Server cloud
Prezzi dei Cloud Server e GST
Cloud server prices are shown excluding GST in your account's billing currency, and the same figure the panel shows you is the figure the charge is built from, so there is no gap between the price…
I prezzi dei cloud server sono mostrati escludendo l'IVA nella valuta di fatturazione del tuo account, e la stessa cifra che il pannello ti mostra è quella da cui viene calcolato l'addebito, quindi non c'è alcuna differenza tra il prezzo sulla pagina e l'importo che esce dalla tua carta.
Questo articolo spiega come vengono visualizzati i prezzi, esattamente quando l'IVA viene aggiunta e quando non lo è, come funziona la tariffa mensile ricorrente, cos'è una tariffa di configurazione una tantum e quali prodotti la prevedono, e cosa accade al tuo conto quando ridimensioni un server.
I prezzi sono mostrati nella tua valuta di fatturazione
Ogni prezzo nel pannello è visualizzato nella valuta in cui il tuo account fattura, formattato con un simbolo che non può essere confuso con un altro dollaro: NZ$ per i dollari neozelandesi, US$ per i dollari statunitensi, A$ per i dollari australiani, e così via.
Non si tratta di cifre di visualizzazione convertite che si sovrappongono a un numero neozelandese. Ogni valuta ha il suo prezzo di catalogo, ed è il prezzo da cui viene calcolato l'addebito. Quello che ti viene mostrato è quello che ti viene addebitato.
Ad esempio, il tier ARM entry inizia da US$16.00 al mese e il tier x86 Standard entry da US$20.00 al mese, entrambi mostrati qui nella tua valuta.
I prezzi sono mostrati escludendo l'IVA
Tutti i prezzi di catalogo, sul sito web e in tutto KPanel, sono visualizzati escludendo l'IVA. L'IVA è un'imposta della Nuova Zelanda, e mostrarla esclusa mantiene la cifra principale significativa per i clienti ovunque.
La cifra IVA inclusa appare esattamente in un posto: il totale nella pagina di checkout, accanto al pulsante di pagamento.
- Se la valuta del tuo account è NZD, viene aggiunto il 15% di IVA al checkout e viene mostrato come una riga separata. I tuoi ricevuti e le tue fatture sono fatture fiscali e riportano il nostro numero di IVA.
- Se la valuta del tuo account è qualsiasi altra, non viene aggiunta alcuna IVA. Paghi il prezzo come mostrato, e i tuoi ricevuti sono fatture standard senza riga IVA.
L'IVA è determinata dalla valuta del tuo account, mai dal tuo indirizzo di fatturazione. Un'azienda della Nuova Zelanda che fattura in dollari statunitensi paga comunque l'IVA. Un cliente estero che fattura in dollari neozelandesi no. Il tuo trattamento fiscale segue la valuta del tuo account, che è bloccata al tuo account e mostrata sotto Settings.
La tariffa mensile
I cloud server sono fatturati mensilmente al prezzo mostrato per il tier che hai scelto, che tu abbia scelto un Cloud VPS non gestito o un Managed Cloud Server. I tier gestiti costano più del tier non gestito equivalente perché il prezzo include il lavoro continuo di gestione del server per te.
La tua data di fatturazione è impostata dal giorno in cui il server viene effettivamente provisioning e risulta attivo. Se hai prenotato un tier esaurito, non viene addebitato nulla mentre aspetti, e il primo pagamento viene prelevato solo quando il server esiste. Vedi Regions, Availability and the Reserve Queue.
Tariffe di configurazione una tantum
Alcuni prodotti prevedono una tariffa di configurazione una tantum al checkout in aggiunta al prezzo mensile ricorrente, perché si tratta di hardware fisico provisioning per te piuttosto che di una macchina virtuale creata su richiesta.
| Prodotto | Tariffa di configurazione |
|---|---|
| Cloud server ARM (Photon, Quark, Lepton, Muon) | Nessuno |
| Cloud server x86 standard (Meteor to Pulsar) | Nessuno |
| Cloud server vCPU dedicati (Quasar to Andromeda) | Nessuno |
| Dedicated Servers (Bedrock, Slate, Granite, Basalt, Titan) | Una tantum |
| Storage Servers (Shelf, Trench, Abyss) | Una tantum |
| GPU Servers (Spark, Forge, Foundry, Reactor) | Una tantum |
Come si comporta una tariffa di configurazione:
- Viene addebitata una volta, al provisioning iniziale. Non appare mai al rinnovo.
