कुकी नीति

यह Cookie Policy यह स्पष्ट करती है कि Kapsule Cloud (Kapsule Group Limited) kapsulecloud.com, kpanel.kapsulecloud.com, हमारी मार्केटिंग साइटों, तथा किसी अन्य साइट, एप्लिकेशन या प्रॉपर्टी, जो इस नीति से लिंक करती है (आगे «साइटें»), पर कुकीज़ तथा समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग किस प्रकार करती है। इसे हमारी Privacy Policy के साथ पढ़ा जाना चाहिए।

हम पूर्णतः आवश्यक कुकीज़ का उपयोग स्वतः करते हैं: ये साइटों के सुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए अपेक्षित हैं और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता। हम वर्तमान में एनालिटिक्स अथवा मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग किया जाने वाला एकमात्र अतिरिक्त ब्राउज़र संग्रहण तब सेट किया जाता है जब आप सक्रिय रूप से कोई चयन करते हैं: लोकेल स्विचर का उपयोग करके अपनी भाषा या मुद्रा का चयन करना, या Kora AI चैट विजेट को संदेश भेजना। कोई ट्रैकिंग अथवा प्रोफाइलिंग कुकीज़ सेट नहीं की जाती हैं।

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस में रखी जाती हैं। इनका व्यापक रूप से उपयोग वेबसाइटों को कार्यशील बनाने, प्राथमिकताओं को याद रखने, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने, उपयोग को मापने और विज्ञापन प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है।

इस नीति में, «कुकीज़» में पारंपरिक कुकीज़ के साथ-साथ ऐसी समान प्रौद्योगिकियाँ भी सम्मिलित हैं जो आपके डिवाइस पर डेटा संग्रहीत करती हैं या पढ़ती हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं: (a) HTML5 लोकल स्टोरेज और सेशन स्टोरेज (आपके ब्राउज़र में छोटे डेटा भंडार); (b) IndexedDB (एक संरचित ब्राउज़र डेटा भंडार); (c) वेब बीकन और पिक्सेल (यह ट्रैक करने के लिए प्रयुक्त अत्यंत छोटी अदृश्य छवियाँ कि कोई पृष्ठ या ईमेल लोड हुआ है); (d) सर्वर-साइड और फर्स्ट-पार्टी फ़िंगरप्रिंटिंग संकेत (आपके ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में वह जानकारी जिसका उपयोग विभिन्न सत्रों में आपकी पहचान करने के लिए किया जाता है); (e) हमारे द्वारा या एकीकरण भागीदारों द्वारा Sites पर लगाए गए टैग; तथा (f) अनुप्रयोगों में SDK पहचानकर्ता।

हम kapsulecloud.com डोमेन के अंतर्गत स्वयं द्वारा सेट की गई प्रथम-पक्ष कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं पर भी निर्भर करते हैं जो अपनी कुकीज़ सेट कर सकती हैं (खंड 3 और 4 देखें)।

ये कुकीज़ Sites के संचालन के लिए अनिवार्य हैं। आप मुख्य कार्यक्षमता को बाधित किए बिना इन्हें निष्क्रिय नहीं कर सकते। हम अत्यंत आवश्यक कुकीज़ के लिए सहमति की अपेक्षा नहीं करते, क्योंकि ये Sites के संचालन के लिए आवश्यक हैं।

प्रमाणीकरण और सत्र (kc_session, kc_sid): kpanel.kapsulecloud.com पर केवल तब सेट की जाती हैं जब आप KPanel में साइन इन करते हैं। सत्र अवधि तक अथवा 24 घंटे तक।

फ़ॉर्म सुरक्षा / CSRF सुरक्षा (kc_csrf): केवल kpanel.kapsulecloud.com पर सेट की जाती है। सत्र अवधि।

द्वि-कारक प्रमाणीकरण स्थिति (kc_2fa): केवल kpanel.kapsulecloud.com पर सेट की जाती है। सत्र अवधि, अथवा जहाँ «डिवाइस याद रखें» विकल्प चुना गया हो, वहाँ 7 दिन।

