ईमेल
Mailing Lists
A mailing list is a single address at your domain that delivers a copy to everyone in the group, and unlike the other fan-out features it can be made public so people subscribe and unsubscribe…
मेलिंग सूची आपके डोमेन पर एक एकल पता है जो समूह में सभी को एक प्रति भेजता है, और अन्य फैन-आउट सुविधाओं के विपरीत इसे सार्वजनिक बनाया जा सकता है ताकि लोग एक लिंक के माध्यम से स्वयं को सदस्यता दे सकें और सदस्यता समाप्त कर सकें।
सूची पते पर भेजी गई मेल सभी वर्तमान सदस्यों को कॉपी की जाती है, जिनमें अन्य प्रदाताओं पर सदस्य भी शामिल हैं। यह सूचियों को एक छोटे दर्शकों के लिए न्यूजलेटर, सदस्यों की घोषणा पते, या किसी भी समूह के लिए सही उपकरण बनाता है जिसकी सदस्यता आपसे पूछे बिना बदलती है।
सूचियों की तुलना विकल्पों के साथ
| विशेषता | बाहरी सदस्य | स्व-सेवा सदस्यता | साझा पढ़ने की स्थिति |
|---|---|---|---|
| मेलिंग सूची | हाँ | हाँ, जब सार्वजनिक हो | नहीं |
| वितरण समूह | हाँ | नहीं | नहीं |
| फॉरवर्डर | हाँ | नहीं | नहीं |
| साझा इनबॉक्स | नहीं, सदस्य मेलबॉक्स होने चाहिए | नहीं | हाँ |
सूचियों और वितरण समूहों दोनों आपके खाते के बाहर पते पर पहुँचते हैं। यदि सदस्यता निश्चित है और आप इसे स्वयं प्रबंधित करना चाहते हैं, तो वितरण समूह सरल है। यदि आपको लोगों को अपने आप को जोड़ने और छोड़ने की आवश्यकता है, तो केवल मेलिंग सूची ऐसा करती है।
सूची बनाना
- KPanel में साइन इन करें और बाईं ओर की साइडबार में Email पर क्लिक करें।
- Mailing Lists टैब खोलें।
- Create list पर क्लिक करें।
- List address में, पूर्ण पता दर्ज करें, उदाहरण के लिए
team@yourdomain.com। - वैकल्पिक रूप से Description जोड़ें, उदाहरण के लिए "सभी कर्मचारी ईमेल"। यह पैनल में सूची कहा जाता है।
- वैकल्पिक रूप से Initial members जोड़ें। प्रत्येक पते के बाद Enter या कॉमा दबाएं इसे एक चिप में बदलने के लिए।
- बनाने के लिए क्लिक करें।
आपको उस डोमेन पर कम से कम एक मेलबॉक्स की आवश्यकता है जिस पर आप सूची बना रहे हैं। यदि आपके पास कोई नहीं है, तो निर्माण "You don't have any mailboxes on that domain." संदेश के साथ अस्वीकार कर दिया जाता है।
सूची को बनाना, हटाना और बदलना खाते पर Owner या Admin भूमिका की आवश्यकता है।
सदस्यों का प्रबंधन
सूची विवरण पृष्ठ खोलने के लिए एक सूची कार्ड पर Manage क्लिक करें। सदस्य तालिका पता, एक भूमिका पिल और प्रत्येक सदस्य के जोड़े जाने की तारीख दिखाती है। प्रत्येक सदस्य की समान स्थिति है: भूमिका कॉलम सूचनात्मक है, और सूची के अंदर कोई मध्यस्थ या मालिक स्तर नहीं है।
- किसी को जोड़ने के लिए, Add member email में उनका पता टाइप करें और Add पर क्लिक करें।
- किसी को हटाने के लिए, उनकी पंक्ति पर Remove का उपयोग करें।
सदस्य किसी भी डोमेन पर हो सकते हैं। मेलिंग सूची पर एक बाहरी पता सामान्य रूप से मेल प्राप्त करता है, जो वितरण समूह से मुख्य कार्यात्मक अंतर है।
सार्वजनिक सूचियाँ और सदस्यता लिंक
एक सूची डिफ़ॉल्ट रूप से निजी है। सूची विवरण पृष्ठ पर एक Public/Private पिल और Make public या Make private पढ़ने वाला टॉगल बटन है।
जब कोई सूची निजी होती है, तो पैनल आपको "Enable public access to generate a shareable subscribe link." बताता है।
जब आप इसे सार्वजनिक बनाते हैं, तो पैनल एक लिंक और नोट "Share this link so anyone can subscribe:" दिखाता है। उस लिंक को अपनी साइट पर, फूटर में, या जो मेल आप भेजते हैं उसके नीचे रखें। जो कोई भी इसे खोलता है वह आपको कुछ किए बिना सूची की सदस्यता ले सकता है।
