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मेरा मेलबॉक्स भरा हुआ है
A mailbox that reaches its storage limit stops accepting new mail, so the fix is either to clear space or to raise the quota, and KPanel shows you exactly where you are against the limit on every…
एक मेलबॉक्स जो अपनी स्टोरेज सीमा तक पहुंच जाता है, नए मेल को स्वीकार करना बंद कर देता है, इसलिए समाधान यह है कि आप जगह खाली करें या कोटा बढ़ाएं, और KPanel आपको हर मेलबॉक्स पर सीमा के मुकाबले आपकी स्थिति दिखाता है।
हर Kapsule मेलबॉक्स को 10 GB स्टोरेज के साथ बनाया जाता है। यह बहुत सारे पत्र-व्यवहार हैं, लेकिन एक मेलबॉक्स जो वर्षों से चल रहा है, या जो बड़े अटैचमेंट प्राप्त करता है, आखिरकार वहां पहुंच जाएगा। यह लेख बताता है कि आप अपने उपयोग को कैसे देख सकते हैं, सीमा के पास पहुंचने पर वास्तव में क्या होता है, स्थान को कैसे पुनः प्राप्त करें, और मेलबॉक्स को बड़े कोटा में कैसे ले जाएं।
अपने उपयोग की जांच करना
- KPanel में साइन इन करें और बाईं ओर की साइडबार में Email पर क्लिक करें।
- उस मेलबॉक्स पर क्लिक करें जिसे आप जांचना चाहते हैं।
हेडर बैंड एक कोटा पिल और एक स्टोरेज बार दिखाता है, उदाहरण के लिए, "4.1 GB of 10 GB - 41% used"। जैसे-जैसे बार भरता है, रंग बदलता है, तीन चौथाई के बाद एम्बर हो जाता है और सीमा के पास लाल हो जाता है, इसलिए मेलबॉक्स सूची को नीचे देखने से आपको पता चल जाता है कि किन खातों पर ध्यान देने की जरूरत है।
जैसे-जैसे मेलबॉक्स भरता है, क्या होता है
Kapsule मेलबॉक्स उपयोग को देखता है और दो बिंदुओं पर प्रतिक्रिया करता है:
| उपयोग | क्या होता है |
|---|---|
| 80% से कम | कुछ नहीं। सामान्य संचालन। |
| 80% से 99% तक | खाते पर एक चेतावनी उठाई जाती है और आपको एक बार ईमेल किया जाता है, "Your mailbox is almost full" शीर्षक के साथ। |
| 100% और उससे अधिक | एक गंभीर अलर्ट उठाया जाता है और आपको "Your mailbox is full" शीर्षक के साथ ईमेल किया जाता है। |
चेतावनी मेल परिणाम के बारे में जानबूझकर स्पष्ट होता है: "When a mailbox is over its limit, incoming mail can start to bounce. Clear out large messages or upgrade the mailbox."
