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洞察:在您发现问题之前发现它们

The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.

洞察:问题在您发现之前

KapsuleHost 在您的网站、域名和账户中运行的自动检查,以及如何处理发现的问题。

洞察是关于您账户的纯英文观察,自动检测。这个平台不是让您记住检查证书过期日期或注意备份已停止运行,而是监控可靠出错的事项,并在还有时间采取行动时告诉您。

在哪里找到它们

有两种方式进入。

KPanel 顶部栏的铃铛图标会显示您尚未查看的任何内容的计数。点击它可在 /insights 查看完整列表。

您仪表板上的 Signals 卡将相同信息分组为单个清晰的摘要,并提供指向完整列表的链接。

完整列表在顶部有一个过滤器:全部、严重、警告、提示和信息。从严重开始逐级查看。

KPanel 中的洞察页面

检查什么

检查在后台按时间表运行,大约每十五分钟一次,覆盖您账户中的每个活跃网站。大致分为五类。

证书和 DNS

  • SSL 证书即将过期,日期越近警告级别越高。
  • 发送邮件的域名上缺少或无效的 SPF 记录。

邮件可投递性

  • 身份验证设置评分较低的域名,这是邮件进入垃圾箱的主要原因。请参阅 SPF、DKIM 和 DMARC

可用性和安全性

  • 网站最近的停机时间,来自 Uptime 选项卡显示的相同正常运行时间检查。
  • 针对网站的被阻止恶意流量的异常峰值。
  • 部署失败或应用程序崩溃。
  • 网站在上个月保持完全稳定时的积极提示,这也是值得了解的。

资源

  • 磁盘使用量接近导致写入失败的点。
  • 失败或过期的备份。

资金和生命周期

  • 自动续订已关闭的即将过期的域名,这是人们丢失域名的最常见原因。
  • 即将过期或已过期的支付卡,这是续订失败的最常见原因。

如何阅读一个

每个洞察都包含严重等级、对发现内容的简短说明,如果可能的话,还有指向您修复它的屏幕的直接链接。

  • 严重意味着现在正在发生故障或即将发生故障,这会给您造成实际损失。立即采取行动。
  • 警告意味着如果放置不管,某事将成为问题。将其列在本周的任务清单中。
  • 提示信息是建议性的。有空时阅读它们。

洞察上有两项可用操作。标记为完成会记录您已处理它。忽略它会将其从您的列表中删除。这两项都不会改变网站上的任何内容,只会改变您看到的内容。

不要忽略严重的洞察来使徽章消失。潜在的问题仍然存在,下次检查不一定会以您注意到的形式重新引发它。修复问题,洞察会自动清除。

它们会自动清除

洞察不是您必须管理的工单队列。每一个都有自己的生命周期,从短暂事件的几天到即将过期的一个月不等,当时间流逝或它描述的条件消失时就会消失。

如果您认为已修复后洞察再次出现,说明修复未成功。这是有用的信息,而不是一个错误。

您在这里看不到什么

洞察故意保持安静。基本规则是,如果问题是我们的而不是您的,或者您无法对其采取任何措施,就不会显示洞察。

实际上这意味着:

  • 平台范围的事件不会作为洞察提出。 如果多个网站同时宕机,那是我们的问题,属于状态页面,而不是您的列表。请参阅 状态和正常运行时间
  • 无法验证的读数被禁止。 如果检查无法获得可信的读数,它会保持沉默,而不是猜测。
  • 测试和内部网站被排除。

结果是一个简短的列表。如果您的洞察页面为空,那是预期状态,而不是加载失败。

通过电子邮件获取洞察

您不必继续检查面板。洞察页面和仪表板 Signals 卡上的两个控件决定了什么会到达您的收件箱:

  • 严重警报是您想被唤醒的那种。这些默认开启,您可以选择退出。
  • 其他洞察电子邮件默认关闭,您可以选择加入。

电子邮件故意限流,因此您永远不会收到大量邮件,任何给定的洞察只会被发送一次电子邮件。如果您想在账户范围内调整更广泛的通知,请参阅 通知

洞察不是全部

洞察会告诉您何时出错。它们不是指标仪表板。对于实际数字,请查看源头:

相关指南

仍需帮助?

请发送邮件至 support@kapsulehost.com 或在 KPanel 中打开聊天。

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