कानूनी दस्तावेज़

न्यायसंगत उपयोग नीति

बाध्यकारी संस्करण अंग्रेज़ी वाला है। यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है।

अंतिम बार 24 सितंबर 2026 को अपडेट किया गया

संस्करण 1, 28 मई 2026 से प्रभावी

यह संस्करण हमारे द्वारा ग्राहकों को ईमेल द्वारा सूचित किए जाने के तीस (30) दिन बाद प्रभावी होता है। वह सूचना अभी तक नहीं भेजी गई है; जब तक यह संस्करण प्रभावी नहीं होता, पिछला संस्करण लागू रहता है।

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इस नीति के बारे में

यह उचित उपयोग नीति (FUP) उन योजनाओं पर लागू होती है जिन्हें 'असीमित' संसाधन प्रदान करने के रूप में विपणन किया जाता है (जैसे Cloud Power और कोई भी भविष्य की 'असीमित' स्तर)। यह /legal/terms पर समझौते का एक भाग है और सेवा में शामिल है।

हमारा वादा: 'असीमित' संसाधनों को वास्तविक ग्राहकों द्वारा उनका उपयोग करने के तरीके के लिए डिज़ाइन किया गया है। नीचे दिए गए सीमाएं वर्णित करती हैं कि हम आपसे बात करने के लिए कहाँ पहुँचेंगे, न कि जहाँ हम चुप्पी से बिलिंग करेंगे या थ्रॉटल करेंगे। जिस प्रतिद्वंद्वी पैटर्न का हम विरोध करते हैं वह FUPs हैं जो बिना चेतावनी के सक्रिय होते हैं और पूर्वव्यापी रूप से बिलिंग करते हैं। हमारा विपरीत है: स्पष्ट संख्याएं, अग्रिम सूचना, और किसी भी प्रवर्तन से पहले एक बातचीत।

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1. बैंडविड्थ (Cloud Power)

1.1निष्पक्ष उपयोग सीमा: प्रति कैलेंडर माह प्रति खाते के लिए 20 TB आउटबाउंड नेटवर्क ट्रांसफर। यह कैश को समाप्त किए बिना मीडिया गैलरी, ग्राहक डाउनलोड, या ई-कॉमर्स ट्रैफिक चलाने वाली एक सामान्य व्यस्त साइट के लिए पर्याप्त है।
1.2यदि आप एक महीने में 20 TB से अधिक हो जाते हैं, तो जिस दिन आप सीमा पार करते हैं उसी दिन हम आपको आपके आज तक के उपयोग और महीने के अंत तक के अनुमानित उपयोग के साथ ईमेल करते हैं, और उसे कम करने के लिए एक मुफ्त CDN कैश लेयर कॉन्फ़िगर करने में मदद की पेशकश करते हैं।
1.3बैंडविड्थ का बिल नहीं बनाया जाता। कोई मीटर्ड बैंडविड्थ योजना नहीं है और कोई बैंडविड्थ ओवरेज दर नहीं है: 1.1 में दी गई सीमा वह बिंदु है जिस पर हम आपसे संपर्क करते हैं, न कि वह बिंदु जिससे कोई शुल्क शुरू होता है।
1.4हम आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते हुए न थ्रॉटल करते हैं और न ही निलंबित करते हैं, और सीमा से ऊपर की बैंडविड्थ का कभी बिल नहीं बनाया जाता।
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2. Storage (Cloud Power)

2.1Fair-use threshold: आपके खाते में सभी साइटों, डेटाबेस, मेलबॉक्स और अपलोड्स में उपयोग किया जाने वाला कुल 500 GB स्टोरेज।
2.2500 GB से अधिक होने पर हम स्टोरेज कहाँ केंद्रित है इसके विवरण के साथ ईमेल करते हैं और निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प प्रदान करते हैं: समेकन सहायता (हम अनावश्यक डेटा, पुरानी बैकअप, अधिकार आकार की मीडिया की पहचान करते हैं) या dedicated metered storage plan में स्थानांतरण।
2.3कोई silent throttling नहीं। ग्राहक बैकअप overage स्थिति की परवाह किए बिना उपलब्ध रहते हैं।
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3. मेलबॉक्स (Cloud Power)

3.1न्यायसंगत उपयोग की सीमा: प्रति खाते 500 सक्रिय मेलबॉक्स। 'सक्रिय' का अर्थ है पिछले 6 महीनों में प्राप्त या भेजा गया मेल।
3.2500 सक्रिय मेलबॉक्स से अधिक होने की स्थिति में, हम आपके खाते को समर्पित मेल इंस्टेंस में स्थानांतरित करने पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे, जिसमें स्पष्ट प्रति-मेलबॉक्स मूल्य निर्धारण होगा (आमतौर पर ऊपरी स्तर के लिए $1.50/mेलबॉक्स/माह)।
3.3निष्क्रिय मेलबॉक्स सीमा के विरुद्ध गणना नहीं किए जाते हैं।
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4. Websites (Cloud Power)

4.1Cloud Power पर होस्ट किए जा सकने वाली वेबसाइटों की संख्या के लिए कोई निश्चित सीमा नहीं है। इसके बजाय, प्रति-साइट संसाधन खपत की निगरानी की जाती है।
4.2यदि कोई एकल साइट लगातार 7 दिन की अवधि में अपने नोड के CPU या मेमोरी का 25% से अधिक उपभोग कर रही है, तो हम आपसे मेट्रिक्स के साथ संपर्क करेंगे और समर्पित VPS योजना (Cloud Servers) में माइग्रेशन की पेशकश करेंगे, जहां मूल्य निर्धारण वास्तविक संसाधनों की खपत से मेल खाता है।
4.3जांच साइट स्तर पर की जाती है, खाता स्तर पर नहीं। कम ट्रैफिक वाली कुछ साइटें जो उच्च सामूहिक उपयोग तक जोड़ी जाती हैं, वे इस नियम को ट्रिगर नहीं करेंगी; एक साइट जो लगातार अनुचित हिस्से का उपभोग कर रही है, वह करेगी।
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5. प्रवर्तन सिद्धांत

