Hesabınızdaki E-posta Adresini Değiştirme

Hesap E-postanızı Değiştirme

Hesap e-postanız hem oturum açma kimliğiniz hem de her güvenlik ve faturalandırma mesajının gideceği adrestir. Bu nedenle değiştirmek basit bir düzenleme yerine doğrulanmış, iki taraflı bir işlemdir.

Başlamadan önce anlaşılması gereken önemli kısım: mevcut adresiniz etkin kalır ve yeni adres doğrulanana kadar oturum açma kimliğiniz olarak kalır. Hiçbir zaman kilitli kalabileceğiniz bir pencere yoktur.

Nereden Değiştirebilirsiniz

1. Oturum açın ve Ayarlar'a, ardından Profil'e gidin.
2. Profil kartında E-posta satırını bulun. Mevcut adresinizi Doğrulanmış veya Doğrulanmamış işaretçisiyle gösterir.
3. Değiştir'e tıklayın.
4. Yeni adresi girin ve Doğrulama bağlantısı gönder'e tıklayın.

Panel yapacağını açıklar: "Doğrulama bağlantısını yeni adrese göndeririz. Mevcut e-postanız etkin kalır (ve oturum açma kimliğiniz olarak kalır) ve yeni adres doğrulanana kadar bu değişiklikten haberdar edilir."

Sonra Ne Olur

İki e-posta aynı anda gönderilir ve amaçlı olarak farklı yerlere gider.

Yeni adrese: doğrulama bağlantısı. Buna tıklamak yeni adresi hesap e-postanız ve oturum açma kimliğiniz olacak şekilde yükseltir ve doğrulanmış olarak işaretler.

Eski adrese: "E-posta değişikliği istendi" başlıklı güvenlik uyarısı. Bir değişiklik istendiğini, yeni adresi adlandırır ve mevcut e-postanızın yeni adres doğrulanana kadar etkin kalacağını belirtir.

Bu ikinci e-posta bir nedenden ötürü vardır. Birisi hesabınıza girmişse ve bunu kendi kontrolü altına almaya çalışıyorsa, uyarı hâlâ kontrol ettiğiniz gelen kutusuna gelir ve erişiminiz hâlâ sürdürülür. Hiçbir zaman istediğiniz olmayan bir tane alırsanız, bunu bir hesap güvenliği ihlali olarak değerlendirin ve Hesap Güvenliği sayfasını hemen ziyaret edin.

Bağlantıya tıklayana kadar panel "O adrese değişiklik bekleniyor, doğrulama bekleniyor. Mevcut değer o zamana kadar etkin kalır" mesajını gösterir.

Doğrulama Bağlantısı

Bağlantı tek kullanımlıdır ve verilmesinden 24 saat sonra sona erer. Yeni bir e-posta değişikliği başlatmak, önceki tüm kullanılmayan doğrulama bağlantılarını geçersiz kılar. Bu nedenle yalnızca en son istek tamamlanabilir.

Bağlantının süresi dolmuşsa Ayarlar'a gidin, ardından Profil'e gidin ve değişikliği yeniden başlatın. Eski bir bağlantı kullanırsanız sessiz bir hata yerine "Bağlantının süresi doldu" alırsınız.

Doğru Adresi Seçmek

Bir adres seçmeden önce düşünmeye değer birkaç şey vardır.

Bizimle barındırdığınız bir etki alanında barındırılan bir adres kullanmayın. Siteniz veya postanız çökerse veya bir etki alanı sona ererse, parola sıfırlamalarınızı alan gelen kutusuzu tam olarak ihtiyacınız olduğu anda kaybedersiniz. Tamamen farklı bir sağlayıcıda bir adres kullanın.

Kişisel olarak kontrol ettiğiniz bir adres kullanın. Üç kişinin okuduğu paylaşılan info@ posta kutusu, iki faktörlü kodlar ve parola sıfırlama bağlantıları göndermek için kötü bir yerdir.

