E-posta
Email Gönderme Sınırları
Kapsule applies sending caps to every mailbox so that one compromised account or one runaway script cannot damage the sending reputation that everybody else's mail depends on.
Kapsule, her posta kutusuna gönderme sınırlamaları uygular; böylece tehlikeye girmiş bir hesap veya çalışmayan bir komut dosyası, diğer herkesin postasının bağlı olduğu gönderme itibarını zarar görmesini engelleyebilir.
Sınırlamalar, sıradan iş yazışmaları için kasıtlı olarak cömerttir ve toplu kampanya gibi görünen her şey için kasıtlı olarak sıkıdır. Müşterilere, tedarikçilere ve meslektaşlara bütün gün yazıyorsanız, asla bunları fark etmeyeceksiniz. Bir bülten göndermek için bir posta kutusunu kullanmaya çalışıyorsanız, hemen bu sınırlara çarpacaksınız; bu makale bunun yerine ne yapacağınızı açıklamaktadır.
Sınırlamalar
| Pencere | Sınır |
|---|---|
| Saatlik | 100 mesaj |
| Günlük | 1.000 mesaj |
Her iki sayaç da saatlik veya gece yarısından gece yarısına kadar olan saatler yerine kayan pencerelerdir. Bir sayaç dolduğunda, pencere aşağı inmek için yeterli zaman geçene kadar diğer mesajlar reddedilir. Hiçbir şey kalıcı olarak kaybolmaz: pencere dönene kadar bekleyin ve tekrar gönderin.
Aynı iki sınır iki kez uygulanır: bir kez bir mesaj gönderirken kimlik doğrulaması yaptığınız posta kutusuna karşı, bir kez de göndereceğimiz postanın zarf göndericisinin adresine karşı. Bu bir pratik durumda önemlidir. Aynı posta kutusundan bir takma ad veya paylaşılan bir adres kullanarak farklı bir From adresi altında göndermek size ikinci bir pay vermez.
Bunlar hesap başına veya alan başına sınırlamalar değil, posta kutusu başına sınırlamalarıdır. Aynı alandaki beş posta kutusunun her birinin kendi payı vardır. Bir kampanya için sınırlamayı çözmek üzere posta kutuları eklemek, sınırlamanın var olduğu tam desendir ve tüm beş kutusu paylaşan alan itibarını zarar görmesini sağlar.
Sınırlamalar Neden Var
Paylaşılan bir platformdan giden giden posta, en kötü gönderen kadar güvenilirdir. Platform üzerindeki bir adres blastlamaya başladığında, alıcı sağlayıcılar bu trafiği diğer herkesininkinden dikkatli bir şekilde ayırmazlar: gönderme altyapısını düşürürler. Sınırlamalar, bir hesap için kötü bir saat ile her müşteri için kötü bir hafta arasındaki farktır.
Sınırlamalar ayrıca sizin tarafınızda bir sorun ortaya çıktığında sizin lehinize çalışır. Kırık bir döngüye sahip bir iletişim formu, sonsuza kadar yeniden deneme yapan bir eklenti veya parolası sızdırılmış bir posta kutusu, herkes fark etmeden 40.000 göndermeden önce 100 mesajda durur.
Sınırlamaya Karşı Sayılan Nedir
Posta sunucusu üzerinden gönderdiğiniz her mesaj, bunu nasıl gönderdiğinize bakılmaksızın sayılır:
- Webmail öğesinden gönderilen posta
- E-posta İstemcisi Ayarlama bölümünde kapsanan SMTP üzerinden masaüstü veya mobil istemciden gönderilen posta
- Posta kutusunun kimliğini doğrulayan bir uygulama veya web sitesi tarafından gönderilen posta
Fan çıkış yapan posta, bire bir yazışmadan çok daha hızlı pay tüketir; çünkü tek bir iletiye hitap edilmiş büyük bir grup, her alıcı için bir teslimata dönüşür. 200 üyeli bir posta listesine göndermek, çalışma günü boyunca 200 bireysel yanıt göndermekle karşılaştırılamaz. Gönder düğmesine basmadan önce buna planlama yapın.
Kapsule posta kutusunda pazarlama kampanyaları, bültenler veya duyuru patlamaları çalıştırmayın. Adil kullanım koşullarımız, toplu pazarlamaya adanmış bir toplu gönderme hizmetinin ait olduğunu açıkça belirtir ve sınırlamalar ötesinde iyi nedenler vardır: kampanya hizmetleri abonelikten çıkma işlemini, çıkış temizlemesini, liste hijyenini ve kampanya başına raporlamayı gerçekleştirir; bunların hiçbiri posta kutusu yapmaz. Bir kampanyayı posta kutusu üzerinden çalıştırmak, bundan sonra gönderdiğiniz her iletinin, gerçekten önemli olanlar da dahil olmak üzere teslim edilebilirliğini riske atar.
Toplu Posta İçin Doğru Araç
Geniş bir kitleye ulaşmanız gerekiyorsa, adanmış bir gönderme hizmeti kullanın ve bunu alanınızda düzgün bir şekilde yetkilendirin:
- Toplu bir gönderme sağlayıcısı seçin.
- Gönderme ana bilgisayarlarını alanınızın SPF kaydına ekleyin. Bir alanın tam olarak bir SPF kaydına izin verilir; bu nedenle ana bilgisayarları varolan kaydınızın içinde, ikinci bir kayıtta değil, ait olur.
