Faturanızı Okuma

Her ücret Kapsule tarafından yapıldığında, aynı işlemi farklı açılardan anlatan iki kayıt oluşur: satın aldığınız şey olan sipariş ve muhasebecinin istediği belge olan fatura.

Hangisinin hangisi olduğunu anlamak, Faturalama sayfasında gezinmeyi çok daha kolay hale getirir.

Sipariş Numaraları ve Fatura Numaraları

Fatura sırası her takvim yılında yeniden başlar, bu nedenle bir fatura numarası tüm zamanlar yerine yılı içinde benzersizdir.

Fatura Bulma

1. Faturalama sayfasına gidin.
2. Siparişler sekmesini açın.
3. Satırı tarih, açıklama veya tutar ile bulun.
4. Görüntüle sayfasını tıklatın.
5. Yönet kartında, Vergi faturasını görüntüle veya PDF'i İndir seçeneğini kullanın.

En son beş fatura, sadece en sonuncusunu istiyorsanız Planlar sekmesinin sağ sütununda da listelenmiştir.

Faturada Ne Var

Belge beş blok halinde düzenlenmiştir.

Başlık

Faturanın üstü, solda bizim detaylarımızı taşır: Kapsule Group Limited, NZBN 9429050450015 ve GST tahsil edilen yerde GST numaramız.

Sağ tarafta belge türü, sabit genişlikli yazı tipinde fatura numarası, durum etiketi, düzenleme tarihi ve ödendiğinde ödeme tarihi bulunur.

Belge, Yeni Zelanda GST'sinin tahsil edildiği yerde Vergi faturası olarak başlıklandırılır ve hiçbirinin tahsil edilmediği yerde Fatura olarak başlıklandırılır. Bkz. GST ve Vergi Faturaları.

Faturalanan Kişi

Bu blok, fatura düzenlendiğinde mevcut olan ayrıntılarınızı tutar: hesap adı, faturalama e-postası ve adres.

Panele kendi NZBN ve GST numaranızı girdiyseniz, bunlar da burada görünür. Bunlar yalnızca kaydettikten sonra düzenlenen faturaların üzerinde yazdırılır, bu nedenle bunları erken doldurmanın önemi vardır.

Satır Öğeleri

Tabloda dört sütun vardır: Açıklama, Miktar, Birim Fiyatı ve Tutar. Her satırın altında, ücretin kapladığı tam tarihleri gösteren bir hizmet dönemi bulunur.

Açıklamalar ürün, plan, faturalama döngüsü ve ücreti neyin neden olduğundan oluşturulur. Şunun gibi ifadeler göreceksiniz:

• Yeni bir abonelikte ilk ücret için "Web Hosting Pro, aylık abonelik".
• Bundan sonraki her ücret için "Web Hosting Start, aylık yenileme".
• Bir ara dönem yükseltmesi için "Web Hosting Pro'ya yükselt (aylık)".

Abonelik ve yenileme arasındaki bu ayrım, bir yıllık faturaları taradığınızda yeni bir satın almayı yinelenen satın almadan ayırt etmenin en hızlı yoludur.

Toplamlar

GST tahsil edilen yerde, üç satır görünür:

• Toplam (GST hariç), vergi öncesi satır öğelerinin toplamı.
• GST (%15), vergi bileşeni.
• Kartınıza vuran rakam olan toplam.

GST'nin tahsil edilmediği yerde, GST satırı tamamen atlanır ve toplam satırı basitçe Toplam olarak etiketlenir.

Ödeme ve Durum

Kenarındaki bir Ödeme paneli, hangi kartın kullanıldığını marka ve son dört rakam olarak gösterir ve faturanın ödenip ödenmediğini, ödemeyi beklediğini veya başarısız olduğunu gösterir.

Durum etiketi Ödendi, Ödenmesi Bekleniyor, Başarısız, Taslak, Geçersiz, Tahsil Edilemez, Geri Ödendi veya Kısmen Geri Ödendi olarak okunabilir.