प्रत्येक सदस्य को अपना स्वयं का सदस्यता समाप्त लिंक भी मिलता है, जो उनके लिए अद्वितीय है। उस लिंक के माध्यम से स्वयं को हटाना तुरंत प्रभावी होता है: सूची के लिए अगला संदेश उन्हें छोड़ देता है। पैनल उन्हें रिकॉर्ड को सीधे हटाने के बजाय छोड़ा हुआ दिखाता है, इसलिए आप सूची पर कौन था और कब की सटीक इतिहास रखते हैं।
वह लिंक तब भेजा जाता है जब कोई शामिल होता है, हर संदेश में नहीं। जो कोई भी सदस्यता लेता है वह सदस्यता पृष्ठ पर जमा करने के तुरंत बाद देखता है, और इसे उसी समय उन्हें ईमेल किया जाता है। कोई ऐसा व्यक्ति जिसे आपने स्वयं जोड़ा है उसे समान ईमेल मिलता है। लिंक कभी समाप्त नहीं होता है, इसलिए दोनों स्थान सदस्य को इसे रखने के लिए कहते हैं।
इसे प्रत्येक संदेश के नीचे दोहराया नहीं जाता है इसका कारण जानने लायक है, क्योंकि यह तय करता है कि आपको जो मेल भेजना चाहिए उसमें क्या रखना चाहिए। एक सूची संदेश बिल्कुल जैसा लिखा गया था वैसे ही पारित किया जाता है, इसलिए सदस्य आपका मूल प्रेषक नाम, विषय और शरीर अपरिवर्तित देखता है। कुछ भी प्रति प्राप्तकर्ता के अनुसार फिर से नहीं लिखा जाता है, और एक प्रति-प्राप्तकर्ता सदस्यता समाप्त फूटर को करना होगा। यदि आप किसी अभियान के शरीर में सदस्यता समाप्त लिंक चाहते हैं, तो इसे स्वयं वहाँ रखें: आप सूची विवरण पृष्ठ पर प्रत्येक सदस्य के व्यक्तिगत लिंक देख सकते हैं।
सदस्यता और सदस्यता समाप्ति प्रति आगंतुक दर सीमित हैं ताकि एक सार्वजनिक फॉर्म को उपद्रव के रूप में उपयोग न किया जा सके। यदि कोई "too many requests, please wait a minute" की सूचना देता है जबकि सदस्यता लेने का प्रयास करता है, तो वे सीधे उस सीमा से टकराए हैं और शीघ्र ही फिर से कोशिश कर सकते हैं।
एक सार्वजनिक सूची वास्तव में सार्वजनिक है: जिसके पास लिंक है वह एक पता जोड़ सकता है। यदि सदस्यता स्वयं संवेदनशील है तो सूची को सार्वजनिक न बनाएँ, और कभी भी आंतरिक everyone@ सूची को सार्वजनिक न बनाएँ। एक सूची के लिए सदस्यता लिंक प्रकाशित करना जिसका पता आंतरिक घोषणाओं के लिए भी उपयोग किया जाता है, आंतरिक मेल को अजनबियों को लीक करने का सबसे तेज़ तरीका है।
सूची में पोस्टिंग
सूची पते पर भेजी गई मेल सभी वर्तमान सदस्यों को सामान्यतः कुछ मिनटों के भीतर पहुँचाई जाती है। कोई मध्यस्थता कतार नहीं है, कोई आयोजित संदेश समीक्षा नहीं है, और पोस्ट करने के लिए किसी पर कोई प्रतिबंध नहीं है, इसलिए कोई भी जो पता जानता है सूची को मेल भेज सकता है।
एक चीज़ फ़िल्टर की जाती है: एक संदेश जिसे हमारा स्पैम फ़िल्टर जंक के रूप में वर्गीकृत करता है सदस्यों को नहीं दिया जाता है। यह सूची के अपने स्टोर में रहता है ताकि कुछ न खोया जाए, और आप इसे वहाँ देख सकते हैं। यह स्पैम फ़िल्टरिंग है, पोस्टिंग नियम नहीं है, और यह एकमात्र मामला है जहाँ सूची पते को एक संदेश फैन आउट नहीं किया जाता है।
यह एक छोटी आंतरिक सूची के लिए ठीक है और एक प्रकाशित के लिए वास्तविक जोखिम। यदि आपकी सूची का पता सार्वजनिक है, तो इसे एक प्रसारण पता बनाएँ रखें जिसमें केवल आप लिखते हैं और सदस्यों को सूची के बजाय किसी व्यक्ति को जवाब देने के लिए कहें, या चर्चा को कहीं उद्देश्य-निर्मित में ले जाएँ।
वास्तविक विपणन अभियानों को मेलिंग सूचियों और मेलबॉक्स दोनों से दूर रखें। Kapsule मेलबॉक्स पत्राचार के लिए निर्मित है, और बल्क अभियानों को उचित सूची स्वच्छता, बाउंस प्रसंस्करण और सदस्यता समाप्त हैंडलिंग की आवश्यकता है जो एक समर्पित बल्क भेजने सेवा प्रदान करती है। Email Sending Limits देखें लागू सीमाओं और अभियान ट्रैफ़िक उन्हें क्यों ट्रिप करता है के लिए।