- DKIM anahtarlarını kendi talimatlarına göre alanınızda yayınlayın.
- Kapsule posta kutularınızı yazışma için tutun.
Alan daha sonra her iki akışa da doğru şekilde kimlik doğrulaması yapılır ve biri diğerine zarar veremez. SPF, DKIM ve DMARC Açıklandı her kaydın ne yaptığını kapsar ve herhangi bir posta kutusundaki Teslim Edilebilirlik sekmesi, şu anda nelerin yayınlandığını gösterir.
Bilmekte Değer Diğer Sınırlamalar
Bunlar gönderme sınırlamaları değildir, ancak Email konsolunda insanların karşılaştığı diğer sayılardır:
| İşlem | Sınır |
|---|---|
| Toplu posta kutusu içe aktarma | Çalıştırma başına 200 posta kutusu, Posta Kutularını Toplu Olarak İçe Aktarma bölümünde kapsanmıştır |
Posta kutusu .mbox öğesine aktarma | 5.000 mesaj başına dışa aktarma |
| Standart posta kutusu depolaması | 10 GB, bkz. Posta Kutum Dolu |
| Ortak posta listesi aboneliği | Ziyaretçi başına oran sınırlı |
Gelen Filtreleme Eşikleri
Gönderme sınırlamaları çıkanı yönetir. Gelen posta ayrı olarak puanlanır ve eşiklerin nereye gittiğini açıklama konusunda değer vardır:
- İstenmeyen posta eşiğinde veya üstünde puanlanan bir ileti çöp olarak işaretlenir ve silinmek yerine Çöp klasörüne dosyalanır.
- Yalnızca ağır puanlanan posta, teslimatın noktasında tamamen reddedilir; bu, gönderenin bir sekme alması ve geldiğini bilmediğini bilmesi anlamına gelir.
- Hiçbir şey sessiz şekilde atılmaz. Kapsule hiçbir "sessizce sil" katmanı çalıştırmaz; çünkü her iki tarafın da bilmeden kaybolan posta, geri dönen meilden daha kötüdür.
Spam filtresi sekmesindeki izin ver ve engelle kuralları ile posta kutusu başına puanlamayı geçersiz kılabilirsiniz. İzin verilen bir gönderen her zaman gelen kutusuna ulaşır; engellenen bir kişi reddedilir.
Daha Yüksek Bir Sınıra İhtiyacınız Varsa
Gerçek iş örnekleri var: günde yüzlerce randevuyu onaylayan bir rezervasyon sistemi, her siparişi e-postayla gönderen bir gönderme adresi. Yasal yazışma hacminiz gerçekten bu sınırlamaları aşarsa, bir destek bileti açın ve postanın ne olduğunu, kabaca ne kadar olduğunu ve kimi aldığını açıklayın.
Sohbetin işletimsel postanın bir kişinin posta kutusundan ziyade bir uygulamadan postayı işe alması gerekip gerekmediği ile başlanması için hazırlıklı olun. Çoğu durumda olması gerekir ve onu taşımak, daha yüksek bir kaptan daha iyi teslim edilebilirlik için daha iyidir.
Sorun Giderme
Posta istemcim yeniden denemeyi ve göndermeyi başarısız olarak tutmaya devam ediyor. Büyük olasılıkla saatlik sınırlamaya çarpmışsınız. Bir saatini bekleyin ve tekrar gönderin. Aynı iletiyi yanlışlıkla iki kez göndermeyeceğinizden emin olmak için bundan sonra giden kutusunu kontrol edin.
Bugün 100 mesaj göndermemiş. Başka ne posta kutusunun kimliğini doğruladığını kontrol edin. Web siteleri, iletişim formları, CRM araçları, fatura sistemleri ve izleme komut dosyaları genellikle posta kutusunun kimlik bilgilerini kullanır ve bunların trafiği sayılır. Hacmi açıklayamıyorsanız, bunu olası bir uzlaşma olarak ele alın: Şifre sekmesinden posta kutusu şifresini hemen değiştirin ve Hesap Güvenliği dosyasını okuyun.
Posta kabul edilebiliyor ama alıcılar asla görmüyor. Bu bir sınırlama değil, teslim edilebilirlik problemidir. E-postalarım Neden İstenmeyen Postaya Gidiyor? bölümünde çalışın ve gönderme raporunun size ne söylediğini görmek için Çıkış Mesajlarını Anlama bölümünü kontrol edin.
Bir oran veya ilke bahseden bir çıkış aldım. Çıkış metnini dikkatle okuyun: bizimki yerine alıcı sağlayıcının sınırlaması olabilir. Çıkış kodları ve ne anlama geldikleri Çıkış Mesajlarını Anlama bölümünde kapsanmıştır.
Her hafta bir listeye gönderirim ve her zaman yarıda başarısız olur. Bu fan çıkış etkisidir. Listeyi toplu bir gönderme hizmetine taşıyın veya gerçekten bir kerelik ise gönderiyi günler arasına bölün.
İlgili okuma: E-postalarım Neden İstenmeyen Postaya Gidiyor?, Çıkış Mesajlarını Anlama, Engelleme Listesinden Çıkış Alma ve Posta Listeleri.