您的账单货币

每个 Kapsule 账户都以一种货币计费，该货币在您注册时选择，一旦您首次被收费后就永久固定。

本页说明存在哪些货币、如何选择您的货币、何时仍可更改以及如果您需要不同货币会发生什么。

十一种货币

价格不是新西兰元数字的实时货币转换。每个计划在每种货币中都有实际价格，是有意设定的，那就是您被收费的行。这就是为什么一个计划可能不是另一种货币价格的精确汇率倍数，以及为什么当汇率变动时您的价格不会改变。

符号显示得明确无误，这样就不会对是哪种美元或日元有任何疑问：NZ$、A$、US$、CA$、S$，以及人民币与日元之间的不同符号。

日元和韩元没有小数位

日元和韩元是零小数货币。金额是整数单位，没有美分，所以价格显示为普通数字而不是两位小数。

如何选择您的货币

您的货币源于您注册时使用的语言和地区，而不是您看到的选择器。映射到已知货币的区域设置会获得该货币。没有映射的区域设置会回退到美元。

这就是为什么在使用新西兰英语浏览时创建的账户以新西兰元计费，而用德语创建的账户以欧元计费。

您可以在 Settings（设置），然后 Profile（配置文件），在 Billing and Company 卡中看到您的货币。Currency（货币）字段显示为只读，并带有说明"在注册时选择一次，无法更改。每张发票和订阅都以该货币计费。"

何时仍可更改

锁定与金钱变动相关联，而不是与您创建账户的时刻相关联。

在您首次收费之前，当您没有活跃订阅时，您的货币仍然是偏好设置，可以更正。如果您仍在此窗口中，面板的偏好设置控件将允许您设置它。

在您首次收费之后，它是永久的。尝试更改它会返回"Your billing currency locked at your first charge and cannot be changed"，其他设置页面会返回"Your billing currency is set at signup and cannot be changed here. It is locked to your active billing. If you need a different currency, contact support."

如果您需要不同货币

只有一种途径，而且不是自助的。

打开支持工单并说明您的需求。货币更正只能在没有活跃订阅的账户上进行，实际上意味着必须取消现有订阅并在正确的货币下重新创建服务。支持人员会诚实地告诉您这对您的情况是否可行。

取消并重新订阅会产生真实后果：它会结束您的固定价格，可能会中断服务，任何当前周期都受普通退款规则的约束。在要求更改之前，请衡量这一点与以错误货币支付的不便。

您的货币决定您的税

这会让人困惑，所以值得明确说明：您的货币正是决定您是否支付 GST 的因素。

GST 由您的账户货币决定。NZD 账户货币意味着添加 15% 的 GST；所有其他货币都意味着没有。有关详细信息以及如何设置您的账户货币，请参阅GST 和税务发票。

您的账单地址对此没有影响。您可以更改账单地址或使用在任何地方发行的卡付款，您的费用上的 GST 金额不会改变。所以如果税收行让您感到惊讶，请检查您的账户货币，因为没有其他东西可以检查。

您的价格以您的货币锁定

当您订阅时，确切金额记录在您自己的货币中的订阅中，该记录的金额是续订的金额。之后的目录价格变化不会影响您。请参阅续订和自动续订。

面板在两个地方说明了这一点："Your rates are locked from signup"（您的费率从注册时锁定）在计费概览上，以及"Your price is locked and renews at this rate"（您的价格已锁定并按此费率续订）在订阅详情页面上。

退款以您支付的相同货币发放，回到相同的付款方式。

故障排除

我的账户货币错误，我还没有付款。 在购买前设置它。如果面板没有提供控件，请在结账前而不是之后与支持人员联系。

我有一个错误货币的活跃订阅。 联系支持。更改需要账户没有活跃订阅。

我的日元发票看起来小了一百倍。 日元和韩元没有小数位。该数字已经是整数单位。

当我切换网站语言时价格改变了。 显示的价格遵循您在公开页面上查看的货币。您账户的计费货币以及您实际被收费的金额不会随语言切换而改变。

我想用列表中没有的货币付款。 只有这十一种存在。选择最接近的并让您的银行处理转换，或询问支持人员计划了什么。

我的银行收取了转换费。 那是您和您的银行之间的事。选择您的卡以该货币计价通常可以避免，这是在首次收费前做对货币的另一个原因。