每一件都是客户讲给我们听的、关于他们正要离开的那家主机的事。
我们看到的. 2026 年 8 月 18 日，DreamHost 公布 Web Hosting Launch 第一年为每月 US$2.89，此后为每月 US$10.99。Hostinger 公布 Premium 一次预付四年为每月 US$2.99，此后为每月 US$10.99。两家都把续费价印在标价旁边，您可以自己核对。
我们的做法. 您注册时的价格，就是只要您继续使用同一套餐您一直支付的价格。价格锁定承诺写在我们的服务条款里，所以它是合同，不是口号。
我们看到的. 在大型主机商那里，第一封回复来自照本宣科的一线客服。它把您的问题复述一遍，让您清一下缓存，然后关掉工单。所以五分钟就能解决的问题，拖成了三天。
我们的做法. 我们的 AI 助手 Kora 随时即刻回复。需要真人时，我们的支持团队会在公布的响应目标内接手。
我们看到的. 有些平台按您的网站被用了多少来收费，所以套餐价格只是账单的开头。忙碌的月份比清闲的月份贵，而您到月底才知道。
我们的做法. 忙碌的月份在这里可能让您多花钱，但绝不会把您的网站从互联网上撤下来。在我们的主机套餐里，无论最忙还是最闲的月份，套餐价格就是全部账单；您用到某个公开上限的当天，我们会发邮件问您是否想升一级。在 Orbit 上，超出套餐所含部分的构建和流量，按以您自己的货币公布的费率收费，并且不超过您自己设定的支出上限，所以最多能向您收的金额，是您自己选定的数字。
这不是比他们数字更大的问题。在以下每一点上，Hostinger 和 DreamHost 各自公开发布的安全和法律页面完全没有提到。
Hostinger 和 DreamHost 都完全没有做出任何网络层隔离方面的声明.
他们的页面. 共享主机的常见标准，包括它们自己在内，是进程和文件系统层面的隔离，位于内核之上的一层。它们各自公开的安全资料中，没有任何一句专门针对网络层面的声明。
我们的. 我们的更进一步：内核级防火墙规则与每个网站自身的系统账户绑定，阻止您网站的代码通过我们的内部网络访问共享数据库端口或其他客户的应用端口。这一点您成为客户后也可以自行观察：任何尝试建立这两种连接之一的网站进程都会被拒绝。以上是摘要，条款载有具有约束力的原文。
Hostinger 和 DreamHost 都没有发布任何补丁时限方面的承诺.
他们的页面. 请您自行查阅它们的安全页面：没有任何信息告诉您，一个严重漏洞可以在您的服务器上敞开多久。没有数字，没有上限，没有任何能约束它们的东西。
我们的. 我们的是一个数字：安全更新会自动应用，通常在发布后一天内完成；对于需要人工操作的更新，例如重启，我们承诺的上限是发布后 7 天内完成。以上是摘要，条款载有具有约束力的原文。
Hostinger 和 DreamHost 都没有就谁可以将代码推送到生产环境做出任何公开说明.
他们的页面. 它们公开发布的资料中，没有任何内容说明谁来批准一个版本，也没有说明在到达客户之前它必须通过多少项检查（如果有的话）。
我们的. 我们的资料写明了：每个版本都要通过 190 多项自动化检查，唯一可以更新我们生产分支的凭证属于发布流水线本身，不属于任何个人，包括公司所有者本人。以上是摘要，条款载有具有约束力的原文。
别家先用低价把您拉进门，续费时再涨价。我们不一样：只要您留在同一套餐，价格就一直锁定。
一个网站，以及它上线所需的一切。
US$2.50/月
按年付费 US$30.00
Hostinger Premium：48 个月期，US$2.99/月，续费时变成 US$10.99/月。Hostinger，Premium 套餐：“Get 48 months for $143.52 (regular price $575.52). Renews at $10.99/mo.” hostinger.com/web-hosting，读取于 2026年10月6日。 www.hostinger.com/web-hosting
续费 US$30.00/年。只要不换套餐，价格一直锁定。
几个网站，配 WordPress 网站的暂存环境和更多余量。
US$7.00/月
按年付费 US$84.00
SiteGround GrowBig：预付 12 个月，US$4.99/月，续费时变成 US$29.99/月，不含增值税。SiteGround，GrowBig 套餐（国际页面）：“Renews at $29.99 /mo. Prepaid for 12 months. Ex. VAT” world.siteground.com/web-hosting.htm，读取于 2026年10月6日。 world.siteground.com/web-hosting.htm
续费 US$84.00/年。只要不换套餐，价格一直锁定。
适合繁忙的商店，或代管客户网站的代理机构。
US$17.00/月
按年付费 US$204.00
hosting.com Pro Plan：4 年期，US$3.79/月，续费时变成 US$19.99/月。hosting.com，Pro Plan：“For a 4-year term. Pay $181.93 today, then $19.99/mo on renewal.” hosting.com/hosting，截取于 2026年10月5日。 hosting.com/hosting/
续费 US$204.00/年。只要不换套餐，价格一直锁定。
专属性能，扛得住高流量和企业级工作负载。
US$36.00/月
按年付费 US$432.00
没有可同等对比的套餐。
选择 Cloud Power续费 US$432.00/年。只要不换套餐，价格一直锁定。
只要您继续使用同一套餐，我们的价格锁定承诺让您的费用保持不变。第 7.4 条给您在任何费用变动前三十天的通知。第 13.5 条是您把所有东西带走的权利，离开之后我们还会保留三十天。第 4.7 条把公平使用的上限印成具体数字。完整文件在 /legal/terms。
您的价格在任何情况下都受保护。价格锁定承诺在所有权变更后依然有效，所以只要您继续使用同一套餐，您注册时的价格仍然是您的，公司归谁所有都一样。我们是抱着长期经营的心思在做这件事；万一真的易主，我们会先写信告诉您，如果您想走，我们免费把您送到别的主机商那里。
三十天。第 20.1 条要求在任何实质性变更之前整整三十天，用电子邮件通知您，并在 KPanel 里发出公告。随后第 20.3 条允许您在变更生效前终止受影响的服务，并把已付款项中未使用的部分退还给您。错别字和排版的修正算作整理，照原样生效。
首先由我们的 AI 助手 Kora 阅读，并随时即刻回复。需要真人时，我们的支持团队会在公布的响应目标内接手。如果您不想排队，直接发邮件到 jesse@kapsulehost.com。
把发生的事发邮件到 jesse@kapsulehost.com。凡是我们做错、违背本页任何一条承诺的事，都会发布在 /transparency，写清楚发生了什么、我们改了什么。
