Kapsule 服务的按比例计费和套餐变更

当您在套餐之间切换时，Kapsule 会计算出准确的金额，向您显示，然后等待您的确认后再进行任何收费。

根据您的切换方向以及是否更改账单周期，会产生四种不同的结果。了解哪种情况适用于您可以节省大量猜测。

开始套餐变更

1. 转到账单。
2. 在您的套餐表格中找到订阅。
3. 点击变更套餐。
4. 选择新套餐和账单周期。
5. 查看预览，然后确认。

确认屏幕的标题是"确认套餐变更"，并陈述其自身的规则："查看下面的更改。在您点击确认之前，不会发生任何事情。"计算准确费用时会显示"正在计算准确费用"。

四种结果

在同一账单周期内升级

您只需支付差价，按账单周期剩余部分按比例计算。

计算方法正是这样：取两个套餐之间的价格差异，乘以当前周期剩余部分的比例，然后收取该金额。如果您在 30 天的一个月中已经过了 11 天，您需要为剩余的 19 天付款，而不是再次为整个月付款。

面板将其标记为"按剩余天数按比例计算"，并说明"您的续订日期保持不变"。最后这部分很重要：升级不会重新启动您的账单周期或改变您的周年纪念日。下次续订将在原定日期到达，按照新套餐的全价。

提前结束免费试用

如果您在试用期内切换到付费套餐，试用期会立即结束，您需要立即支付新套餐的全价。新的账单周期从该时刻开始。

面板显示"您的免费试用今天结束"并解释"您当前的免费试用现在结束。您将被收取右侧的金额，您的下次续订日期是那个日期。"

您需要有一张有效的卡。没有卡的情况下，更改会被拒绝。请参阅支付选项和保存的卡。

切换账单周期

在月度和年度之间切换被视为一个新的开始，而不是按比例计算。您当前的周期今天结束，新周期今天开始，您需要支付新周期的全价。

面板明确说明："您当前的账单周期今天结束。您将被收取从现在开始的全新年度周期的费用。"

降级

降级从不会在今天向您收费，也不会退款或给予任何信用。它是计划的，在当前账单周期结束时生效。

您现有的套餐将继续运行至该时间，包括其包含的所有内容。在您的续订日期，较便宜的套餐将接管，这就是您被收取的费用。

面板称之为"按续订计划"，说"您今天不会被收取任何费用。您当前的套餐将继续进行至该日期"，并将确认按钮更改为计划变更。摘要行显示"生效时间"而不是"新续订日期"，今天的费用显示为今天无费用。

预览显示的内容

在您确认之前会显示三个部分。

正在更改将当前套餐和新套餐并排放置，包括套餐名称、账单周期和经常性价格不含 GST。

说明命名适用四种结果中的哪一种，使用上面引用的措辞。

账单摘要列出新套餐、账单周期、生效时间或下次续订时间，以及最后的今天的费用。最后这个数字是包含 GST（如果 GST 适用于您），因为这是实际会从您账户中扣除的金额。页脚显示"价格在续订时锁定。可随时从账单页面取消。"

被拒绝的变更

两种情况会在套餐变更开始前阻止它。

不同的产品。 您不能将虚拟主机订阅变更为云服务器，或将电子邮件套餐变更为主机。面板会告诉您作为单独的订阅添加新产品，而不是变更此订阅。

旧式订阅。 少数较早的订阅是在当前账单引擎之外管理的，并被定向到支持。

变更后您的价格

Kapsule 会锁定您在注册时同意的价格，套餐变更会将其重新锁定为您确认时新套餐的价格。后来的目录价格上涨不会随您转移到现有订阅上。续订和自动续订介绍了如何实施此规则。

实际上：预览中的数字是您保持支付的数字，直到您再次更改套餐。

选择正确的时机

• 升级并想在今天少付费？ 在账单周期后期进行升级。剩余的时间越少，收取的费用就越少。续订金额无论如何都是相同的。
• 切换到年度？ 在续订时或续订后立即进行，以便您浪费尽可能少的当前周期。
• 降级？ 无论何时进行，都会在周期末生效，所以等待没有任何好处。一旦您已决定，请立即计划。
• 在试用期内确定套餐？ 没有按比例计算可以优化。转换只是开始一个新周期。

故障排除

更改要求我添加一张卡。 试用转换和升级会立即收费，因此必须有有效的卡。在付款标签页上添加一张。

我期望降级能获得退款。 降级永远不会产生退款或信用。您当前的套餐将运行到显示为"生效时间"的日期。

我想取消计划的降级。 在生效日期之前开始另一项套餐变更回到您当前的套餐。如果这不能清除它，请提交支持工单。

今天的费用看起来比价格差异高。 如果您的账户货币是 NZD，则包括 GST。将其与发票总额进行比较，而不是与不含 GST 的套餐价格进行比较。

我确认后更改失败了。 除非整个更改成功，否则不会收取任何费用。检查有效的卡和订阅状态，然后重试。如果涉及计算服务，调整大小和收费同时成功或失败，所以调整大小失败意味着无费用。

我想要不同的产品，而不是不同的套餐。 从商店以新订阅的形式购买。您现有的订阅将继续保持不变。