电子邮件
IMAP与POP3：我应该使用哪一个？
When you add a Kapsule mailbox to a mail app it asks whether to connect over IMAP or POP3, and for almost everybody the correct answer is IMAP.
IMAP vs POP3: 我应该使用哪一个？
当您将 Kapsule 邮箱添加到邮件应用时，它会询问是通过 IMAP 还是 POP3 连接，对于几乎所有人来说，正确答案是 IMAP。
这两个协议用相反的方式解决同一个问题。IMAP 将服务器视为邮件的主副本，每个设备都是对它的一个窗口。POP3 将您的设备视为主副本，默认情况下会清空它后面的服务器。这个单一的区别决定了其他一切，包括丢失笔记本电脑是否也会导致十年的电子邮件丢失。
简短回答
选择 IMAP。Kapsule 邮箱是围绕它构建的：网页邮件、移动设置配置文件和 KPanel 中的每个设置面板都假设使用 IMAP，您的邮件保留在服务器上，在那里它被备份并可从任何地方访问。
仅在您有特定的、深思熟虑的理由并且您知道您要放弃什么的情况下才选择 POP3。
IMAP 如何工作
IMAP 将每条消息保留在服务器上，并在两个方向上同步状态。在手机上阅读消息，它在笔记本电脑上显示为已读。在桌面上将其归档到文件夹，该文件夹就出现在网页邮件中。在任何地方删除它，它就在所有地方消失。
在以下情况下使用 IMAP：
- 在多个设备上阅读电子邮件，这在今天几乎是每个人
- 希望网页邮件显示与邮件应用相同的邮箱
- 希望您的邮件能在丢失、被盗或擦除的设备中幸存
- 使用文件夹、标签或服务器端过滤器来组织邮件
IMAP 设置
| 设置 | 值 |
|---|---|
| 服务器 | mail.kapsulehost.com |
| 端口 | 993 |
| 安全性 | SSL/TLS |
| 用户名 | 您的完整电子邮件地址 |
| 密码 | 您的邮箱密码 |
发送邮件 (SMTP)
无论您为接收选择哪种协议，发送邮件始终通过 SMTP 进行：
| 设置 | 值 |
|---|---|
| 服务器 | mail.kapsulehost.com |
| 端口 | 465 |
| 安全性 | SSL/TLS |
| 用户名 | 您的完整电子邮件地址 |
| 密码 | 您的邮箱密码 |
用户名始终是完整电子邮件地址 you@yourdomain.com，永远不是仅 @ 符号前的部分。手动添加邮箱时，这是"身份验证失败"的最常见原因。
您不必从文章中复制这些。KPanel 在邮箱本身上显示它们：打开左侧边栏中的 Email，点击邮箱，然后转到 Setup 选项卡，其中列出了 IMAP (incoming mail) 和 SMTP (outgoing mail)，每个字段都有一个复制按钮。
POP3 如何工作
POP3 将消息下载到一个设备，在其默认配置中，在进行过程中从服务器删除它们。之后，邮件仅在一个地方存在。不进行同步：读取和未读状态、文件夹和删除都保留在该计算机的本地。
使用默认设置的 POP3，您的邮件在一个设备上，没有其他地方。如果该设备丢失、被盗、被擦除或简单地损坏，邮件就消失了，Kapsule 无法恢复服务器被告知要删除的内容。网页邮件将显示空邮箱，因为就服务器而言，它是空的。
选择 POP3 的真正理由很少，它们都是"一台机器、不同步，我运行自己的备份"的变体：
- 单个桌面，这是唯一读取此邮箱的地方，本地备份
- 刻意将邮件提取到另一个系统中的存档工作流
- 仅支持 POP3 而不支持其他协议的旧应用
POP3 在 Kapsule 邮箱上可用于这些情况。Setup 选项卡仅列出 IMAP 和 SMTP，因为这些是我们首先推荐和支持的。如果您对 POP3 有真正的需求，开启支持工单，我们将为您提供邮箱的确切设置。
如果您选择 POP3 是因为担心填满邮箱配额，请改用 IMAP 并管理配额。删除大型附件、清空垃圾箱和垃圾邮件，以及归档旧年份都比一个整个设计是为了从服务器上删除您的唯一副本的协议安全得多。
网页邮件：第三个选项
您根本不需要配置任何东西。Kapsule Mail 在 webmail.kapsulehost.com 上包括基于浏览器的网页邮件，KPanel 可以使用邮箱页面上的 Open Webmail 直接登录您。网页邮件读取与 IMAP 相同的服务器端邮箱，因此一切都与您的其他设备保持同步。请参阅 通过网页邮件访问您的电子邮件。
比较
| IMAP | POP3 | 网页邮件 | |
|---|---|---|---|
| 邮件所在位置 | 在服务器上 | 在一个设备上 | 在服务器上 |
| 跨设备同步 | 是 | 否 | 是 |
| 在丢失设备后幸存 | 是 | 否 | 是 |
| 脱机工作 | 是，同步后 | 是 | 否 |
| 文件夹和读取状态共享 | 是 | 否 | 是 |
| 所需设置 | 每个设备一次 | 每个设备一次 | 无 |
| 推荐 | 是 | 仅出于特定原因 | 是 |
从 POP3 切换到 IMAP
如果邮箱已设置为 POP3 并且您想切换到 IMAP，顺序很重要，因为您的邮件唯一副本目前在您的设备上。
- 在邮件应用中，找到 POP3 账户的高级设置，如果仍启用"从服务器删除消息"，请将其关闭，以防止删除更多内容。
- 使用上述设置将邮箱再次添加为新的 IMAP 账户。暂时不要删除 POP3 账户。
- 等待 IMAP 账户完成其第一次同步。
- 将旧 POP3 账户的本地文件夹中的消息拖动或复制到新的 IMAP 文件夹中。当您执行此操作时，它们会上传到服务器。
- 仅当您可以在网页邮件中看到所有内容后，才删除旧的 POP3 账户。
在邮件被复制到 IMAP 账户并在网页邮件中确认之前，永远不要删除 POP3 账户。在大多数邮件应用中删除 POP3 账户会删除其本地存储，该存储是存在的唯一副本。服务器上没有任何内容可以恢复。
故障排除
"身份验证失败"或"密码错误"。 将完整电子邮件地址用作用户名，并记住邮箱密码与您的 KPanel 登录密码不同。在 Email、邮箱、然后 Password 选项卡下重置它。
应用根本无法连接。 确认端口和安全性为 SSL/TLS。某些网络会阻止出站邮件端口：尝试使用移动数据的手机作为快速测试。我们仅支持发送端口 465 和接收端口 993 这唯一的组合。
我的手机显示旧邮件但没有新邮件。 该账户可能被添加为 POP3 而不是 IMAP。检查邮件应用设置中的账户类型。
设置邮件应用后邮件从网页邮件中消失。 POP3 客户端下载并删除了它。检查该设备。
我刚创建邮箱，它无法连接。 给它几秒钟完成配置，然后检查 KPanel 中邮箱页面上的状态是否显示 Active。
相关：设置您的邮箱、在 Outlook、Apple Mail 和 Mobile 中配置您的电子邮件、在 iPhone 和 Android 上设置电子邮件 和 电子邮件未接收。