समस्या निवारण
WordPress की सफेद स्क्रीन की समस्या को ठीक करना
The "white screen of death" is when your WordPress site displays a blank white page with no error message. It is one of the more frustrating WordPress issues because it gives no visible clue about…
"WordPress White Screen of Death" को ठीक करना
"White Screen of Death" तब होता है जब आपकी WordPress साइट कोई त्रुटि संदेश के बिना एक खाली सफेद पृष्ठ दिखाती है। यह अधिक निराशाजनक WordPress समस्याओं में से एक है क्योंकि यह कारण के बारे में कोई दृश्यमान संकेत नहीं देता। यह गाइड सबसे आम कारणों और प्रत्येक को कैसे ठीक करें इसके बारे में बताता है।
चरण 1: त्रुटि लॉग जांचें
सबसे पहली चीज यह है कि अपने PHP त्रुटि लॉग की जांच करें, जो आमतौर पर सटीक कारण प्रकट करता है:
- KPanel पर लॉगिन करें kpanel.kapsulehost.com
- Websites पर जाएं, अपनी साइट का चयन करें, और Logs पर क्लिक करें
- PHP Error Log खोलें
Fatal errorप्रविष्टियों को देखें जो सफेद स्क्रीन शुरू होने के समय के पास हों
अधिक विवरण के लिए अपनी वेबसाइट त्रुटि लॉग तक पहुंचना देखें।
चरण 2: WordPress डीबग मोड सक्षम करें
यदि त्रुटि लॉग पर्याप्त विवरण नहीं दिखा रहा है, तो WordPress डीबग मोड सक्षम करें:
- SFTP या KPanel फ़ाइल प्रबंधक के माध्यम से कनेक्ट करें
wp-config.phpखोलें- निम्नलिखित सेट करें:
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
- पृष्ठ को पुनः लोड करें और
wp-content/debug.logमें त्रुटि संदेश के लिए जांच करें
चरण 3: सभी प्लगइन्स निष्क्रिय करें
एक विफल या असंगत प्लगइन एक अपडेट के बाद सफेद स्क्रीन का सबसे आम कारण है।
यदि आप WordPress admin तक पहुंच सकते हैं: Plugins > Installed Plugins पर जाएं, सभी का चयन करें, और बल्क क्रियाओं मेनू से Deactivate चुनें।
यदि आप WordPress admin तक पहुंच नहीं सकते:
- SFTP के माध्यम से अपनी साइट से कनेक्ट करें
wp-content/plugins/पर नेविगेट करेंpluginsफ़ोल्डर का नाम बदलकरplugins-disabledकरें- साइट को लोड करने का प्रयास करें
यदि सफेद स्क्रीन साफ हो जाती है, तो एक प्लगइन दोषी है। फ़ोल्डर का नाम वापस plugins में बदलें, फिर समस्याग्रस्त प्लगइन की पहचान करने तक एक बार में एक प्लगइन निष्क्रिय करें।
चरण 4: डिफॉल्ट थीम पर स्विच करें
एक टूटी हुई थीम भी सफेद स्क्रीन का कारण बन सकती है:
- SFTP के माध्यम से,
wp-content/themes/पर जाएं - अपनी सक्रिय थीम के फ़ोल्डर का नाम बदलकर कुछ जैसे
mytheme-disabledकरें - WordPress एक डिफॉल्ट थीम पर वापस गिरेगा
समस्याग्रस्त प्लगइन या थीम की पहचान करने के बाद, यह जांचें कि डेवलपर से कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। कई सफेद स्क्रीन समस्याएं अगली रिलीज में ठीक हो जाती हैं।
चरण 5: PHP मेमोरी लिमिट बढ़ाएं
जब WordPress मेमोरी से बाहर निकल जाता है तो सफेद स्क्रीन हो सकती है। लिमिट बढ़ाने के लिए:
- फ़ाइल प्रबंधक में या SFTP के माध्यम से
wp-config.phpखोलें /* That's all, stop editing! */पंक्ति से पहले यह पंक्ति जोड़ें:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
- फ़ाइल को सहेजें और साइट को पुनः लोड करें
आप KPanel में Websites > [आपकी साइट] > PHP Settings के तहत PHP मेमोरी लिमिट भी बढ़ा सकते हैं।
चरण 6: बैकअप से पुनः स्थापित करें
यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी समस्या को हल नहीं करता है, तो समस्या शुरू होने से पहले लिया गया बैकअप से पुनः स्थापित करना समाधान का सबसे तेज रास्ता है। बैकअप से पुनः स्थापित करना देखें।
अभी भी समाधान नहीं हुआ?
यदि इन चरणों के माध्यम से काम करने के बाद सफेद स्क्रीन बनी रहती है, तो KPanel में Support के तहत एक सहायता टिकट खोलें। सबसे हाल की PHP त्रुटि लॉग प्रविष्टियों और समस्या प्रकट होने से पहले साइट पर जो कुछ बदला गया उसका विवरण शामिल करें।