电子邮件
在 Outlook、Apple Mail 和移动设备中配置您的电子邮件
This guide gives you the server settings and step-by-step setup instructions for every major email client. Use the settings box at the top as your single reference, then follow the guide for your…
本指南为每个主流电子邮件客户端提供服务器设置和分步设置说明。使用顶部的设置框作为您的单一参考，然后按照您的特定客户端指南进行操作。
您的 Kapsule Email 服务器设置
保存这些设置。您在设置任何电子邮件客户端时都需要它们。
| 设置 | 值 |
|---|---|
| 传入邮件服务器 (IMAP) | mail.kapsulehost.com |
| IMAP 端口 | 993 |
| IMAP 加密 | SSL/TLS |
| 传出邮件服务器 (SMTP) | mail.kapsulehost.com |
| SMTP 端口 | 465 |
| SMTP 加密 | SSL/TLS |
| 用户名 | 您的完整电子邮件地址（例如 hello@yourdomain.com） |
| 密码 | 在 KPanel 中设置的邮箱密码 |
强烈推荐使用 IMAP 而不是 POP3。IMAP 会在您的所有设备上同步电子邮件。POP3 会将电子邮件下载到一台设备并从服务器中删除，如果您使用多台设备，可能会导致邮件丢失。如果您特别需要，POP3 可在端口 995 上使用 SSL。
如果您的邮件客户端要求您在 IMAP (993) 和 POP3 (995) 之间进行选择，请始终选择 IMAP 以在设备间同步邮件。
Outlook for Windows
分步设置
- 打开 Outlook
- 点击 文件 > 添加账户
- 输入您的完整电子邮件地址，然后点击 连接
- 如果 Outlook 自动检测到设置，确认已选择 IMAP 选项。如果提示进行手动设置，选择 IMAP
- 输入传入服务器详细信息：
- 服务器：
mail.kapsulehost.com - 端口：
993 - 加密：
SSL/TLS
- 服务器：
- 输入传出服务器详细信息：
- 服务器：
mail.kapsulehost.com - 端口：
465 - 加密：
SSL/TLS
- 服务器：
- 点击 下一步，输入您的密码，然后点击 连接
- Outlook 将测试连接。成功后，点击 完成
如果 Outlook 自动发现的设置不正确，请在首个屏幕上点击"让我手动设置我的账户"以直接输入设置。
Outlook for Mac
- 打开 Outlook for Mac
- 点击菜单栏中的 Outlook > 设置（或 偏好设置）
- 点击 账户
- 点击 + 按钮，选择 新建账户（或 添加电子邮件账户）
- 输入您的电子邮件地址，然后点击 继续
- 如果提示输入账户类型，选择 IMAP
- 输入传入服务器：
mail.kapsulehost.com，端口993，启用 SSL - 输入传出服务器：
mail.kapsulehost.com，端口465，启用 SSL/TLS - 输入您的完整电子邮件地址作为用户名和邮箱密码
- 点击 添加账户
Apple Mail (macOS)
- 打开 邮件
- 点击菜单栏中的 邮件 > 添加账户
- 选择 其他邮件账户，然后点击 继续
- 输入您的名称、完整电子邮件地址和邮箱密码，然后点击 登录
- Apple Mail 将尝试自动设置。如果失败，您将看到手动输入字段：
- 账户类型： IMAP
- 传入邮件服务器：
mail.kapsulehost.com - 传出邮件服务器：
mail.kapsulehost.com
- 点击 登录
- 账户创建后，转到 邮件 > 偏好设置 > 账户，选择您的新账户
- 点击 服务器设置 选项卡，确认：
- 传入：端口 993，已选中 TLS
- 传出：端口 465，已选中 TLS
