您的 WordPress 网站，有专人照料。
每个 Care 方案每月都为您留出工程师的工时，有一位专人对您网站的运行状况负责，月底还会交给您一份文件，写明这一个月对它做了什么。您的主机方案本来就会应用更新、做好备份，Care 是在这之上替您把关的那个人。
- 每月包含工程师工时
- 每月月底一份书面报告
- 任何时刻，Kora 都立即回应
三种方式，让专人替您照料网站。
每个方案都包含工程师工时、每月一次的性能与安全检查，以及那份书面报告。Care Pro 增加工时、每周一次的恶意软件扫描，以及我们公布过的最快响应速度。WooCommerce Care 把同一套做法用在一家商店最需要盯住的地方。
Care Basic
每月 1 小时工程师时间，月底附上一份书面报告。
- 每月包含 1 小时工程师时间
- 每月更新插件与主题，应用之后逐一复查
- 在线监测，每 60 秒检查一次
- 每月一份书面的性能与安全检查报告
Care Pro
每月 3 小时，每周一次恶意软件扫描，真人在 1 小时内接手。
- 每月包含 3 小时工程师时间
- Care Basic 的全部内容
- 每周恶意软件扫描，每月一次速度审查
- 真人在 1 小时内接手
WooCommerce Care
为商店而设的 Care，盯住一家店铺里最需要看顾的部分。
- Care Basic 的全部内容，为您的商店而设
- 针对 WooCommerce 本身的维护
- 结账环节的安全与性能监测
- 同样的书面报告，每月一份
您也可以按小时请一位工程师。两档费率都以您自己的货币公布在这里，您看清数字再决定。
- Care Starter Hour以入门费率购买 1 小时工程师时间。US$59
- Care Pro Hour以 Care Pro 费率购买 1 小时工程师时间。US$47
每个月，都有一个熟悉您网站的人。
您的主机方案本来就会更新 WordPress、扫描网站、每晚备份并续期证书。Care 负责的，是那四件需要人来做的事。
- 为您留出的工程师工时每个方案每月都为您留出真实的工程师工时，由您自由支配：插件之间起了冲突、页面变慢、表单需要修好、主题改动您更愿意交给别人，都可以用这些工时。
- 一次针对网站实际运行情况的检查每个月都有人坐下来，把您的整个网站看一遍，看清它跑得多快、护得多牢，然后把发现了什么、做了什么写给您。
- 有一个人对结果负责需要做决定的时候，回应您的是一位已经熟悉您的网站、您的插件以及上个月改动的人，您一开口就能直接谈这一次的事情。
- 一份可以转发给任何人的文件每个月月底，报告都会以文件的形式交给您。转发给客户、董事会，或者在控制面板之外工作的会计都可以，一年下来您手上就有十二份。
月底，您会收到一份写下来的报告。
一份文件，发到您的邮箱，开头是一句明白的结论，下面是这一个月的经过。上面每一个数字，都由控制面板直接生成。
2026 年 7 月
brightwavestudio.co.nz一切良好- 更新已应用并复查WordPress、您的插件和您的主题，每一项都先备份，再应用，然后复查。
- 安全结果每晚的恶意软件扫描、漏洞比对、登录防护和证书状况，整个月的结果都在上面。
- 您的证书已替您续期，并附上报告当日的剩余天数和连接评级。
- 监测做了什么您的网站每 60 秒检查一次，一个 31 天的月份就是 44,640 次检查。
- 您用掉的时间方案里包含的工程师工时、这些时间用在了什么上面，以及由谁回应。
一份月度报告的示意图。
有人回应，而且您知道有多快。
在控制面板的任何一个页面上，Kora 都立即回应，任何时刻都是。需要真人接手时，4 个工作小时内就有人接手；在 Care Pro 上是 1 小时内。
- Kora 立即回应它已经读过您网站的日志、更新记录和备份，所以您拿到的第一个答复，讲的就是您这个网站本身。
- 在 Care Pro 上，真人在 1 小时内接手其余方案在 4 个工作小时内就有真人接手。这些就是我们公布的响应时间，本站每一页写的都一样。
- 搬过来免费，每个方案都是迁移工具会把您的网站、邮件和 DNS 一并带过来，每个方案都免费，Kora 还会陪您一起跑完。插件组合复杂的迁移，也可以由真人按公开价格全程代办。
大家常问的四件事。
- 这和主机方案的区别在哪里？
主机方案本来就会在夜里更新 WordPress、扫描恶意软件、每晚备份并替您续期证书，每个 WordPress 方案都是这样。Care 负责的是需要人来做的那部分：每月工程师的工时、一位对网站运行状况负责的专人，以及月底一份写明经过的文件。
- 报告里有什么？
已应用并复查的更新、当月的安全结果、您的证书状况、监测做了什么，以及方案里的工程师时间用在了哪里。它会以文件的形式发到您的邮箱，方便转发给在控制面板之外工作的人，而且每一期都会一直为您保留。
- 如果我只需要人帮一次呢？
买 1 小时就好。两档小时费率都以您自己的货币公布在本页，您看清数字，买下这一小时，事情就办好了。
- 我现在用的是其他公司的托管型 WordPress。
迁移工具在每个方案上都免费，会把您的网站、邮箱和 DNS 一并带过来，期间您现在的网站照常服务，Kora 还会陪您一起跑完。插件组合复杂的迁移，也可以由真人按公开价格全程代办。