एक पूर्ण मेलबॉक्स मेल को बाद के लिए कतार में नहीं रखता है। एक बार मेलबॉक्स अपनी सीमा से अधिक हो जाने के बाद, मेल सर्वर नए संदेशों को मना करना शुरू कर देता है, और प्रेषक को एक बाउंस संदेश मिलता है जो बताता है कि प्राप्तकर्ता का मेलबॉक्स भरा है। आपके पास जो कुछ भी है, वह हटाया नहीं जाता है, लेकिन उस अवधि के दौरान आपको भेजा गया मेल कहीं भी नहीं रखा जाता है और बाद में नहीं आएगा। 100% चेतावनी की प्रतीक्षा करने के बजाय 80% चेतावनी पर कार्य करें।
अलर्ट प्रति स्तर एक बार फायर होते हैं, बार-बार नहीं, इसलिए यदि आप स्थान खाली करते हैं और फिर से भर जाते हैं तो आपको फिर से बताया जाएगा।
स्थान को पुनः प्राप्त करना
इस क्रम में काम करें। पहले दो चरण आमतौर पर लोगों की अपेक्षा से अधिक पुनः प्राप्त करते हैं।
1. जंक और ट्रैश खाली करें
हटाया गया मेल और संगरोधित जंक कोटा पर कब्जा करते हैं जब तक कि फ़ोल्डर खाली नहीं हो जाते। वेबमेल खोलें और दोनों को खाली करें। एक मेलबॉक्स जो कुछ वर्षों से चल रहा है, इसे अकेले कई गीगाबाइट मुक्त कर सकता है।
KPanel में Spam filter टैब में Junk फ़ोल्डर का एक संगरोध दृश्य भी है, जहां आप कुछ भी वैध को Not spam के रूप में चिह्नित कर सकते हैं ताकि इसे Inbox में ले जाया जा सके और बाकी को हटाया जा सके।
2. बड़े संदेश खोजें
लगभग सभी मेलबॉक्स स्टोरेज अटैचमेंट हैं। वेबमेल में, एक फ़ोल्डर को आकार के अनुसार सॉर्ट करें और ऊपर से नीचे की ओर काम करें। डिजाइन फ़ाइलों, वीडियो अटैचमेंट या PDF प्रूफ की एक मुट्ठी आमतौर पर समस्या का अधिकांश हिस्सा होती है।
अटैचमेंट को कहीं और सहेजें, फिर संदेश को हटाएं। अटैचमेंट को हटाते हुए मेल को रखना कुछ ऐसा नहीं है जो मेल प्रोटोकॉल समर्थन करते हैं: अटैचमेंट संदेश का हिस्सा है।
3. पुरानी मेल को आर्काइव करें जिसे आपको रखना चाहिए
यदि आप इसे हटा नहीं सकते और यह फिट नहीं हो सकता है, तो इसे सर्वर से निकालें। मेलबॉक्स पर Setup टैब में एक Export Mailbox नियंत्रण है जो आपके मेल को एक मानक .mbox फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करता है, जिसे हर प्रमुख मेल क्लाइंट आयात कर सकता है और ऑफ़लाइन पढ़ सकता है।
प्रत्येक निर्यात 5,000 संदेशों तक सीमित है। एक बड़े मेलबॉक्स के लिए, चरणों में निर्यात करें, यह उम्मीद न करें कि एक फ़ाइल में सब कुछ हो, और सर्वर से कुछ भी हटाने से पहले जांचें कि फ़ाइल खुलती है।
4. जांचें कि मेलबॉक्स में क्या वितरित किया जा रहा है
एक मेलबॉक्स जो अप्रत्याशित रूप से तेजी से भरता है, अक्सर अपने मालिक को जितना एहसास होता है उससे अधिक प्राप्त कर रहा है। जांचें कि क्या यह:
- एक फॉरवर्डर का गंतव्य है जो किसी अन्य पते का ट्रैफिक ले जा रहा है
- एक distribution group या एक mailing list का सदस्य है
- एक catch-all का लक्ष्य है, जो आपके डोमेन पर हर गलत लिखा गया और यादृच्छिक रूप से अनुमान लगाया गया पता एक मेलबॉक्स में वितरित करता है
एक व्यक्तिगत मेलबॉक्स पर इंगित किया गया catch-all जंक से भरने वाले मेलबॉक्स का एकल सबसे सामान्य कारण है।
कोटा बढ़ाना
यदि मेलबॉक्स को वास्तव में अधिक जगह की आवश्यकता है, तो इसे Email Premium में अपग्रेड करें, जो उस मेलबॉक्स को 10 GB से 50 GB तक बढ़ाता है।
- KPanel में मेलबॉक्स खोलें।
- Setup टैब पर जाएं।
- Plan सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
