ईमेल
Webmail के माध्यम से अपने ईमेल तक पहुंचना
Every Kapsule mailbox comes with browser-based webmail at webmail.kapsulehost.com, so you can read and send mail from any device without configuring a mail app at all.
प्रत्येक Kapsule मेलबॉक्स के साथ webmail.kapsulehost.com पर ब्राउज़र-आधारित वेबमेल आता है, इसलिए आप बिना किसी मेल ऐप को कॉन्फ़िगर किए किसी भी डिवाइस से मेल पढ़ और भेज सकते हैं।
वेबमेल उसी सर्वर-साइड मेलबॉक्स को पढ़ता है जैसे IMAP, जिसका मतलब यह आपके फोन और आपके डेस्कटॉप क्लाइंट के साथ पूरी तरह सिंक में रहता है: ब्राउज़र में कुछ पढ़ें और यह हर जगह पढ़ा हुआ दिखाई देता है। यह गाइड साइन इन करना, KPanel से वन-क्लिक शॉर्टकट, मेलबॉक्स पासवर्ड रीसेट करना, फोन पर वेबमेल का उपयोग करना, और साइन-इन विफल होने पर क्या करना है, इसे कवर करता है।
वेबमेल पता
https://webmail.kapsulehost.com
यह पता प्रत्येक Kapsule मेलबॉक्स के लिए समान है, चाहे आपका अपना डोमेन नाम कुछ भी हो। कोई प्रति-डोमेन वेबमेल URL याद रखने के लिए नहीं है, और कोई DNS रिकॉर्ड नहीं है जिसे इसे काम करने के लिए जोड़ना हो।
इसे बुकमार्क करें, और अपनी टीम को भी इसे बुकमार्क करने के लिए कहें। यह तब सबसे तेज़ रिकवरी पथ है जब किसी का लैपटॉप खराब हो जाता है, वे अपनी सामान्य मशीन के बिना यात्रा कर रहे हों, या कोई मेल ऐप सिंक करना बंद कर दे।
साइन इन करना
- webmail.kapsulehost.com पर जाएं।
- यूजरनाम के रूप में अपना पूरा ईमेल पता दर्ज करें, उदाहरण के लिए
you@yourdomain.com। - अपना मेलबॉक्स पासवर्ड दर्ज करें।
- Sign In पर क्लिक करें।
आपका मेलबॉक्स पासवर्ड आपका KPanel खाता पासवर्ड नहीं है। ये अलग-अलग सिस्टम के लिए अलग-अलग क्रेडेंशियल हैं: एक आपको कंट्रोल पैनल में साइन इन करता है, दूसरा मेलबॉक्स को ही प्रमाणित करता है। यदि आपने कभी मेलबॉक्स पासवर्ड सेट नहीं किया है, या इसे याद नहीं रख सकते, तो अपना KPanel पासवर्ड बार-बार आजमाने के बजाय नीचे दिए गए रीसेट स्टेप्स का उपयोग करें।
KPanel से सीधे वेबमेल खोलना
यदि आप पहले से ही KPanel में साइन इन हैं, तो आपको मेलबॉक्स पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है। KPanel आपको एक साइन-इन सेशन दे सकता है।
- KPanel में साइन इन करें और बाईं ओर की साइडबार में Email पर क्लिक करें।
- उस मेलबॉक्स पर क्लिक करें जिसे आप खोलना चाहते हैं।
- मेलबॉक्स पेज के शीर्ष दाईं ओर Open Webmail पर क्लिक करें।
वेबमेल एक नए टैब में खुलता है, पहले से ही साइन इन।
यही बटन मेलबॉक्स के Setup टैब पर आगे दिखाई देता है, Webmail सेक्शन में, "webmail.kapsulehost.com पर एक साइन-इन सेशन खोलता है" के रूप में वर्णित।
यह शॉर्टकट केवल उन मेलबॉक्स के लिए काम करता है जो किसी खाते पर हैं जिसका आप सदस्य हैं, और केवल जब मेलबॉक्स स्थिति Active हो। यदि आपने अभी मेलबॉक्स बनाया है, तो क्लिक करने से पहले प्रोविज़निंग को पूरा होने के लिए कुछ सेकंड दें।
वेबमेल में आप क्या कर सकते हैं
Kapsule Mail वेबमेल ब्राउज़र में एक पूर्ण मेल क्लाइंट है:
- पढ़ें, लिखें, जवाब दें और फॉरवर्ड करें
- मेल को फोल्डर में व्यवस्थित करें
- मेलबॉक्स में खोजें
