Configurazione della posta elettronica in Outlook, Apple Mail e dispositivi mobili
This guide gives you the server settings and step-by-step setup instructions for every major email client. Use the settings box at the top as your single reference, then follow the guide for your…
Configurazione della Tua Email in Outlook, Apple Mail e Mobile
Questa guida fornisce le impostazioni del server e le istruzioni di configurazione dettagliate per ogni client email principale. Usa la tabella delle impostazioni in alto come riferimento unico, quindi segui la guida per il tuo client specifico.
Le Impostazioni del Tuo Server Email Kapsule
Tieni a portata di mano queste impostazioni. Ne avrai bisogno per la configurazione di qualsiasi client email.
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Server di Posta in Arrivo (IMAP) | mail.kapsulehost.com |
| Porta IMAP | 993 |
| Crittografia IMAP | SSL/TLS |
| Server di Posta in Uscita (SMTP) | mail.kapsulehost.com |
| Porta SMTP | 465 |
| Crittografia SMTP | SSL/TLS |
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo (es. hello@yourdomain.com) |
| Password | La password della casella postale impostata in KPanel |
IMAP è fortemente consigliato rispetto a POP3. IMAP mantiene le tue email sincronizzate su tutti i tuoi dispositivi. POP3 scarica le email su un dispositivo e le rimuove dal server, il che può portare a messaggi persi se utilizzi più dispositivi. POP3 è disponibile sulla porta 995 con SSL se ne hai specificamente bisogno.
Se il tuo client email ti chiede di scegliere tra IMAP (993) e POP3 (995), scegli sempre IMAP per mantenere i messaggi sincronizzati su tutti i dispositivi.
Outlook per Windows
Configurazione Passo per Passo
- Apri Outlook
- Fai clic su File > Aggiungi Account
- Inserisci il tuo indirizzo email completo e fai clic su Connetti
- Se Outlook rileva le impostazioni automaticamente, conferma che l'opzione IMAP sia selezionata. Se richiesto di configurare manualmente, scegli IMAP
- Inserisci i dettagli del server in arrivo:
- Server:
mail.kapsulehost.com - Porta:
993 - Crittografia:
SSL/TLS
- Server:
- Inserisci i dettagli del server in uscita:
- Server:
mail.kapsulehost.com - Porta:
465 - Crittografia:
SSL/TLS
- Server:
- Fai clic su Avanti, inserisci la tua password e fai clic su Connetti
- Outlook testerà la connessione. Una volta completato con successo, fai clic su Fine
Se Outlook rileva in modo automatico impostazioni non corrette, fai clic su "Consenti di configurare l'account manualmente" nella prima schermata per inserire direttamente le impostazioni.
Outlook per Mac
- Apri Outlook per Mac
- Fai clic su Outlook nella barra dei menu > Impostazioni (oppure Preferenze)
- Fai clic su Account
- Fai clic sul pulsante + e scegli Nuovo Account (oppure Aggiungi Account Email)
- Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su Continua
- Se richiesto il tipo di account, seleziona IMAP
- Inserisci server in arrivo:
mail.kapsulehost.com, porta993, SSL abilitato - Inserisci server in uscita:
mail.kapsulehost.com, porta465, SSL/TLS abilitato - Inserisci il tuo indirizzo email completo come nome utente e la tua password di casella postale
- Fai clic su Aggiungi Account
Apple Mail (macOS)
- Apri Mail
- Fai clic su Mail nella barra dei menu > Aggiungi Account
- Seleziona Altro Account Mail e fai clic su Continua
- Inserisci il tuo nome, il tuo indirizzo email completo e la password della casella postale, quindi fai clic su Accedi
- Apple Mail tenterà di configurare automaticamente. Se non riesce, vedrai campi manuali:
- Tipo di Account: IMAP
- Server di Posta in Arrivo:
mail.kapsulehost.com - Server di Posta in Uscita:
mail.kapsulehost.com
- Fai clic su Accedi
- Dopo che l'account è stato creato, vai a Mail > Preferenze > Account e seleziona il tuo nuovo account
- Fai clic sulla scheda Impostazioni Server e conferma:
- In arrivo: porta 993, TLS selezionato
- In uscita: porta 465, TLS selezionato
iPhone (iOS)
- Apri Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca Mail
- Tocca Account > Aggiungi Account
- Tocca Altro in fondo all'elenco
- Tocca Aggiungi Account Mail
- Inserisci:
- Nome: Il tuo nome come vuoi che appaia nei messaggi inviati
- Email: Il tuo indirizzo email completo
- Password: La tua password di casella postale
- Descrizione: Un'etichetta per questo account (es. Email di Lavoro)
- Tocca Avanti
- Assicurati che IMAP sia selezionato in alto
- Compila Server di Posta in Arrivo:
- Nome Host:
mail.kapsulehost.com - Nome Utente: il tuo indirizzo email completo
- Password: la tua password di casella postale
- Nome Host:
- Compila Server di Posta in Uscita:
- Nome Host:
mail.kapsulehost.com - Nome Utente: il tuo indirizzo email completo
- Password: la tua password di casella postale
- Nome Host:
- Tocca Avanti. iOS verificherà le impostazioni. Questa operazione potrebbe richiedere 30-60 secondi.