5.1कोई आश्चर्य नहीं। जैसे ही कोई सीमा पार होती है, हम आपको उसी दिन ईमेल करते हैं और बिलिंग संपर्क को एक प्रति भेजते हैं।
5.2कोई मौन थ्रॉटलिंग नहीं। आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते समय सेवा की गुणवत्ता में गिरावट नहीं होती है, एक उचित बातचीत की खिड़की तक (आमतौर पर 14 दिन)।
5.3कोई पूर्वव्यापी बिलिंग नहीं। किसी सीमा से ऊपर के अतिरिक्त उपयोग का शुल्क तब तक नहीं लिया जाता जब तक आप किसी मीटर्ड विकल्प में ऑप्ट इन न करें। बैंडविड्थ के लिए कोई मीटर्ड विकल्प नहीं है और उसका कभी शुल्क नहीं लिया जाता (खंड 1.3)।
5.4कोई सूचना के बिना निलंबन नहीं। यदि कोई ग्राहक बार-बार सूचनाओं के 30 दिन बाद प्रतिक्रिया नहीं देता है और सीमाओं को इस तरह से लगातार पार करता है कि इससे अन्य ग्राहकों को प्रभावित होता है, तो हम अंतिम 7-दिन की सूचना के बाद खाते को निलंबित कर सकते हैं। SLA के तहत सेवा क्रेडिट निलंबन की तारीख से आगे जमा होते हैं।
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6. इस नीति में परिवर्तन

6.1हम उपरोक्त सीमाओं को अपडेट कर सकते हैं। सीमा में कोई कमी (कम उदार) के लिए प्रभावित Plans पर सभी ग्राहकों को 30 दिन की पूर्व सूचना की आवश्यकता है। सीमा में वृद्धि (अधिक उदार) तुरंत प्रभावी होती है।
6.2सीमाएँ हमारी अवसंरचना लागत को प्रतिबिंबित करती हैं। यदि वह लागत भौतिक रूप से बदलती है, तो Plan की व्यवहार्यता बनाए रखने के लिए सीमाएँ बदल जाएंगी।
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संपर्क

इस नीति के बारे में या अपने उपयोग के बारे में प्रश्न: help@kapsulehost.com।

यदि आप एक निष्पक्ष-उपयोग सूचना प्राप्त करते हैं और अपने विकल्पों पर चर्चा करना चाहते हैं, तो सीधे सूचना ईमेल का उत्तर दें। यह हमारी सहायता टीम को भेज दिया जाएगा।

पूरा संग्रह

ग्यारह दस्तावेज़, और हर एक सबके लिए खुला हुआ।

हर दस्तावेज़ सूचीबद्ध है, शब्द से खोजा जा सकता है, और हर खंड का अपना सीधा लिंक है। इनमें से छह तक पहुँचने का रास्ता यही पन्ना है।

आंकड़े, सीधे और साफ़

असीमित की सीमा यही पन्ना खुलकर बताता है।

यह आंकड़ा खुलकर छापने वाली कंपनियाँ उंगलियों पर गिनी जा सकती हैं। ज़्यादातर उचित उपयोग नीतियाँ 'वाजिब' जैसा एक शब्द लिख देती हैं और असली सीमा का पता ग्राहक को बिल आने पर चलता है। हमारी नीति आंकड़ा सामने रखती है, और खंड 5.1 हमें इस बात से बाँधता है कि आप जिस दिन कोई सीमा पार करें, उसी दिन आपको ईमेल मिले।

बैंडविड्थ, प्रति खाता, प्रति माह

20TB

यह बाहर जाने वाला नेटवर्क ट्रांसफ़र है। इससे ऊपर जाने पर उसी दिन आपको ईमेल मिलता है, जिसमें आपकी अब तक की खपत और आगे का अनुमान होता है, और हम आपको एक मुफ़्त CDN कैश लेयर की पेशकश करते हैं। न कुछ धीमा किया जाता है और न कोई बिल बनता है।

खंड 1.1 पढ़ें

स्टोरेज, प्रति खाता

500GB

इसमें खाते की हर चीज़ गिनी जाती है: वेबसाइटें, डेटाबेस, मेलबॉक्स और अपलोड। इससे ऊपर जाने पर हम सबसे पहले आपको यह ब्यौरा भेजते हैं कि स्टोरेज असल में कहाँ लगा हुआ है।

खंड 2.1 पढ़ें

सक्रिय मेलबॉक्स, प्रति खाता

500मेलबॉक्स

सक्रिय का मतलब है कि पिछले छह महीनों में उस मेलबॉक्स से कोई संदेश भेजा या पाया गया हो। गिनती इन्हीं सक्रिय मेलबॉक्स की होती है।

खंड 3.1 पढ़ें

ये तीनों आंकड़े सेवा की शर्तों के खंड 4.7 में शामिल हैं, और इसी वजह से ये आपके अनुबंध की एक शर्त हैं; इन्हें बदलने का रास्ता वही है जो अनुबंध बदलने का है। किसी सीमा को घटाने के लिए प्रभावित प्लान वाले हर ग्राहक को तीस दिन पहले सूचना दी जाती है, और बढ़ोतरी उसी वक़्त लागू हो जाती है।