Account
Invitare i membri del team e impostare i ruoli
Your Kapsule account can be shared with colleagues, contractors, and accountants by sending each of them an email invitation and giving them a role that decides exactly what they can see and change.
Il tuo account Kapsule può essere condiviso con colleghi, appaltatori e commercialisti inviando a ognuno un invito via email e assegnando loro un ruolo che decide esattamente cosa possono vedere e modificare.
Tutto ciò che riguarda le persone si trova in una sola pagina: Settings, poi Team nel gruppo Workspace della barra laterale delle impostazioni. Elenca tutti coloro che attualmente hanno accesso, gli inviti ancora in attesa di accettazione e il modulo di invito stesso.
Chi Può Gestire il Team
Solo i ruoli Owner e Admin possono invitare, modificare un ruolo o rimuovere qualcuno. Se accedi con qualsiasi altro ruolo, la pagina Team mostra comunque l'elenco dei membri e la legenda dei ruoli, ma il modulo di invito e i controlli per riga sono nascosti.
Due ulteriori protezioni si applicano anche a un Owner o Admin:
- Non puoi modificare o rimuovere la tua stessa iscrizione da questa pagina.
- Non puoi modificare o rimuovere l'Owner. C'è esattamente un Owner per account, e solo l'Owner può trasferire la proprietà o eliminare l'account.
I Cinque Ruoli
La legenda dei ruoli in fondo alla pagina Team è la descrizione autorevole, ed è riprodotta qui.
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Owner | Accesso completo all'account. Può trasferire la proprietà, eliminare l'account e fare tutto ciò che può fare un Admin. Un solo Owner per account. |
| Admin | Gestione completa ad eccezione del trasferimento della proprietà. Invita e rimuove i compagni di team, modifica le impostazioni, la fatturazione e provisiona i servizi. |
| Billing | Solo fatturazione. Gestisce i metodi di pagamento, gli abbonamenti e le fatture. Può visualizzare siti e servizi ma non modificarli o il team. |
| Support | Accesso in lettura più la possibilità di rispondere ai ticket di supporto per tuo conto. Non può modificare fatturazione, impostazioni o team. |
| Viewer | Accesso in sola lettura a dashboard, siti, cassette postali e impostazioni. Non può fare alcun cambiamento. |
Assegna a uno sviluppatore esterno il ruolo Admin solo se ha davvero bisogno di provisioning e eliminare servizi. Se stanno creando un sito che hai già creato, Viewer più credenziali SFTP o SSH per quel sito è di solito sufficiente, e mantiene la tua fatturazione e i record di dominio fuori dalla portata.
Invio di un Invito
- Vai a Settings, poi Team.
- Scorri fino alla scheda Invite a teammate.
- Inserisci l'indirizzo email della persona nel campo indirizzo.
- Scegli un ruolo dal menu a discesa. Le quattro opzioni selezionabili sono Admin: full access, Billing: payments and plans, Support: read and tickets e Viewer: read-only. Owner non è offerto qui perché viene trasferito, non concesso.
- Leggi il pannello di spiegazione blu sottostante. Si aggiorna quando cambi il menu a discesa e illustra cosa quel ruolo può fare.
- Fai clic su Send invite.
Vedrai la conferma "Invite sent to" seguita dall'indirizzo, e l'invito appare nella scheda Pending invites.
Inviti in Sospeso e Come Scadono
La scheda Pending invites appare solo quando almeno un invito è in sospeso. Ogni riga mostra l'indirizzo invitato, il ruolo in una pillola colorata, quando è stato inviato e quanto tempo rimane all'invito, contato in giorni.
Gli inviti sono link monouso consegnati via email. Se uno non viene accettato prima della scadenza, invia uno nuovo dallo stesso modulo.
Per revocare un invito, fai clic sulla piccola croce alla fine della sua riga. Il pannello ti chiede di confermare, avvertendoti che "The invite link for that address will stop working. They won't be notified." Nessuna email viene inviata all'invitato quando revochi.
