Kora Sohbet Geçmişi

Kora keeps a summary of your past conversations so it can help without making you repeat yourself, and this page is where you review that memory, rate it, and erase it.

Kora, geçmiş sohbetlerinizin bir özetini tutarak yardımcı olmak için kendinizi tekrar etmenizi gerektirmeyecek şekilde, ve bu sayfa, o belleği gözden geçirebileceğiniz, derecelendirebileceğiniz ve silebileceğiniz yerdir.

Kora Neyi Hatırlıyor

Kora, tüm sohbet transkriptinizi her yeni konuşmaya taşımaz. Bunun yerine, her konuşma bir özete sıkıştırılır: ne yapmaya çalışıyordunuz, hangi konulara değindi, çözülmeden mi bitti, hangi dilde yapıldı, ve hesabınızda kaç işlem yapıldı.

Bu özetlerin yanı sıra, Kora sohbetlerinizden kalıcı gerçekler türetir; her hafta aynı soruyu sormasını engelleyen bağlam türü. Hem özetler hem de türetilen gerçekler, pratikte "Kora'nın belleği" anlamına gelir.

Konuşma geçmişi, /kora/history adresinde kendi sayfasıdır. Kora'nın kendisi, her KPanel ekranında bulunan kayan paneldir ve bu panel içindeki konuşma listesi farklı bir şeydir: mevcut başlıklarınızı listeler, burada açıklanan bellek özetlerini değil.

Konuşma Geçmişini Açma

KPanel'de oturum açarken /kora/history adresine gidin. Sayfa, en yeniden başlayarak en son konuşma özetlerinizi yükler ve bir ekrana sığmayandan fazlası olduğunda Daha fazla yükle düğmesi gösterilir.

Henüz Kora ile bir konuşma yapmadıysanız, sayfa Henüz konuşma yok gösterir ve başka bir şey göstermez.

Özet Kartını Okuma

Her kart şunları içerir:

Bir tarih rozeti. Konuşmanın özetlendiği zaman.
Bir dil rozeti, yalnızca konuşma İngilizce olmadığında gösterilir.
Bir "Çözülmemiş" rozeti, konuşma sorun çözülmeden bittiğinde gösterilir. Bu tarama için faydalı bir listedir: sorduğunuz ve hiçbir zaman çözemediğiniz şeylerin kaydıdır.
Özet kendisi, sade proza olarak.
Konu etiketleri, DNS hakkındaki veya fatura hakkındaki konuşmayı bir bakışta bulabilmeniz için.
Bir işlem sayısı, Kora o konuşma sırasında hesabınızda işlem gerçekleştirdiğinde.

Bir Konuşmayı Derecelendirme

Her özet altında küçük bir istem vardır: Bu yardımcı oldu mu?, Evet ve Hayır ile. Derecelendirme isteğe bağlıdır ve bir tıklama alır. Derecelendirildikten sonra, kart istem yerine Yararlı olarak derecelendirildi veya Yararlı olmayan olarak derecelendirildi gösterir.

Hayır derecelendirmesi ikisinin daha değerli olanıdır. Çözülmemiş bayrağı ile birleştirildiğinde, Kora'nın gerçek müşteriler için nerelerde yetersiz kaldığının en net sinyalidir ve okunur. Bir konuşma gerçekten vakit kaybettiyse, bunu işaretleyin.

Bir Konuşmayı Unutma

Her kartın sağ üst köşesinde bir Unut denetimi vardır.

/kora/history öğesini açın.
Kaldırmak istediğiniz konuşmayı bulun.
Unut öğesine tıklayın.

Özet listeden hemen kaybolur ve Kora'nın o konuşmadan türettiği gerçekler aynı anda devre dışı bırakılır. Bu noktadan itibaren Kora buna atıfta bulunmayı durdurur: bağlam gelecek konuşmalardan gitti, sayfanın görünümünüzden gizli değil.

Tek bir konuşmada onay iletişim kutusu yoktur, çünkü etki dar alanıdır. Her şeyi silmek farklı şekilde işlenir.

