Email

Importazione in massa di cassette postali

When you are setting up email for a whole team at once, the Import screen lets you paste a list of addresses and create every mailbox in one pass instead of running the new-mailbox wizard over and…

Importazione di cassette postali in blocco

Quando configuri l'email per un intero team contemporaneamente, la schermata Importazione ti consente di incollare un elenco di indirizzi e creare ogni cassetta postale in un'unica operazione, anziché eseguire più volte la procedura guidata per le nuove cassette postali.

Questo riguarda la creazione delle cassette postali stesse. Lo spostamento dei messaggi esistenti dal tuo vecchio provider è un passaggio separato trattato in Migrazione verso Kapsule, e i due vengono solitamente eseguiti insieme: importa prima gli indirizzi, poi esegui la migrazione della posta in essi.

Prima di iniziare

Il dominio deve essere verificato prima di poter aggiungere cassette postali ad esso. Se non lo è, ogni riga viene rifiutata con "Verify ownership of {domain} before adding mailboxes." La verifica è un record TXT che pubblichi sul dominio, mostrato nella scheda Deliverability di qualsiasi cassetta postale su quel dominio. I domini registrati tramite Kapsule sono già sul nostro DNS, quindi il record può essere pubblicato per te.

Hai anche bisogno di una capacità di cassette postali sufficiente nel tuo piano. Ogni piano email concede un numero di cassette postali, e l'importazione crea cassette postali reali che contano rispetto a quel numero. Se stai importando più indirizzi di quanti il tuo piano copre, esegui prima l'upgrade: vedi Upgrade del tuo piano.

L'importazione richiede il ruolo Owner o Admin sull'account.

Apertura della schermata di importazione

  1. Accedi a KPanel e fai clic su Email nella barra laterale sinistra.
  2. Fai clic su Import nell'intestazione.

La pagina è intitolata "Import mailboxes" e funziona in due passaggi: 1 - Paste the list, quindi 2 - Review and import.

Import mailboxes screen in KPanel

Il formato dell'elenco

Una cassetta postale per riga. L'elenco più semplice possibile contiene solo indirizzi:

sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com

Ogni riga può anche essere una riga CSV con fino a quattro campi, in questo ordine:

email, password, name, quota
  • email è l'unico campo obbligatorio.
  • password è facoltativa. Lasciala vuota e ne viene generata una forte per te.
  • name è il nome visualizzato mostrato sulla posta in uscita.
  • quota è in megabyte e deve contenere solo cifre.

Una riga completamente specificata ha questo aspetto:

sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240

Qualsiasi riga che omette una quota ottiene la cassetta postale standard di 10 GB. Qualsiasi password più corta di otto caratteri viene sostituita con una generata.

L'importazione crea al massimo 200 cassette postali per esecuzione. La casella di incolla ti avverte quando superi il limite e il pulsante di importazione si disabilita, e il server rifiuta qualsiasi cosa più grande con "At most 200 mailboxes per import." Suddividi un elenco più grande in batch di 200.

Revisione e importazione

Passa al secondo passaggio e controlla l'elenco analizzato prima di confermare. Ogni riga appare con l'indirizzo in cui è stata risolta, quindi una virgola fuori posto o una riga spezzata è evidente prima che tu crei qualcosa.

Fai clic sul pulsante di importazione e ogni riga viene elaborata in modo indipendente. Le righe ritornano contrassegnate come Created o Failed con un motivo, quindi un indirizzo errato non interrompe il resto del batch.

Le password generate vengono mostrate una sola volta e mai più. Ogni riga creata dispone di un controllo Reveal one-time password. Copiale nel tuo gestore di password prima di lasciare la pagina. Se ne perdi una, non rimani bloccato in modo permanente, ma dovrai ripristinarla dalla scheda Password della cassetta postale.

La nota a piè di pagina lo dice chiaramente: "Mailboxes provision in the background. Generated passwords are shown once, copy them now."

