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把站点交给每天都在照看它们的团队。

站点仍然归您所有。我们让它们跑得快、跑得稳、一直跑着。

获取托管主机起价US$357.00 /月
  • 每个站点每 60 秒检查一次
  • 每周一一份书面报告
  • 只要继续使用同一套餐,价格不变
一位织工面带微笑地工作,手中拿着露兜树叶条
每周报告8 月 10 日当周

每个站点已检查,更新已应用,备份已核对

站点10检查间隔: 60 s

我们忙碌的一周,您空空的待办清单。

这是 Concierge Pro 上绘制的一周示例。全部工作都在每月 US$897.00 的价格之内,含 2 个工程师工时。超出部分每小时 US$132.00,先与您谈定。

Harbourline StudioConcierge Pro,10 个站点10,080每个站点目前已检查的次数
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
团队已完成
周一周一报告已发送每个站点,一页看完
周二更新已应用列在下周一的报告里
周三慢页面已提速1 个工程师工时,已包含
周四备份已核对每个站点
周五02:14 有个站点需要搭把手团队当分钟就收到告警
周五故障已写成记录根本原因、修复办法,以及让它保持修好的改动
周六, 周日周末也在检查深夜也一样
您的待办清单0

这周没有需要您做的事。

本月工程师工时已用 1 个,共 2 个下一小时 US$132.00,先谈定

三种规模,背后是同一支团队。

变化的是您交给我们多少个站点,以及每月有多少工程师工时归您使用。

Concierge Start

为几个支撑着您生意的站点而设。

US$357.00/月

按月计价

立即开始

只要继续使用同一套餐,价格不变

  • 为您管理 3 个站点
  • 工程师工时随时按需购买,每小时 US$132.00
  • 含您自己的客户经理
  • 含周一报告与季度审查
我们的推荐

Concierge Pro

为不断增加的正式站点而设,每月还带着工程师工时。

US$897.00/月

按月计价

立即开始

只要继续使用同一套餐,价格不变

  • 为您管理 10 个站点
  • 每月含 2 个工程师工时
  • 每月一次沟通会
  • 含您自己的客户经理
  • 含周一报告与季度审查

Concierge Scale

为经营整个站点组合的代理商或团队而设。

US$2,097.00/月

按月计价

立即开始

只要继续使用同一套餐,价格不变

  • 为您管理 25 个站点
  • 每月含 8 个工程师工时
  • 每月一次沟通会
  • 含您自己的客户经理
  • 含周一报告与季度审查

超出每月额度的工程师工时,每小时 US$132.00,并在动工前与您谈定。

这六项全都在月费里面。

一位叫得出名字的客户经理

有一个人专门负责您的账户,他的姓名、邮箱和电话就放在您面板的最上方。他会在 4 个工作小时内与您见面,之后一直跟着您。

每个站点每 60 秒看一次

深夜和周末也一样,每个站点每 60 秒都会跑一次检查。哪个站点需要搭把手,团队立刻收到告警。

每周一一份书面报告

周一早上,您会收到一页纸,涵盖交给我们的每个站点:精确到小数点后两位的可用率、这一周装上的更新,以及备份和证书的状况。

每季度一次完整审查

每个季度开始时,您的客户经理会为我们照看的站点写一份性能、安全和搜索的审查,并列出我们接下来要做的工作。

每一次故障都有书面记录

只要有站点中断,我们会在 24 小时内写好记录交给您,写清根本原因、我们做了什么,以及为了让它保持修好而做的改动。

与动手的人共用一个频道

您的客户经理、工程师和您自己的团队共用一个频道,问题会直接送到已经熟悉您站点结构的人手上。超出所含工时的工程师工作,每小时 US$132.00。

一位咖啡师正在擦拭意式咖啡机的蒸汽棒
Concierge Pro10 月账单
  • 搬迁已包含
  • 60 秒监控已包含
  • 周一报告已包含
  • 季度审查已包含
  • 故障记录已包含
  • 您的客户经理已包含
本月US$897.00
额外工程师工时仅在您事先同意时US$132.00