ये उन चुनावों को याद रखती हैं जो आप सक्रिय रूप से करते हैं। ये केवल तब सेट होती हैं जब आप किसी विशेष फीचर का उपयोग करते हैं, पेज लोड होने पर स्वचालित रूप से नहीं।

लोकेल और मुद्रा प्राथमिकता (NEXT_LOCALE, kc_currency, kc_locale): यह तब सेट होती है जब आप साइट हेडर में भाषा या मुद्रा स्विचर का उपयोग करते हैं। इन्हें कुकीज़ के रूप में 12 महीनों के लिए संग्रहित किया जाता है। kc_locale कुकी को क्रॉस-सबडोमेन (.kapsulecloud.com) पर सेट किया जाता है ताकि आपकी प्राथमिकता KPanel और मार्केटिंग साइट दोनों पर बनी रहे।

लाइट या डार्क दृश्य (kc_theme): यह तब सेट होती है जब आप एपीयरेंस कंट्रोल का उपयोग करके Light, Dark या System चुनते हैं। यह केवल वह एक शब्द संग्रहित करती है, और कुछ नहीं। इसे क्रॉस-सबडोमेन (.kapsulecloud.com) पर सेट किया जाता है ताकि आपका चुनाव KPanel और मार्केटिंग साइट दोनों पर बना रहे। इसे 12 महीनों के लिए संग्रहित किया जाता है।

Kora AI चैट विजेट (ब्राउज़र localStorage: kora-sales-conv, kora-sales-locale): जब आप Kora चैट विजेट खोलते हैं, तो आपका वार्तालाप इतिहास और अंतिम बार उपयोग किया गया लोकेल आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में संग्रहित किया जाता है। जब आप वार्तालाप रीसेट करते हैं या अपना ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करते हैं, तो यह मिटा दिया जाता है।

Kora AI चैट निरंतरता (kc_kora_anon): यह तब सेट होती है जब आप Kora चैट विजेट को अपना पहला संदेश भेजते हैं। यह आपके ब्राउज़र के लिए एक यादृच्छिक पहचानकर्ता है और कुछ नहीं: यह आपके IP एड्रेस, आपके डिवाइस, या आपके द्वारा Kora को बताई गई किसी भी बात से व्युत्पन्न नहीं है। इसे क्रॉस-सबडोमेन (.kapsulecloud.com) पर सेट किया जाता है ताकि यदि आप आगे जाकर अकाउंट बनाते हैं, तो जो वार्तालाप आप पहले से कर रहे थे वह आपके साथ आ जाए, बजाय इसके कि आपको इसे फिर से समझाना पड़े। इसे 30 दिनों तक रखा जाता है, जिसके बाद वार्तालाप को मिटा दिया जाता है; यदि आप एक अकाउंट बनाते हैं तो वार्तालाप आपके अकाउंट इतिहास का हिस्सा बन जाता है, जहाँ आप इसे किसी भी अन्य वार्तालाप की तरह देख और हटा सकते हैं, और यह कुकी सेवामुक्त कर दी जाती है।

हम वर्तमान में kapsulecloud.com पर विश्लेषण कुकीज़ या क्लाइंट-साइड विश्लेषण ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते हैं। हम ट्रैफ़िक प्रतिरूपों को समझने और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए सर्वर-साइड लॉग (जैसे nginx access logs) का समग्र रूप से विश्लेषण करते हैं: इसमें आपके डिवाइस पर कोई भी कुकी सेट करना शामिल नहीं है।

हम भविष्य में गोपनीयता का सम्मान करने वाला विश्लेषण जोड़ सकते हैं (उदाहरण के लिए, कुकी-रहित या सर्वर-साइड उपकरण)। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम इस नीति को अद्यतन करेंगे और, जहाँ लागू विधि द्वारा अपेक्षित हो, कोई भी विश्लेषण कुकी सेट करने से पूर्व सहमति तंत्र लागू करेंगे।

हम kapsulecloud.com पर विज्ञापन या मार्केटिंग कुकीज़ नहीं चलाते हैं। यदि हम ऐसा करना प्रारंभ करते हैं, तो इस नीति को अद्यतन किया जाएगा और हम एक सहमति तंत्र लागू करेंगे तथा ऐसी कोई भी कुकी सेट करने से पूर्व आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।

