法律文件
Fair Use Policy
具有约束力的是英文版本。本译文仅为方便阅读而提供。
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8 个章节,19 条编号条款
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最后更新于 2026年9月24日
第 1 版，自 2026年5月28日 起生效
此版本将在我们通过电子邮件通知客户三十（30）天后生效。该通知尚未发送；在此版本生效之前，以前的版本继续适用。
01
关于本政策
本公平使用政策(FUP)适用于市场推广为提供『无限』资源的套餐(例如Cloud Power及任何未来的『无限』等级)。本政策是/legal/terms中所述协议的一部分,并纳入服务条款。
我们的承诺:『无限』资源旨在满足真实客户的实际使用需求。下述限额描述的是我们将与您沟通的时点,而非我们静默计费或降速的地点。我们反对的竞争对手行为是在未经警告的情况下激活FUP并进行追溯计费。我们的做法恰恰相反:明确的数字、提前通知,以及在任何强制执行前进行沟通。
02
1. 带宽（云能力）
1.1公平使用阈值：每个日历月每个账户出站网络传输20 TB。这足以支持运行媒体库、客户下载或电子商务流量的典型繁忙网站，而不会耗尽缓存。
1.2如果您在一个月内超过20 TB，我们将在您跨越阈值的当天向您发送电子邮件，告知您迄今为止的使用情况和预计月末使用情况，并提出帮助您配置免费的CDN缓存层以降低使用量。
1.3带宽不收费。不存在按流量计费的带宽计划，也不存在带宽超额费率：第1.1条中的阈值是我们与您联系的节点，而不是开始产生任何费用的节点。
1.4在等待您回复期间，我们不会限速或暂停服务，超过阈值的带宽永远不会收费。
03
2. 存储空间（Cloud Power）
2.1公平使用阈值：在您的账户中，所有网站、数据库、邮箱和上传文件的总存储空间使用量不超过 500 GB。
2.2超过 500 GB 时，我们将发送电子邮件，提供存储空间集中位置的详细分析，并提供以下两种选择之一：整合协助（我们识别冗余数据、旧备份和超大媒体文件）或迁移至按量计费的专用存储空间计划。
2.3无静默限流。无论是否超出额度，客户备份始终保持可用状态。
04
3. 邮箱（Cloud Power）
3.1公平使用阈值：每个账户500个活跃邮箱。'活跃'是指在过去6个月内收到或发送过邮件。
3.2超过500个活跃邮箱时，我们将与您联系，讨论将您的账户迁移到专用邮件实例的事宜，该实例采用明确的按邮箱计价方式（上层级通常为$1.50/邮箱/月）。
3.3非活跃邮箱不计入阈值计算。
05
4. 网站（Cloud Power）
4.1在 Cloud Power 上托管的网站数量没有固定上限。相反，我们会监控每个网站的资源消耗情况。
4.2如果单个网站在 7 天内持续消耗其节点 CPU 或内存的 25% 以上，我们将与您联系并提供相关指标，同时为您提供迁移到专用 VPS 计划（Cloud Servers）的选项，该计划的价格与实际消耗的资源相匹配。
4.3检查是在网站级别进行的，而非账户级别。多个低流量网站的总用量较高不会触发此规则；只有单个网站持续消耗不相称的资源份额才会触发此规则。
06
5. 执行原则
5.1无惊喜政策。一旦超过阈值，我们会在同一天向您发送电子邮件，并抄送给账单联系人。
5.2无静默限流。在等待您的回复期间，服务质量不会降低，时限通常为合理的沟通窗口（通常为14天）。
5.3无溯及既往计费。除非您选择加入按量计费选项，否则不会对超过阈值的超额部分收费。带宽没有按量计费选项，永远不会收费（第1.3条）。
5.4无未经通知的暂停。如果客户在收到重复通知后30天内未做出回应，且继续实质性地超过阈值，对其他客户造成影响，我们可能会在最后的7天通知后暂停该账户。SLA下的服务额度从暂停日期起开始累计。
07
6. 本政策的变更
6.1我们可能会更新上述阈值。任何阈值的降低（较不优惠）需要向受影响Plan的所有客户提前30天通知。阈值的提高（更优惠）立即生效。
6.2阈值反映我们的基础设施成本。如果这些成本发生重大变化，阈值将进行调整以保持Plan的可行性。
08
联系方式
关于本政策或您的使用情况的问题：help@kapsulehost.com。
如果您收到公平使用通知并希望讨论您的选项，请直接回复通知电子邮件。它将发送至我们的支持团队。
全部十份文件
十一份文件全部公开,任何人都可以直接打开。
每一份都建有索引,可以按词搜索,也可以按条款生成深度链接。这个页面把十一份全部列出,其中六份可以从这里直接打开。
条文中的具体数字
这一页用具体数字写明用量上限。
我们把公平使用的三个数额直接印在这一页上,这在主机行业里很少见:同类政策通常只写「合理」两个字。第 5.1 条还承诺,在您达到其中任何一个数额的当天,我们就会发邮件告诉您。
这三个数字已由《服务条款》第 4.7 条纳入合同,因此它们与您协议中的其他条款具有同等效力,任何改动都须遵循合同约定。下调任何一个数额,我们都会提前三十天通知受影响套餐上的每一位客户;上调则立即生效。