kısım önemlidir: bir yükseltme, fatura dönemini yeniden başlatmaz veya yıldönümünüzü taşımaz. Sonraki yenileme her zaman olacağı tarihte, yeni planın tam fiyatıyla gelir.

Ücretsiz Denemeyi Erken Sonlandırma

Deneme sürümünde iseniz ve ücretli bir plana geçerseniz, deneme hemen sona erer ve size yeni planın tam fiyatı bugün ücretlendirilir. Yeni bir fatura dönemü o andan itibaren başlar.

Panel "Ücretsiz denemeniz bugün sona eriyor" der ve "Mevcut ücretsiz denemeniz şimdi sona eriyor. Sağdaki tutardan ücretlendirileceksiniz ve sonraki yenilemeniz o tarihte olacak" ifadesini açıklar.

Bunun için dosyada bir kartınız olmalıdır. Olmazsa değişiklik reddedilir. Bkz. Ödeme Seçenekleri ve Kayıtlı Kartlar.

Fatura Dönemini Değiştirme

Aylık ve yıllık arasında geçiş yapma, orantılandırılmış faturalama değil yeni bir başlangıç olarak değerlendirilir. Geçerli dönem bugün sona erer, yeni bir dönem bugün başlar ve size yeni dönemin tam fiyatı ücretlendirilir.

Terk ettiğiniz dönemin kullanılmayan kalanı için kredi verilmez. Ücretli bir ayın ortasında aylıktan yıllığa geçerseniz, o yarım ay iade edilmez veya devredilmez. Aynı günleri iki kez ödemekten kaçınmak için yenileme tarihinde veya yakınında geçiş yapın.

Panel açıkça belirtir: "Geçerli fatura dönemiz bugün sona eriyor. Şimdi başlayan yeni bir yıllık dönem için ücretlendirileceksiniz."

Düşürme

Bir düşürme asla bugün sizi hiçbir şey ödemekle yüklemez ve hiçbir iade veya kredi vermez. Zamanlandırılır ve geçerli fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.

Mevcut planınız o zamana kadar, içerdiği her şeyle çalışmaya devam eder. Yenileme tarihinizde daha ucuz plan devralır ve size bu ücretlendirilir.

Panel bunu "Yenileme için zamanlandı" olarak adlandırır, "Bugün hiçbir şey için ücretlendirilmeyeceksiniz. Geçerli planınız o zamana kadar devam eder" ifadesini belirtir ve onay düğmesini Değişikliği Zamanla olarak değiştirir. Özet satırı "Yeni yenileme tarihi" yerine "Yürürlüğe girer" başlığını taşır ve bugünün ücretinin Bugün ücret yok gösterilir.

Kapsule'de hesap kredisi, mağaza kredisi veya cüzdan yoktur. Bir düşürme kredi bakiyesi oluşturamaz çünkü koyacak yer yoktur. Para geri almak istiyorsanız, daha ucuz bir plan yerine İadeler ve İade Edilebilir Nedir bölümüne bakın.

Önizleme Size Neler Gösterir?

Onay vermeden önce üç blok görünür.

Neyin Değiştiği geçerli ve yeni planı yan yana koyar, plan adı, fatura dönemini ve GST hariç tekrarlayan fiyatı gösterir.

Bir açıklama yukarıda alıntılanmış şekilde geçerli olan dört sonuçtan hangisinin uygulandığını adlandırır.

Fatura Özeti yeni planı, fatura dönemini, yürürlüğe girme zamanını veya sonraki yenileme zamanını ve son olarak Bugünün ücretini listeler. Son rakam, sizin için GST geçerli olduğu yerde GST dahil olduğundan, bu tam olarak hesabınızdan çıkacak tutardır. Altbilgi "Yenileme sırasında fiyat kilitlenir. Faturalama sayfasından istediğiniz zaman iptal edin" olarak okunur.

Karşılaştırmadaki tekrarlayan fiyat GST hariçtir ve bugünün ücretini GST dahildir. Bunlar kasıtlı olarak farklı sayılardır, bir hata değildir. Bkz. GST ve Vergi Faturaları.

Reddedilen Değişiklikler

İki durum plan değişikliğini başlamadan önce durduruyor.

Farklı ürünler. Bir web barındırma aboneliğini bulut sunucuya veya bir e-posta planını barındırmaya değiştiremezsiniz. Panel, bunu değiştirmek yerine yeni ürünü ayrı bir abonelik olarak eklemenizi söyler.

Eski abonelikler. Az sayıdaki eski abonelik, geçerli fatura motoru dışında yönetilir ve desteğe yönlendirilir.

Plan Değişikliğinden Sonra Fiyatınız

Kapsule, kaydolma sırasında kabul ettiğiniz fiyatı kilitler ve bir plan değişikliği bunu onay verdiğiniz andaki yeni planın fiyatına yeniden kilitler. Daha sonraki bir katalog fiyat artışı mevcut aboneliğinize uygulanmaz. Yenilemeler ve Otomatik Yenileme bunun nasıl uygulandığını kapsar.

Pratik olarak: önizlemedeki sayı, plan değiştirene kadar ödemeye devam ettiğiniz sayıdır.

Doğru Anı Seçmek

Yükseltme yapıyorum ve bugün daha az ödemek istiyorum? Fatura döneminin ilerleyen bir döneminde yükseltin. Ücretlendirilecek daha az bir kısım kalır. Yenileme tutarı her iki şekilde de aynıdır.
Yıllığa geçiş yapıyorum? Bunu yenileme sırasında veya sonrasında yapın, böylece mevcut dönemin çok az kısmını boşa çıkarırsınız.
Düşürme yapıyorum? Bunu her ne zaman yaparsanız yapın, dönem sonunda yürürlüğe girer, bu yüzden beklemenin hiçbir faydası yoktur. Karar verdiğiniz anda zamanlanmasını sağlayın.
Deneme sürümündeyim ve plan hakkında eminseniz? Optimize etmek için orantılı faturalama yoktur. Dönüştürme basitçe yeni bir dönem başlatır.

Sorun Giderme

Değişiklik bana bir kart eklememizi istiyor. Deneme dönüşümleri ve yükseltmeler hemen ücretlendirilir, bu nedenle dosyada bir kart bulunmalıdır. Ödeme sekmesine bir tane ekleyin.

Düşürme için bir iade bekledim. Düşürmeler asla iade veya kredi oluşturmaz. Geçerli planınız "Yürürlüğe girer" olarak gösterilen tarihe kadar çalışır.

Zamanlanmış düşürmeyi iptal etmek istiyorum. Etkili tarihten önce geçerli planınıza başka bir plan değişikliği başlatın. Bunun temizlenmemesi durumunda bir destek bileti açın.

Bugünün ücretinin fiyat farkından daha yüksek görünüyor. Hesap para birimi NZD ise GST içerir. Bunu vergi öncesi plan fiyatlarına karşı değil, fatura toplamına karşı karşılaştırın.

Onay verdikten sonra değişiklik başarısız oldu. Tüm değişiklik başarılı olmadığı sürece hiçbir şey ücretlendirilmez. Dosyadaki kartı ve abonelik durumunu kontrol edin, ardından yeniden deneyin. Bir işlem hizmetiyse, yeniden boyutlandırma ve ücret birlikte başarılı olur veya birlikte başarısız olur, bu nedenle başarısız yeniden boyutlandırma hiçbir ücret olmadığı anlamına gelir.

Farklı bir planı değil, farklı bir ürünü istiyorum. Bunu Mağazadan yeni bir abonelik olarak satın alın. Mevcut olanınız dokunulmadan devam eder.