अपना ईमेल मेलबॉक्स सेट अप करना

This guide walks through creating a mailbox at your domain, from prerequisites to sending your first test email. It also covers how MX records work, what to do if your domain uses external…

यह गाइड आपके डोमेन पर मेलबॉक्स बनाने की प्रक्रिया को शुरुआत से लेकर अपना पहला परीक्षण ईमेल भेजने तक समझाती है। इसमें MX रिकॉर्ड कैसे काम करते हैं, यदि आपका डोमेन बाहरी नेमसर्वर का उपयोग करता है तो क्या करें, और प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए Kora का उपयोग कैसे करें, यह भी शामिल है।

पूर्वापेक्षाएं

मेलबॉक्स बनाने से पहले दो चीजों की पुष्टि करें:

आपका डोमेन आपके Kapsule खाते में जोड़ा गया है। KPanel > Domains पर जाएँ और पुष्टि करें कि आपका डोमेन सूचीबद्ध है।
आपका डोमेन Kapsule के नेमसर्वर का उपयोग कर रहा है। यह सबसे आम कारण है कि सेटअप के बाद ईमेल काम नहीं करता है। यदि आपका डोमेन Kapsule के नेमसर्वर (ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com) का उपयोग कर रहा है, तो MX रिकॉर्ड स्वचालित रूप से सेट हो जाते हैं और कोई अन्य DNS कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपका डोमेन किसी अन्य प्रदाता के नेमसर्वर का उपयोग करता है (उदाहरण के लिए, आपके डोमेन रजिस्ट्रार के डिफ़ॉल्ट नेमसर्वर), तो Kapsule आपके MX रिकॉर्ड को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर नहीं कर सकता। आपको अपने DNS प्रदाता पर Kapsule के MX रिकॉर्ड को मैन्युअली जोड़ने होंगे। बाहरी नेमसर्वर पर नीचे दिया गया अनुभाग देखें।

KPanel में Email अनुभाग

KPanel के माध्यम से मेलबॉक्स बनाना

kpanel.kapsulehost.com पर साइन इन करें
बाईं साइडबार में Email पर क्लिक करें
Add a Mailbox पर क्लिक करें
मेलबॉक्स विवरण भरें:

फ़ील्ड	क्या दर्ज करें
Mailbox Name	@ प्रतीक से पहले का भाग (उदाहरण के लिए, hello@yourdomain.com के लिए `hello`)
Domain	ड्रॉपडाउन से अपना डोमेन चुनें
Password	एक मजबूत पासवर्ड चुनें (12 या अधिक वर्ण, अक्षर, संख्या, प्रतीकों का मिश्रण)
Quota	इस मेलबॉक्स के लिए स्टोरेज सीमा। डिफ़ॉल्ट पर छोड़ें या MB में कस्टम सीमा सेट करें

Create Mailbox पर क्लिक करें

मेलबॉक्स तुरंत बनाया जाता है। आपको प्रचार की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है।

मेलबॉक्स जल्दी बनाने के लिए Kora का उपयोग करें। Kora खोलें और टाइप करें: "Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." Kora इसे सेट अप करेगा और आपको प्रमाणपत्र दिखाएगा।

Add a Mailbox फॉर्म

Quota सेट करना

Quota मेलबॉक्स द्वारा उपयोग की जा सकने वाली अधिकतम स्टोरेज को नियंत्रित करता है। यदि मेलबॉक्स अपने quota तक पहुँच जाता है, तो पुरानी संदेशों को हटाए जाने या quota बढ़ाए जाने तक आने वाले ईमेल को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

अपेक्षित ईमेल वॉल्यूम के आधार पर quota चुनें:

हल्के उपयोग के लिए (न्यूज़लेटर, अनिवार्य संपर्क फॉर्म प्रतिक्रियाएं): 1,000 MB (1 GB)
नियमित व्यावसायिक उपयोग के लिए: 2,000 से 5,000 MB (2 से 5 GB)
भारी उपयोग के लिए (बड़ी फ़ाइलें, लंबे अभिलेखागार): 10,000 MB (10 GB) या अधिक

आप KPanel > Email > मेलबॉक्स पर क्लिक करें > Edit से किसी भी समय quota को बदल सकते हैं।

Quota प्रति मेलबॉक्स लागू होता है। यदि आपके पास पाँच मेलबॉक्स हैं जिनमें से प्रत्येक 5 GB पर सेट है, तो आपका कुल ईमेल स्टोरेज उपयोग 25 GB तक हो सकता है। KPanel के तहत Plans में अपनी योजना की स्टोरेज सीमाएँ जाँचें।

