E-posta
Dağıtım Grupları
A distribution group is one address at your domain that fans out to several people, so mail to an address like team@ or billing@ reaches everyone on the list without anybody having to remember who…
Dağıtım grubu, alan adınızda birçok kişiye yayılan tek bir adrestir; böylece team@ veya billing@ gibi bir adrese gelen posta, listedeki herkesin kimler olduğunu hatırlamak zorunda kalmadan herkese ulaşır.
Dağıtım grupları, tek bir gelen kutusuna inen bir takma ad ile ekibin birlikte çalıştığı paylaşılan gelen kutusu arasında yer alır. Yayın yapan bir adresi istediğinizde bir grup kullanın: listedeki herkes kendi gelen kutusunda kendi kopyasını alır ve her kişi bunu bağımsız olarak ele alır.
Bir Grup Ne Zaman Kullanılır
E-posta konsolu dört yayın özelliğine sahiptir ve bunlar farklı sorunları çözer. Yanlış olanı seçmek, "adres çalışıyor ama yanlış insanlar posta alıyor" durumunun en yaygın nedenidir.
| Kullanım | Ne Zaman |
|---|---|
| Dağıtım grubu | Sabit bir iç kişi seti her biri kopya almalı, örneğin everyone@ veya directors@ |
| Paylaşılan gelen kutusu | Ekip bir kuyruğu birlikte çalışır ve paylaşılan okuma durumuna ihtiyaç duyar |
| İletici | Bir adresi bir veya iki hedefe yönlendirmeniz gerekir; bunlar harici olanları da içerir |
| Posta listesi | İnsanlar kendileri abone olabilmeli ve abonelikten çıkabilmeli |
Dağıtım grupları kendi alan adlarınızdaki gelen kutularına ve başka yerlerdeki adresleere teslim edilir. Hesabınızın dışında bir üye external (harici) rozeti ile işaretlenir; bu bir uyarıdan ziyade bir gerçek ifadesidir: gruba gelen posta, diğer herhangi bir üyeye geçtiği gibi onlara da iletilir. Kişisel bir adres, bir muhasebeci veya başka bir şirketteki bir meslektaş hep üyeler olabilir.
Eklemeyeceğimiz bir adres vardır: başka bir Kapsule müşterisine ait olan bir adres. Böyle bir adrese gelen posta doğrudan gelen kutusuna teslim edilir; bu nedenle bunu kabul etmek posta başkasının gelen kutusuna itmek için bir yol olur. O kişiye postasını kontrol ettiğiniz bir adrese iletmesini isteyin ve bunun yerine ekleyin.
Bir Grup Oluşturma
Grup oluşturma, üç adımlı bir sihirbazdır: Domain (Alan Adı), Address (Adres), sonra Create (Oluştur).
- KPanel oturumunu açın ve sol kenar çubuğunda Email (E-posta) öğesine tıklayın.
- Distribution groups (Dağıtım grupları) sekmesini açın.
- Sihirbazı başlatmak için oluştur düğmesine tıklayın.
Adım 1: Alan Adı
Grup adresinin bulunacağı alan adını seçin. Liste, hesabınızdaki alan adlarını içerir. Boşsa "No domains on this account yet" (Bu hesapta henüz alan adı yok) ve Go to domains (Alan adlarına git) bağlantısını göreceksiniz: önce bir alan adı kaydedin veya aktarın.
Ayrıca bu alan adında en az bir gelen kutusu gerekir. Hiç yoksa, grup oluşturma "You don't have any mailboxes on that domain." (Bu alan adında hiçbir gelen kutusu yok) mesajıyla reddedilir.
Adım 2: Adres
@ öncesi bölümü yazın, örneğin team. Yazarken üç canlı kontrol çalışır ve her biri yeşil olmalıdır:
- Yalnızca harfler, sayılar ve
._%+-karakterleri - 1 ile 64 karakter arasında
- Zaten gruplarınızdan biri tarafından kullanılmıyor
Son kontrol yalnızca mevcut gruplarınıza karşı karşılaştırma yapar. Bir gelen kutusu, takma ad veya iletici zaten aynı adresi kullanıp kullanmadığını kontrol etmez. Bir grup oluşturduktan sonra posta garip davranıyorsa, Mailboxes (Gelen Kutuları) ve Forwarders (İleticiler) sekmelerinde aynı adres üzerinde bir çakışma olup olmadığını kontrol edin.
Adım 3: Oluştur
Adresi gözden geçirin ve Create group (Grup oluştur) öğesine tıklayın.
Üyeleri Yönetme
Her grup kartı bir durum rozeti, adres ve üye sayısını gösterir. Üye listesini ve ekleme satırını görmek için kartı genişletin.
Bir üye eklemek için adresini alana yazın (yer tutucu iki şekli gösterir, member@yourdomain.com veya external@gmail.com) ve Add member (Üye ekle) öğesine tıklayın. Hesabınızın dışında üyeler listede external (harici) rozeti alır. Grup postasını tam olarak iç üyeler gibi alırlar.
