Kora 的工作原理：您的 AI 支持助手

Kora 是直接内置于 KPanel 中的 AI 助手。它可以回答关于您账户的问题、引导您完成任务，并代表您采取行动，所有这些都通过自然对话进行。

Kora 是什么

Kora 不仅仅是一个将您链接到帮助文章的聊天机器人。它可以访问您的账户并执行真实操作：创建备份、修改 DNS 记录、检查 SSL 状态等等。它理解自然语言，因此您可以用自己的话描述您想要的内容。

Kora 在 KPanel 内 24 小时 7 天全天可用。

Kora 可以做什么

Kora 可以处理您账户中的各种任务：

网站和文件：

• 检查您的网站是否正在运行并诊断错误。
• 更改您的 PHP 版本。
• 查看网站日志中的错误。
• 触发缓存清除。

备份：

• 创建带标签的手动备份。
• 列出可用备份及其日期。
• 启动还原（需要您的确认）。

DNS 和域名：

• 检查 DNS 记录配置。
• 添加、编辑或删除 DNS 记录。
• 报告域名过期日期。
• 检查 SSL 证书状态并触发重新颁发。

WordPress：

• 在域名上安装 WordPress。
• 列出已安装的插件并检查可用更新。
• 触发插件更新。

安全：

• 对您的网站运行基本安全检查。
• 查看最近的登录活动。
• 检查已安装插件中的已知漏洞。

账户和账单：

• 报告您当前的计划和下次账单日期。
• 解释您的发票行项目。
• 将您引导到 KPanel 中正确的账单部分。

常规支持：

• 回答关于您的账户、您的服务或功能工作方式的问题。
• 解释错误消息并提出修复建议。
• 逐步引导您完成任何过程。

需要您确认的内容

Kora 在采取任何破坏性或影响实时服务的操作之前，会始终要求确认。您不会在未被要求确认的情况下进行备份还原、内容删除或 DNS 记录更改。

具体来说，Kora 将在以下操作前确认：

• 还原备份（会覆盖当前网站文件和数据库）。
• 删除任何内容、文件或记录。
• 对实时 DNS 记录进行更改。
• 执行任何无法轻松撤销的操作。

对于只读操作（检查状态、列出备份、查看日志），Kora 会立即执行，无需确认步骤。

Kora 不能做什么

Kora 完全在您的 KapsuleHost 账户内工作。它不能：

• 访问第三方服务（Google Analytics、Stripe、社交媒体账户、外部电子邮件提供商）。
• 进行付款或以向您的卡收费的方式修改账单。
• 读取您的密码或私钥。
• 访问其他客户的账户或数据。
• 执行需要人工审查的操作（例如身份验证或域名争议解决）。

如何与 Kora 交谈

只需用自然语言描述您想要的内容。您无需使用特定的命令或语法。

Kora 理解类似以下的自然请求：

• "在我更新插件之前为我的网站创建备份。"
• "我在 example.com 上的 SSL 证书状态如何？"
• "我的网站出现 500 错误。您可以检查日志吗？"
• "在 mynewsite.com 上安装 WordPress。"
• "我的网站运行的是哪个 PHP 版本？"
• "显示我最后的 5 个备份。"
• "更新插件后某些东西坏了。您可以帮我修复吗？"
• "我的域名何时过期？"

如何打开 Kora

可以从 KPanel 中的任何地方访问 Kora：

• 单击任何 KPanel 页面右下角的聊天图标。
• 从顶部导航中转到 Help > Chat with Kora。

一个面板会滑开，显示您当前会话的对话历史记录。

Kora 在会话期间的记忆

在单个会话中，Kora 会记住您对话的上下文。如果您开始时询问关于 example.com 上的网站的问题，然后稍后问"您可以创建备份吗？"，Kora 会知道您指的是同一个网站。您无需重复自己或再次指定网站名称。

当您关闭并重新打开 Kora 面板或注销并重新登录时，会话上下文会重置。

示例对话

以下是典型交互的样子：

您： 我的网站在我更新 WooCommerce 后显示白屏。

Kora： 我可以看到 example.com 的日志中出现 PHP 致命错误。看起来 WooCommerce 更新与您当前的 PHP 版本（8.0）存在冲突。我可以将 PHP 恢复到 7.4 以立即恢复网站，或者恢复您在 2 小时前创建的最新备份（该备份是在更新之前创建的）。您更喜欢哪个？

您： 还原备份。

Kora： 只是确认一下：我将还原今天上午 10:42 的备份。这将覆盖您当前的文件和数据库。该备份之后所做的任何更改（包括 WooCommerce 更新）都将丢失。输入 YES 继续。

您： YES

Kora： 还原完成。您的网站正常加载。我建议您在再次更新 WooCommerce 之前检查插件兼容性。