अपने मेलबॉक्स का परीक्षण करना

बनाने के बाद, सबकुछ काम कर रहा है यह पुष्टि करने के लिए एक परीक्षण ईमेल भेजें:

webmail.kapsulehost.com पर वेबमेल खोलें
अपने पूर्ण ईमेल पते (उदाहरण के लिए, hello@yourdomain.com) और आपने जो पासवर्ड सेट किया है उससे साइन इन करें
Compose पर क्लिक करें और अपने आप को या किसी अन्य पते पर एक परीक्षण संदेश भेजें जिसे आप जाँच सकें
पुष्टि करें कि संदेश इनबॉक्स में आता है

यदि ईमेल कुछ मिनटों में डिलीवर नहीं होता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को देखें।

Kapsule के साथ MX रिकॉर्ड कैसे काम करते हैं

MX (Mail Exchanger) रिकॉर्ड इंटरनेट को बताते हैं कि आपके डोमेन के लिए आने वाला ईमेल कौन सा सर्वर संभालता है। जब आपका डोमेन Kapsule के नेमसर्वर का उपयोग करता है, तो ये रिकॉर्ड स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं जब आप अपना पहला मेलबॉक्स जोड़ते हैं। आपको कुछ भी मैन्युअली करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप KPanel > Domains > आपका डोमेन > DNS Records पर जाते हैं, तो आप Kapsule के मेल सर्वरों की ओर इशारा करते हुए पहले से ही MX रिकॉर्ड देखेंगे। ये स्वचालित रूप से प्रबंधित होते हैं और उन्हें हटाया या संशोधित नहीं किया जाना चाहिए।

यदि आपका डोमेन बाहरी नेमसर्वर का उपयोग करता है

यदि आप अपने रजिस्ट्रार या किसी अन्य DNS प्रदाता पर DNS प्रबंधन रख रहे हैं और Kapsule के नेमसर्वर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपने DNS प्रदाता पर MX रिकॉर्ड को मैन्युअली जोड़ना होगा।

निम्नलिखित MX रिकॉर्ड जोड़ें:

Type	Host/Name	Value	Priority
MX	@ (या आपका डोमेन)	mail.kapsulehost.com	10

यदि आप अपने खाते के लिए सटीक MX मानों के बारे में अनिश्चित हैं तो support@kapsulehost.com से संपर्क करें। टीम आपको आवश्यक विशिष्ट रिकॉर्ड प्रदान कर सकती है।

MX रिकॉर्ड जोड़ने के बाद, परीक्षण करने से पहले DNS परिवर्तनों को प्रचारित होने में 30 मिनट तक का समय दें।

इस जटिलता से बचने का सबसे आसान तरीका है अपने डोमेन के लिए Kapsule के नेमसर्वर का उपयोग करना। इससे Kapsule सभी DNS रिकॉर्ड को स्वचालित रूप से प्रबंधित कर सकता है, MX, SPF, DKIM, और DMARC सहित, जो ईमेल डिलीवरेबिलिटी में काफी सुधार करता है।

समस्या निवारण: ईमेल नहीं आ रहा है

यदि आपका मेलबॉक्स ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा है तो इस चेकलिस्ट के माध्यम से काम करें:

डोमेन के MX रिकॉर्ड जाँचें। DNS लुकअप टूल का उपयोग करें और अपने डोमेन पर MX रिकॉर्ड खोजें। उन्हें Kapsule के मेल सर्वरों की ओर इशारा करना चाहिए।
पुष्टि करें कि मेलबॉक्स सफलतापूर्वक बनाया गया था। KPanel > Email पर जाएँ और सत्यापित करें कि मेलबॉक्स सूची में दिखता है।
जाँचें कि मेलबॉक्स quota के ऊपर नहीं है। KPanel में मेलबॉक्स खोलें और स्टोरेज उपयोग को देखें।
जाँचें कि भेजने वाले का मेल उछला नहीं है। भेजने वाले को एक bounce संदेश के लिए जाँचने को कहें। bounce में डिलीवरी विफलता की व्याख्या करने वाला एक त्रुटि कोड होगा।
वेबमेल में स्पैम/जंक फ़ोल्डर जाँचें। कभी-कभी वैध ईमेल स्पैम फ़िल्टर द्वारा पकड़ा जाता है। वेबमेल में साइन इन करें और स्पैम फ़ोल्डर जाँचें।
DNS प्रचार की प्रतीक्षा करें। यदि मेलबॉक्स अभी बनाया गया था और डोमेन के MX रिकॉर्ड नए हैं, तो 30 मिनट तक की अनुमति दें।

यदि इनमें से कोई भी चरण समस्या को हल नहीं करता है, तो support@kapsulehost.com से संपर्क करें और अपना डोमेन नाम और मेलबॉक्स पते के साथ संपर्क करें।