iPhone (iOS)
- 打开 设置
- 向下滚动并点击 邮件
- 点击 账户 > 添加账户
- 在列表底部点击 其他
- 点击 添加邮件账户
- 输入：
- 名称： 您希望在发送邮件中显示的名称
- 电子邮件： 您的完整电子邮件地址
- 密码： 您的邮箱密码
- 描述： 此账户的标签（例如 工作邮箱）
- 点击 下一步
- 确保顶部已选择 IMAP
- 填写 传入邮件服务器：
- 主机名：
mail.kapsulehost.com - 用户名：您的完整电子邮件地址
- 密码：您的邮箱密码
- 主机名：
- 填写 传出邮件服务器：
- 主机名：
mail.kapsulehost.com - 用户名：您的完整电子邮件地址
- 密码：您的邮箱密码
- 主机名：
- 点击 下一步。iOS 将验证设置。这可能需要 30 到 60 秒。
- 选择要同步的数据（邮件必需；备忘录和提醒可选），然后点击 保存
iOS 在验证期间可能会显示警告，说无法验证服务器。这有时是时序问题。点击 继续，账户将成功完成设置。
Android
具体步骤因 Android 版本和设备制造商而略有不同，但在大多数设备上过程是一致的。
- 打开 Gmail 应用或您设备内置的 电子邮件 应用
- 点击菜单（三条线）> 设置 > 添加账户
- 选择 其他（针对 Gmail 应用）或 个人 (IMAP)（针对内置电子邮件应用）
- 输入您的完整电子邮件地址，然后点击 下一步
- 在被询问账户类型时选择 IMAP
- 输入您的密码，然后点击 下一步
- 填写 传入服务器设置：
- 用户名：您的完整电子邮件地址
- 密码：您的邮箱密码
- 服务器：
mail.kapsulehost.com - 端口：
993 - 安全类型：
SSL/TLS
- 点击 下一步
- 填写 传出服务器设置：
- 服务器：
mail.kapsulehost.com - 端口：
465 - 安全类型：
SSL/TLS - 需要登录：是
- 用户名：您的完整电子邮件地址
- 密码：您的邮箱密码
- 服务器：
- 点击 下一步，选择您的同步偏好设置，然后点击 完成
常见错误和修复
"无法连接到服务器"或"连接失败"
检查以下项：
- 用户名必须是您的完整电子邮件地址。 使用
hello而不是hello@yourdomain.com是此错误最常见的原因。 - 确认服务器名称正确：
mail.kapsulehost.com（无拼写错误，无多余空格） - 检查您的密码。 使用相同的凭据登录 webmail webmail.kapsulehost.com 以确认它们有效
- 确认端口正确： IMAP 为 993，SMTP 为 465
"SSL 证书错误"或"不受信任的证书"
- 确保为端口 993 启用了 SSL/TLS（不仅仅是标准 IMAP 端口 143）
- 对于 SMTP，确认为端口 465 选择了 SSL/TLS，或改为使用端口 465 和 SSL/TLS
- 不要为传出邮件使用端口 25。端口 25 仅用于服务器间传递，通常对最终用户被阻止
"已发送邮件未保存"或"已发送文件夹丢失"
这是 IMAP 文件夹映射问题。设置后：
- 转到您电子邮件客户端中的账户设置
- 找到 文件夹映射 或 特殊文件夹 部分
- 将"已发送"映射到服务器上的
Sent或Sent Items - 类似地映射"草稿"、"垃圾箱"和"垃圾邮件"
在 Apple Mail 中：邮件 > 偏好设置 > 账户 > 邮箱行为 在 Outlook 中：账户设置 > 更多设置 > 文件夹
"身份验证失败"或"用户名/密码不正确"
- 首先登录 webmail 以确认您的凭据正确
- 检查密码字段中是否有任何前导或尾部空格
- 如果您最近在 KPanel 中更改了密码，请在您的电子邮件客户端中更新密码
测试设置
设置后，发送测试电子邮件：
- 撰写邮件并将其发送到您可以检查的电子邮件地址（其他账户、同事）
- 要求他们回复
- 确认发送和接收都正常工作
如果发送有效但接收无效（反之亦然），问题分别在于 SMTP 或 IMAP 设置。使用上面的相关故障排除步骤。