- Scegli quali dati sincronizzare (Mail è obbligatorio; Note e Promemoria sono facoltativi) e tocca Salva
iOS potrebbe mostrare un avviso durante la verifica indicando che il server non può essere verificato. A volte è un problema di timing. Tocca Continua e l'account completerà la configurazione con successo.
Android
I passaggi variano leggermente a seconda della versione di Android e del produttore del dispositivo, ma il processo è coerente sulla maggior parte dei dispositivi.
- Apri l'app Gmail o l'app Email integrata del tuo dispositivo
- Tocca il menu (tre righe) > Impostazioni > Aggiungi account
- Seleziona Altro (per l'app Gmail) oppure Personale (IMAP) per l'app email integrata
- Inserisci il tuo indirizzo email completo e tocca Avanti
- Scegli IMAP quando richiesto il tipo di account
- Inserisci la tua password e tocca Avanti
- Compila Impostazioni del server in arrivo:
- Nome Utente: il tuo indirizzo email completo
- Password: la tua password di casella postale
- Server:
mail.kapsulehost.com - Porta:
993 - Tipo di Sicurezza:
SSL/TLS
- Tocca Avanti
- Compila Impostazioni del server in uscita:
- Server:
mail.kapsulehost.com - Porta:
465 - Tipo di Sicurezza:
SSL/TLS - Richiedi accesso: Sì
- Nome Utente: il tuo indirizzo email completo
- Password: la tua password di casella postale
- Server:
- Tocca Avanti, scegli le tue preferenze di sincronizzazione e tocca Fine
Errori Comuni e Soluzioni
"Impossibile Connettersi al Server" o "Connessione Non Riuscita"
Controlla quanto segue:
- Il nome utente deve essere il tuo indirizzo email completo. Usare solo
helloinvece dihello@yourdomain.comè la causa più comune di questo errore. - Conferma che il nome del server sia corretto:
mail.kapsulehost.com(senza errori di battitura, senza spazi extra) - Verifica la tua password. Accedi alla webmail all'indirizzo webmail.kapsulehost.com con le stesse credenziali per confermare che funzionino
- Conferma che le porte siano corrette: 993 per IMAP, 465 per SMTP
"Errore del Certificato SSL" o "Certificato Non Attendibile"
- Assicurati che SSL/TLS sia abilitato per la porta 993 (non solo la porta IMAP standard 143)
- Su SMTP, conferma che SSL/TLS sia selezionato per la porta 465 o passa alla porta 465 con SSL/TLS
- Non utilizzare la porta 25 per la posta in uscita. La porta 25 è solo per la consegna da server a server ed è generalmente bloccata per gli utenti finali
"Posta Inviata Non Salva" o "Cartella Elementi Inviati Mancante"
Si tratta di un problema di mappatura delle cartelle IMAP. Dopo la configurazione:
- Vai alle impostazioni dell'account nel tuo client email
- Trova la sezione Mappatura Cartelle o Cartelle Speciali
- Mappa "Inviati" a
SentoSent Itemssul server - Mappa "Bozze", "Eliminati" e "Spam" allo stesso modo
In Apple Mail: Mail > Preferenze > Account > Comportamenti Casella Postale In Outlook: Impostazioni Account > Altre Impostazioni > Cartelle
"Autenticazione Non Riuscita" o "Nome Utente/Password Non Corretto"
- Accedi prima alla webmail per confermare che le tue credenziali siano corrette
- Verifica se ci sono spazi iniziali o finali nel campo password
- Se hai modificato di recente la tua password in KPanel, aggiorna la password nel tuo client email
Test della Configurazione
Dopo la configurazione, invia un'email di prova:
- Componi un messaggio e invialo a un indirizzo email che puoi controllare (un altro account, un collega)
- Chiedi loro di rispondere
- Conferma che l'invio e la ricezione funzionino correttamente
Se l'invio funziona ma la ricezione no (o viceversa), il problema riguarda rispettivamente le impostazioni SMTP o IMAP. Usa i passaggi di risoluzione dei problemi pertinenti di cui sopra.