- अटैचमेंट भेजें और प्राप्त करें
- किसी भी ब्राउज़र वाली डिवाइस से काम करें, कुछ भी इंस्टॉल किए बिना
सर्वर-साइड फ़िल्टर नियम, जो इनकमिंग मेल को स्वचालित रूप से सॉर्ट, फॉरवर्ड या डिस्कार्ड करते हैं, KPanel में मेलबॉक्स के Filters टैब से प्रबंधित होते हैं और वेबमेल में संपादन के लिए खुलते हैं।
मेलबॉक्स पासवर्ड रीसेट करना
मेलबॉक्स पासवर्ड KPanel से रीसेट किया जाता है, कभी भी वेबमेल साइन-इन स्क्रीन से नहीं। खाते तक पहुंच वाला कोई भी व्यक्ति उस खाते पर किसी भी मेलबॉक्स के लिए ऐसा कर सकता है, यह है कि आप लॉक-आउट किए गए कर्मचारी को वापस कैसे ले आते हैं।
- KPanel में साइन इन करें और Email पर क्लिक करें।
- मेलबॉक्स पर क्लिक करें।
- Password टैब खोलें, जिसका शीर्षक है "मेलबॉक्स पासवर्ड अपडेट करें। इसका उपयोग करें यदि कोई यूजर लॉक आउट है।"
- एक नया पासवर्ड टाइप करें, या एक मजबूत के लिए Generate पर क्लिक करें।
- वैकल्पिक रूप से Email new password to account owner को टिक करें ताकि नई क्रेडेंशियल खाता मालिक को भेजी जाएं।
- Update Password पर क्लिक करें। आपको "Password updated successfully" मिलता है।
मेलबॉक्स पासवर्ड बदलना तुरंत उस मेलबॉक्स में पहले से साइन इन हर डिवाइस और ऐप को तोड़ता है: फोन, डेस्कटॉप क्लाइंट, और कोई भी स्क्रिप्टेड सेंडर उन क्रेडेंशियल का उपयोग करते हुए। इसे बदलने से पहले नया पासवर्ड तैयार रखें, और हर डिवाइस पर इसे अपडेट करने की अपेक्षा करें।
यदि आप वेबमेल से लॉक आउट हैं
वेबमेल साइन-इन स्क्रीन पर Forgot password? लिंक आपको KPanel में ले जाता है, न कि आपको रीसेट लिंक ईमेल करता है, क्योंकि मेलबॉक्स पासवर्ड पैनल द्वारा स्वामित्व है। यदि आप साइन इन नहीं हैं, तो आप पहले KPanel लॉगिन पर उतरते हैं, और साइन इन करने के बाद आपको सीधे सही मेलबॉक्स के Password टैब पर ले जाया जाता है।
इसका मतलब यह है कि आपको मेलबॉक्स पासवर्ड रीसेट करने के लिए KPanel एक्सेस की आवश्यकता है। यदि आप एक कर्मचारी हैं जिसके पास मेलबॉक्स है लेकिन KPanel लॉगिन नहीं है, तो जो भी आपके Kapsule खाते को प्रशासित करता है उससे पूछें कि वह Password टैब से इसे रीसेट करे।
फोन पर वेबमेल का उपयोग करना
वेबमेल मोबाइल ब्राउज़र में काम करता है, और यह सामयिक एक्सेस, एक उधार के फोन, या यात्रा के दौरान त्वरित जांच के लिए सही टूल है।
एक फोन के लिए जिसका आप हर दिन उपयोग करते हैं, एक नेटिव मेल ऐप बेहतर अनुभव है: यह आपको पुश नोटिफिकेशन, ऑफलाइन एक्सेस और आपके संपर्क और कैलेंडर के साथ उचित एकीकरण देता है। iPhone और Android पर ईमेल सेट अप करना देखें। KPanel में मेलबॉक्स पेज में भी एक Mobile Setup सेक्शन है जिसमें एक QR कोड है जो खाते को आपके लिए कॉन्फ़िगर करता है।
मेल ऐप के लिए कनेक्शन सेटिंग्स
यदि आप Outlook, Apple Mail, Thunderbird या अपने फोन के बिल्ट-इन मेल ऐप का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो सेटिंग्स KPanel में मेलबॉक्स के Setup टैब पर हैं, हर फील्ड पर एक कॉपी बटन के साथ:
इनकमिंग मेल (IMAP)
| सेटिंग | मान |
|---|---|
| Server | mail.kapsulehost.com |
| Port | 993 |
| Security | SSL/TLS |
| Username | आपका पूरा ईमेल पता |
