更改您账户的电子邮件地址

您账户上的电子邮件既是您的登录身份，也是所有安全和账单消息的收件地址，因此更改它是一个经过验证的双向流程，而不是简单的编辑。

开始之前需要理解的重要部分：您的当前地址保持活跃并保持为您的登录地址，直到新地址得到验证。不会出现您被锁定的时间段。

在哪里更改

1. 登录并转到设置，然后转到个人资料。
2. 在个人资料卡片中，找到电子邮件行。它显示您的当前地址，带有已验证或未验证标记。
3. 点击更改。
4. 输入新地址，然后点击发送验证链接。

该面板说明了它将要做的事情："我们向新地址发送验证链接。您的当前电子邮件保持活跃（并继续作为您的登录），直到新地址得到验证，旧地址会收到更改通知。"

接下来会发生什么

两封电子邮件同时发出，它们发往不同的地方，这是有目的的。

发往新地址：验证链接。点击它会将新地址升级为您的账户电子邮件和登录身份，并标记为已验证。

发往旧地址：安全警报，标题为"请求了电子邮件更改"，告诉您有人请求了更改，列出新地址，并说明您的当前电子邮件在新地址得到验证之前保持活跃。

第二封电子邮件的存在只有一个原因。如果其他人进入您的账户并试图将其转移到他们的控制下，警报会到达您仍然控制的收件箱，而您的访问权限仍然完整。如果您收到一封您没有要求的警报，将其视为账户泄露，并立即查看账户安全。

在您点击链接之前，面板显示"待处理更改为该地址，等待验证。当前值保持活跃直到那时。"

验证链接

该链接是一次性使用的，在发放后24小时内过期。启动新的电子邮件更改会使任何早期未使用的验证链接失效，因此只有最新的请求可以完成。

如果链接已过期，请返回设置，然后返回个人资料，重新启动更改。如果您使用旧链接，您会收到"链接已过期"的提示，而不是静默失败。

选择正确的地址

在选择地址之前，有几件事值得考虑。

**不要使用在您与我们合作托管的域名上托管的地址。**如果您的网站或邮件出现故障，或域名过期，您会在最需要它的时刻失去接收密码重置的收件箱。使用完全不同的提供商上的地址。

**使用您个人控制的地址。**一个由三个人阅读的共享info@邮箱不是发送双因素代码和密码重置链接的好地方。

**如果可能的话，不要使用角色地址。**诸如admin@和webmaster@之类的地址容易引起垃圾邮件过滤，更有可能被严格的企业规则隔离其邮件。

账单电子邮件是单独的设置

更改您的账户电子邮件不会更改发票去向。

账单电子邮件位于同一个个人资料页面下方的账单和公司卡片中。设置了其中一个地方后，发票、收据、续期通知和付款失败警告会发送到那里，而不是您的登录地址。

这是有意为之的：它允许会计或财务邮箱接收账单，而不需要持有登录权限。如果您希望两者使用相同的地址，请设置两个字段。请参阅管理您的电子邮件通知了解哪些消息遵循哪个地址。

验证和登录

如果您的账户电子邮件显示为未验证，请点击电子邮件行上的重新发送链接以获取新的验证消息。未验证的地址可能会阻止登录：登录页面返回"请在登录前验证您的电子邮件。检查您的收件箱。"

验证后，该地址成为您的登录身份。您的密码、双因素设置、您的会话和您的受信设备都不会受到电子邮件更改的影响，因此您不需要重新设置任何内容。

更改团队成员登录上的地址

您不能为其他人更改他们的电子邮件。每个人都从他们自己的个人资料页面更改他们自己的电子邮件。

如果团队成员已离职且其地址无法访问，请不要尝试接管他们的登录。从设置中移除他们，然后转到团队，并在其地址邀请替换人员。请参阅邀请团队成员和设置角色。

故障排除

**"该电子邮件已被另一个账户使用。"**该地址已属于Kapsule登录。要么使用不同的地址，要么先关闭另一个账户。

**"那已经是您的电子邮件地址。"**您输入了您的当前地址。无需执行任何操作。

**验证电子邮件从未到达。**检查新地址的垃圾邮件和隔离文件夹。如果这是工作地址，请要求运行您邮件的人查找被拒绝的送达。然后重新启动更改以获取新链接，因为旧链接现已失效。

**我点击了链接但没有任何改变。**链接已被使用或已过期。从个人资料页面重新启动更改。

**我不再能访问我的当前电子邮件地址。**请不要启动电子邮件更改，因为验证链接会发送到新地址，但您仍然需要证明您是您。请参阅失去对您的账户电子邮件的访问权限。

我收到了一封我没有要求的更改警报。其他人可以访问您的账户。更改您的密码，从设置中的任何地方登出，然后转到安全，撤销API密钥，并检查审计日志。账户安全有完整的步骤序列。