Mümkünse rol adresi kullanmayın. admin@ ve webmaster@ gibi adresler spam filtrelemesini çeker ve katı kurumsal kurallar tarafından postalarının karantinaya alınması daha olasıdır.

Faturalandırma E-postası Ayrı Bir Ayardır

Hesap e-postanızı değiştirmek faturaların nereye gideceğini değiştirmez.

Faturalandırma e-postası, aynı Profil sayfasının daha aşağısında bulunan Faturalandırma ve Şirket kartında yer alır. Bir tane ayarlandığında, faturalar, makbuzlar, yenileme bildirimleri ve ödeme başarısızlığı uyarıları oturum açma adresiniz yerine oraya gider.

Bu kasıtlıdır: bir muhasebeci veya finans posta kutusu oturum açma olmadan faturalandırma alabilir. Her ikisi için aynı adresi istiyorsanız her iki alanı da ayarlayın. Hangi mesajların hangi adresi takip ettiğini öğrenmek için E-posta Bildirimlerinizi Yönetme sayfasına bakın.

Doğrulama ve Oturum Açma

Hesap e-postanız Doğrulanmamış olarak gösteriliyorsa, E-posta satırında Bağlantıyı yeniden gönder'e tıklayarak yeni bir doğrulama mesajı alın. Doğrulanmamış bir adres oturum açmayı engelleyebilir: oturum açma sayfası "Oturum açmadan önce e-postanızı doğrulayın. Gelen kutunuzu kontrol edin" hatası döndürür.

Doğrulandıktan sonra adres oturum açma kimliğiniz olur. Parolanız, iki faktörlü kurulumunuz, oturumlarınız ve güvenilir cihazlarınız e-posta değişikliğinden etkilenmez. Bu nedenle her şeyi yeniden kurmanıza gerek yoktur.

Bir Takım Üyesinin Oturum Açmasında Adresi Değiştirme

Başka bir kişinin e-postasını onlar için değiştiremezsiniz. Her kişi kendi Profil sayfasından kendikini değiştirir.

Bir takım üyesi ayrıldıysa ve adresine ulaşılamazsa, oturum açmalarını ele geçirmeye çalışmayın. Ayarlar'dan, ardından Takım'dan kaldırın ve yeni kişiyi kendi adresinde davet edin. Takım Üyelerini Davet Etme ve Rolleri Ayarlama sayfasına bakın.

Sorun Giderme

"Bu e-posta zaten başka bir hesap tarafından kullanılıyor." Adres zaten bir Kapsule oturum açmasına aittir. Ya farklı bir adres kullanın ya da önce diğer hesabı kapatın.

"Bu zaten e-posta adresiniz." Mevcut adresinizi girmişsiniz. Yapılacak bir şey yok.

Doğrulama e-postası hiçbir zaman gelmedi. Yeni adresteki spam ve karantina klasörünü kontrol edin. İş adresiyle ilgiliyse, postanızı yöneten kişiye reddedilen bir teslimatı aramasını söyleyin. Sonra eski sona ereceğinden değişikliği yeniden başlatıp yeni bir bağlantı alın.

Bağlantıya tıkladım ve hiçbir şey değişmedi. Bağlantı zaten kullanılmış veya süresi dolmuş. Profil sayfasından değişikliği yeniden başlatın.

Artık mevcut e-posta adresime erişemiyorum. E-posta değişikliği başlatmayın, çünkü doğrulama bağlantısı yeni adrese gider ancak yine de kendinizi kanıtlamanız gerekir. Hesap E-postanıza Erişimi Kaybettiniz sayfasına bakın.

İstediğim olmayan bir değişiklik uyarısı aldım. Birisi hesabınıza erişim sağlamıştır. Parolanızı değiştirin, Ayarlar'dan, ardından Güvenlik'ten her yerden çıkış yapın, API anahtarlarını iptal edin ve denetim günlüğü kontrol edin. Hesap Güvenliği tam sırayı içerir.