电子邮件
电子邮件迁移：将您的邮件移至 Kapsule
How to copy existing mailboxes from another provider into KapsuleHost, mailbox by mailbox, without losing mail or taking your email offline.
如何将现有邮箱从其他服务商逐个复制到 KapsuleHost，无需丢失邮件或让您的电子邮件离线。
电子邮件迁移是 KPanel 中的自助向导。它通过 IMAP 连接到您当前的服务商，将每个文件夹和邮件复制到 Kapsule 邮箱中，并持续运行直到您准备好切换传入邮件。此功能在所有计划中都是免费的。您的现有邮件在整个过程中保持正常工作。
联系人也会被复制，前提是您当前的服务商运行支持相同邮箱密码的联系人服务器 (CardDAV)。向导会查找您的通讯录，将每个联系人复制到新 Kapsule 邮箱的通讯录中，并告诉您每个邮箱找到了什么。Gmail 和 Microsoft 365 将联系人保存在 Google 或 Microsoft 登录后面，而不是您的邮箱密码，因此目前无法从这两个服务商复制联系人，迁移监视器会在邮箱上说明这一点。日历不属于 IMAP 迁移的范围，不会被迁移。
开始前您需要准备的事项
- 您 Kapsule 账户中的域名。请参阅添加和连接您的域名。
- 您要迁移的邮箱列表，以及每个邮箱应该到达这里的地址。
- 每个源邮箱的登录凭据。大多数服务商现在需要应用专用密码而不是账户密码，向导会为您显示您的具体步骤。
- 您的计划中有可用空间。向导会将您添加的邮箱数与您计划的邮箱容量进行比较，如果超出限制会告诉您。
第 1 步：您的域名
转到迁移，选择电子邮件选项，然后输入您的电子邮件域名。向导会查找您当前的 MX 记录并确定您的迁移来源，因此您通常无需告诉它。它会显示检测到的服务商以及确信度。
第 2 步：连接到您的当前主机
从列表中选择您的服务商。Google Workspace、Microsoft 365、iCloud、Yahoo、Zoho 和 Fastmail 都被识别，还有通用 cPanel 选项以及用于其他任何情况的纯 IMAP 选项。
选择一个已知的服务商会为您填入 IMAP 主机、端口和加密方式，并告诉您该服务商是否需要应用密码。如果需要，向导会为您提供步骤和指向正确设置页面的直接链接。对于通用 IMAP 源，您需要自己提供主机，通常使用端口 993 加隐式 TLS。
在开始向导之前生成应用密码，而不是在向导过程中生成。许多服务商要求您再次登录并确认第二因素以创建应用密码，这在表单中途会很烦人。
第 3 步：列出邮箱
每行一个邮箱。每行有三个字段：
- 源地址，旧主机上现存的地址。
- Kapsule 上的目标地址，它应该到达这里的位置。它不一定要与本地部分相同，因此您可以在迁移时整理命名。
- 源密码或应用密码，用于该特定邮箱。
然后测试每一行。测试会建立真实的 IMAP 连接并报告找到的文件夹和邮件数量。这是整个向导中最有用的功能：它在提交前证明凭据有效，邮件计数可以告诉您副本需要花费多长时间。
您必须等到每一行都测试成功才能继续。失败的测试会说明原因，通常的原因是在需要应用密码的地方使用了普通密码、源账户上关闭了 IMAP，或主机错误。
您输入的密码在静止时加密，一旦该邮箱完成复制，每个密码就会从我们的系统中删除。即便如此，迁移完成后，请在旧服务商处撤销或更改应用密码。
第 4 步：切换
切换是指更改您域名的 MX 记录，以便新邮件开始到达 Kapsule 而不是您的旧主机。这是与副本分开的决定，应该这样做。
选择我准备好时自己切换 MX。向导推荐这样做，这是让您掌控时机的方式。您先进行副本，检查邮件是否真的到达了，然后才更改 MX。
第 5 步：审查和启动
确认摘要并启动。您将进入一个监视页面，同步立即开始。
观察运行
监视器每几秒刷新一次，并显示：
- 已完成的邮箱总数。
- 已复制的邮件。
- 已传输的数据。
- 运行何时开始。
- 每个邮箱的进度行，显示目前为止已完成的文件夹、邮件和字节数。
关于副本行为的一些值得了解的事项：
- 它永远不会写入您的源。 源主机上的任何内容都不会被删除、移动或标记为已读。
- 读取和标记状态被保留， 以及每条邮件的原始日期，因此您的新邮箱看起来像您的旧邮箱，而不是充满来自今天的未读邮件。
- 它是可恢复的。 它会在运行过程中进行检查点，因此中断会从停止的地方继续，而不是重新开始该文件夹。
- 失败的文件夹不会拖累邮箱。 它会被记录，其余的继续进行。
- 大型邮箱需要数小时，而不是几分钟。 数万条邮件的复制无论由谁完成都是一个长过程。
您在运行中会看到的状态有"发现中"、"运行中"、"等待切换"、"切换中"、"已完成"和"失败"。每个邮箱您还会看到"已排队"、"连接中"、"发现文件夹"、"同步中"、"增量同步中"、"已完成"、"失败"和"已跳过"。
切换您的邮件
当初始副本完成时，运行转移到等待切换，监视器会向您显示要发布的确切 MX 记录，带有复制按钮。
- 为您的域名发布该 MX 记录。如果您的 DNS 在 Kapsule，请在域名的 DNS 选项卡上进行。如果您的 DNS 在其他地方，请在那里进行。请参阅 MX 记录。
- 等待其生效。随着解析器识别更改，新邮件开始到达 Kapsule。
- 返回到监视器并确认您已完成。
- 最后一个增量同步运行，拾取初始副本和您切换时刻之间到达旧邮箱中的所有内容。这就是阻止您丢失切换期间到达的邮件的原因。
在邮箱存在且初始副本已运行之前，请勿更改 MX。在域名指向不存在的邮箱的间隙期间发送的邮件会被拒绝，它不会等待您。
迁移之后
- 登录到网络邮件并确认文件夹结构和邮件计数看起来是否正确。请参阅网络邮件。
- 在手机和桌面上设置邮箱。使用 IMAP，而不是 POP3。请参阅电子邮件客户端设置、移动设置和 IMAP vs POP3。
- 检查邮箱上的"可交付性"选项卡并发布 SPF、DKIM 和 DMARC，否则您的出站邮件将进入垃圾文件夹。请参阅 SPF、DKIM 和 DMARC。
- 重新创建转发器、别名和任何共享地址。它们是配置，不是邮件，因此不会在副本中进行。请参阅电子邮件别名、电子邮件转发、通讯组和共享收件箱。
- 将旧账户保持开放几周。成本很低，而且这是最便宜的保险。
如果出了问题
- 连接测试失败。 几乎总是密码类型或源的 IMAP 被禁用。重新生成应用密码并重新测试。
- 邮箱显示"失败"。 打开运行并阅读记录的原因，然后仅为该邮箱启动新运行。
- 切换后邮件停止到达。 检查 MX 记录是否真的发布了，以及是否还有其他内容声称该域名。请参阅电子邮件未接收和 MX 记录。
- 一切都正常但进入垃圾邮件。 那是身份验证问题，不是迁移问题。请参阅 SPF、DKIM 和 DMARC。
开支持工单时报上您的迁移跟踪 ID，支持可以查看您正在查看的同一运行。请参阅开启支持工单。