Tüm Belleği Silme

En az bir özetiniz olduğunda, sayfanın sağ üst köşesinde bir Tüm belleği sil düğmesi görünür.

Tüm belleği sil öğesine tıklayın.
Bir onay sorar: Tüm Kora belleğini silinsin mi? Bu geri alınamaz.
Tümünü sil öğesine tıklayın.

Yeşil bir başlık onaylar: Tüm Kora belleği silindi. Kora artık geçmiş konuşmalara atıfta bulunmayacak. Hesabınız için her özet ve türetilen her gerçek bir kez temizlenir.

Tüm belleği silme işlemi KPanel'den geri alınamaz. Kora sonraki konuşmanızda baştan başlar: kurulumunuzun geçmişi yok, hatırlanmış tercihler yok, geçen hafta üzerinde çalıştığınız sorun hakkında bağlam yok. Yalnızca bir konuşmanın gitmesini istiyorsanız, bunun yerine o kartta Unut öğesini kullanın.

Silme İşleminin Neyi Kapsaması ve Neyi Kapsamaması

"Sil" farklı ürünlerde farklı anlamlara gelebileceği için, kesin olmak önemli:

Kapsaması gereken şey: bu sayfadaki konuşma özetleri ve Kora'nın bunlardan türettiği gerçekler. Kora bunlara artık atıfta bulunmayacak.
Kapsamaması gereken şey: Kora'nın hesabınızda gerçekleştirdiği işlemlerin denetim kaydı. Bunlar bir güvenlik kaydıdır: sizin ve Kapsule'nin "ne değişti ve kim bunu onayladı" sorusuna yanıt verebilmesi için var ve kasıtlı olarak onları yapan asistan tarafından silinebilir değildir. Bunları hesap denetim izinizde gözden geçirin.
Kora'nın yaptığı hiçbir şeyi geri almaz. Bir DNS değişikliğiyle ilgili bir konuşmayı unutmak DNS değişikliğini geri almaz.

Sayfa, Privacy Act 2020 kapsamında alıkoyma ve haklarınız hakkında kendi gizlilik notasını taşır. Kora'nın çalışma belleği yerine kişisel bilgilerinizi tamamen kaldırmak için, bu hesap düzeyi bir istektir: support@kapsulehost.com adresinden bize ulaşın.

Silmek İsteyebileceğiniz Nedenler

Üç dürüst neden:

Hesabı devraldınız. Yeni bir sahibi veya yeni bir yönetici, önceki operatörün işinin belleğini miras almamalıdır.
Bir konuşma, hassas bir şey taşıdı. Sohbete, Kora'nın ileri taşımak istemediğiniz bir şey yapıştırdınız.
Kora'nın yanlış fikri var. Kora, altı ay önce doğru olan ancak şimdi olmayan bir varsayım yapmaya devam ediyorsa, türetilen gerçekleri silmek bunu tartışmaktan daha hızlıdır.

Başarısız Olursa Ne Olur

"Geçmişi silme başarısız oldu." İstek sunucuya ulaşmadı ve hiçbir şey silinmedi. Sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin. Devam ederse, bir destek bileti açın.

Unutulan bir konuşma yeniden yüklemeden sonra yeniden ortaya çıkıyor. Bu, silmenin tamamlanmadığı anlamına gelir. Tekrar deneyin ve tam sayfa yeniden yüklemesinden sonra kartın gittiğini onaylayın, daha sonra işe yaradığını varsayın.

Sayfa boş ancak Kora ile konuştuğunuzu biliyorsunuz. Özetler, çalışırken değil, bir konuşma sona erdikten sonra yazılır. On dakika önce başlattığınız bir konuşma henüz özetlenmemiş olabilir.

Kora, silindikten sonra hâlâ bir şey hatırlıyor gibi görünüyor. Silme başlığının göründüğünü kontrol edin. Görüntülendiyse ve Kora hâlâ eski bağlama atıfta bulunuyorsa, tam yanıtı yakalayın ve bir destek bileti açın: bu, beklenen davranış değil, takip edilmeye değer bir hatadır.