Cosa succede dopo

Il provisioning viene eseguito in background e normalmente richiede secondi. Apri Email e le nuove cassette postali appaiono nell'elenco con un badge di stato: Provisioning mentre vengono create, quindi Active.

Quando una cassetta postale è Active, fornisci all'utente il suo indirizzo e la sua password e indicagli Configurazione della tua cassetta postale. Le impostazioni di connessione sono sulla scheda Setup della cassetta postale e sono le stesse per ogni cassetta postale sulla piattaforma, quindi puoi inviare un set di istruzioni all'intero team.

Motivi comuni di rifiuto

Ogni riga non riuscita ti dice perché. I motivi che effettivamente incontrerai sono:

  • Invalid email format. Solitamente un carattere fuori posto, una @ mancante, o una riga spezzata da un incolla da foglio di calcolo.
  • Verify ownership of {domain} before adding mailboxes. Il dominio non ha ancora superato il controllo di proprietà.
  • Already in use. C'è già una cassetta postale, un alias, un inoltro o una posta in arrivo condivisa su quell'indirizzo.
  • È stato utilizzato un sottodominio di staging Kapsule. Le cassette postali vanno sul tuo dominio, non su un indirizzo di hosting temporaneo.

Esporta il tuo elenco di cassette postali esistente dal tuo vecchio provider in CSV, aprilo in un foglio di calcolo, elimina ogni colonna tranne l'indirizzo e il nome visualizzato, e incolla il risultato direttamente nella casella. Il parser gestisce la separazione per virgola, quindi non c'è nulla da riformattare.

Spostamento della posta esistente

La creazione della cassetta postale ti dà una posta in arrivo vuota. Per portare la cronologia dei messaggi, esegui una migrazione email, che si connette al tuo vecchio provider tramite IMAP e copia cartelle e messaggi nelle nuove cassette postali.

Avviala da Email, quindi Migrate from another host. Avrai bisogno del nome host di origine e, per ogni cassetta postale, dell'indirizzo di origine e della sua password. Molti provider richiedono una password per l'app anziché la password dell'account per questo, e la procedura guidata ti dice quali sono e come generarla.

Le password di origine vengono crittografate a riposo e cancellate automaticamente una volta completata la migrazione, e i contenuti dei messaggi non vengono mai registrati. I dettagli completi sono in Migrazione verso Kapsule.

Esegui prima l'importazione e la migrazione per seconda. La migrazione richiede l'esistenza delle cassette postali di destinazione.

Risoluzione dei problemi

Ogni riga ha fallito con un errore di verifica del dominio. Pubblica il record TXT mostrato nella scheda Deliverability di qualsiasi cassetta postale su quel dominio, quindi fai clic su Verify. Se non hai ancora una cassetta postale su quel dominio, creane una prima tramite la procedura guidata normale, che ti guida attraverso la verifica.

Alcune righe sono state create e altre hanno fallito. È così per progettazione: le righe sono indipendenti. Correggi quelle non riuscite e riesegui l'importazione solo con quelle righe. La re-importazione di un indirizzo che esiste già fallisce innocuamente con "Already in use."

Una cassetta postale è bloccata su Provisioning. Apri la cassetta postale e dagli un momento; la pagina esegue il polling e si aggiorna. Se non è ancora Active dopo alcuni minuti, controlla la scheda Activity sulla cassetta postale per la cronologia del provisioning, quindi apri un ticket di supporto con l'indirizzo.

Ho incollato 400 righe e ne ho ricevute solo 200. Il limite è 200 per importazione. Suddividi l'elenco.

Non voglio password generate. Fornisci le tue nel secondo campo di ogni riga. Qualsiasi cosa più corta di otto caratteri viene sostituita, quindi usa qualcosa di sostanziale.

Letture correlate: Configurazione della tua cassetta postale, Migrazione verso Kapsule, La mia cassetta postale è piena, e Alias email.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Scrivici a support@kapsulehost.com oppure apri una chat in KPanel.

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