云服务器
Cloud Server 备份
Every KapsuleHost Server is backed up to encrypted offsite storage once a day and kept for 30 days, and you can take an extra backup or restore one at any time from the server's own page in KPanel.
每个 KapsuleHost 服务器每天自动备份到加密的异地存储，并保留 30 天。用户可以随时从 KPanel 中的服务器页面进行额外备份或恢复。
服务器配置时备份会自动启用。无需配置任何内容，无需安装代理，也无需设置计划。本指南详细说明了备份包含的内容、如何查看备份列表、如何按需进行备份以及恢复对运行中的服务器的影响。
备份存储位置
备份属于特定服务器，因此用户从该服务器而非主菜单访问备份：
- 登录 KPanel。
- 点击左侧边栏中的云服务器，然后点击所需的服务器。
- 滚动到备份卡片。
直接地址是 /cloud-servers/<server-id>。
卡片标题显示上次成功备份的时间。在第一个备份完成前，会显示说明文本："每日异地备份到加密存储，保留 30 天。"
云服务器仅在账户实际拥有云服务器后才会在 KPanel 边栏中显示。如果无法看到该选项，说明账户尚未拥有云服务器。
备份包含的内容
在备份卡片底部展开备份中的内容可查看服务器的实时清单。内容分为五个类别：
| 类别 | 包含的路径 |
|---|---|
| 网站文件 | /var/www（文档根目录、上传、主题、插件）以及 /root 和 /home 目录 |
| 数据库 | /var/lib/mysql 和 /var/lib/postgresql 数据文件 |
| 服务器配置 | /etc、/etc/letsencrypt 证书、/etc/ssh、/etc/ufw 防火墙规则和 /etc/fail2ban |
| Cron 作业和系统状态 | /etc/cron.d 以及每日、每小时和每周 cron 目录、/var/spool/cron 用户 crontab、/etc/systemd 单元，以及 crontab、已安装软件包、启用的服务和防火墙状态的快照 |
| 邮件 | 服务器上配置邮件时的邮件数据 |
易失性和可重建的路径被刻意排除：/proc、/sys、/dev、/run、/tmp、/var/tmp、/var/cache、/var/lib/docker/overlay2 下的容器覆盖层存储和交换文件。排除这些路径可使备份更小更快，且不会丢失任何无法重新生成的内容。
备份使用服务器的唯一密钥进行加密，并写入异地对象存储。仅用户的控制面板可以解密和恢复备份。
云服务器备份仅捕获服务器本身的内容。它不捕获服务器外的任何内容。在另一台主机上的托管数据库、外部支付网关或应用程序连接的第三方服务保有自己的数据，必须单独导出。
查看备份列表
列表中的每一行显示备份开始的时间、完成后的大小和状态标志：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已备份 | 备份已完成并可用于恢复 |
| 运行中 | 备份正在进行 |
| 失败 | 备份未完成 |
手动备份在日期旁标记手动，以便与每日运行区分开。已完成的备份还会显示其快照参考，这是如果需要特定恢复帮助时支持人员会要求提供的标识符。
如果最近的备份失败，卡片上会显示横幅："最近的备份失败。我们将按每日计划继续重试。请检查磁盘空间，或者如果问题持续存在，请联系支持。"单次失败通常是磁盘已满。释放一些空间后，下一个计划运行将成功。
按需进行备份
在执行任何风险操作前立即进行手动备份：重大软件包升级、数据库迁移、服务配置更改，或首次尝试陌生操作。
- 打开服务器页面并找到备份卡片。
- 在卡片标题中点击立即备份。
- 用户会收到确认："备份已启动。它将很快出现在列表中。"
- 运行在服务器后台进行。几分钟后刷新卡片，将看到备份显示为运行中，然后是已备份。
大型服务器需要更长的时间。完成行的大小列显示捕获了多少内容。
手动备份由其时间戳标识，而不是用户选择的名称。在进行更改之前立即进行备份，以便时间对齐，可以一目了然地识别哪个恢复点是"之前"的。
从备份恢复
- 在备份卡片中找到所需的已完成备份。
- 在该行上点击恢复。
- 阅读确认信息："这会用选定快照的内容覆盖服务器的当前文件。自拍摄快照以来的所有更改将丢失。服务器在恢复期间保持在线。"
- 点击恢复以继续。
恢复无法撤销。自拍摄该备份以来写入的所有内容都将被备份的内容替换。如果有任何可能需要恢复当前状态，请先进行新备份或快照，然后再进行恢复。
服务器在恢复运行期间保持在线，这使得在不造成完整中断的情况下恢复破损应用程序变为可能。大型文件系统可能需要一段时间。如果恢复在五分钟后仍在进行，KPanel 会告知用户"耗时比预期长，仍在服务器上运行"，恢复在后台继续进行。
备份与快照的对比
服务器有两个独立的安全网络，它们各有所长。
| 备份 | 快照 | |
|---|---|---|
| 存储位置 | 加密异地存储 | 与服务器运行的平台相同位置 |
| 计划 | 每日自动 | 按需，以及每次补丁运行前自动 |
| 保留期限 | 30 天 | 保留至不再需要 |
| 恢复内容 | 文件、数据库和配置，原位置恢复 | 整个磁盘，完全恢复 |
| 恢复期间的服务器 | 保持在线 | 重启 |
| 最适用于 | 数据保护和灾难恢复 | 风险操作前的即时安全网络 |
同时使用两者。在更改前进行快照是在更改出错时快速恢复的方式。备份可以保护用户免受数日后才发现的问题。云服务器快照全面介绍了快照方面的内容。
备份和重建
重建服务器的操作系统会清除磁盘，包括磁盘上的恢复工具。备份数据在异地存储中是安全的，但面板上的恢复按钮无法在重建的服务器上使用。请完整阅读重建云服务器，并在重建前下载所需的任何内容。
故障排除
"备份尚未为此服务器配置。" 备份在配置时自动启用。如果全新服务器显示此信息，请稍等几分钟；如果问题持续，请联系我们。
"尚无备份。" 第一个备份会在配置后自动运行。用户也可以点击立即备份而不是等待。
"手动备份暂时不可用。" 面板无法与服务器通信以启动运行。检查服务器是否正在运行且可访问，然后重试。
已完成备份上的恢复按钮缺失。 恢复需要一个可访问、已配置的服务器，且备份工具存在。已重建或已关闭的服务器将不提供此选项。
如果备份反复失败且磁盘空间不是原因，请将服务器名称和失败运行的时间戳发送至 support@kapsulehost.com。