Un invito è legato all'indirizzo email che hai digitato. Se il tuo collega si iscrive con un indirizzo diverso, l'invito rimane in sospeso e inutilizzato. Chiedi loro quale indirizzo hanno utilizzato e reinvita quello.
Modifica del Ruolo di Qualcuno
Nella pagina Team, trova la persona nell'elenco Team members. Dove hai il permesso di modificarla, la pillola del ruolo viene sostituita da un menu a discesa. Scegli il nuovo ruolo e viene salvato immediatamente, confermato da un messaggio "Role updated". Non c'è un pulsante di salvataggio separato.
I cambiamenti di ruolo hanno effetto al prossimo caricamento della pagina del membro. Se stai declassando qualcuno durante un incidente di sicurezza, rimuovilo invece in modo che il suo accesso termini immediatamente, poi reinvitalo una volta che le cose si saranno calmate.
Rimozione di un Membro del Team
Fai clic sull'icona del cestino rosso alla fine della riga del membro. Appare una finestra di dialogo di conferma e dichiara chiaramente che la persona "will lose access to this account immediately. You can re-invite them later."
La rimozione revoca il suo accesso da ogni parte dell'account contemporaneamente: il pannello, la fatturazione, i siti, le cassette postali e i domini. Non elimina nulla di quello che ha creato. Siti, cassette postali e domini appartengono all'account, non al membro che li ha configurati.
La rimozione di un compagno di team non revoca le chiavi API che ha creato, perché le chiavi API appartengono all'account piuttosto che a una persona. Se qualcuno se ne va, controlla Settings, poi Security, e revoca qualsiasi chiave che ha fatto. Vedi API Keys and Developer Access.
Cosa Vede Ogni Membro su Se Stesso
Ogni riga mostra il nome visualizzato (o indirizzo email quando nessun nome è impostato), l'indirizzo email e quanto recentemente ha effettuato l'accesso, mostrato come "last active today", "yesterday", un numero di giorni o un numero di mesi. La tua riga ha un badge You, e la riga dell'Owner ha un'icona di corona.
Quella colonna dell'ultimo accesso è uno strumento di manutenzione utile. Un appaltatore che non ha effettuato l'accesso da mesi è un account che vale la pena rimuovere.
Mantenere il Team Affidabile
Due abitudini mantengono sicuro un account condiviso:
- Rivedi l'elenco trimestralmente. Le persone cambiano lavoro e le agenzie terminano i progetti. La pagina Team è l'unico posto in cui viene concesso l'accesso, quindi è anche l'unico posto in cui deve essere verificato.
- Guarda il registro di audit. Ogni azione intrapresa nell'account è attribuita alla persona che l'ha intrapresa. Vedi Reading Your Account Audit Log per sapere come filtrarlo per persona, risorsa o indirizzo IP.
Se sospetti che l'accesso di un compagno di team sia stato compromesso piuttosto che usato impropriamente, trattalo come un compromesso: rimuovilo, poi segui Account Security e What to Do If Your Site Is Hacked.
Risoluzione dei Problemi
Il modulo di invito non viene visualizzato. Sei connesso con un ruolo inferiore ad Admin. Chiedi all'Owner o a un Admin di inviare l'invito.
"That email is already in use." L'indirizzo appartiene già a un login Kapsule. Può comunque unirsi al tuo account, ma chiedi alla persona di accettare l'invito mentre è connessa a quel login esistente piuttosto che crearne uno secondo.
L'email di invito non è mai arrivata. Chiedi loro di controllare le cartelle spam e promozioni. Gli inviti vengono inviati dalla nostra piattaforma di posta transazionale, quindi un filtro aziendale rigoroso può metterli in quarantena. Revoca l'invito in sospeso e invia uno nuovo a un indirizzo personale se il loro filtro di lavoro continua a bloccarlo.
Un membro dice che non riesce a vedere la fatturazione. Questo è corretto per i ruoli Support e Viewer. Solo Owner, Admin e Billing raggiungono le pagine Billing. Vedi Understanding Your Billing Page.