पारदर्शिता
रिपोर्ट
जब हम अपने वादों से चूकते हैं, तो हम इसे यहाँ प्रकाशित करते हैं। कोई कताई नहीं, कोई बहाना नहीं। बिल्कुल वही जो हुआ, कौन प्रभावित हुआ, और हमने क्या बदला।
हमारी प्रतिबद्धताएं
हम कभी नहीं करेंगे
ये वे व्यवहार हैं जिन्हें हमने कभी न करने की प्रतिबद्धता ली है। यदि आप हमें कभी इनमें से कुछ करते देखें, तो jesse@kapsulecloud.com पर ईमेल करें। हम जांच करेंगे, और यदि पुष्टि होती है, तो यह इस पृष्ठ पर जाएगा।
60-दिन नोटिस के बिना मूल्य वृद्धि
ऑफशोर टियर-1 कॉल सेंटर के माध्यम से सहायता रूटिंग
अनिवार्य भुगतान वाली सुविधाएं जोड़ना जो पहले शामिल थीं
30-दिन नोटिस के बिना अकाउंट निलंबित करना (धोखाधड़ी/दुर्व्यवहार को छोड़कर)
ग्राहक डेटा बेचना, कभी नहीं
प्रीमियम सहायता के लिए ऑटो-बिलिंग जिसमें आपने ऑप्ट इन नहीं किया
आपकी बताई बिलिंग अवधि से परे छुपी न्यूनतम प्रतिबद्धताएं
डोमेन ट्रांसफर को उनकी 5-दिन की कानूनी खिड़की से परे बंधक रखना
घटना लॉग
जहाँ हम चूके
किसी भी पुष्टित कमी के 14 दिनों के भीतर प्रकाशित।
आज तक कोई घटना नहीं
यह लॉग सत्यता से प्रकाशित किया जाता है। यदि यह खाली है, तो हमने कोई प्रतिबद्धता नहीं तोड़ी है।
कुछ देखा जो हमने नहीं?
यदि आप मानते हैं कि हमने कोई प्रतिबद्धता तोड़ी है और यह अभी यहाँ सूचीबद्ध नहीं है, तो सीधे jesse@kapsulecloud.com पर ईमेल करें। Jesse हर ईमेल पढ़ते हैं।