Birini kaldırmak için satırında kaldır denetimini kullanın.
Değişiklikler kaydedilir kaydedilmez yürürlüğe girer. Yayımlama adımı yok ve bizim tarafımızda beklemeniz gereken yayılma gecikmesi yok.
Roller ve İzinler
Bir grup oluşturma, silme ve üye ekleme veya kaldırma işlemleri, hesapta Owner (Sahip) veya Admin (Yönetici) rolü gerektirir. Hesapta daha düşük rollere sahip üyeler grupları görebilir ancak denetimler kilitlenir ve gerekli izni adlandıran bir araç ipucu gösterilir.
Bir dağıtım grubunun üyesi olmak hiçbir izin vermez. Bu sadece grup adresine gönderilen postanın o gelen kutusuna teslim edilmesi anlamına gelir.
Plan Yetkilendirmeleri
Dağıtım grupları Email Team ve Email Business planlarının parçasıdır. Tek gelen kutulu bir plan olan Email Solo bunları içermez. Panel, plan için yetkilendirmeyi grup listesinin yanında döndürür; bu nedenle grupları olmayan bir plandaysanız ve grup oluşturma sihirbazı kullanılamıyorsa, bunun nedeni budur. Yükseltmek için Planınızı Yükseltme bölümüne bakın.
Gruplar oluşturması ucuz ve değiştirmesi ücretsizdir; bu nedenle devasa bir everyone@ oluşturma ve her şeyi onun üzerinden yönlendirme cazibesine direnin. Küçük, belirli gruplar (accounts@, dispatch@, oncall@) tutmak çok daha kolaydır ve insanların genellikle onlar için olmayan postayı göz ardı etmesini engeller.
Bir Grup Silme
Grup kartını genişletin ve Delete group (Grubu sil) öğesini kullanın. Onay "Delete group {address} and all its members?" (Grubu {address} ve tüm üyelerini sil?) şeklinde okunur ve eylem grubu ve üye kayıtlarını kaldırır.
Silindikten sonra adrese gönderilen posta artık yayılmaz. İnsanlar ona yazıp yazmaya devam etmesi olasılığı varsa, aynı adrese bir iletici ayarlayın veya gönderenler yeni adresi kullanmayı öğrenecek şekilde sıçramasına izin verin.
Sorun Giderme
Bir üye grup postası almıyor ve adres harici. Harici üyeler teslim edilir, bu nedenle bu sıradan bir teslimiyet sorusudur, sınırlama değildir. Önce gelen kutusunu kontrol edin. Gruba gelen posta, zarf göndericisi grup adresine ayarlanarak iletilir; bu nedenle sıçramalar gruba geri gelir; mesajı kişiye değil: sağlayıcıları reddediyorsa, bu ret grup adresinde iner.
Gruba gelen posta yalnızca bazı üyelere ulaşır. Grubu genişletin ve üye listesinin beklediğiniz gibi olduğunu onaylayın, sonra her üyenin gelen kutusunun Mailboxes (Gelen Kutuları) sekmesinde Active (Etkin) olduğunu kontrol edin. Askıya alınmış, Duraklatılmış veya kota aşan bir gelen kutusu yeni posta almayacaktır. Bkz. Gelen Kutum Dolu.
İstediğim adres reddedildi. Üç canlı kontrol hangi kuralı ihlal ettiğinizi size söyler. En yaygın sebep büyük harfler veya boşluk: adresler küçük harftir ve boşluk içeremez.
Grup postası üyelerin spam klasörlerine geliyor. Yayın postası, etki alanınızdaki diğer herhangi bir posta gibi aynı şekilde doğrulanır; bu nedenle bu bir etki alanı kimlik doğrulaması sorunudur. Bu etki alanındaki herhangi bir gelen kutupta Teslimiyet kontrolü çalıştırın ve E-postalarım Neden Spam Klasörüne Gidiyor? bölümünü okuyun.
Üyelerin yanıtları orijinal gönderene değil gruba gidiyor. Bu normal yayın davranışıdır: her üye kendilerine adreslenmiş bir kopya aldı; bu nedenle Yanıtla göndericiye gider ve Tümüne Yanıtla grup adresini içerir. Her yanıtın tüm takım tarafından görülebilir kalmasını istiyorsanız, bunun yerine paylaşılan gelen kutusu kullanın.
Grup adresinin ayrıca bir kopya tutmasını istiyorum. Adres üzerinde bir gelen kutusu oluşturun ve o gelen kutusunu farklı şekilde adlandırılmış bir grubun üyesi olarak ekleyin veya tasarım gereği postayı depolayan paylaşılan gelen kutusunu kullanın.
İlgili okuma: Paylaşılan Gelen Kutuları, Posta Listeleri, E-posta İletme ve E-posta Gönderme Sınırları.