账单与套餐
添加或更改您的付款方式
Your saved cards live on one page in KPanel, and each subscription separately decides which of those cards its renewal charges land on.
您保存的卡片存储在 KPanel 的一个页面上，每个订阅分别决定其续订费用将扣除到哪张卡片。
这种双层设计容易让人遗漏：向账户添加卡片并不会自动将其设置为给定订阅使用的卡片。本指南涵盖添加卡片、更换过期卡片、将正确的卡片附加到正确的订阅，以及试用期转换前的准备工作。
支付方式位置
有两个位置很重要，它们各司其职：
| 位置 | 控制内容 |
|---|---|
| Billing（账单），然后是 Payment（支付）标签页 | 保存在您账户上的卡片。添加、移除和设置默认卡片。 |
| 订阅的 Renewal Card（续订卡片）面板 | 该特定订阅将向这些已保存卡片中的哪一张扣费。 |
更改支付方式需要 Owner（所有者）、Admin（管理员）或 Billing（账单）角色。其他角色会看到控件被禁用，并显示"需要所有者、管理员或账单权限"的提示。
添加卡片
步骤 1：打开支付方式页面
- 登录到 KPanel。
- 点击左侧边栏中的 Billing（账单）。
- 打开 Payment（支付）标签页。Payment methods（支付方式）部分会列出任何已保存的卡片，包括品牌、末四位数字和过期日期。
- 点击部分标题中的 Add card（添加卡片）。如果您还没有卡片，该部分显示"No card on file. Add one before your trial ends"（未保存卡片。请在试用期结束前添加一张），按钮为 Add payment method（添加支付方式）。
这会将您带到完整的 Payment Methods（支付方式）页面，描述为"用于订阅续订的已保存卡片"。
步骤 2：输入卡片信息
- 点击 Add card（添加卡片）（如果您已经保存了一张卡片，则为 Add another card（添加另一张卡片））。
- 在标题为 Add payment method（添加支付方式）的对话框中填写卡片表单，提示为"This card will be used for subscription renewals"（此卡片将用于订阅续订）。
- 点击 Save card（保存卡片）。会显示"Card added"（卡片已添加）提示。
卡片详情直接输入到我们支付提供商的托管表单中。如对话框所述："Secured by Stripe. Card details never touch our servers."（由 Stripe 保护。卡片详情永不接触我们的服务器。）Kapsule 仅存储卡片品牌、末四位数字和过期日期，这是向您显示账户上有哪些卡片所需的全部信息。
管理已保存的卡片
支付方式页面为每张已保存的卡片提供三个控件：
- Default（默认）徽章，以及其他卡片上的 Make default（设为默认）按钮。默认卡片是新订阅优先使用的卡片。
- Expired（已过期）徽章，标记在任何已过期的卡片上。这是导致续订失败最常见的原因。
- Remove card（移除卡片）以删除您不再使用的卡片。
移除一张仍然附加到活跃订阅的卡片会导致该订阅没有卡片可扣费。请先将替代卡片附加到每个受影响的订阅，然后再移除旧卡片。否则下次续订会失败，并启动 When a Payment Fails（支付失败时会发生什么）中描述的重试和暂停流程。
将卡片附加到订阅
这是大多数人容易遗漏的步骤。每个订阅持有其自己的卡片参考，因此多个订阅可以有意向不同的卡片扣费（当客户在您账户上为自己的托管付费时很有用）。
- 转到 Billing（账单），然后点击订阅上的 Manage（管理）。
- 在订阅的详情页面上找到 Renewal Card（续订卡片）面板。
- 它显示已附加的卡片（标记为 Attached（已附加））或 Not Attached（未附加），并带有以下其中一条消息：
- "No card attached to this subscription. Use the button above to attach your saved card."（未将卡片附加到此订阅。使用上面的按钮附加您已保存的卡片。）