Bir fatura ücretin denenmeden önce kesilir, bu nedenle başarısız veya reddedilen bir ödeme yine de belge bırakır. Bu kasıtlıdır: başarısız bir ücretin sessiz değil, görünür ve izlenebilir olması anlamına gelir. Başarısız bir fatura "Bu faturayı işleyemedik. Ödeme yönteminizi güncelleyin ve otomatik olarak yeniden deneyelim" şeklinde bir başlık ve bir Kartı Güncelle düğmesi gösterir. Bkz. Bir Ödeme Başarısız Olduğunda.

PDF İndirme

Bir sipariş veya faturayla ilgili Yönet kartı, üç işlem sunar:

• Faturayı görüntüle, PDF'i yeni bir sekmede açar.
• PDF'i İndir, onu fatura numarasının ardından kaydeder.
• Destek ile iletişime geçin, bir şey yanlış görünüyorsa bir destek talebini açar.

Faturayı bir modal penceresinde açmak, ayrıca size bir Yazdır seçeneği sunar.

PDF isteğe bağlı olarak oluşturulur ve erişim kontrolü yapılır, bu nedenle bağlantı yalnızca hesabınızda oturum açmış biri için işe yarar. Dosyanın kendisini muhasebeciye e-posta yöntemiyle göndermek güvenlidir, ancak bir bağlantı, hesabında oturum açmadıkça onlar için işe yaramayacaktır.

Yılın Faturalarını Uzlaştırma

Yıllık bir beyan hazırlıyorsanız:

1. Siparişler sekmesini açın ve yılı geri doğru sayfalayın.
2. Her PDF'i indirin. Dosya adı fatura numarasıdır, bu nedenle yıl öneki yerleştirildiğinde kronolojik sırayla sıralanırlar.
3. NZBN ve GST numaranızın talep etmeyi düşündüğünüz faturalarda göründüğünü kontrol edin. Eksikse, o sırada kaydedilmedi ve geriye dönük olarak eklenemez.
4. Alan adı kayıtları ve yenilemelerin barındırmanızdan ayrı ücretler olduğunu unutmayın, bu nedenle tek bir ay birkaç belge oluşturabilir.

Faturalama özeti sayfasındaki Bu yıl ödenen istatistiği size toplam ve fatura sayısında hızlı bir çapraz kontrol sağlar.

Sorun Giderme

Fatura bağlantısı beni bir sipariş sayfasına götürdü. Beklenen bir durumdur. Belge için o sayfadaki Vergi faturasını görüntüle seçeneğini kullanın.

Faturamda Vergi Faturası değil Fatura yazıyor. GST tahsil edilmedi, bu da hesap para biriminizin NZD olmadığı anlamına gelir. Sıfır GST'li bir belge doğru şekilde vergi faturası değildir.

Muhasebecim için PDF açılmıyor. Hesabınızda oturum açmış değildir. İndirilen dosyayı bağlantı yerine gönderin veya onları Faturalama rolü ile davet edin. Bkz. Takım Üyelerini Davet Etme ve Rolleri Ayarlama.

Eski bir faturada şirket detaylarım yanlış. Verilen faturalar tasarım gereği değiştirilemezdir. Panelde detayları düzeltin ve bunlar gelecek faturaların üzerinde görünecektir. Bir fatura önemli ölçüde yanlışsa, bir destek talebini açın.

Ekstremde bir ücret için fatura bulamıyorum. Otomatik yenilemeler de dahil olmak üzere o tarih etrafındaki Siparişler sekmesini kontrol edin. Hiçbir şey eşleşmezse, ekstrenin tarihini, tutarını ve kartın son dört rakamını bir destek talebinde belirtin.

Fatura Geri Ödendi olarak işaretlenmiş. Para orijinal ödeme yöntemine geri gönderildi. Bkz. İadeler ve Geri Ödenmesi Mümkün Olanlar.