Suistimalı İçeriği Bildirme

Kapsule üzerinde barındırılan bir şey spam göndermek, kimlik avı sayfası barındırmak, kötü amaçlı yazılım dağıtmak, telif hakkını ihlal etmek veya kanunu çiğnemek için kullanılıyorsa, bunu abuse@kapsulehost.com adresine bildirin.

İhlal bildirmek için hesaba ihtiyacınız yoktur. Herkes bu adrese e-posta gönderebilir ve her rapor okunur.

Neyi Nereye Göndereceğiniz

Bir raporu yanlış adrese göndermek işlemi yavaşlatır, bu nedenle doğru adı seçmek için biraz zaman harcamaya değer. İhlal adresi, platform kullanan birinin tarafından platformun kötüye kullanılması içindir. Güvenlik adresi, platformun kendisindeki bir kusur içindir.

İhlal adresine bildirilebilecek şeylerin yayınlanan listesi şu şekildedir:

• IP aralıklarımızdan kaynaklanan spam veya istenmeyen toplu e-posta.
• Platformumuzda barındırılan kimlik avı sayfaları veya kimlik bilgisi toplama siteleri.
• Kötü amaçlı yazılım dağıtımı, botnet komuta kontrolü veya diğer kötü amaçlı içerik.
• Çocuk cinsel istismar materyali, bu derhal Yeni Zelanda İç İşleri Departmanı'na bildirilir.
• DMCA uyarınca veya Yeni Zelanda Telif Hakkı Yasası 1994 kapsamında telif hakkı ihlali.
• Yeni Zelanda veya uluslararası yasalar kapsamında yasa dışı içerik.
• Ağımızdan başlatılan hizmet reddi saldırıları.
• Kabul edilebilir kullanım politikasının başka herhangi bir ihlali.

Ne Dahil Edileceği

Derhal harekete geçirilebilecek bir rapor kanıt içerir. Yalnızca bir sitenin kötü olduğunu söyleyen bir rapor hiç harekete geçirilemez.

Dahil edin:

• Tam URL veya IP adresi. Yalnızca alan adı değil, ihlal sayfasına tam URL.
• Onunla ne sorun var, bir veya iki cümle.
• Bunu gözlemlediğinizde, saat dilimi ile.
• Destekleyici kanıt. Spam için, yalnızca görünür gövde değil, tüm başlıklar dahil olmak üzere tam mesaj. Başlıklar bir mesajın gerçekten nereden geldiğini kanıtlayan şeylerdir. Web sayfası için, ekran görüntüsü ve URL. Bir saldırı için, zaman damgası ve kaynak adresleri olan günlük satırları.
• İletişim bilgileriniz, böylece size takip soruları sorulabilir.

Yayınlanan taahhüt, iş günlerinde 24 saat içinde tüm raporlara yanıttır.

Telif Hakkı ve DMCA Bildirimleri

Telif hakkı şikayetleri de abuse@kapsulehost.com adresine gider, konu satırında "Copyright" (Telif Hakkı) işareti konulmuş şekilde.

Bir kaldırma bildirimi geçerli olabilmek için belirli öğeler içermek zorundadır ve eksik bir bildirim üzerinde harekete geçirilemez. Gerekli öğeler Kapsule web sitesindeki yasal şartlarda tam olarak belirtilmiştir ve özetlenirse bunlar: imzanız, eserin tanımlanması, kaldırılacak materyalin tanımlanması ve nerede olduğu, iletişim bilgileriniz, iyi niyetli inanç beyanı ve yalan yere yemin altında verilen kesinlik beyanıdır.

Sizin materyaliniz kaldırılmışsa ve bunun yanlış olduğunu düşünüyorsanız, ters bir bildirim aynı adrese gider ve Yeni Zelanda yargı yetkisine izin de dahil olmak üzere kendi gerekli öğelerini içerir.

Bir Açığı Bildirme

Sorunun bir açıklamasını ve yeniden oluşturma adımlarını security@kapsulehost.com adresine gönderin. Yayınlanan taahhüt, sorumlu ifşa ve 2 iş günü içinde alındı onayıdır.

Diğer müşterilerin siteleri veya verileriyle test yapmayın. Kendi hesabınız üzerinde gösterilen bir bulgu eşit derecede faydalıdır ve başka hiç kimseyi risk altına koymaz.

Panel İçinden Bildirme

Müşteri iseniz ve sorun kendi hesabınızı içeriyorsa, destek talebi formu bunu işler.