- "No card attached to this subscription. Choose one of your saved cards above for renewals."（未将卡片附加到此订阅。从上面已保存的卡片中选择一张用于续订。）
- "No card on this account. Add one to enable renewals."（此账户上没有卡片。添加一张以启用续订。）
- 使用 Use {brand} ending {last4}（使用以 {last4} 结尾的 {brand}）附加已保存的卡片，如果您有多张卡片则使用 Switch Card（切换卡片）或 Choose Card（选择卡片），或使用 Add another card（添加另一张卡片）临时保存新卡片。
当卡片正确附加时，面板会用明确的措辞说明费用："Charges {price} on {date}."（在 {date} 扣除 {price}。）在试用订阅上，它显示"First charge {price} when trial ends {date}."（试用期在 {date} 结束时首次扣除 {price}。）
在进行任何卡片更改后，返回订阅并阅读"Charges {price} on {date}."（在 {date} 扣除 {price}。）这一行。这是唯一能证明更改确实应用到扣费位置的地方。不要仅依赖"Card added"（卡片已添加）提示。
更换过期卡片
卡片会悄无声息地过期，失败会在几周后显示为续订被拒。按以下顺序进行：
- 在支付方式页面上添加新卡片。
- 如果它现在是您的主要卡片，将其设置为 Default（默认）。
- 打开每个活跃订阅，将其 Renewal Card（续订卡片）切换到新卡片。
- 只有到那时才移除旧卡片。
试用期转换前
如果您处于免费试用期，账单页面会显示 Free trial（免费试用）横幅，其中包含剩余天数，加上显示日期和金额的 First Charge（首次扣费）磁贴。
账户上没有卡片的试用期无法转换。当试用期结束时，订阅进入只读模式的宽限期，如果仍未支付，将在之后被暂停。请在账单页面上显示的试用期结束日期前保存卡片，并确认其已在订阅的 Renewal Card（续订卡片）面板中附加。
账单详情和税务发票
您的卡片是账单的一部分；印在发票上的详情是另一部分。在 Billing（账单）下，使用 Billing details（账单详情）旁的 Edit（编辑）来设置您的公司或交易名称、账单邮箱、NZBN、GST 注册号和账单地址。该页面明确说明了原因所在："This information appears on your tax invoices and GST receipts."（此信息会出现在您的税务发票和 GST 收据上。）
billing email（账单邮箱）是所有支付通知和失败警告的发送地址，它不必与您用于登录的地址相同。请确保将其保存到有人实际阅读的收件箱。
GST 由您的账单 country（国家/地区）决定，而不是由您的货币决定。当您的账户货币为 NZD 时，将在结账时添加 15% GST，您的收据将作为税务发票签发。其他地方不添加 GST。整个面板中的价格显示为不含 GST；含 GST 的数字出现在结账总额中。
故障排除
"Could not start card setup"（无法启动卡片设置）或"Card setup failed"（卡片设置失败）。 支付提供商拒绝了设置尝试。尝试使用其他浏览器或禁用内容阻止程序：这些对话框需要支付表单加载。如果它在多张卡片上持续出现，请联系您的银行。
"Setup did not complete. Please try again."（设置未完成。请重试。） 卡片需要来自您银行的额外验证，但验证未完成。请重试并完成您的银行显示的提示。
我的卡片已保存，但续订仍然失败。 卡片在账户上，但未附加到该订阅。打开订阅并设置 Renewal Card（续订卡片）。
我看不到添加卡片按钮。 您的角色低于 Billing（账单）权限。请咨询账户所有者或管理员。
续订卡片面板完全没有出现。 您可能在查看已取消或已结束的订阅，这些订阅没有未来的费用要附加卡片。
我想用卡片以外的方式付款。 请先与我们联系：open a support ticket（提交支持工单）并提供您的账户名称和您的需求，而不是让续订在您解决问题时失败。
相关：What Happens When a Payment Fails（支付失败时会发生什么）、Billing and Invoices（账单和发票）和 Cancelling Your Plan（取消您的计划）。