होस्टिंग जो हर साल
बदतर नहीं होती।

मैं वर्षों से विभिन्न प्लेटफॉर्म पर क्लाइंट्स को होस्ट कर रहा था। Workspace, WP Engine, Cloudways, GoDaddy, सभी। हर एक का एक ऐसा पल आया जब मैंने देखा कि मैं अधिक भुगतान कर रहा था, बदतर सेवा मिल रही थी, या कुछ बुनियादी काम करवाने के लिए उनके सपोर्ट से जूझ रहा था।

ईमानदार बात यह है: होस्टिंग एक सामान्य वस्तु है जिसे बड़े खिलाड़ियों ने प्रीमियम कीमत वसूलने के तरीके से परिपूर्ण कर लिया है। WP Engine वही WordPress स्टैक बेचता है जो एक $5/माह होस्ट करता है, लेकिन उसके लिए $1,200/माह चार्ज करता है। मार्जिन बेतुका है, और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता गिरती रहती है क्योंकि ग्राहक आसानी से नहीं छोड़ते।

मैंने सोचा किसी को तो ईमानदार कीमतों पर वही उत्पाद बनाने चाहिए, NZ-आधारित सहायता के साथ जो वास्तव में जवाब देती है, और मौजूदा ग्राहकों पर कभी कीमत न बढ़ाने की प्रतिबद्धता के साथ। वह है Kapsule।

हम इसे लंबे समय के लिए बना रहे हैं। टिकाऊ रूप से लाभदायक, उद्यम निकास नहीं। अगर कोई फीचर तैयार नहीं है, तो हम उसे अगले महीने भेजते हैं, न कि अधूरे बीटा के रूप में। जैसे-जैसे हम बढ़ते हैं मूल्य वही रहते हैं: ईमानदार मूल्य निर्धारण, वास्तविक मनुष्य, कोई विदेशी tier-1 सहायता नहीं, मौजूदा ग्राहकों पर कभी दरें नहीं बढ़ाना।