Sites के कुछ पृष्ठ तृतीय-पक्ष सेवाएँ लोड करते हैं, जो अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकती हैं और आपके ब्राउज़र के माध्यम से डेटा संसाधित कर सकती हैं। हम उन कुकीज़ को नियंत्रित नहीं करते हैं; उन पर संबंधित तृतीय-पक्ष की अपनी गोपनीयता एवं कुकी नीतियाँ लागू होती हैं।

Stripe, Inc: केवल चेकआउट और बिलिंग पृष्ठों पर भुगतान प्रसंस्करण तथा धोखाधड़ी रोकथाम (stripe.com/privacy)।

Sentry: सभी पृष्ठों पर त्रुटि निगरानी, केवल तब जब कोई त्रुटि होती है (sentry.io/privacy/)।

हम तृतीय पक्षों को Sites पर उनके स्वयं के विपणन प्रयोजनों के लिए कुकीज़ का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं।

जहाँ आप हमारी Services पर होस्ट किए गए किसी पृष्ठ में सामग्री एम्बेड करते हैं (उदाहरण के लिए, YouTube वीडियो, Google Maps, तृतीय-पक्ष फ़ॉन्ट, या सोशल-मीडिया शेयर बटन), वह सामग्री आपके विज़िटर्स के डिवाइसों पर अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकती है। वेबसाइट के संचालक के रूप में, उन कुकीज़ को अपनी स्वयं की कुकी नीति में प्रकट करने और (जहाँ आवश्यक हो) सहमति प्राप्त करने के लिए आप उत्तरदायी हैं।

चूँकि हम केवल कठोरतः आवश्यक और उपयोगकर्ता द्वारा आरंभ किए गए कार्यात्मक संग्रहण का उपयोग करते हैं, इसलिए ऐसी कोई ट्रैकिंग नहीं है जिससे बाहर निकला जा सके। फिर भी आप निम्नलिखित तरीकों से कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं।

आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स: सभी प्रमुख ब्राउज़र आपको कुकीज़ को अवरुद्ध करने, हटाने या सीमित करने की अनुमति देते हैं। अपने ब्राउज़र के सहायता दस्तावेज़ देखें। ध्यान दें कि कठोरतः आवश्यक कुकीज़ को अवरुद्ध करने से Sites कार्य करना बंद कर देंगी।

Kora विजेट संग्रहण: Kora की वार्तालाप हिस्ट्री साफ़ करने के लिए, विजेट में दिए गए रीसेट बटन का उपयोग करें या kapsulecloud.com के लिए अपने ब्राउज़र का लोकल स्टोरेज साफ़ करें।

Global Privacy Control (GPC): जहाँ आपका ब्राउज़र Global Privacy Control संकेत भेजता है, वहाँ हम उसे इस अनुरोध के रूप में सम्मानित करते हैं कि कठोरतः आवश्यक सीमा से परे किसी भी डेटा संग्रहण को न्यूनतम किया जाए।

Do Not Track (DNT): चूँकि DNT के लिए कोई व्यापक रूप से सहमत मानक नहीं है, इसलिए हम वर्तमान में DNT संकेतों का प्रत्युत्तर नहीं देते। यदि हम एनालिटिक्स या ट्रैकिंग आरंभ करते हैं, तो उस समय हम उपयुक्त संकेत प्रबंधन लागू करेंगे।

ये Sites 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए cookies का उपयोग नहीं करते हैं।

हम कुकीज़ के हमारे उपयोग, हमारे सेवा प्रदाताओं अथवा विधि में हुए परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस Cookie Policy को अद्यतन कर सकते हैं। सारवान परिवर्तनों (जैसे एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ जोड़ना) की सूचना ईमेल द्वारा दी जाएगी तथा प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पूर्व यहाँ प्रकाशित की जाएगी। इस Policy के शीर्ष पर दी गई « Last updated » तिथि सबसे हाल के परिवर्तन को दर्शाती है।

Kapsule Group Limited, Christchurch, New Zealand.

ईमेल: privacy@kapsulecloud.com