आउटगोइंग मेल (SMTP)
| सेटिंग | मान |
|---|---|
| Server | mail.kapsulehost.com |
| Port | 465 |
| Security | SSL/TLS |
| Username | आपका पूरा ईमेल पता |
POP3 के बजाय IMAP का उपयोग करें ताकि वेबमेल और आपका ऐप एक ही मेलबॉक्स दिखाएं। कारण IMAP vs POP3 में सेट किए गए हैं, और चरण-दर-चरण क्लाइंट निर्देश Configuring Your Email in Outlook, Apple Mail and Mobile में हैं।
Setup टैब CalDAV और CardDAV पते भी प्रदान करता है कैलेंडर और संपर्क सिंक के लिए, जो Apple Calendar, Thunderbird, DAVx5 on Android, Outlook for Mac, और किसी भी मानक-अनुपालन क्लाइंट के साथ काम करते हैं, समान ईमेल पता और मेलबॉक्स पासवर्ड का उपयोग करके।
आपके मेल की कॉपी लेना
यदि आप अपने मेल को सर्वर पर भी चाहते हैं, तो मेलबॉक्स पेज में एक Export Mailbox सेक्शन है जो प्रत्येक संदेश को एक एकल .mbox फाइल के रूप में डाउनलोड करता है। Thunderbird, Apple Mail और अधिकांश डेस्कटॉप क्लाइंट उस फॉर्मेट को सीधे खोलते हैं।
बड़े मेलबॉक्स को जेनरेट करने में कुछ मिनट लगते हैं, और प्रत्येक एक्सपोर्ट 5,000 संदेशों पर सीमित है ताकि डाउनलोड समय समझदारी हो। यदि आपके पास उससे अधिक है, तो तारीख सीमा के आर-पार एक्सपोर्ट चलाएं।
समस्या निवारण
"Failed to open webmail. Please try again." वन-क्लिक सेशन नहीं बनाया जा सका। KPanel में मेलबॉक्स पेज को फिर से लोड करें और फिर से कोशिश करें। यदि यह विफल होता रहता है, तो मेलबॉक्स पासवर्ड के साथ webmail.kapsulehost.com पर सीधे साइन इन करें।
मेरा पासवर्ड अस्वीकार कर दिया गया है। क्रम में तीन चीजें जांचें: आप यूजरनाम के रूप में FULL ईमेल पता का उपयोग कर रहे हैं, आप अपना KPanel पासवर्ड के बजाय मेलबॉक्स पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं, और कॉपी और पेस्ट से कोई अनुगामी स्पेस नहीं है। फिर इसे Password टैब से रीसेट करें।
मैंने अभी मेलबॉक्स बनाया है और साइन इन नहीं कर सकता। प्रोविज़निंग में कुछ सेकंड लगते हैं। एक पल प्रतीक्षा करें और फिर से कोशिश करने से पहले KPanel में मेलबॉक्स पेज पर पुष्टि करें कि स्थिति Active दिखाई देती है।
वेबमेल एक खाली इनबॉक्स दिखाता है लेकिन मुझे पता है मेरे पास मेल है। यदि कोई डिवाइस POP3 के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है, तो इसने सर्वर से संदेश डाउनलोड और डिलीट कर दिए हैं। उस डिवाइस को जांचें। IMAP vs POP3 देखें।
मैं साइन इन कर सकता हूं लेकिन कोई नया मेल आ नहीं रहा है। यह एक वेबमेल समस्या के बजाय एक डिलीवरी समस्या है। Email Not Receiving के साथ शुरू करें और मेलबॉक्स के Deliverability टैब पर अपने डोमेन के MX रिकॉर्ड को जांचें।
मेल भेजना प्राप्तकर्ताओं के स्पैम फोल्डर में जा रहा है। वेबमेल इसका कारण नहीं है। Why Are My Emails Going to Spam? देखें।
एक्सेस प्रतिबंधित प्रतीत होता है। यदि खाते पर कोई अनसुलझा बिलिंग समस्या है, तो कुछ सुविधाएं सीमित हो सकती हैं। KPanel में Billing जांचें, और What Happens When a Payment Fails देखें।
यदि इनमें से कोई भी इसे हल नहीं करता, तो KPanel से एक सपोर्ट टिकट खोलें और मेलबॉक्स पता और आपको दिखने वाली सटीक त्रुटि शामिल करें।