1. Panelde Support (Destek) sayfasına gidin.
2. Bir talebi başlatın ve Security (Güvenlik) hizmet türünü seçin, "A security concern or abuse report" (Bir güvenlik kaygısı veya ihlal raporu) olarak açıklanmıştır.
3. Form, sorunun ne nitelikte olduğunu sorar: uzlaşma, kötü amaçlı yazılım, ihlal ve açık arasında seçim yaparsınız.
4. Gözlemlediğiniz şeyi ve bunun hala gerçekleşip gerçekleşmediğini açıklayın.

Kendi siteniz tehlikeye düşmüş olduğunda, saldırı alıyorsanız veya hesabınızda bir şeyin araştırılması gerektiğinde bu yolu kullanın. İhlal adresini kullanın; sorun platformda başka birinin içeriği olduğunda.

Siz Bildiriliyorsanız

Hesabınıza karşı yapılan bir rapor otomatik olarak hiçbir şeyi askıya almaz. Bir kişi önce onu gözden geçirir.

Siteniz tehlikeye düşmüş ve başkalarına saldırı yapmak için kullanılıyorsa, bu, harekete geçtikleri sürece kötü niyetli hareket olarak değil, bir olay olarak ele alınır. Siteyi temizleyin: What to Do If Your Site Is Hacked (Siteniz Hacklenmişse Ne Yapmalısınız) ve Scanning For and Removing Malware (Kötü Amaçlı Yazılımları Tarama ve Kaldırma) sayfalarına bakın.

Sonuç olarak bir hizmet veya hesap askıya alınırsa, otomatik olarak kaldırılmaz. Temel sorun çözüldükten sonra bir kişi bunu gözden geçirmeli ve temizlemelidir. Why Your Account Was Suspended (Hesabınız Neden Askıya Alındı) sayfasına bakın.

Geri dönüşün en hızlı yolu her zaman bulduğunuz şeyi, kaldırdığınız şeyi ve tekrar olması için neler değiştirdiğinizi göstermektir.

Kendi Markanızın Kötüye Kullanılmasını Bildirme

Birisi kimliğinizi taklit ediyorsa, sitenizin sahte bir versiyonunu barındırıyorsa veya sitenizin adına olduğunu iddia ederek posta gönderiyorsa, bu ihlaldir ve barındırılan siteniz değil markanız kötüye kullanılsa bile bildirmeye değer.

İçerik Kapsule'de barındırılıyorsa URL'leri abuse@kapsulehost.com adresine gönderin. Başka yerde barındırılıyorsa, aynı rapor onu barındıran kişiye gitmek zorundadır. Gerçek bir Kapsule mesajını tanımlama ve siz veya müşterileriniz kimlik avına uğramışsa ne yapacağınız hakkında Phishing and Impersonation (Kimlik Avı ve Kimlik Taklit) sayfasına bakın.

Sonrasında Ne Olur

Raporlar bir kişi tarafından sınıflandırılır. Bulunan şeye bağlı olarak, sonuç müşteriye içeriği kaldırma isteği, belirli materyalin kaldırılması, tek bir hizmetin askıya alınması veya hesabın askıya alınması veya sonlandırılması olabilir.

Genellikle ne yapıldığının ayrıntısı size söylenmez, çünkü bu başka bir müşterinin hesabını ilgilendirir. Raporun harekete geçirilip geçirilmediği size söylenecektir.

Sorun Giderme

Yanıt almadım. Kendi spam klasörünüzü kontrol edin. Raporlara iş günlerinde 24 saat içinde yanıt verilir, bu nedenle hafta sonları ve Yeni Zelanda resmi tatillerini hesaba katın.

İçerik hala ayakta. Bazı sonuçlar müşteri bildirim süresi gerektirirken, bazı materyaller istenmeyen olsa da yasal olabilir. Makul bir süre sonra değişmeden kalmışsa, aynı konuda yeni kanıt ile yanıtlayın.

Sizde barındırıldığından emin değilim. Bunu söyleyin ve URL ile IP adresini ekleyin. Bizimki değilse, size söylenecektir, böylece raporu doğru sağlayıcıya bildirebilirsiniz.

Anonim olarak bildirmek istiyorum. Yapabilirsiniz, ancak daha sonra raporun harekete geçirilmesini sağlayacak kanıt için sorulmayacaksınız. İletişim bilgisi olan raporlar çok daha etkilidir.

Bu, hayata risk içeren bir acil durumdur. Doğrudan Yeni Zelanda Polisi ile iletişim kurun. İhlal posta kutusu acil durum hizmeti değildir.