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ईमेल भेजने की सीमाएं
Kapsule applies sending caps to every mailbox so that one compromised account or one runaway script cannot damage the sending reputation that everybody else's mail depends on.
Kapsule हर मेलबॉक्स पर भेजने की सीमाएं लागू करता है ताकि एक समझौता किया गया खाता या एक असंतुलित स्क्रिप्ट उस भेजने की प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचाए जिस पर बाकी सभी की मेल निर्भर करती है।
ये सीमाएं जानबूझकर सामान्य व्यावसायिक पत्राचार के लिए उदार हैं और कुछ भी जो बल्क कैंपेन जैसा दिखता है उसके लिए कड़ी हैं। यदि आप सारा दिन ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और सहकर्मियों को लिख रहे हैं, तो आप उन्हें कभी नहीं देखेंगे। यदि आप एक मेलबॉक्स के माध्यम से न्यूजलेटर भेजने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप तुरंत उन्हें हिट करेंगे, और यह लेख समझाता है कि इसके बजाय क्या करना है।
सीमाएं
| विंडो | सीमा |
|---|---|
| प्रति घंटा | 100 संदेश |
| प्रति दिन | 1,000 संदेश |
दोनों काउंटर क्लॉक-घंटा या मध्यरात्रि-से-मध्यरात्रि बाल्टी के बजाय रोलिंग विंडो हैं। जब एक काउंटर भरा हुआ हो, तो आगे के संदेश अस्वीकार कर दिए जाते हैं जब तक कि इसे वापस आने के लिए पर्याप्त समय न बीत जाए। कुछ भी स्थायी रूप से खो नहीं है: विंडो को रोल करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर से भेजें।
एक ही दो सीमाएं दो बार लागू की जाती हैं: एक बार उस मेलबॉक्स के विरुद्ध जिसके रूप में आप संदेश जमा करते समय प्रमाणित करते हैं, और एक बार उस पते के विरुद्ध जो हम फिर से रिले करते समय मेल के लिफाफे प्रेषक में है। यह एक व्यावहारिक मामले में मायने रखता है। एक ही मेलबॉक्स से एक अलग From पते के तहत भेजना, एक उपनाम या साझा पते का उपयोग करके, आपको दूसरी भत्ता नहीं देता है।
ये प्रति-खाता या प्रति-डोमेन सीमाएं नहीं हैं, बल्कि प्रति-मेलबॉक्स सीमाएं हैं। एक ही डोमेन पर पांच मेलबॉक्स प्रत्येक को अपनी स्वयं की भत्ता मिलती है। एक कैंपेन के लिए कैप के चारों ओर काम करने के लिए मेलबॉक्स जोड़ना, हालांकि, बिल्कुल वह पैटर्न है जो कैप को रोकने के लिए मौजूद है, और यह उस डोमेन की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है जो सभी पांच साझा करते हैं।
सीमाएं क्यों मौजूद हैं
एक साझा प्लेटफ़ॉर्म से आउटबाउंड मेल केवल इतना ही विश्वसनीय है जितना कि इसका सबसे खराब प्रेषक। जब प्लेटफ़ॉर्म पर एक पता ब्लास्ट करना शुरू करता है, तो प्राप्तकर्ता प्रदाता ध्यान से उस ट्रैफ़िक को बाकी सभी के ट्रैफ़िक से अलग नहीं करते हैं: वे भेजने के बुनियादी ढांचे को कम करते हैं। सीमाएं एक खाते के लिए एक बुरे घंटे और हर ग्राहक के लिए एक बुरे सप्ताह के बीच का अंतर हैं।
सीमाएं आपके पक्ष में भी काम करती हैं जब आपके पक्ष में कुछ गलत हो जाता है। एक टूटे हुए लूप के साथ एक संपर्क फ़ॉर्म, एक प्लगइन जो हमेशा के लिए पुनः प्रयास करता है, या एक मेलबॉक्स जिसका पासवर्ड लीक हो गया है, सभी 40,000 से पहले 100 संदेशों पर रुक जाएंगे इससे पहले कि किसी को पता चले।