- अपग्रेड नियंत्रण पर क्लिक करें और चेकआउट पूरा करें।
Email Premium US$15.00/month प्रति मेलबॉक्स है और 10 GB के बजाय 50 GB स्टोरेज, प्राथमिकता स्पैम फ़िल्टरिंग, सात साल की ईमेल आर्काइव, और हमारे सेवा स्तर समझौते द्वारा समर्थित डिलीवरी शामिल है। यह प्रति-मेलबॉक्स अपग्रेड है, इसलिए आप अपने सबसे व्यस्त पते को इस पर डाल सकते हैं, बिना किसी और को बदले।
नया कोटा मेलबॉक्स पर लागू होता है जैसे ही ऑर्डर पूरा हो जाता है। कोई निर्यात, कोई री-प्रोविजनिंग और कोई डाउनटाइम नहीं है।
पैनल में कोई फ़ील्ड नहीं है जहां आप एक मनमाना कोटा नंबर टाइप कर सकते हैं। मानक मेलबॉक्स 10 GB हैं और प्रीमियम मेलबॉक्स 50 GB हैं। Shared inboxes को अपने स्वयं के 10 GB आवंटन के साथ बनाया जाता है और प्रीमियम अपग्रेड के लिए योग्य नहीं हैं।
फिर से डाउनग्रेड करना
आप किसी भी समय एक मेलबॉक्स को प्रीमियम से वापस समान Plan सेक्शन से ड्रॉप कर सकते हैं। यदि मेलबॉक्स वर्तमान में 10 GB से अधिक का उपयोग कर रहा है, तो KPanel आपको आगे बढ़ने से पहले चेतावनी देता है, और चेतावनी पढ़ने योग्य है:
"After downgrading, new incoming mail to this mailbox will be rejected until you reduce storage usage below 10 GB. Your existing emails are not deleted." पहले मेलबॉक्स को 10 GB से कम करें, फिर डाउनग्रेड करें। दूसरे तरीके से करने का मतलब है कि आपको भेजा गया हर संदेश तब तक उछलता है जब तक आप सफाई पूरी नहीं कर लेते।
जबकि परिवर्तन लागू किया जा रहा है, आप "Mailbox quota update in progress. Your quota is reverting to 10 GB and will be applied within 24 hours. Your existing mail is safe." देख सकते हैं।
समस्या निवारण
मैंने बहुत सारी मेल हटाई लेकिन स्टोरेज बार नहीं हिला। हटाई गई मेल Trash में तब तक बैठी रहती है जब तक वह फ़ोल्डर खाली नहीं हो जाता। Trash और Junk को खाली करें, फिर मेलबॉक्स पेज को पुनः लोड करें।
प्रेषक एक बाउंस की रिपोर्ट करते हैं लेकिन मेरी बार कहती है कि मैं सीमा से कम हूं। जांचें कि आप सही मेलबॉक्स देख रहे हैं: एक alias एक अलग नाम वाले मेलबॉक्स में वितरित होती है। यह भी जांचें कि मेलबॉक्स स्थिति पिल Active है, Suspended या Paused नहीं है, क्योंकि वे राज्य भी मेल को अस्वीकार करते हैं।
एक व्यक्ति की मेल उछलती है, हर किसी की दूसरी पहुंचती है। यह कोटा समस्या नहीं है। Email Not Receiving पढ़ें और उस प्रेषक पर ब्लॉक नियम के लिए Spam filter टैब जांचें।
मेरा मेल क्लाइंट कहता है कि मेलबॉक्स भरा है लेकिन KPanel कुछ और कहता है। कुछ क्लाइंट अंतिम कनेक्शन से कोटा आंकड़ा कैश करते हैं। एक रिफ्रेश को बाध्य करें, या वेबमेल खोलें, जो हमेशा लाइव आंकड़ा पढ़ता है।
मैंने प्रीमियम में अपग्रेड किया और बार अभी भी 10 GB कहता है। मेलबॉक्स पेज को पुनः लोड करें। यदि यह कुछ मिनटों के बाद भी पुरानी आंकड़ा दिखाता है, तो Billing में ऑर्डर पूरा होने की जांच करें, फिर मेलबॉक्स पते के साथ एक सहायता टिकट खोलें।
सब कुछ साफ है और यह अभी भी भरा हुआ है। कुछ इसमें वितरित किया जा रहा है। एक त्रुटि मान लेने से पहले ऊपर दिए गए फॉरवर्डर, ग्रुप, सूची और catch-all जांच के माध्यम से काम करें।
संबंधित पढ़ना: Email Sending Limits, Understanding Bounce Messages, Catch-All Addresses, और Accessing Your Email via Webmail।