- Viene mostrata come una riga separata al checkout, mai incorporata nella cifra mensile, e riceve un suo ricevuto.
- Se la valuta del tuo account è NZD, l'IVA si applica anche alla tariffa di configurazione, mostrata sulla sua fattura fiscale.
Il modulo d'ordine mostra la tariffa di configurazione separatamente, etichettata Setup (one-time), prima del pagamento. Se un tier non ha una tariffa di configurazione, non appare alcuna riga del genere. Non scoprirai mai una tariffa di configurazione dopo il fatto.
Cosa accade al tuo conto quando ridimensioni
Il Ridimensionamento di un cloud server cambia quello che paghi, e gli upgrade e i downgrade sono gestiti diversamente di proposito.
L'upgrade viene applicato immediatamente. Ti viene addebitato l'upgrade nel momento in cui lo confermi, ripartito per il resto del tuo periodo di fatturazione attuale, e l'importo del rinnovo passa al prezzo del nuovo tier da quel momento in poi. L'addebito viene prelevato prima che il server sia toccato, quindi una carta rifiutata interrompe l'operazione in modo pulito senza nulla di modificato.
Il downgrade è programmato piuttosto che immediato. Non viene addebitato nulla quando lo richiedi. Mantieni il server più grande, al prezzo che hai già pagato, fino alla fine del periodo per il quale hai pagato. Al rinnovo il piano passa al tier più piccolo, il prezzo del rinnovo diminuisce, e il server viene ridimensionato allo stesso tempo.
Questa asimmetria è a tuo favore in entrambe le direzioni. Esegui l'upgrade il giorno in cui hai bisogno di più capacità e paga solo per la parte del mese in cui la utilizzi. Esegui il downgrade quando vuoi e mantieni la macchina più grande fino a quando il denaro che hai già speso si esaurisce.
Componenti aggiuntivi
Alcuni extra vengono fatturati insieme al server piuttosto che come parte del prezzo del tier. Un indirizzo IPv4 instradabile aggiuntivo, ad esempio, viene aggiunto dalla scheda Additional IPv4 nella pagina del server e fatturato mensilmente a US$4.00. Rimuoverlo rilascia l'indirizzo e interrompe la sua fatturazione.
Dove vedere cosa ti è stato addebitato
Apri Billing nella barra laterale di KPanel. Ogni addebito è elencato con una fattura scaricabile, o una fattura fiscale dove è stata applicata l'IVA. Ogni tariffa di configurazione ha il suo ricevuto, separato da quella mensile, quindi un primo mese su un prodotto bare-metal mostra due documenti piuttosto che una cifra combinata.
Se vuoi controllare un prezzo prima di impegnarti, la scala completa con i prezzi per tier nella tua valuta è in /plans/compute in KPanel, raggiungibile da Store.
Risoluzione dei problemi
Il prezzo è cambiato quando ho effettuato l'accesso. Disconnesso, vedi una valuta predefinita. Connesso, vedi la valuta di fatturazione del tuo account, che è quella in cui ti verrà addebitato.
Mi aspettavo l'IVA e non c'è. Controlla la valuta del tuo account sotto Settings. L'IVA viene aggiunta solo quando è della Nuova Zelanda.
Mi è stata addebitata l'IVA e non sono in Nuova Zelanda. Allora la valuta del tuo account è NZD. Contattaci e la correggeremo.
Due addebiti sono apparsi per un server. Su un ordine bare-metal, storage o GPU, la tariffa di configurazione una tantum e la prima tariffa mensile vengono addebitate e ricevute separatamente. Questo è il comportamento previsto, non un duplicato.
Un ridimensionamento mi ha addebitato subito. È un upgrade, ripartito per il resto del periodo attuale. I downgrade non addebitano mai immediatamente.
Se un addebito non corrisponde a quello che ti aspettavi, rispondi all'email di fatturazione o invia un'email a support@kapsulehost.com con il numero della fattura, e il nostro team della Nuova Zelanda te lo spiegherà riga per riga.