सीमा के विरुद्ध क्या गिनती है
हर संदेश जो आप मेल सर्वर के माध्यम से जमा करते हैं, गिनती में आता है, चाहे आप इसे किसी भी तरीके से जमा करें:
- वेबमेल से भेजा गया मेल
- SMTP पर डेस्कटॉप या मोबाइल क्लाइंट से भेजा गया मेल, जो ईमेल क्लाइंट सेट अप करना में कवर किया गया है
- एक एप्लिकेशन या वेबसाइट द्वारा भेजा गया मेल जो मेलबॉक्स के रूप में प्रमाणित करता है
मेल जो बाहर निकलता है वह एक-से-एक पत्राचार की तुलना में भत्ता बहुत तेजी से खपत करता है, क्योंकि एक बड़े समूह को संबोधित एक संदेश प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए एक डिलीवरी बन जाता है। एक 200-सदस्य मेलिंग सूची को भेजना 200 व्यक्तिगत रूप से काम करने वाले दिन भर में 200 उत्तरों को भेजने के साथ तुलनीय नहीं है। भेजने से पहले इसकी योजना बनाएं।
एक Kapsule मेलबॉक्स के माध्यम से मार्केटिंग कैंपेन, न्यूजलेटर या घोषणा ब्लास्ट न चलाएं। हमारी उचित उपयोग शर्तें स्पष्ट हैं कि बल्क मार्केटिंग एक समर्पित बल्क भेजने सेवा पर है, और कैप के परे अच्छे कारण हैं: कैंपेन सेवाएं सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया, बाउंस क्लीनअप, सूची स्वच्छता और प्रति-कैंपेन रिपोर्टिंग को संभालती हैं, जिनमें से कोई भी एक मेलबॉक्स नहीं करता है। एक मेलबॉक्स के माध्यम से कैंपेन चलाना हर संदेश की डिलीवरी जो आप भेजते हैं उसे जोखिम में डालता है, उन लोगों सहित जो वास्तव में महत्वपूर्ण हैं।
बल्क मेल के लिए सही उपकरण
यदि आपको एक बड़े दर्शकों तक पहुंचने की आवश्यकता है, तो एक समर्पित भेजने सेवा का उपयोग करें और इसे अपने डोमेन पर सही तरीके से प्राधिकृत करें:
- एक बल्क भेजने प्रदाता चुनें।
- उनके भेजने वाले होस्ट को अपने डोमेन के SPF रिकॉर्ड में जोड़ें। एक डोमेन को बिल्कुल एक SPF रिकॉर्ड की अनुमति है, इसलिए उनके होस्ट दूसरे रिकॉर्ड में नहीं, बल्कि आपके मौजूदा में हैं।
- उनके DKIM कुंजी को अपने डोमेन पर प्रकाशित करें जैसा कि वे निर्देश देते हैं।
- पत्राचार के लिए अपने Kapsule मेलबॉक्स रखें।
आपका डोमेन तब दोनों प्रवाहों को सही तरीके से प्रमाणित करता है और एक दूसरे को नुकसान नहीं पहुंचा सकता है। SPF, DKIM और DMARC समझाया गया प्रत्येक रिकॉर्ड क्या करता है यह कवर करता है, और किसी भी मेलबॉक्स पर Deliverability टैब दिखाता है कि वर्तमान में क्या प्रकाशित है।
अन्य सीमाएं जो जानने योग्य हैं
ये भेजने की सीमाएं नहीं हैं, लेकिन वे अन्य संख्याएं हैं जिन्हें लोग Email कंसोल में चलाते हैं:
| कार्रवाई | सीमा |
|---|---|
| बल्क मेलबॉक्स आयात | प्रति रन 200 मेलबॉक्स, जो बल्क में मेलबॉक्स आयात करना में कवर किया गया है |
मेलबॉक्स को .mbox में निर्यात करें | प्रति निर्यात 5,000 संदेश |
| मानक मेलबॉक्स स्टोरेज | 10 GB, मेरा मेलबॉक्स भरा है देखें |
| सार्वजनिक मेलिंग सूची सदस्यता | प्रति आगंतुक दर सीमित |
इनबाउंड फ़िल्टरिंग थ्रेशहोल्ड
भेजने की सीमाएं उस पर नियंत्रण करती हैं जो निकलता है। आने वाली मेल को अलग से स्कोर किया जाता है, और थ्रेशहोल्ड जानने योग्य हैं क्योंकि वे समझाते हैं कि एक संदेश कहां समाप्त हुआ:
- स्पैम थ्रेशहोल्ड पर या उससे ऊपर स्कोर किया गया एक संदेश अनावश्यक के रूप में चिह्नित किया जाता है और हटाए जाने के बजाय अनावश्यक फ़ोल्डर में दाखिल किया जाता है।
- केवल अत्यधिक स्कोर की गई मेल को डिलीवरी के बिंदु पर सीधे अस्वीकार कर दिया जाता है, जिसका मतलब है कि प्रेषक को बाउंस मिलता है और जानता है कि यह नहीं पहुंचा।
- कुछ भी चुप चाप हटाया नहीं जाता है। Kapsule एक "इसे चुप चाप हटा दें" टीयर नहीं चलाता है, क्योंकि मेल जो गायब हो जाता है बिना किसी भी पक्ष को जाने हुए, मेल से बदतर है जो बाउंस करता है।
आप Spam filter टैब पर allow और block नियमों के साथ प्रति-मेलबॉक्स स्कोरिंग को ओवरराइड कर सकते हैं। एक अनुमत प्रेषक हमेशा इनबॉक्स तक पहुंचता है, एक अवरुद्ध को अस्वीकार कर दिया जाता है।
यदि आपको उच्च सीमा की आवश्यकता है
वास्तविक व्यावसायिक मामले मौजूद हैं: एक बुकिंग सिस्टम जो प्रति दिन सैकड़ों नियुक्तियों की पुष्टि करता है, एक डिस्पैच पता जो हर ऑर्डर को ईमेल करता है। यदि आपकी वैध पत्राचार की मात्रा सचमुच इन सीमाओं को पार कर जाती है, तो एक समर्थन टिकट खोलें जो वर्णन करता है कि मेल क्या है, इसमें मोटे तौर पर कितना है, और कौन इसे प्राप्त करता है।
यह मानने के लिए तैयार आएं कि क्या ट्रैफ़िक किसी व्यक्ति के मेलबॉक्स से मेल के बजाय एक एप्लिकेशन से लेनदेन मेल होना चाहिए। ज्यादातर मामलों में यह होना चाहिए, और इसे स्थानांतरित करना उच्च कैप से आपकी डिलीवरी के लिए बेहतर है।
समस्या निवारण
मेरा मेल क्लाइंट भेजने के लिए पुनः प्रयास और विफल करते रहता है। आपने सबसे अधिक संभावना प्रति घंटा कैप को हिट कर दिया है। एक घंटे के लिए इसके लिए छोड़ दें, फिर फिर से भेजें। भेजने के बाद आउटबॉक्स की जांच करें ताकि आप गलती से एक ही संदेश दो बार न भेजें।
मैंने आज 100 संदेश नहीं भेजे हैं। जांचें कि क्या अन्य उस मेलबॉक्स के रूप में प्रमाणित करता है। वेबसाइटें, संपर्क फ़ॉर्म, CRM उपकरण, चालान प्रणालियां और निगरानी स्क्रिप्ट अक्सर एक मेलबॉक्स की साख का उपयोग करती हैं, और उनके ट्रैफ़िक की गणना करते हैं। यदि आप मात्रा के लिए खाता नहीं दे सकते, तो इसे एक संभावित समझौता के रूप में व्यवहार करें: Password टैब से तुरंत मेलबॉक्स पासवर्ड बदलें और खाता सुरक्षा पढ़ें।
मेल स्वीकार किया जा रहा है लेकिन प्राप्तकर्ता इसे कभी नहीं देखते हैं। यह एक सीमा नहीं है, डिलीवरी समस्या है। मेरे ईमेल स्पैम में क्यों जा रहे हैं? के माध्यम से काम करें और भेजने की रिपोर्ट आपको वास्तव में क्या बता रही है यह जानने के लिए बाउंस संदेश को समझना देखें।
मुझे एक बाउंस मिला जो एक दर या नीति का उल्लेख करता है। बाउंस पाठ को सावधानीपूर्वक पढ़ें: यह हमारी सीमा के बजाय प्राप्तकर्ता प्रदाता की सीमा हो सकती है। बाउंस कोड और उनका अर्थ बाउंस संदेश को समझना में कवर किया गया है।
मैं हर हफ्ते एक सूची में भेजता हूं और यह हमेशा आधा विफल हो जाता है। वह fan-out प्रभाव है। सूची को एक बल्क भेजने सेवा में स्थानांतरित करें, या यदि यह वास्तव में एकमुश्त है तो भेजें को दिनों में विभाजित करें।
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