十四天,十四项任务,每一项都写着负责人的名字。

您一注册,这份计划就出现在面板里。到第十四天,您的站点已经搬到这里,调优完毕,安全加固到位,全天候有人盯着,并连同一份归您所有的运维手册一起交回。

kpanel.kapsulehost.com/managed

托管式主机

每月 US$897.00,含上线流程
Concierge Pro,使用中
十四天上线流程已完成 14 项,共 14 项

第一周,摸清情况与准备

  • 我们开一次沟通会,把您在跑的东西都仔细看一遍客户经理
  • 把搬迁方案和回退方案写成书面计划客户经理
  • 建好接收站点的基础设施工程师
  • 为每个站点装上监控和告警工程师
  • 为您的账户写好运维手册和升级路径工程师

第二周,搬迁与调优

  • 在您同意的时段里搬迁站点工程师
  • 拿搬迁前留的副本逐个站点做核对工程师
  • 为每个站点做一轮性能优化工程师
  • 完成安全加固工程师
  • 把整套配置写成文档并交给您客户经理

第十四天,交接

  • 正式为您指派客户经理客户经理
  • 送出第一份周一报告客户经理
  • 把沟通会排进日历客户经理
  • 把共享频道交到您手上客户经理

有人立刻回应,而且已经了解您的配置。

您一问,Kora 就答,任何一天的任何时间都可以。需要能改动您配置的人时,会有专人在 4 个工作小时内接手。

Kora

今天早上网店有点慢。出什么问题了吗?

我先看了 harbourline-shop.cn 的日志。周二更新后有一个商品页变慢了,其余页面每次检查都正常响应。

已有专人接手4 个工作小时内。进展到哪一步,面板上都看得到。

好问题,我们来回答。

把站点交出来之前,大家会问的问题,这里完整作答。

联系我们的方式

您得到一位叫得出名字的客户经理、一支熟悉您配置的工程师团队、每个站点每 60 秒一次的检查、每周一的书面报告、每季度一次完整的性能与安全审查、任何故障在 24 小时内的书面记录,以及与动手的人共用的一个频道。把您站点搬过来的十四天计划,同样在这份价格里。

会,整个搬迁都含在月费里(每月 US$357.00 起)。第一周把搬迁方案和回退方案写成书面计划,第二周在您同意的时段里执行,每个站点都会拿搬迁前留的副本做核对。

Concierge Pro 每月含 2 个工程师工时,Concierge Scale 含 8 个。超出的部分每小时 US$132.00,动工前先与您谈定,并在面板里逐笔记录,您每一笔都看得到。Concierge Start 让您用上这支团队和这份计划,工程师工作则随时按小时增购。

随时都可以在面板里换。您的站点留在原处,更大的额度当天就出现在您的账户上。

Kora 随时都在,您一问就答,而且它已经读过您站点当时的情况。需要真人时,我们的工程师会在 4 个工作小时内接手,之后您会收到一份书面记录,写清根本原因和处理办法。

把托管式主机想成:您把自己那栋楼的钥匙交给一位管理员。楼还是您的,每一把钥匙也还是您的,而这位熟悉这栋楼的管理员替您照看:他让灯一直亮着,每分钟查一遍门,东西用旧了就修好,每周一写信告诉您情况如何。您的站点跑在我们的平台上,一位客户经理和一支工程师团队每天做的事,就是让它们跑得快、跑得稳、一直跑着。

Concierge Start 覆盖 3 个站点,Concierge Pro 覆盖 10 个,Concierge Scale 覆盖 25 个。先选今天装得下您站点组合的那一档,等站点变多的那天,在面板里升级。

在上面选好一档,进入注册页时它已经是选中状态。按月以您自己的货币结算,您签约时的价格,只要您继续使用同一套餐,就一直是这个价格。

这周就交给我们。 走,开始吧!

  • 只要继续使用同一套餐,价格不变
  • 随时在面板里更换套餐