सूची हटाना
सूची कार्ड से, हटाएँ नियंत्रण का उपयोग करें। पुष्टि स्पष्ट है:
"सूची पते पर भेजी गई मेल वापस आ जाएगी। सदस्य अलग किए गए हैं। यह पूर्ववत नहीं किया जा सकता।" यदि लोग पते पर निर्भर करते हैं, तो सूची हटाने से पहले इस पर एक forwarder रखें ताकि आने वाली मेल किसी को अभी भी मिले।
समस्या निवारण
मैंने एक पता हटाने के बाद सदस्यों ने मेल प्राप्त करना बंद कर दिया। एक सदस्य को हटाना दूसरों को नहीं छूता है: सदस्य सूची प्रत्येक संदेश के लिए ताज़ी पढ़ी जाती है, इसलिए परिवर्तन सटीक पते को प्रभावित करता है जिसे आपने बदला है और अगले संदेश पर प्रभावी होता है। यदि किसी सूची में सदस्य शून्य हो जाते हैं, तो पता मेल को संग्रहीत करने के बजाय स्वीकार करना बंद कर देता है जहाँ कोई इसे नहीं पढ़ेगा, इसलिए मेल आने की उम्मीद करने से पहले सदस्य को वापस जोड़ें।
सूची के लिए एक संदेश किसी को नहीं मिला। सूची खोलें और एक बैनर की जांच करें कि सूची मेल नहीं ले रही है। इसका मतलब है कि पता स्वीकार नहीं किया गया था, जो लगभग हमेशा इसका मतलब है कि यह पहले से ही मेलबॉक्स, साझा इनबॉक्स या वितरण समूह के रूप में उपयोग में है। एक पता उनमें से केवल एक चीज़ हो सकता है।
ग्राहकों को वह पुष्टि नहीं मिल रही है जिसकी वे अपेक्षा करते हैं। कोई दोहरी ऑप्ट-इन पुष्टि चरण नहीं है: सार्वजनिक लिंक के माध्यम से सदस्यता लेना पता तुरंत जोड़ता है। यदि अनुपालन कारणों के लिए आपको पुष्टि की गई ऑप्ट-इन की आवश्यकता है, तो अपने स्वयं के फॉर्म के माध्यम से पते एकत्र करें और उन्हें सूची में स्वयं जोड़ें।
सूची मेल स्पैम में उतर रहा है। सूची से मेल आपके डोमेन की प्रमाणीकरण ले जाता है, इसलिए यह एक डोमेन डिलीवरेबिलिटी प्रश्न है। उस डोमेन पर एक मेलबॉक्स पर डिलीवरेबिलिटी जांच चलाएँ और Why Are My Emails Going to Spam? के माध्यम से काम करें। सूचियों यह एक-से-एक मेल से बदतर बना देती हैं, क्योंकि एक ही प्रदाता पर कई प्राप्तकर्ताओं को एक ही भेज बिल्कुल वह पैटर्न है जो फ़िल्टर सबसे कठिन देखते हैं।
कोई सूची को मेल कर रहा है जो नहीं कर सकता। कोई प्रेषक प्रतिबंध उपलब्ध नहीं है। सूची पता बदलें, अपने सदस्यों को नया बताएँ, और इसे प्रकाशित न करें।
क्या मैं किसी को जोड़ सकता हूँ जिसके पास एक अलग खाते पर Kapsule मेलबॉक्स है? नहीं। कोई भी अन्य पता ठीक है, आपने अपने डोमेन पर या कहीं और, लेकिन हम ऐसे पते को नहीं जोड़ेंगे जो किसी अन्य Kapsule ग्राहक के अंतर्गत आता है, क्योंकि इसके लिए मेल सीधे उनके मेलबॉक्स में पहुँचाया जाता है। उन्हें अपने सार्वजनिक लिंक के माध्यम से स्वयं को सदस्यता लेने के लिए कहें, या अपनी मेल को एक पते पर अग्रेषित करने के लिए कहें जो आप नियंत्रित करते हैं और जोड़ें।
एक सदस्य कहता है कि वे सदस्यता समाप्त कर गए लेकिन अभी भी मेल पा रहे हैं। जांच करें कि क्या वे सूची पर दो पतों के तहत दो बार हैं, और जांच करें कि क्या वे एक distribution group के सदस्य भी हैं या एक forwarder पर गंतव्य हैं जो समान सामग्री की ओर इशारा करता है।
मैं चाहता हूँ कि जवाब एक जगह में रहें। एक सूची प्रतियों को फैन आउट करती है, इसलिए जवाब बिखर जाते हैं। कुछ भी जो एक एकल बातचीत धागे की आवश्यकता है जो टीम एक साथ काम करती है के लिए shared inbox का उपयोग करें।
संबंधित पढ़ना: Distribution Groups, Shared Inboxes, Email Forwarding, और Email Sending Limits।